活力曲线之所以在通用公司起到积极的作用，是因为它符合大部分员工在工作中对学习和成长的需要，它通过对人员的分类为不同的人确定了一个更高的目标，在这个目标下，最差一类员工要努力成为中间一类员工，中间一类员工又要努力成为最好一类员工。这样做会在公司创造一种“没有最好，只有更好”的不断上进的环境，保证员工每天都处于一种积极的刺激之中，从而避免工作中惰性的滋生。
根据企业自身的特点选择一种最合理的考核方式，对于员工执行力的评价和提高是非常有用的。但是要明确一点，无论采取何种考核方式，都是要不断优化的。制定合理的考核指标，确定合适的考核力度，安排最恰当的考核者，优化考核的流程，这些都是考核中要考虑的因素。考核的方式越合理，执行越理想。
【课后总结】
以绩效思维来考核工作是否真正执行到位，不是一句只说不做的空话。合理的绩效考核会让执行的效果变得更加理想。
掌握激励的艺术
【课堂精讲】
一家不太知名的保健品公司的主管，有一次到外地出差的途中，飞机出了故障，后来经过机组人员的共同努力，终于安全着陆。在走出机舱时，他手举一个牌子，上面写着：“感谢××航空公司机组人员的努力，使得××保健品公司的员工××和××牌保健品能够平安归来。”
不出他所料，飞机着陆后有很多媒体在场，而他与众不同的出现方式，顿时成了媒体采访的焦点。之前，这家公司一直为无法提升产品的知名度而苦恼，这下无疑为公司的发展解决了一个大问题。
当这位主管回到公司的时候，董事长带着所有的中层主管，站在门口迎接他，对他为公司所做的一切表示感谢，当众宣布任命他为公司的副总经理。
【课堂导读】
看一个企业人气旺不旺，就要看员工的工作热忱怎样。对于为企业创造丰厚业绩的员工，管理者要秉承“给企业惊喜的人，企业一定要给他惊喜”的激励理念。
对不同员工要采取不同的激励措施。常见的激励分为工作激励和报酬激励两种。工作激励是通过工作安排来激发员工的工作热情，提高工作效率。它包括：
第一，分配工作要考虑员工的爱好和特长，使个人兴趣与工作相结合。
第二，充分激发员工的潜能。工作安排要有一些挑战性，使工作所需能力略高于员工的实际能力，激发员工奋发向上的精神。
第三，工作丰富化。在工作中给予员工更多的自由，提高他们的工作热情。
报酬激励是对员工的工作成果最直接的评价方式，也是有效调动员工积极性的有力手段。报酬激励要注意两个问题：
第一，合理付酬。建立统一的付酬标准，同样的工作用同样的标准来评价和付酬，以免让员工感到不公平。
第二，处罚合理。有效的处罚同样可以起到激励的作用。当员工在工作中出现错误和失误时，应及时给予必要的批评教育。对员工的批评对事不对人，要有说服力，让他愿意接受。必要时应给予经济处罚，但要注意把握分寸，运用技巧，否则，效果会适得其反。
【课后总结】
适时的激励能够激发出员工极大的工作热情和动力，没有激励，员工执行的效果会大打折扣。
“道沟理论”保证企业生机
【课堂精讲】
深航公司有一个“道沟”理论，即“为每个员工前面铺一条路，后面挖一道沟”，这样一来，员工只能前进，不能后退，唯一的选择是义无反顾地往前冲。
竞争上岗制度和末位淘汰制度就是全体员工身后的一道沟。每年考评一次，管理层如果不称职或连续两年基本称职则会被淘汰，对素质跟不上但暂不淘汰的员工实行下岗，待岗轮训制度每年强制淘汰率为5%，真正实现了“干部能上能下，员工能进能出，工资能升能降，机构能设能撤”的动态模式。
正因为如此，深航仅拥有全国民航1/50的飞机，但取得了民航市场1/5的利润，让同行羡慕不已。
【课堂导读】
企业和员工是相互依存的关系，企业的核心竞争力就是员工的执行力。如果员工陷入不思进取的状态，就会给企业带来巨大的危机。没有压力就没有动力，为使员工保持动力和活力，企业要充分激发员工的危机感，促使员工自动自发地履行自己的职责，完成工作任务。
一般来说，员工在岗位保持活力的时间是16个月，前4个月是适应阶段，熟悉、了解岗位所涉及的人和事，了解岗位的工作要求、岗位的资源、岗位在公司的重要性等；随后的4个月是掌握自己的工作；接着就是完全发挥所知的4个月；最后是热情消失的4个月。在这个过程中，随着员工对环境的陌生感渐渐消失，员工的活力和冲劲就会减少，惰性也就开始生长。此时如果不及时刺激，员工就会失去活力。这为企业的人力资源管理带来这样一个启示：领导者让下属保持适度的危机感，要在他们前面铺一条路——晋升加薪之路，在他们身后又要挖一道沟——末位淘汰机制，这样才能克制员工的疲劳和惰性，使他们永葆活力。员工保持了活力，部门自然就有活力，企业自然也有活力。
【课后总结】
为了使企业始终充满朝气与活力，就要使员工意识到自身在企业内面临的危机，然后通过管理把这种危机感所产生的紧张转化成生产力，不断提升工作业绩。
月末休闲
迈克尔·戴尔——执行力就是每一个环节
美国戴尔电脑公司的总裁迈克尔·戴尔，由读书时创办的一个攒电脑的小公司起家，2001年，戴尔公司一举取代康柏而成为全球最大的个人计算机制造商。戴尔成功的根本原因，就在于戴尔公司具有超强的执行能力。戴尔对执行力的看法是： “一个企业的成功，完全是由于公司的员工在每一阶段都能够一丝不苟地切实执行。”
戴尔公司严格执行的最大体现是接单生产。它与传统生产方式的区别在于：工厂在接到客户订单后才开始生产。戴尔重视从供货商到工厂组装、到送货的各个环节，要求每个环节都要一丝不苟地以最快的速度完成，迅速满足顾客的需求。戴尔公司这种快速反应能力和高效执行能力令其赢得了众多对手无法比拟的竞争优势。
执行力要求每一个环节都切实执行。在执行中，我们最应该崇尚的就是求实的作风。唯有求实才能把工作落到实处，才能赢得市场客户的信赖。在组织内形成一种实事求是的风气是提高企业执行力的基础，也是执行的一项最基本的原则。
戴尔之所以能够成为全球PC市场的龙头老大，就因为其拥有对手难以企及的执行力。在2002年，戴尔服务器业务的销量增长了16％，业绩远远好于惠普等其他同行，但是，戴尔服务器部门的负责人却被免职，原因并不在于他做得不好，而在于他应该做得更好。
戴尔的成功告诉我们，一个浮夸的企业是不可能成功的，任何取得巨大成就的优秀企业无一不是在各个工作环节中紧抓执行，严格要求每一个执行环节的力度、速度和质量。这样能保持工作的求实之风，提高员工的执行能力，保证企业目标的达成。
