登陆注册
477700000058

第58章 搭便车理论—不劳而获 (2)

外部竞争要学会“搭便车”

借助名人效应需要大量的投入,于是有的企业想出了更高明的搭便车手法。

人们普遍存在的一种心理现象,就是随大流,其中表现最为突出的莫过于盲目追赶时尚和效仿名人,在传媒发达的现代社会更是如此。因此,企业利用名人的知名度来提升自己的知名度就盛行开来。

20世纪50年代,法国企业界通过一次策划,借助美国总统,迅速使白兰地酒进入了美国市场。

为了借势成功,他们首先进行造势。在美国总统艾森豪威尔67岁寿辰这一天,用专机将两桶窖藏长达67年的白兰地酒空运到美国,作为献给总统的寿礼,同时进行了一场声势浩大的宣传活动。这样,在总统寿辰的一个多月之前,美国公众就从各种媒体上获得了这个消息。一时间,法国白兰地被新闻界炒得沸沸扬扬,成了人们街谈巷议的热门话题。

当运酒的专机抵达华盛顿时,整个城市到处呈现出一派节日气氛。街道两旁竖立着彩色标牌:“欢迎您,尊贵的法国客人!”“美法友谊令人心醉!”连广告牌上也画着美国鹰与法国鸡干杯的宣传画,沿街挂满了美法两国的国旗。白宫的周围人山人海,人们笑容满面,挥动着法国国旗,等待着“贵宾”的到来。

白兰地酒的赠送仪式在白宫的花园里隆重举行,4名英俊的法国青年,身着传统的宫廷侍卫服装,抬着两桶白兰地正步前行,步入白宫。艾森豪威尔带领一班政府官员,满面笑容地接受了这份厚礼。周围的人群沸腾起来,歌声、笑声和欢呼声响彻云霄,白兰地酒的借势策略取得圆满成功。

此后,美国总统又多次在国宴上用白兰地酒招待各国客人,义务充当了这种酒的宣传员。这样,法国白兰地成了美法友谊的象征,同时,也提高了白兰地酒的身价。许多美国人因能够品尝到正宗白兰地而感到自豪。很快,白兰地酒打入美国市场,并成为酒类中的高端产品。

法国企业家推销白兰地的方式真是别具一格。无独有偶,派克也曾借助肯尼迪总统推销其钢笔,这种借助领导人推销的方式,独具匠心,收到了非常好的宣传效果。

其实,对于任何企业而言,都没有绝对的“势”,没有等待“势”的人,只有善于借“势”的人,中国的企业家和经理人,要充分培养自身的战略想象力,充分运用借势思维来搭便车,用全球的眼光和视野来配置资源、利用资源。资源虽有限,但思维的张力是无限的。

奖励领先者,刺激追随者,淘汰平庸者

在企业管理中,智猪博弈又是一个管理激励失败的例子。奖励,是我们在工作中一定会遇到的项目,在一个项目结束之后,公司会奖励在项目中起到核心作用的员工。而这个项目中的配角,自然也会有一定的“搭便车”式的奖励,这也就导致了很多员工不用心完成自己的本职工作,而去做一些私活。

在“金融危机”发生之后,某公司在大会上,总经理说公司要减员,被裁掉的,公司会多发一个月的薪水。而留下的,只有最低的劳动保障。

于是公司的员工们开始骚动,多数员工决定离开,并发牢骚,说最低的生活保障还不如自己去接一些私活划算,于是纷纷离开。

该公司此举阻止了“搭便车”现象的产生,使公司员工必须通过自己的努力工作换取相应的劳动报酬。

搭便车理论为现实中的弱者提供了一种优势策略,同时,也从另一个角度,为企业管理者敲响了警钟:如果某一企业内部存在很多“搭便车”的人,那么,管理者就有必要对企业的制度和流程进行反思了。

那么运用什么样的方法才能让企业打破智猪博弈的局面,让大猪小猪按照自己的付出获取公平的回报呢?答案是奖励领先者,刺激追随者,淘汰平庸者。

成绩卓著的企业更善于奖励领先者,从而使领先者在团队内部成为大家学习的榜样和目标。“我们喜欢榜样的力量,因此会寻找一些榜样性质的领导者。”GE亚洲首席教育官说,“他们的特点是:具有远见、有鼓舞人的能力。这些才是(领导者)真正需要传承的,就是榜样精神。”榜样精神是GE在继任者身上寻找的核心基因。在此之后,GE就是想方设法帮助榜样去放大优点,从而引导团队内部其他成员关注和学习。

GE释放榜样优点的最为主要的方式就是奖励领先者。他们成功地采用了绩效测控的方法,在GE的年度考核中,管理层会针对本年度业绩优秀,以及为其他员工做出榜样的员工进行二度考核,提出的问题多是有关个人素质提升和自我管理的,其中的三大经典问题几乎囊括了对于一个人才是否优秀、自信的全部定义:你的优势是什么?你的成就是什么?你还有哪些需要改进的地方?而在此之后,对于高层颇为满意的一批人,GE会毫不吝啬地对他们进行奖励,包括增加薪酬以及分配诱人的股票、期权。

对于优秀的员工而言,他们更为看重的奖励是去克劳顿管理学院进修的机会。从这个学院出来,就意味着在公司可能要承担更为重要的职责。美国《财富》周刊评价GE的企业大学(克劳顿管理学院)为“美国企业界的哈佛”。每年在克劳顿培训的高级管理层占GE总领导级别人数的10%,这种培训是针对管理者中高潜质的人群来进行的。对于所有的员工而言,通往管理学院的道路只有一条:学习榜样,认真工作,业绩优良,从而实现超越榜样,成为团队内最为优秀的人,以此来敲开管理学院的大门。

与奖励领先者相辅相成的是,针对公司内部的平庸者,一定要采用刺激的手段。因为平庸的员工从来不会有大危机感。管理者应该想方设法为员工创造“危机”,让他们“动”起来。“危机”的出现可以刺激员工试行自己工作的新思路,满足个人抱负。

“危机刺激”犹如一个人在森林中被猛兽追赶,他必须以超出平日百倍的速度向前奔跑。对他来说,后面是死的危险,而前方则是生的机会。“危机”作为一种压力,将促使人们利用全部的积极性和创造性来解决管理者交给他们的问题,而且随着其处理复杂事物的能力的提高,将给他们更多的自信,鞭策他们不断地用自己的积极性来做好工作。事实上,人们常在“危机”的巨大压力下获得成功。

在公司还有一部分人,他们是公司的累赘,他们用极其低下的工作效率拖住公司前进的步伐。虽然任何比较和排名都是相对的,但是他们的确是团队中最不优秀的一部分人。这时,管理者唯一要做的就是淘汰他们。

管理者在淘汰员工时应注意以下问题:准备充分,有理有据;尽量保留其自尊心;为员工留有余地,不宜全盘否定员工;一次不宜淘汰太多员工;最大可能地保障员工的各项权益。

企业管理者在制定奖励措施时,一定要准备采取相应的措施,摆脱智猪困境,以便充分发挥所有员工的积极性,实现资源的有效配置。

同类推荐
  • 零售企业管理制度表格流程规范大全

    零售企业管理制度表格流程规范大全

    从思想上来说,管理是哲学的;从理论上来说,管理是科学的;从操作上来说,管理是艺术的。然而,不论管理是哲学的、科学的还是艺术的,首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则,因此,建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中就显得尤为重要。为此,我们总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法,借鉴了同类书籍的相关知识,在此基础上,编写了《零售企业管理制度表格流程规范大全》。
  • 销售的妙计

    销售的妙计

    销售的世界,是神秘的也是透明的。神秘是因为有许多销售人员不知道怎么才能做好销售,他们努力了,结果却总让人伤心,得到的跟付出的不成正比。透明是因为在当今信息爆炸的年代,你的客户都是公开的,你的业绩也是透明的。在销售工作中,许多人认为销售只要能吃苦、能说、能跑就可以了,遵循着这个传统的销售法则,很多销售人员迷失了自己,在一条错误的路线下。仍旧辛苦地奔跑。然而这条路是没有尽头的,付出的辛苦还不知道有没有回报。
  • 领导力的42个黄金法则

    领导力的42个黄金法则

    卓越的领导者是天降英才还是后天培养的呢?如何能够成为成功的领导者?《领导力的42个黄金法则》详尽介绍了领导力包含的八个方面的能力:远景规划能力、经营管理能力、战略决策能力、学习创新能力、沟通交流能力、公共关系协调能力、情商管理能力和应变与危机处理能力。《领导力的42个黄金法则》详尽介绍了领导力包含的八个方面的能力:远景规划能力、经营管理能力、战备决策能力、学习创新能力、沟通交流能力、公共关系协调能力、情商管理能力和应变与危机处理能力。
  • 赢在谈判

    赢在谈判

    本书谈判是一场战争,有些谈判是为了和平,有些谈判是为了正义,有些谈判是为了公平,有些谈判是为了真相,有些谈判是为了解决问题,有些谈判是为了面子……而对于商场来说,谈判就是一场为了利益而斗智斗勇的战争。《赢在谈判:成功商务谈判的46个攻略》由马斐所著,系统性、针对性、实用性并重,是一本成功商务谈判的指导用书。
  • 服务的59个满意法则

    服务的59个满意法则

    由于客户服务这一行业的特殊性,本书的侧重点不在于理论的梳理,而是偏重于理论知识与案例并重,本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外,更设计了大量的服务场景和实例,内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法,将这些案例集中在一起,并予以适当的点评与指导,以适应不同行业的客户服务人员的要求。
热门推荐
  • 无戏言:写给中国玩家的人生逆袭指南

    无戏言:写给中国玩家的人生逆袭指南

    本书通过讲述11位中国游戏界大佬的人生逆袭故事,向正以各种状态生存着的中国玩家们展示出另一片天地——如果你想,玩转人生并非只能online。
  • 谁是企业最受欢迎的人

    谁是企业最受欢迎的人

    要么赢得青睐,要么遭到淘汰。受欢迎的人,不会失业!受欢迎的人,获得提升!受欢迎的人,不可替代!阅读本书,可以有效地促进个人和企业的发展,使企业和个人共同成长,实现双赢共荣。
  • 生物天堂

    生物天堂

    《我的第一本探索书》是专为21世纪的青少年量身打造的课外读物。本丛书为广大青少年提高科学人文素养打开了一扇通往知识宝库的大门。科学翔实的内容与图文并茂的形式一定可以让青少年在阅读过程中收获心灵的愉悦与精神的富足。王志艳编写的《生物天堂》是丛书之一。《生物天堂》讲述浩瀚无边的宇宙,诡异莫测的自然,神奇有趣的生物 ……千余个知识热点,千余幅精美图片,带领我们一起探索变化无穷的大千世界。
  • 孩子的第一本读物

    孩子的第一本读物

    孩子一般都爱听故事。简短易懂而富有哲理的故事既可丰富孩子的知识面,又能引发孩子思考,启迪智力,并学会一些做人处世的道理。《国际大师儿童精品绘本系列:孩子的第一本读物》具有丰富有趣而富有教育意义的故事,还可以拓宽孩子的视野,并有助于孩子语言表达能力的培养,还可拉近亲子间的距离。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 敦煌本《太玄真一本际经》思想研究

    敦煌本《太玄真一本际经》思想研究

    《敦煌本太玄真一本际经思想研究》《太玄真一本际经》简称《本际经》,为隋唐早期道教经典,也是一部最重要的敦煌道经。全经以祈请和解说的方式,叙述了元始天尊、太上道君、太上老君对诸天真、仙人说法,宣扬重玄体道,“开演真一本际法门”。旨在教化“三乘”导入“一乘”,并阐释了道教真理观的一切诸法之根本。内容涉及“道体无本”的“道体论”;“道性自然”的“道性论”;“十二法印”与“三洞”分类法及“重玄”之道相结合的“判教论”;因果报应、功德行业、科仪戒律、修行次第、炼养方法等的“修道论”。
  • 张爱玲·她从海上来

    张爱玲·她从海上来

    难以忘怀的旧上海,还有那让人沉醉的男女情爱是张爱玲带给我们的印象。本书将把张爱玲的人生细细解读,佳人不再,岁月依旧。
  • 大侦探福尔摩斯:12佳作

    大侦探福尔摩斯:12佳作

    连载福尔摩斯系列作品的《海滨杂志》(The Strand Magazine)曾在1927年举办过一次竞赛,邀请读者从已出版的福尔摩斯探案系列作品中选出12个最精彩的故事。福尔摩斯探案”系列的作者阿瑟·柯南道尔先生饶有兴致地参与其中,他在一张纸上写下了12佳作的名字,然后将它密封在了信封里。所有人都期待着结果,想看看谁能与伟大的侦探小说家心有灵犀,赢得比赛……然而,戏剧性的一幕出现了:没有一个参与者的答案与阿瑟?柯南道尔先生的选择完全吻合。那么,这位侦探小说大师眼中的12佳作到底是什么,他为读者推荐了哪些最精彩的故事呢?本书将给我们答案。
  • 魔发

    魔发

    当你为自己那美丽头发赞叹是时候,可曾想过,它会是你致命的一击。我只是个普通的市民,普通到如果我剃光头,和男人站一起都不会有人觉得有异样。只是我的头发,很美,美到令人犯罪。我被牵扯其中,其实我只想要安定,虽然我的身体里都是不安定的分子……喜欢被欺骗,虽然我也不对人说多少实话。自己种下的恶果,终还是要自己来偿还。当年埋下的祸根,最后还是要自己来解决……
  • 世界智慧故事全集

    世界智慧故事全集

    本书有令您眼界大开的历史故事,有充满睿智的名人故事,有奇峰迭起的语言和才艺故事,有悬念百出的逻辑推理故事,有充份体现世界各民族文化的民间故事、寓言故事,还有日常生活中平凡人的智慧故事和商业巨子的商战才智故事…可以在您的成功之路上助您一臂之力。