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第9章 教你学习,不是老板的责任

不要认为“教你学习”是老板的责任。学习是你自己的责任,你应该寻找所有的机会学习。哪怕你的岗位比较枯燥,也要寻找所有你能获取的养分。--李开复职场新人们往往会处于这种境地,进公司的时候,被置于阴暗的角落。在一些不受重视的部门,从事打杂的工作,还要面临“老人们”无端的批评、指责,即使任劳任怨,也学不到公司很核心的一些技术。这是每一个职场新人都必须面对的困难,一定要从心理上接受其合理性,因为年轻人刚出校园时,缺乏工作经验,需要学习的东西太多,而职场很少存在师生关系,所以很少有人去主动地帮助他人学习。因此只有经过一段时间的磨炼,消除不切实际的幻想,才能慢慢成长起来。实际上,这段时间的谦和也能给同事们留个好印象,为将来打下基础。那是不是老板不教你学习,自己就听天由命了呢?李开复先生曾经讲起过他朋友郭去疾的一个故事。郭去疾的人生哲学是:每一扇机遇之门,都有一个守门人。郭去疾在1999年大学本科毕业时,收到了很多美国一流大学的录取通知,但是都没有奖学金。

但是,郭去疾并没有轻易放弃,他开始给这些大学的教授们写信,希望他们能接受他作为研究助理从而给他资助。短短一个月内,他就写了两百封信,积极主动地为自己争取机会。但对于教授们来说,他们认为郭去疾的研究经验不足,不足以胜任。所以,郭去疾曾在夜里面对电脑里一封封婉拒的邮件,失声痛哭。然而第二天醒来,他仍然决定继续去敲击这扇机遇之门。终于经过一次又一次的失败之后,机会之门最终被敲开。他获得了到微软总部工作、到斯坦福大学读MBA、到Amazon和Google工作的机会。这是一个缺乏经验的人,靠自己的努力取得成功的过程。这种成功来源于一种冷静的心态,了解自己的不足,主动学习,才能真正改变。对于职场同样如此,一个人没有工作经验的时候,很难要求别人必须采取什么样的态度来对待自己。领导没有责任教新人如何学习,也不会有同事无缘无故压制新人,一个很现实的情况就是,工作中的各个环节都有很多诀窍,老员工也因此成为公司的宝贵财富。老员工出于对新人的不信任,有一点儿保守藏私也是很正常的。

毕竟领导不会专门给职场新人指派保姆,“老人”各司其职,有空闲的时间才会来关怀一下新人的成长。如果新人因此而心怀不满,委屈流泪,那么也要懂得:职场老人总有忙得头也不抬的时候,即使看到了你的眼泪,他恐怕连给你递纸巾的时间都没有。所以哭到山穷水尽,也只能自己爬起来收拾旧山河。职场新人应该学会客观冷静地处理事情,积极主动找到各协作部门的同事了解情况,遇到问题自己先查阅资料摸索方法,有问题记录下来,在对方方便的时候坐下来有纹有路有逻辑地跟人探讨。小杨刚进公司不久,领导就派一个老业务员带他。开始的时候,小杨感到非常开心,觉得自己很幸运,不用摸索。可不久,小杨很快发现,老业务员根本不愿意教他,总是给他看一些没有用的材料,或者叫小杨整理资料,学习理论,碰到具体的事情,小杨去问他,老业务员总是说,这些不着急,你要慢慢来。有一次,老业务员去见客户,小杨想跟着去学习,但他总是找各种理由推脱。情况继续恶化下去,以致小杨在公司干了几个月,一点收获也没有。

有次开会领导问他一些很常识性的事情,他都答不上,结果,领导开始对小杨的能力产生怀疑了。这让小杨很苦恼,他想到离职,于是找到自己最好的朋友商量怎么做。在耐心听完小杨的话之后,工作多年的朋友冷静地告诉他,换工作的成本其实很巨大,因为再次学习新业务和熟悉新行业,又需要三个月的时间。听到这里小杨不禁地问,如果去找领导告状怎么样?但却遭到了朋友更大的反对,因为得不到同事的支持和协作,是绝难在公司里有好的发展的。新人刚进公司,没有给公司带来任何价值,就直言不讳地跟领导投诉老业务员,是一种很恶劣的姿态。最后,朋友给小杨出了一个非常好的主意,那就是可以把入职培训项目做一个进程表,同时发送给老板和老业务员。上面详细列出自己的学习计划、预期效果和实际完成情况,以及在成长的过程中,老业务员起到了什么作用,一目了然。和所有的商业报告一样,这份总结表不需要带任何感情色彩,只须量化事实。再主动提出下一步参与工作的具体要求,谦虚地请老业务员帮助。果然,不多久,老业务员感动于小杨总是把自己对他的帮助汇报给领导,就更多地给予了小杨提携,让他很快地成长起来了。

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