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第14章 以公司为骄傲,你才能成为核心员工

在眼前的万余间办公室里,每天都在创造各自的奇迹,最后汇聚成一股强大的能量,支撑起了一个了不起的软件帝国。--唐骏唐骏曾经把微软公司当作了自己的骄傲,10年后,唐骏成为微软的中国荣誉总裁。他同样也是微软的骄傲。今天,你有没有把自己的公司当作一种骄傲呢?也许你会说:“我如果在微软工作,我当然会觉得这是一件骄傲的事情。”事实却并不如此,公司究竟怎样并不重要,重要的是你看待公司的心态;你人是否在公司坐班也不重要,重要的是你的心有没有彻底接受自己的公司!这样的态度将直接影响职场和前途。唐骏后来的发展,得益于他的职业初期,在微软打下的实在的基础。实际上,唐骏刚进微软的时候,并不像一般人想得那样兴奋,他甚至完全有理由对微软产生不满。因为唐骏为进入微软,是以关闭了三家小有成绩的公司为代价的,他不是一个普通的职员,而是一个有过“老板”经历的职员。

以前,在唐骏开办的公司,所有人都要向他汇报工作,而刚进微软的时候,唐骏想看一眼比尔·盖茨都困难。令人佩服的是,唐骏立即调整了心态,为自己作了重新定位,而且,他用一双善于发现的眼睛,发现了微软的动人之处。他以对公司无比骄傲的心情,领悟到了微软发展的奥妙。所以他说:“进微软前我已看过很多微软的相关报道,但只有身处其中,我才强烈地感觉到:这个帝国最令对手胆寒的是,它不会惧怕任何新东西。它也许不是第一个发明创造某样东西的公司,但它一定会迅速赶上并超过先发者,其后发制人的能力远远强于世界上任何一家公司。”我们是否发现了自己公司的骄傲之处?如果没有发现,我们将无法学习这个公司最优秀的文化,我们也无法懂得公司发展的真正奥妙。在朋友的介绍下,小董开始做一份房产中介的工作,他感觉这样的工作不但锻炼能力,而且收入也不错。通过求职,小董找到了一家小型的房产中介公司。

虽然社会上很多人对他的工作都表示质疑,但是小董工作了半个月之后,了解到公司的一切运营都是合法的,他认可了自己工作的价值。小董对公司给自己提供的房产资源很满意,正是出于这样的心态,小董自信地将自己的工作证和名片随身携带,便于随时可以向客户发放。在对客户讲解房子买卖情况的时候,小董也会把公司的情况给客户介绍一下,客户看到小董对公司的骄傲和满足之情,对公司也产生了信任感。不但如此,小董还以高标准要求自己,每当看到买房者焦头烂额的时候,他都非常热情地给大家提供服务,耐心地根据客户的实际需要给客户介绍房源。即使客户没有选择房子,小董也从来不气恼,有的时候,哪怕客户需要的是其他同事的房子,小董也照样耐心地代为引见。在他看来,大部分的人都喜欢从朋友那里买东西。所以,小董记住了这一点,那就是用朋友般的耐心对待自己的客户,慢慢地关系熟了,客户只要需要房子一定会先找小董。他用自身良好的行为,为公司赢得了客户的信任,也为自己赢得了公司的信任。

逐渐地小董的客户越来越多,收入也远远高出一般白领。随着公司规模的扩大,小董还成了公司的主管。实际上,你必须相信,在90%的情况下,你所在的公司并没有那么烂,你认为不错的公司也并没有那么好。每个公司都有每个公司的问题,没有问题的公司是不存在的。生存就是竞争,在绝对竞争的环境中,想成为最后的胜利者就要成为最好的适应者:必须做到适应环境、适应公司、适应老板。以公司为骄傲,并站在公司的角度上,来看待自己在工作中遇到的所有问题。问题出现了,就应该反思更多的问题:你足够了解你的客户吗?你知道他最大的烦恼是什么吗?你足够了解你的老板吗?你知道他最大的烦恼是什么吗?你足够了解你的手下吗?你知道他最大的烦恼是什么吗?如果你不知道,你凭什么觉得自己已经积累够了?如果你都不了解,你怎么能让他们帮你的忙,做你想让他们做的事情?如果他们不做你想让他们做的事情,你又何来的成功呢?这些问题的解答,如果没有成为一个人抱怨公司的理由,那么就应该变成一个人奋进的理由!

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