登陆注册
606300000014

第14章 公司是一个讲究规则的地方 (2)

在职场上,你可以不去攻击别人,但要懂得保护自己。当有同事恶意攻击你时,你的最佳防卫方式就是学会迟钝。因为聋哑人是不会和人起争斗的,因为他听不到也说不出。同事也不会找这种人斗,因为斗了也是白斗。

同事如果还一再挑衅,只会凸显他的好斗与无理取闹,因此,面对你的沉默,这种人多半会在几句话之后就仓皇地且骂且退,离开现场。如果你还装出一副听不懂的样子,那么更能让对方败走!

用接直球的方式生存,至少能保证自己不会轻易失去别人的信任。

快下班了,董丽丽的工作做完了,她看看离下班的时间还有半个多小时,便跑到单位办公室找些期刊看。这时,她看到一本爱看的杂志,就问道:“这本杂志借我一阅可不可以?”负责杂事的人毫不犹豫地说:“嗯。”

于是董丽丽拿着杂志回到办公室,认真进行了一番阅读。

突然,有人冲了进来,问:“谁看见那本书没有?”大家都本能地抬头,原来是办公室的张主任,大家集体摇头。也没人去问什么书,反正不是他们拿的。大约还有十分钟就要下班了,董丽丽合上书,就在这时,她突然看见,这本杂志的扉页上赫然写着领导的大名!

电光一闪间,董丽丽什么都明白了。刚才办公室主任寻找的,莫不是这本杂志?

摆在董丽丽面前的有两条路:一是把杂志销毁,从此人不知鬼不觉,所有人只会怀疑收发室漏拿了,责任由他们承担;二是主动供出是她“误”拿了杂志,害得大领导四下寻找,害得主任们四处奔走。

“一根筋”的董丽丽还是选择直接给领导。在大领导的办公室里,董丽丽连声道对不起,从此以后,董丽丽很少再四处找东西来看了,直接改掉了提前在心理上“下班”的坏习惯。

如果这件事情换作一个有心计的人来处理,可能觉得承认错误太不值了,为了一本杂志在领导面前丢脸。

但是难道董丽丽拿了杂志这事,真的人不知鬼不觉?当然不是。至少打字员知道她拿了一本杂志,虽然不一定知道是哪本,但核对一下,很容易就能水落石出。真到了那时,董丽丽的处境才叫难堪。那就不是误拿,而是人品问题了。所以说董丽丽最后的决定是正确的。

提防心腹成为心腹之患

容易被人轻视的事情,往往容易制造最大的问题。

最信任的人在关键时刻也可能成为最大的麻烦。

给大家讲一个故事:有一片森林一直被狮王统治,老虎想夺取王位,暗中找到狐狸帮忙,并许以高官厚禄。狐狸自认为才华盖世,却不被狮王重用,郁郁不得志。听了老虎的许诺,狐狸大喜,当即答应出谋划策。

狐狸果然足智多谋,首先设计毒杀了狮王,然后谎称狮王重病暴毙。紧接着,狐狸又在森林里大造舆论,老虎德高望重,理应接替王位。此事做得天衣无缝,没有谁看出这是个阴谋,老虎顺利地坐上了王位。

狐狸献计有功,受到虎王重用。从此,狐狸每天跟随虎王左右,大摇大摆,好不威风。今非昔比,动物们见了狐狸无不刮目相看,毕恭毕敬,大家都知道,狐狸现在是虎王的心腹,谁都惹不起。狐狸踌躇满志,自鸣得意。

没过多久,森林里突发离奇大火。向来胆小怕事的兔子,忽然向虎王当面举报,说亲眼看见狐狸故意纵火,想烧死虎王,趁机篡位。狐狸在旁边听了,心中冷笑,虎王跟我什么关系,岂会听信谗言?可是,聪明的狐狸这次失算了。虎王突然脸色大变,竟不分青红皂白,立即将狐狸处死。显然,可怜的狐狸比窦娥还冤。

狐狸死后,心有不甘,见到上帝大声喊冤。上帝冷冷地说:“纵火是虎王的阴谋,你聪明一世,糊涂一时。”狐狸大惑不解地问:“可是,我是虎王最信任的心腹,为何非要除掉我,没有理由啊?”上帝告诉他:“从好的方面想,你是他的心腹;但换个角度思考,如果你参与了别人的阴谋,你也是他的心腹之患。”

你一定要谨慎地对待工作,必要的环节必须亲自做到位。

你可以相信你的同事,但是工作上的事却丝毫含糊不得。

林可云和夏鸥是非常要好的同事,她们在一家服装公司作面料采购主管。常常一起上下班,一起逛街购物、外出旅游,就连加薪晋升都步调一致。林可云是谈判高手,夏鸥是面料识别的专家,林可云和夏鸥在工作上的合作绝对是珠联璧合、天衣无缝。这种默契度让周围的同事羡慕。

可是有一次,发生了一件大事:林可云和夏鸥一起出差去见两家不同的面料供应商,两人顺利地拿下第一家供货商,工作得非常愉快。接下去要见的第二家供应商是公司准备开发特色产品而寻找的新客户,领导千叮咛万嘱咐要她们把好质量关。林可云在这方面依赖夏鸥的能力。

拿到样品后,林可云觉得这家公司所出的面料质地一般,并不能满足公司开发特色产品的定位,但是夏鸥却觉得这家公司的面料性价比最高,最终林可云听取了夏鸥的建议,签下了合约。

可结果,第二家供应商的面料果真出现了问题,新出的产品在经过一段时间后缩水、变形、起球,销售商纷纷退货,这导致公司损失不小。

令林可云没想到的是,在老板追究责任时,夏鸥忙不迭地撇清责任,说她只和第一家公司签订了合约,在签订第二家公司时自己只是给出参考意见,这次事故和她无关。

林可云非常无奈,毕竟她自己没有和夏鸥做好清晰的分工,也没办法解释,在出问题的第二家供应商那里是林可云签的字,所以林可云只好自认倒霉。

公司最后的处理方案是夏鸥由于业绩出众从采购主管提升为采购经理,林可云则因为个人失误导致公司利益受损,将扣除年终奖金并丢失升职机会。

职场中的朋友看似亲密无间,但是这种友谊在利益面前却显得格外脆弱。“害人之心不可有,防人之心不可无”。当我们和死党共同执行一项任务时,更应该责任到人,先小人后君子。

如果你是领导的心腹,就要学会听懂暗语,否则极有可能成为领导的“心腹之患”。

听懂“暗语”、看懂“暗语”,这是职场人士必须具备的一种能力。

严理成刚跳槽至一家饮料公司担任市场部副经理,自入职之日起,就努力工作,希望能得到领导的认可。

领导是一个平易近人的人,平时也喜欢与员工们打成一片,他对严理成的努力与成绩很是认可,多次在公司中公开表达对严理成的赞赏,这让严理成很有知恩图报之心。

有一次外出开会,领导只带着一个人过去,就是严理成。开会的时候,有客户向严理成的领导提出希望公司追加市场推广费用,加大电视广告宣传的投放,这样才能协助渠道商推进市场销售。

领导听完此话静默了几秒钟,貌似为难地说:“你的意见我赞同。加大市场投放是好事,但我们内部可能要再探讨探讨。”接着,领导转头问严理成的意见。

严理成是做市场推广工作的,当然清楚市场推广对销售的促进作用,他非常赞同经销商的意见,当时就将加大广告投放的好处介绍了一番。

严理成说完之后,下面不少经销商听完就附和起来,非常激动地说今年市场不好做,如果公司不加大广告投放,他们就没办法完成销售任务。在经销商的压力之下,公司领导不得不当众许诺第一季度追加广告投放费用。

经销商会议后,领导黑着脸走出会议室,将严理成训斥了半个多小时,说严理成没有听懂他的意思,反而逆他的意。

这时严理成才明白,刚才在大会上,领导刚才所谓的“赞同”是虚话,他的真实意思却是反对。他是希望严理成听懂他的“暗语”,替他出面回绝经销商这种不切实际的要求。

可是,严理成作为领导最信任的人,把这件事情搞砸了。

职场里到处充满如密码传译一样的“暗语”,当领导在某种公开场合不好向下属直接阐述意见,会使用意思模糊甚至意思相反的暗语;有时同事之间的交流,碍于面子或同事关系的考量,同样会使用让其他人摸不着头脑的暗语。对于每个职场人士特别是职场新人来说,听不懂“暗语”危害甚大:轻则让你误事,重则可能触及老板或领导的雷区,令他觉得你不是可以信赖的人。

职场暗语也是企业潜规则之一,属于公司文化底层的一部分,它们不会被诉诸文字,也不会被公开告知。这是一套在特定企业制度、企业文化、领导者意志影响下,无意识中形成的一套似是而非的语言系统。如何识别这些暗语、如何读懂同事所表达的弦外之意,这对任何一个职场人士都是有实际意义的。

怎么识别职场“暗语”呢?

首先,要了解别人的表达方式。职场暗语作为一种非正规式的表达方式,不是所有人都习惯通过它去传达信息,所以同样的信息不同的人就有很大的表达差异。要识别别人所说的话是正话还是反话,是暗语还是明语,重要的一点就是了解说话者一贯以来的表述方式与表述习惯,从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。

其次,要理解说话者的语境与立场。语言表述的真正意义除了看内容之外,与表述者所处的语境同样密切相关。同样一句话,其实质的意义可能由于说话者所处语境不同而有天壤之别。

举个简单的例子来说,员工做了错事,领导批评他可能有两种完全不同的方式:领导可能非常直接地处理,那就是板着脸批评员工;还有可能就是在公司大会上或当着其他员工的面,表面语言温和,其实暗含批评。

毫无疑问,前者的表达直接,属于明语表达,后者的方式则是暗语。领导者为顾全受批评者的面子,将尖锐的批评包装在鼓励之词中,目的是希望受批评者听出其言外之意,并予以改正。

所以在职场中,哪一些语言表述属于暗语或者存在双重意义,识别者一定要考虑到言说者叙说时所处的语境,以及言说者当下所处的立场,这些都是正确鉴别信息的关键因素。

同类推荐
  • 谈判要读心理学

    谈判要读心理学

    本书是心理学与你的生活系列第二辑,是为从事营销、管理及谈判工作的读者准备的心理学普及性读物,运用通俗、简练的语言,结合大量的实例,从心理学角度出发,深入浅出地讲解了市场营销与商务谈判的相关知识,为读者提供心理学视野中的营销策略方法及谈判谋略技巧。
  • 致富要趁早:年轻人要懂得的101个财富哲理

    致富要趁早:年轻人要懂得的101个财富哲理

    这本书可能不是特意为你而编写的,但数以百万计的年轻人认为这就是他们想要看的: 要发财,先做发财梦; 钱只是钱,一件平常的物; 梦想再好,不行动只是水中月、镜中花; 机会敲门的声音很轻,你要用心才能听到; 什么样的目标决定什么样的生活; 一夜致富只是不切实际的幻想; 天下没有免费的午餐; 拥有很多财富时就会从此不满足; 投资得当才会带来丰厚的回报; 拿到手的才是自己的; 不当有才华的穷人; 正确的思考是致富的捷径; 在正确的时间做正确的事情,才能保证把风险降到最低; 对人本身最大的效用不是财富,而是幸福本身; 节俭是有计划地奔向财富; 财富不是你能赚多少钱,而是你赚的钱能让你过得多好。
  • 做最棒的员工(修订版)

    做最棒的员工(修订版)

    世界500强企业首选的职业精神培训工具书。态度决定高度,人品决定产品,能力创造价值。投资你的态度,拥有美丽“薪”情;亮出你的人品,拥有光明“钱”途;提升你的能力,拥有过硬业绩。要做就做最棒的员工!
  • 老狐狸经(全集)

    老狐狸经(全集)

    老狐狸不是在教你诈,而是在指导你如何更好地适应社会,适应生存,不断提升自己的说话能力,以寻找到发挥的舞台。
  • 礼仪金说:国际礼仪

    礼仪金说:国际礼仪

    其二,为了使走出国门的人员获得必要的国际礼仪知识。分国别地介绍了世界主要几个国家的不同礼仪与习俗。希望本书能够成为读者走出国门的指南,并且能够在实践中真正做到“以礼待人”,金正昆教授特此编写了本书,系统地总结了现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪规范。既注重现代国际礼仪的基本原则,又兼顾大众出国交往活动的具体性、事务性特点。本书主要分为以下两大部分:其一,介绍出国手续的办理,以及与出国有关的衣、食、住、行等方面的礼仪知识
热门推荐
  • 古代帅哥

    古代帅哥

    她,端木灵。与几个好姐妹一起去东方明珠游玩,没想到竟穿了?在古代她举目无亲,没想到其她的三个姐妹竟然跟着她一起穿到了古代,悲哀的是,她们几个人并不像书中所说的那样穿越时空都会有一段美好的爱恋,那些个古代帅哥们咋比二十一世纪的帅哥还要拽呢?看她们怎么反击,嘿嘿嘿~      
  • 商务电话沟通的100个关键细节

    商务电话沟通的100个关键细节

    别告诉我你懂得商务电话沟通技巧。100个电话商务沟通的关键细节帮你成功开启商务工作中的宝藏。还在办公室里拿着电话踌躇不安吗?还在为一份成功的订单绞尽脑汁吗?赶紧阅读本书吧,拿起电话,财源滚滚而来。
  • 纸婚厚爱:薄情CEO别闹了

    纸婚厚爱:薄情CEO别闹了

    于然几乎是哀求的看着眼前的男人,双眸强忍着泪水,“安敬生,我求求你,留下这个孩子好不好?”安敬生伸手捏着她的下巴,缓缓用力让她的脸上有了痛苦之色,“于然,你不配拥有我的孩子。”窗外是温暖的阳光,却也不能融化女子此刻的寒冷彻骨....
  • 听说你挺爱我的

    听说你挺爱我的

    她是普通人,生的不美不丑,长的不高不矮,身材不胖不瘦。没有什么突出的特点,没有什么特殊的才艺,甚至最高荣誉只拿过小学的三好学生。他也是个普通人,至少婚前是。他很帅,挺有钱,据说荣誉一大把,手里还有各种专利项目。相亲的时候,她其实该去隔壁桌,跟一个谢顶的叔叔相亲的。但是奈何……****一场误会,让他们相识。她急着嫁人,他着急继承财产。两个人都有所隐瞒,却又一拍即合,当即闪婚。她一心想着一起攒钱供房供车,一点点的守着婚姻,做个幸福的普通女人,却没想到一纸遗嘱,将她推向了完全相悖的道路。推一下新文:http://m.pgsk.com/a/1112958/99天攻略①早呀,男神大人*已完结:http://m.pgsk.com/a/953145/《婚后相爱Ⅱ甜心,抱一下!》http://m.pgsk.com/a/1026613/《悄悄爱上你①老公,咱别着急》http://m.pgsk.com/a/1069300/《医不小心①老公,情深不负!》http://m.pgsk.com/a/1200348/《最佳幸运,教授大人怎么了?》
  • 瞎眼录

    瞎眼录

    只是不成想,某天她那美人爹不知为何突然抽风,要将自己许配给一个最丑的男人为了自己今后眼睛的健全。她决定要奋起抗争!本书已经上市啦!目前当当、京东、亚马逊、魅丽文化淘宝店以及各大书店都有售哦~!,身为天下第一大美男的女儿,秦千千表示压力山大——尤其是不知道该如何直视天下男子。这个问题叫她十分烦恼。因为打小看惯了美得天怒人怨的美人爹的她,除了美人她看谁都会觉得眼睛疼,以致疼到后来她养成了看人都不敢直视的习惯。作为吸取教训,她眼疼之余自制《瞎眼录》一本,记录所有见过的男子的瞎眼等级。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 人生方圆全书

    人生方圆全书

    成功学历来被人们视为抽象、玄奥的学问,本套丛书从社会礼仪、为人处世、心志心理、感悟与人生等诸多方面的阐述中归纳出最有实用性、最有指导价值,且带有规律性的方法、定律和成功范例。本套丛书涵盖了人类取得成功的所有主、客观因素,分析成功规律性的原理,使成功学这种看似玄秘深奥的学问变成具体的可操作的方式方法。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 金钱与人生

    金钱与人生

    斯迈尔斯对西方近现代的道德文明产生了深远影响。这种影响最容易识别的表现,就是其作品畅销全球100多年而不衰,成为世界各地尤其是欧美年轻人的人生教科书,甚至有人称其作品为“文明素养的经典手册”、“人格修炼的《圣经》”。
  • 冲喜小王妃

    冲喜小王妃

    讯息瞬息万变,穿越时时发生!夏雪怎么也没有想到,她一个小小的种田妹,竟然也赶上了穿越的风暴!好吧,穿越她接受了,可是,为什么会穿越到了一个不受宠的还是冲喜的新娘身上?不过,话说,冲喜真的有那么灵验吗?那个病鬼一样的王爷,竟然真的因为她的冲喜奇迹般的好了起来。可是,好了起来,不是应该好好的感谢她这个救命恩人吗?为毛线却是如此的冷落她这个救命恩人?丫的,难道想过河拆桥吗?以为姐姐想在你这个王府呆一辈子吗?要知道,姐姐我也是有伟大的志向的,既然这里备受冷落,那姐姐就走好了!所谓此处不留姐,自由留姐处!当种田妹活的风生水起的时候,桃花,也开始朵朵开来。而当初那个病鬼王爷,在她离开的时候连一丝留恋都没有,此刻竟然妄想让她回去?靠,搞什么飞机,你当姐姐我是什么,既然走的时候毫不留恋,现在想让姐姐我回去,抱歉,姐姐我走远了,找不到回去的路了!一对一种田宠文,男女主身心皆干净,清爽无比,求包养收藏.