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第13章 自觉热爱工作,它会给你能量 (2)

坚持到底方能成功

其实,许多人之所以无法有效执行,不是因为他们能力不够、热情不足,而是因为他们缺乏一种坚持不懈的精神,做事往往有始无终,总是东拼西凑、草草了事。还有的人在开始工作的时候,激情洋溢,却因为不能坚持到底而败下阵来。之前的激情让他们无所畏惧地接任务,结果无法完成,需要别人收拾烂摊子。

30年前的费兰德是一个还不到13岁的少年,但那时他就要求自己将来一定要有所作为。谁会想到,一个未满13岁的孩子竟会把自己的人生目标不可思议地定在纽约大都会街区铁路公司总裁的位置上。为了实现这个目标,费兰德从13岁开始就与一伙人一起为城市运送冰块。虽然没有上过几天学,但他总是利用一切闲暇时间学习知识来充实自己,并且想尽办法向铁路工作靠拢。

18岁那年,经朋友介绍,他进入了铁路行业,在长岛铁路公司的夜行货车上当一名装卸工,别人都觉得这份工作又苦又累,干了几天就觉得坚持不下去,但费兰德却觉得这是一个难得的机遇。装卸工作的确很苦,但他一直保持着一份快乐的学习心态,积极努力地工作,坚持不懈地学习。因此,他受到上司的赏识,不久就被安排到铁路上,开始了检查铁轨和路基的工作。虽然每天只能赚1美元,但费兰德觉得他已经在向铁路公司总裁的职位迈进了。

随后,他又被调到铁路扳道工的岗位上。在这里他仍一如既往地勤奋工作,并利用空闲时间帮主管们做一些力所能及的工作,他认为这样可以学到一些更有价值的东西。后来,他回忆说:“记不清有多少次,我不得不工作到午夜十一二点钟,才能统计出各种关于火车的盈利与支出、发动机耗量与运转情况等相关数据。但是也正是通过这些工作,我迅速地掌握了铁路各个部门具体运作情况的第一手资料。通过这种途径,我对这一行业所有部门的情况了如指掌。”

在以后的工作生涯中,费兰德始终都没有忘记自己的目标和使命,他每天都在不断地补充自己的铁路知识,从没有一天放弃对目标的坚持,从没有一天偷懒不干活不学习。他的坚持给他带来了巨大的收获。后来,费兰德成为公司的总裁,每天负责指挥运送100万乘客,从没发生过任何重大的交通事故。

这是一个有关坚持的故事。费兰德坚持不懈地努力工作学习,最终实现了自己的梦想。在工作中,我们要像费兰德那样,说到更要做到。我们总是会告诉自己,要坚持到底,但在真正执行的时候,又会觉得困难重重,动不动就想放弃。

想要真正做到坚持到底,就要对工作充满热情。无法坚持的人,都很容易对自己的目标产生怀疑,他们的行动也始终处于犹豫不决之中。比如,他们看准了一项事业,便会充满热情地做下去,做到一半又觉得另一件事情更适合自己,于是半途而废他们时而信心百倍,时而又低落沮丧。这种人也许能在短时间内取得一些成绩,但是,从长远来看,他们无法做成大事。

要想坚持到底,就不能动不动便打退堂鼓。承诺一件事情,需要的是决心与热情,而完成自己的承诺,需要的是恒心与毅力。缺少热,事情便无法启动,而只有热情却无恒心与毅力,工作就不能完成。

要想坚持到底,就不要吝啬自己的努力,在坚持不下去的时候,告诉自己,只要再多付出一点时间和精力,就能把它完成。在日常工作中,每个人都有一些亟待完成的工作——未缝完的衣服,未写成的稿件,等等。你务必立即着手处理你未完成的事务,静下心来,认真完成它们。完成后,你会觉得非常快乐。未完成时,不管之前你做了多少,它们都是半成品。而在你付出最后一搏的心力后,它们都变成了漂亮的成品和值得骄傲的业绩。许多事情并非我们无法去做,而是我们不愿意继续去做。多付出一点心思和时间,你就会看到坚持带来的快乐。

拿出自觉追求完美的精神

有的人不缺乏激情,也能坚持把事情做完。在他们看来,什么事情都很简单,他们都能拿出激情很快地完成,可问题就出在“简单”两个字上。认为一切事情都很简单,速战速决的人,做出来的成绩往往不好。任务是完成了,可是处处都有问题。这些人缺乏的正是自觉追求完美的精神和精益求精的工作态度。他们在工作中搭出一个大框架,就觉得万事大吉了。这样的人是无法担当重任的。如果永远马虎,那么他们就永远无法迈向卓越。

广东省高速公路广花分公司收费站流量大,工作强度大,非常繁忙,也容易出差错,很多人都不愿去,但胡海霞在这里干得津津有味。10年来,每天面对着南来北往的滚滚车流,呼吸着弥漫着车辆尾气的空气,重复着枯燥乏味的收费动作,但她依然重复着扬手、点头、微笑、注目礼、文明用语这五要素。从12秒到4秒,她创造了比别人快两倍的收费方式,创下的“海霞收费速度”无人可以超越。她收的过路费累计超过2000万元,没有出现一分钱的差错。

胡海霞始终相信,在平凡的收费工作岗位上,通过辛勤劳动,一定能干出不平凡的业绩来。很多和她一起进收费站的同事干了几天就觉得收费工作实在太过枯燥乏味,毅然离开这份工作。她坚持了下来。因为她相信只要发自内心地去爱这份工作,在平凡的岗位上,也可以作出一番业绩来。

一名优秀的收费员不仅要有过硬的收费技能,而且要有为社会无私奉献的精神。胡海霞经常为有需要的司乘人员提供药品、修车工具、为迷路的司机指路……为了做到“应征不漏、应免不征”,胡海霞在收费过程中没有少受委屈,她都是用宽容去谅解,用耐心去解释,用言行去感化。

作为一名普通收费员,胡海霞经历了手撕票、电脑票再到联网收费三次收费系统升级。此前从未碰过电脑的她把电脑键盘绘制成图,一有空就拿出来练习。每天,胡海霞至少要抽两个小时来学习业务知识。她利用工作空闲充实自己,顺利通过了行政管理专业大专班考试。她还练就了钞票“一摸判别真伪”的本事。为了更好地与当地司机沟通,胡海霞只用了7个月就学会了粤语。

2006年9月7日,广花分公司成立了以她的名字命名的“胡海霞收费班”。她总结出了一套以情带班的管理模式,把业务知识、收费经验手把手地传授给新员工。几年来,她培训出的百万元无差错的收费能手越来越多。

胡海霞通过不断学习,在平凡的岗位上做好每件事,把普普通通的收费工作也做得那样出色,令人感动且佩服。

一个成功的经营者曾经说过:“如果你能专注地制作好一根针,那么比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”一根完美的针,比一台粗陋不堪、无法使用的蒸汽机要有价值得多。对一个领域百分之百精通,要比对100个领域各精通百分之一强得多。一个拥有一项专业技能的人,要比那种样样不精的多面手更容易获得成功。一个专家型员工在自己的工作领域内可以坐稳位置,而那些不能把工作做好做精的人,在公司里的地位就像地铁里的座位一样,只要一离开,马上就会有人替补上来。

很多人都曾困惑不解:“明明自己比他人更有能力,为什么工作业绩总是落后于他人?”对此,应该先问自己一些问题:

“我是否专注于自己的工作,在工作中追求完美?”

“我是否一直都在认真工作,全力以赴,追求精细化?”

“我是否像画家仔细研究画布一样,仔细研究过职业领域的各个细节问题?”

如果答案是肯定的,说明你正在不断完善自己的专业技能,正在朝着让自己更加完美,让自己手头的工作更加完美的方向努力。如果答案是否定的,这就是你无法取胜的原因。无论从事什么行业,要想在该行业中站稳脚跟、做出一番成就,那么我们就必须具备精益求精的态度。

在工作中,我们不能满足于现状、习惯于按照上司的安排去埋头工作,从来不对自己的工作进行客观评价和适时改进,这会使人产生惰性,失去创造的活力和新颖的思想。如果不想被淘汰,那么我们就要有意识地提高标准,追求完美,这是迈向下一个卓越的起点。

想突破自我,就别安于现状

喜欢找借口,不敢向高难度的工作挑战,不敢冒险,不敢为自己的勇气埋单,是将自己潜能画地为牢。不找借口,勇于向工作挑战的员工,是老板的最爱。

2005年2月,沈阳鼓风机(集团)有限公司的“五朵金花”攻关组在北京人民大会堂被中华全国总工会授予了全国五一巾帼奖和全国五一劳动奖状。五位年轻女工程师王英杰、王广兰、张玉珠、葛丽玲、严鸿,主导设计了我国首台4万立方米流量空气压缩分离装置,这一项目填补了我国大型空气压缩机组国产化的空白,打破了长期以来美、德、日等国对此类大型机组的市场垄断。

实际上,她们自身的条件在完成这样一个大项目时并没有什么优势。在“五朵金花”中,王英杰和张玉珠只有中专、技校的底子。在机械设计领域,女同志要作出比男同志更突出的成绩,没有强烈的进取心是不可能的。机械设计人员要下车间、试车等,无论是从脑力上还是从体力上来讲,都属于高强度工作。

面对困难,她们敢于挑重担,积极进取。王英杰在进入沈鼓第二年就报考了东北大学专升本,两年后取得工学学士学位,而后她又进入沈鼓与东北大学联办的MBA进修班学习。“我们的共同点就是要强,不服输,勇于冒险,不断进取。”“五朵金花”在总结自己成功的原因时,都谈到了这一点。

“五朵金花”不断进取,追求完美的精神使她们不断力争上游,她们工作起来永不满足的精神,对职场中的人来说很重要。自我满足意味着停滞不前,一个人一旦自以为工作做得很出色了,那么他就会故步自封,难以突破自我。优秀员工之所以得到老板的青睐,在很大程度上取决于他们不断进取、勇于挑战的精神。

想突破自己,就不要安于现状。很多人之所以平庸,最大的原因就是他们对现状很满足,他们总是对自己说“我做得已经够好了”,工作的时候消极怠惰,对目标缺少追求的动力。真正的强者,绝不会被暂时的成就冲昏头脑,而是永远向着更好的方向前进。

要想突破自己,就要先充实自我,主动学习,这样就能不断地成长。唯有不断地成长,才能够让你成为一名独当一面的专业人士,成为老板眼中最具价值的员工。

要想挑战自己,取得突破性成就,就要相信自己,对自己有所期待。你期望自己成为什么样子,你就会是什么样子。

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