很多事件如果能够大事化小，小事化了，完全可以当下解决，没必要走到正式道歉这一步，这需要职场人提高情商，灵活与巧妙地处理问题。
一次开例会，有个同事忍不住抱怨了一下公司的网络财务系统，说财务部为了自己工作方便，让软件公司设计了那么复杂的系统，人为地给其他部门增加了工作量。可是，他猛然看到，例会上坐着一位财务部的同事，而且那套财务软件系统就是那位同事负责建立起来的。
在大家的目光暗示下，该同事立刻注意到了财务部同事尴尬的表情，立刻当众向财务部同事道歉说：“对不起，刚才那么说是开玩笑的，我实在是被这套系统整晕了，我也知道财务部的同事肯定不是故意为难大家的。可能平时大家工作中沟通比较少，如果能多沟通，让软件公司改进一下就好了。”
财务部同事的脸色立刻缓解，马上点头同意：“是啊，各部门的要求也不一样，我们是准备让大家用一阵子就搜集反馈意见让软件公司集中改进呢。”
一场危机轻松化解。后来财务部的同事果然很认真地开始搜集各部门的反馈，最后让软件公司把系统调整到大家都比较认可的状态，不仅解决了矛盾，也促进了工作。
大多数情况下，处理问题的原则都应该是“对事不对人”，如果察觉到自己的言行可能伤害到了他人，没必要死扛着不肯道歉，甚至不肯向对方发个示好的信号，或者说根本就不能把握道歉时机，以致积怨颇深。
事实证明，大部分纠纷和矛盾当下就可以沟通和解决。当然，我们面对别人道歉的时候也应该有既往不咎的态度，已经发生的事情不要去追究。有些小事情，过分追究，可能伤害别人的面子和积极性，以后的事情就不好做了。这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人，还要经常敲打一下，要追究责任到人，否则对方不能得到提高。
第一次不想上班
职场实录
我不想上班了。
我一直忙得像一个上紧发条的钟表。可是，就当我刚完成一个大项目的时候，莫名其妙地发了几天高烧，让我在床上老实地躺了一个礼拜，答应家人的出国旅游也泡汤了。
这是我在今年最长的一段休息时间，没想到却是裹着被子、喝着药水度过的，不过这样也好，因为睡觉算是最彻底、原始的休息。躺在床上的时候，我感觉到我不想上班了。
想象自己的工作，压力太大了。老板聘请了一位新的人事总监，新的管理方法是末位淘汰制。
自从实行这一制度，销售部里的每个人比以前努力多了，销售额据说比去年增长了近一半，老板拍着我们的肩膀，笑着说“努力啊”。但是办公室里再也没有一团和气的景象了，大家整天处在一种高压力下。半年下来，销售员已经换了30%，留下来的人，像我，也是每天如履薄冰，战战兢兢。
原来亲密作战的同事，现在各自为战。有几次几个同事为了抢客户，甚至撕破脸在销售总监面前吵起来。
令我最难受的是，看着被淘汰者离职和销售经理被降职，谁知道下一次陷入这种难堪的会不会是自己。不错，收入有了很大提高，可是此刻，我对公司一点感激之心也没有了，销售部对人事部，特别是那位外来的人事总监愤恨至极。
我是人，不是机器，我希望工作带来优越的物质生活，也看重工作带来的精神满足和人际关系，可是这种只看销售额的管理方法，让我经常感觉胸闷，和公司、老板好像只有雇佣关系，同事与同事之间只有利用关系，每天睁开眼就开始拼命工作。
现在病了倒好，真希望一直躺着，再也不用上班了。
职场补氧有几招
别让压力压垮你
很多人不想上班，是因为不堪压力的重负，压力实际上是把双刃剑，有积极的一面，也有消极的一面。适当的压力就是动力，可以催人奋进，可以激发人们的工作热情，使个人的自我价值得到充分体现。压力的缺失会导致积极动机不足、自我价值感来源不足、注意力空置等不良表现。如果压力水平特别高的话，会摧毁人们的心理环境，导致广泛性焦虑、强迫倾向、注意力碎片化、偏执型压力感受，甚至引发抑郁症。
应付压力是一个令人头痛的问题。这时，必须学会“积极地休息”，就是在思维过程中，紧张的思考后，不妨暂时松弛一下，休息一会儿，使大脑神经中枢在思维的循环性节奏中恢复平衡状态，这往往有助于良好状态的来临。只有放下所有忧虑，怀着闲庭信步的心态看待现状，才能“旁观者清”。
该有的休闲娱乐还得腾出时间来参与，只有这样才能找到生命的平衡点；全盘皆乱的话，生活的信心都会因此葬送。当然，适度的调整需要有，比如原来一周吃好几次大餐，现在就以自己下厨替代，多感受一些动手的快乐而不是消费的快乐。
职场人要学会在特殊时期找到生命的乐趣。如果压力巨大的时候，生命的能量补充也就耗尽了，这是不明智的。把危机当成挑战，谁能把它当成一场挑战或一个锻炼，谁就能从中汲取最大的养分，谁也就是危机过后最壮硕的职场人。
所以，现在应该是每个人好好表现的时候，不管是为了自己当下的饭碗还是为了自己的未来。
别让自己没压力
如果一个人长期缺失压力，真的不上班了会怎么样呢？
想想看，我们都生活在社会中，作为丈夫，你的妻子需要你；作为儿子，你的父母需要你；作为销售人员，你的客户需要你；等等。在你被别人需要的时候，你会觉得自己挺有价值，但是如果你没压力，没人需要你，你怎么办？
微微是个“富二代”，从来就没有体会过生活的压力。有人对她说：“你找份儿工作吧。”她说：“你给我一个找工作的理由，如果我出去工作，那么面对领导，我就不能有脾气，跟同事合作我也不能有脾气，跟客户谈判我还是不能有脾气，也就是说我要活得很窝囊。我每天起早贪黑加班工作，一个月才能挣万八千，而我爸爸每个月给我的零花钱就五六万，我为什么要找工作？你能告诉我吗？”
她不想找工作的理由逻辑上成立，但是在社会生活中，没有领导把她当作下属需要，没有团队的成员把她当作工作配合的伙伴需要，没有客户把她当作提供服务的社会人需要。
突然有一天，她发现自己成了购物狂，走进商场的时候，工作人员前呼后拥很殷勤。在这个过程中，其实人家把她当作钱的主人来重视，人家重视的是钱。但是她的感觉是：他们都需要我，她在心理上获益了，觉得终于有人重视自己了，终于体会到自己的价值感了。
因此，这儿买完之后去那儿买，那儿买完之后再到这儿买。两三天之后，觉得又没什么意思了，又没有人需要自己，没有人重视自己，于是再去继续买。陷入了病态的消费之中。
由此可见，压力的缺失并不是一件好事。由于缺乏应有的压力，一些人找不到自我价值的实现方式，最终导致一些病态行为。
万一不上班，你会更失落
每个人都可以把自己的心灵想象成一个水杯，这个水杯中装满了水，这些水代表着我们在生活当中各种各样的动机，各种各样的事情。比如今天要完成一份讲演稿，明天要去看看客户，后天要给以前的客户打电话……
我们的心里面装着的这些东西、这些事情是我们的工作，这时我们的大脑是被各种各样的自我价值感、各种各样的积极动机填满的。如果把这杯水倒了，所有的积极压力就都没了。这时水是没了，但是杯子没空，水倒出去以后空气就进去了。也就是说，当我们把代表积极动机的压力清空之后，空气自然就会填补到杯子中去。而自然填补进去的这些东西，有一些则是不当的生活方式和不当的人生体验。
所以，有句话这样讲：所谓的好人就是没时间干坏事的人，那所有的成功人士也就是没有时间去失败的人。安排你的时间去工作，这也是一种享受。
为你自己去工作
我们到底是在为谁工作呢？工作着的人们都应该问问自己。如果不在年轻的时候弄清这个问题，不调整好自己的心态，我们很可能与成功无缘。
当你开始推诿责任，当你丧失工作激情，当你对工作产生怨恨的时候，请暂时停下手中的工作，静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题：“你在为谁工作？”
小敏在一家贸易公司工作了一年，由于不满意自己的工作，他对朋友说：“我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干了。”
朋友说：“你把老板发财的门道摸到了吗？”
小敏老老实实回答：“还没有！”
朋友说：“君子报仇十年不晚！我建议你先静下心来，认认真真地工作，把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞懂，甚至包括如何书写合同等具体细节都弄懂了之后再一走了之，这样做岂不是既出了气，又有许多收获吗？”
小敏觉得是个好主意，一改往日的散漫习惯，开始认认真真地工作起来，甚至下班之后，还常常留在办公室里研究商业文书的写法。
一年之后，那位朋友问他：“现在你大概都学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”
小敏说：“可是，我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升职、又加薪。说实话，不仅仅是老板，公司里的其他人都开始敬重我。”
只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也是在为自己工作”这个朴素的人生理念，才能心平气和地将手中的事情做好，也才能最终获得丰厚的物质报酬，赢得社会的尊重，实现自身的价值。
压力小测试
请回想一下自己在过去一个月内是否出现过下述情况，测试结果视个人情况灵活调整。
1.觉得手上工作太多，无法应付。
2.觉得时间不够，所以要分秒必争。例如过马路时冲红灯，走路和说话的节奏很快。
3.觉得没有时间消遣，终日记挂着工作。
4.遇到挫败时很容易发脾气。
5.担心别人对自己工作表现的评价。
6.觉得上司和家人都不欣赏自己。
7.担心自己的经济状况。
8.有头痛/胃痛/背痛的毛病，难以治愈。
9.需要借烟酒、药物、零食等抑制不安的情绪。
10.需要借助安眠药协助入睡。
11.与家人/朋友/同事的相处令你发脾气。
12.与人倾谈时，打断对方的话题。
13.上床后觉得思潮起伏，牵挂着很多事情，难以入睡。
14.太多工作，不能每件事做到尽善尽美。
15.空闲时轻松一下也会觉得内疚。
16.做事急躁、任性而事后感到内疚。
17.觉得自己不应该享乐。
计分方法：从未发生：0分，偶尔发生：1分，经常发生：2分。
0~10分：精神压力程度低，但可能显示生活缺乏刺激，比较简单沉闷，个人做事的动力不足。
1~15分：精神压力程度中等，虽然某些时候感到压力较大，仍可应付。
16分或以上：精神压力偏高，应反省一下压力来源和寻求解决办法。
第一次哭泣
职场实录
我刚工作的时候，和一个美女是同事，她是一个爱抱怨的女孩，而且每每抱怨都有所斩获，连部门领导都要看她脸色，但是我只抱怨过一回，就立刻受到严厉的批评，话里话外的意思是，作为一个新人，最重要的品质是要任劳任怨，而我显然是任劳但不任怨。
