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第47章 十二月:做自己的上司 (4)

“真的吗?”教授笑着问。然后他从桌子下面拿出一袋碎石子,把碎石子从罐口倒下去,摇一摇,再加一些后问学生:“你们说,这罐子现在是不是满的?”这回他的学生不敢回答得太快。最后,班上有位学生怯生生地细声回答道:“也许没满。”

“很好!”教授说完后,又从桌下拿出一袋沙子,慢慢地倒进罐子里。倒完后,他再次问学生:“现在你们再告诉我,这个罐子是满的,还是没满?”

“没有满。”全班同学这下学乖了,大家很有信心地回答说。

“好极了!”教授称赞了这些“孺子可教”的学生。接着,教授从桌子下面拿出一大瓶水,把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子。当这些事都做完之后,教授正色问他班上的同学:“我们从上面这些事情得到什么重要的启示?”

班上一阵沉默,然后一位自以为聪明的学生回答说:“无论我们的工作多忙,行程排得多满,如果要挤一下的话,还是可以挤出时间多做些事的。”这位学生回答完后很得意地想:“这门课到底讲的是时间管理啊!”

教授听到这样的回答后,点了点头,微笑道:“答案不错,但并不是我要告诉你们的重要信息。”说到这里,这位教授故意顿住,用眼睛向全班同学扫了一遍,说:“我想告诉各位最重要的信息是,如果你不先将大的“鹅卵石”放进罐子里去,你也许以后永远没机会把它们再放进去了。”

【老板心语】

不论事情有多少,永远先做最重要的。要把自己认为最重要的事情摆在第一位,否则,你就会因为一些不重要的事情耽误时间和精力。当你面前摆着一堆问题时,应该问问自己,哪一些真正重要,把它们作为最优先处理的问题。

双面神的故事

【故事频道】

几千年以前,有一位考古学家来到了希腊。

那时候有很多神殿,许多希腊人争先恐后地膜拜自己所信仰的神。考古学家来到了一所神殿,殿内杂草丛生,年久失修,破破烂烂,殿中有一个长着两面脸的神,专家看到了,觉得很奇怪。这时,双面神说道:“学者,你能来瞻仰我,我很高兴,我会尽我的能力帮助你的。”

专家说道:“神啊,能否告诉我你的伟大之处吗?”

神说道:“我有两张脸,一张看着每个人的过去,能不断地告诉人们自己都走过那些路,让他们检讨错误!我的第二张脸能够看到人们的未来,能为他们指点一条更好的路!我的本事大吧,学者?”

学者沉思了一会儿,说道:“所以你的家破破烂烂,人们已经遗忘你了。”

神说道:“为什么?”

学者说:“因为你从没重视过自己的现在!”

【老板心语】

对过去进行总结,对未来进行展望,这固然是好的,但千万别忘了,最关键的是把握现在。只有把对过去的自省和对未来的希望统统化为动力,现在就付诸行动,自省才有意义,希望才有可能实现。

原一平改造自己

【故事频道】

也许还有很多人不知道原一平是谁,但在日本寿险业,他是一个声名显赫的人物。日本有近百万的寿险从业人员,其中很多人不知道全日本20家寿险公司总经理的姓名,却没有一个人不认识原一平。他的一生充满传奇,从被乡里公认为无可救药的小太保,最后成为日本保险业连续15年全国业绩第一的“推销之神”。最穷的时候,他连坐公车的钱都没有,可是最后,他终于凭借自己的毅力,成就了自己的事业。

关于原一平成功的原因,我们可以从下面的故事中略窥一斑:

那是在1930年初秋的一天,东方刚刚破晓,一个只有1.45米的矮个子青年从位于日本东京目黑区绳田桥不远处的公园的长椅上爬起,用公园里的免费自来水洗了洗脸,然后从容地从这个“家”徒步去上班。在此之前,他因为拖欠了房东7个月的房租,已经被迫在公园的长凳上睡了两个多月了。

他是一家保险公司的推销员,虽然每天都勤奋地工作,收入仍少得可怜。为了省钱,他甚至不吃午饭,不搭电车。

一天,年轻人来到一家名叫“村云别院”的佛教寺庙:“请问有人在吗?”“哪一位呀?”“我是明治保险公司的推销员。”“请进来吧!”“请”这个字让年轻人喜出望外,因为在此之前,对方一听到敲门的是推销保险的,十有八九会让来人吃闭门羹的,有时即使有人会让推销员进去,态度也相当冷淡,更不要说“请”了。

随后,年轻人被带进庙内,与寺庙主持吉田相对而座。寒暄之后,他见主持无拒人之意,心中暗暗叫好,接下来便口若悬河、滔滔不绝地向这位老和尚介绍起保险的好处来。

老和尚一直一言不发,很有耐心地听他把话说完,然后平静地说:“听完你的介绍,丝毫引不起我投保的意愿。”年轻人愣住了,刚才信心十足的他仿佛膨胀的气球被人扎了一针,一下子泄了气。

老和尚注视着他,良久,接着又说:“人与人之间像这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来就没什么前途可言了。”年轻人哑口无言,老和尚又说了一句:“小伙子,先努力改造自己吧!”

从寺庙出来,年轻人一路思索着老和尚的话,若有所悟。

接下来,他组织了专门针对自己的批评会,每月举行一次,每次请5个同事或投了保的客户吃饭。为此,他甚至不惜把衣物送去典当,目的只是为了让他们指出自己的缺点。

“你的个性太急躁了,常常沉不住气。”

“你有些自以为是,往往听不得别人的意见,这样很容易招致大家的反感。”

“你面对的是形形色色的人,必须有丰富的知识,你的知识不够丰富,所以必须加强修养,以便能很快与客户寻找到共同的话题,拉近彼此的距离。”

……

年轻人把这些可贵的逆耳忠言一一记下,随时反省、勉励自己,努力扬长避短,挖掘自己的潜能。

每一次批评会后,他都有被剥了一层皮的感觉。通过一次次的批评会,他身上的缺点一点点剥落了下来。随着缺点的消除,他感觉到自己在逐步进步、完善、成长、成熟。

与此同时,他总结了自己含义不同的39种笑容,并一一列出各种笑容要表达的心情与意义,然后再对着镜子反复练习,直到镜子里面出现满意的笑容为止。他甚至每个周日晚上都要跑到日本当时最著名的高僧倚藤道海那里去学习坐禅。

一次次批评、一次次坐禅使这个年轻人开始像一条成长的蚕,随着时光的流逝悄悄地蜕变着。到了1939年,他的销售业绩荣膺全日本之最,并从1948年起,连续15年保持全日本销量第一的好成绩。

1968年,他成为美国百万圆桌会议的终生会员。他被日本国民誉为“炼出值百万美金笑容的小个子”,美国著名作家奥格称他为“世界上最伟大的推销员”。

“我们这一代最伟大的发现是,人类可以经由自己而改变生命。”原一平用自己的行动证实了这句话,那就是:“有些时候,应该迫切改变的,或许不是环境,而是我们自己。”

【老板心语】

反省是一种美德,只有经常反省的人才能进步。一个善于自省的人能够不断总结自己的行为,在错误中学习和成长。每个人在做事的时候都要持自我反省、自我修炼的态度,并以不懈的努力去实现自己的目标。

两只青蛙

【故事频道】

有两只青蛙是好朋友两只青蛙,它们比邻而居。一只住在远离大路的深水池塘里,另一只却住在大路上的水坑中。

大路上车来车往,交通繁忙。

有一天,当它们约在一起晒太阳聊天时,住在池塘里的青蛙友好地劝住在水坑中的邻居搬到它那里去,说那将会生活得更好、更安全。住在小水坑中的青蛙却说舍不得离开习惯了的地方,不想搬来搬去。结果,几天后,这只不愿搬迁的青蛙就被过路的车子轧死了。

【老板心语】

故事中的青蛙由于不重视周围环境的变化,最终丧生于车轮之下。一个人,切不可在浑浑噩噩中度日,更不可躲避在暂时的安逸中,而必须勇于应对不断变化的市场环境。如果对环境变化没有高度的警觉,最终将面临与住在小水坑中的青蛙一样的下场。

吉列剃刀的自我淘汰

【故事频道】

美国吉列公司创立于1901年,公司之所以能够创造100多年来始终傲立剃须刀市场巅峰、占据高达70%市场份额的经营奇迹,其秘诀就在于不断推陈出新,用新产品加快老产品的淘汰。吉列“自己淘汰自己,让所有的消费者使用设计越来越精良的产品”是主导世界机械剃须刀市场的思想。1903年,吉列公司看准了大众市场,推出装有可丢弃刀身的廉价、安全的刮胡刀,从此改写了刮胡刀的历史。到1962年的顶峰时期,吉列拥有世界刮胡刀市场72%的占有率。

但是,吉列公司也曾遇到严峻的挑战。1962年,英国的威金森公司推出不锈钢刮胡刀,寿命是吉列刮胡刀的3倍,直接威胁到吉列的市场地位。其实,吉列公司早就知道不锈刀片的技术,但因生产不锈钢刀片必须淘汰原来的设备,所以疏忽了该技术。虽然威金森公司因为缺乏持续发展的经济资源,最后并没有威胁到吉列公司,然而,这个教训惊醒了吉列,让吉列公司决心不惜牺牲既有的产品来创新。1972年,吉列公司推出了双头刮胡刀,让这一新产品逐步打败了自己原来的产品。1977年,当双刀头刮胡刀仍是主流产品时,吉列又推出了旋转式刀头的刮胡刀。1989年,吉列推出了感应式刮胡刀,这个创新之举,真正让刮胡子成为一种享受。

吉列对产品有一种热情,对创新就好像着了迷一样。进入21世纪后,吉列又推出了三刀片的剃须刀。不论在什么时候,吉列都规划着至少20种产品,每天都有200名员工亲自测试新的刮胡技术。吉列公司演绎着“让你把刮胡子变成乐趣”的神话。吉列公司的故事是以创新写成的成功史。

【老板心语】

改进是一种最杰出的工作态度,也是迈向卓越的起点。质疑和改进工作是完善工作的前提。作为一名员工,敢于质疑和改进自己的工作,才能避免错误的决策,创造非凡的业绩。

什么时间思考

【故事频道】

卢瑟福是最早完成原子弹核裂变实验的英国学者。

有一天晚上,卢瑟福走进实验室,当时已经很晚了,他看见他的一名学生依然伏在工作台上,于是问道:“这么晚了你还在干什么?”

学生回答说:“我在工作。”

卢瑟福又问:“那你白天干什么呢?”

学生答:“我也在工作。”

卢瑟福问:“那么你早上也在工作吗?”

学生答:“是的,教授,早上我也在工作。”

这时,卢瑟福提出了一个问题:“这样一来,你用什么时间思考呢?”

【老板心语】

分析古今中外有重大成绩的人,我们不难发现,他们除了刻苦学习、勤奋工作之外,还给自己留下了一些思考的时间。只顾埋头工作,而不去思考如何做好工作,就像砍柴的人从不磨刀一样,只会使工作效率越来越低,最终失去这份工作。

秣马厉兵

【故事频道】

在遥远的古代西方,有一个古老的国家从来没有马,于是这个国家的国王就省出一部分国家经费,派人四处寻找,买来500匹好马,准备外敌入侵时保卫国家之用。

后来,这些马养了很长时间,国家并没有战事。这时国王想:“养着500匹马,浪费了不少食物,饲养也很麻烦,可是并没派上用场。”于是他就命令养马的:“蒙上马的眼睛,牵它们到磨房去干活,这样它们可以自食其力,免得白用国家经费。”

于是,这些马都去拉磨了,时间一长,这些马就只会转圈了。

有一天,忽然邻国出兵入侵,国王下令:“把马牵出磨房,备马整装!”

于是,将士们跨上马,雄赳赳、气昂昂,按照一般骑马作战的方法扬鞭策马,准备冲向敌阵。

没想到,那些马挨了鞭子,只在原地转圈,没有冲向敌阵的架势!敌军见了,知道那些马没有什么能耐,立刻出兵进攻,大破国王的军队。

【老板心语】

在成功之前,一个人要积蓄足够的力量。平时不秣马厉兵,积蓄能量,交战时便无力应战。即使你是千里马,如果仅靠自己的天赋而不去好好把握,好好地磨炼自己,到关键时刻,便会和一只普通的马无异。没有足够的知识储备,一个人就难以在工作和事业中取得突破性进展,难以获得更大的发展。

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