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第28章 七月:务实才能够梦想成真 (4)

尽管遭到家人及朋友的一致反对,但雷蒙·克罗克还是坚持搞快餐业,当他们说“你疯了,都50多岁了还去冒这个险”的时候,他依然坚持自己的信念。

在他看来,决定大事,应该考虑周全,可一旦决定了,就要一往无前,赶快去做。行与不行,结果会说明一切,最重要的是行动。

雷蒙·克罗克毫不退缩,想清楚以后,马上投资筹建他的第一家麦当劳快餐店,经过几十年的发展,雷蒙·克罗克取得了巨大的成功。人们把他与名震一时的石油大王洛克菲勒、汽车大王福特、钢铁大王卡内基相提并论。

【老板心语】

成功是不会从天上掉下来的。李嘉诚在总结自己的成功经验时说:“决定一件事后,就快速行动,勇往直前去做,这样才会取得成功。”从这个意义上说,将决策转化为行动是成功的第一步,从作出决策开始,我们就应该将行动的承诺纳入决策中,否则就只是纸上谈兵。

尝试才会跌倒

【故事频道】

曾经一度,西吉奥·齐曼因事业受挫离开可口可乐公司,此后有14个月他没有和该公司的任何人来往。“那时候很寂寞。”他说。

但是,他并没有断绝跟社会上其他人的接触。他跟人合伙开顾问公司,设在亚特兰大他家的地下室,设备简单,只有一台电脑、一个电话和一架传真机,客户包括微软电脑公司和米勒·布鲁恩公司等,那时候,他有一个座右铭:打破传统,勇于冒险。

令人费解的是,后来,可口可乐公司也咨询他的意见,他说:“我做梦也想不到可口可乐公司会找我回去。”管理阶层告诉他,他们需要人帮助整顿业务。可口可乐总裁罗伯图·戈雪艾特说:“我们一向不容许有错,因此逐渐失去了竞争能力,一个人只在行动时才有可能跌倒。”

【老板心语】

害怕攀登高峰的人,只能在洼地里徘徊,勇于为别人开路的人,总是走在最前面。如果一件事没有困难,也就没有机会成长,因此面对困难的事,更要勇于尝试。

吉列保险剃刀

【故事频道】

在一个盛夏的早晨,吉列在一家旅馆的客房里剃胡须。当时天气太热,吉列又急于出去找客户,当他勉勉强强刮好胡须时,下巴上已变得血糊糊的,惨不忍睹。他恶狠狠地扔掉剃刀,怨恨道:“这哪里是在剃胡子,简直是在割肉!”

发生这样的事,吉列一番恼恨,但是他很快就问了自己一个问题:“自己为什么不能开发一种新的、安全的剃刀呢?”有了这个念头后,吉列便开始了艰难的设计、研制工作。

就这样过了一段时间。有一天,吉列出去散步时,看到不远处的田园里,一位农夫正用一个耙子把地耙得又细又平。刹那间,他豁然开朗:为何不把安全剃须刀设计成与耙子那样呢——“T”形的架子把刀片装在顶部,两块夹片和中间的刀片几乎在一个平面上。这样,即使粗心、毛躁的人,也不会刮破脸皮。而且,中间的刀片还可以拆卸、更换,用废了即扔。

几年过去了,辛勤的汗水换来了极大的喜悦:吉列终于研制出了能更换刀片的剃须刀。1901年,他和几位朋友集资5000美元,创建了吉列保险剃刀公司。一把小小的剃须刀为吉列公司赢得了巨额利润。

【老板心语】

要抓住灵感的翅膀,就要注意一些偶然出现的意外现象,不要轻易放过一些偶然事件,因为许多奥秘正是通过它们才揭示出来的。

抢占市场:康师傅

【故事频道】

现在,我们都可以看到“康师傅”在市场上畅行无阻,“康师傅”的成功,折射出了“成功往往就在再坚持一下的时候”的真理。

顶新集团于1988年开始在大陆投资,但由于缺乏对内地市场的了解,顶新集团投资的几个项目都先后以失败而告终。就在顶新集团董事长魏应行恨不能卷铺盖回中国台湾时,事情发生了转机。

有一次,魏应行外出办事,因为不习惯火车上的盒饭,便带上了从中国台湾捎来的方便面。没想到这些在中国台湾非常普通的方便面却引起了同车旅客极大的兴趣,魏应行马上将面分给了他们。他们吃着热腾腾的面,直夸:“太好吃了!”看到此情此景,魏应行心里一动,决定在内地投资生产方便面。

实施这一方案后,顶新集团在品牌打造方面下了很大一番工夫,他们将产品定名为“康师傅”。“康”让人联想到“健康、安康、小康”,“师傅”让人联想到“手艺精湛的专业人士”。“康师傅”的形象是一个笑呵呵、很有福相的胖厨师,很有感召力。现在,“康师傅”已成为中国内地方便面市场上的领导品牌。

【老板心语】

顶新集团在投资大陆食品市场时,屡战屡败,屡败屡战。最后,终于在方便面上发现了商机。作为一名员工,只要时时保持对职业的敏感,就一定会迎来“枊暗花明又一村”。机会总会有的,关键是永不放弃,不懈追求。

恭喜你,学会犯错了

【故事频道】

俗话说:“人非圣贤,孰能无过?”“知错能改,善莫大焉。”但是在现实生活中很少有人能给别人一个知错能改的机会。实际上,有时候给别人改错的机会往往会造就卓越和非凡。请看下面两则案例:

案例一:IBM公司的一位高级负责人,由于在创新工作中出现严重失误而造成1000万美元的巨额损失。许多人提出应立即将他革职开除,而公司董事长认为一时的失败是创新精神的“副产品”,如果继续给他工作的机会,他的进取心和才智有可能超过未受过挫折的人。结果,这位创新失误的高级负责人不但没有被开除,反而被调任同等重要的职务。公司董事长对此的解释是:“如果将他开除,公司岂不是在他身上白花了1000万美元的学费?”后来,这位负责人确实为公司的发展作出了卓越的贡献。

案例二:吉姆·伯克晋升为约翰森公司新产品部主任后的第一件事,就是开发研制一种儿童使用的胸部按摩器。然而,这种新产品的试制失败了,伯克心想这下可要被老板炒鱿鱼了。

伯克被召去见公司的总裁,然而,他受到了意想不到的接待。“你就是那位让我们公司赔了大钱的人吗?”罗伯特·伍德·约翰森总裁问道,“好,我倒要向你表示祝贺。你能犯错误,说明你勇于冒险。我们公司就需要你这种有冒险精神的人,这样公司才有发展的机会。”

事实胜于雄辩,数年之后,伯克成了约翰森公司的总经理,他始终记着前总裁的这句话。

【老板心语】

人一生所可能犯的最大错误是因为怕犯错而不敢尝试任何事情。时代华纳公司的已故总裁史蒂夫·罗斯曾说过:“在这个公司,你不犯错误就会被解雇。”硅谷公司流传的名言是“失败是可以的”。那里的企业普遍推崇的价值观就是“允许失败,但不允许不创新”、“要奖赏敢于冒风险的人,而不是惩罚那些因冒风险而失败的人”,这些都表现出勇于变革的公司对待创新失败的宽容态度,它实际上已经成为一种理所当然的创新理念。

目光短浅的蜘蛛

【故事频道】

有一只自认为很聪明的蜘蛛,有一天它想找一个安全的地方栖身,它拼命地寻找,结果找到一个钥匙眼,这里又黑又窄,好像铁盒子,比任何地方都保险。它非常高兴,想:“这正是我理想的庇护所!谁能发现我在这里呢?”

找到这个好地方藏身,蜘蛛喜形于色,自言自语道:“那边,在屋梁上,我可以织网捉苍蝇;这边,我可以张开另一网捕虫子。”

蜘蛛正在憧憬着它的美梦,耳边突然传来了脚步声,非常谨慎的蜘蛛立即爬到刚找到的地方躲藏起来。

这间房子的主人回来了,钥匙叮叮当当地响了一阵,对准了钥匙眼,把蜘蛛顶死了。

【老板心语】

蜘蛛的死亡在于它的目光短浅。在职业发展中,也有许多人由于目光太短浅而使个人职业生涯走向灭亡。所以,无论是谁,一定要有长远的目光,这样才能使事业发展而不至于走向衰亡。

青蛙搬家:发现问题

【故事频道】

有两只青蛙特别要好,它们一年四季都住在一起,有一年,它们一起住在一个池塘里。在炎夏里,池塘水干了,它们只好动身到外地寻找住处。在寻找途中,它们经过一口贮满水的深井。

一只青蛙看见了,对另一只说:“我们下去,住在这口井里吧!它可以供给我们居住的地方和许多食物呢!”

“但是,如果这井里的水干了,我们如何跳出这样深的地方啊?”另一只青蛙平静地回答。

【老板心语】

凡事只有经过深谋远虑,才能采取行动,切不可求一时之便,或被眼前的“繁荣”所迷惑,而放松了警惕。假如那两只青蛙跳进了井里,当井水干枯时,它们就只有死路一条。可见,做事应未雨绸缪、居安思危,这样,在危险来临时,才能从容应付。

蜘蛛修网:问题根源

【故事频道】

在久远的古代,有一座破旧的古庙,庙里住着两只蜘蛛,一只在屋檐下,一只在佛龛上。

突然有一天,庙的屋顶垮塌了,幸运的是,两只蜘蛛没有受伤,它们依然在自己的地盘上忙碌地编织着蜘蛛网。

没过几天,佛龛上的蜘蛛发现自己的网总是被弄破,一只小鸟飞过,一阵小风刮起,都会让它忙着修上半天。这只蜘蛛很是纳闷,它去问屋檐下的蜘蛛:“我们丝毫没有区别,工作的地方也没有改变。为什么我的网总会破,你的却没事呢?”它的话还没有说完,只听屋檐下的蜘蛛笑着回答:“难道你没有发现我们头上的屋檐已经没有了吗?”

【老板心语】

修网自然很重要,但了解网破的原因更重要。在工作中,我们常常会看到很多忙得团团转的人,他们就像那只忙碌的蜘蛛,只知道平庸地忙碌,而正确的做法是,要考虑问题的根源是什么,对症下药。

责备猫的厨师

【故事频道】

因为有事必须到附近一家酒店去,一个厨师留了他的猫来看守大批食物,以防备猖獗的老鼠偷东西。但是当他办完事回到家里,看见地板上狼藉散落着吃剩的糕饼,猫蹲在一旁,躲在醋坛子附近,正在把一只鸡撕来吃。

见到这个情景,厨子怒喝道:“嘿,嘿!你这个馋嘴的东西,你这个混蛋,就在这个屋子里,当着我这样诚实的人面前,你竟吃起来了!你良心上过得去吗?”

猫丝毫不为所动,依旧忙着吃它的鸡。

“你,你这样……你这样难得的好猫,过去还拿你的良好行为当做全街的模范呢!你,你竟堕落到这样叫人痛心的地步!现在每家每户都要说了:‘它是个骗子,是个贼!不光不让它进厨房,而且一定不让它进院子,就像不让贪得无厌的狼闯进羊群一样!它真该死,它是败类,它比瘟疫还要糟糕!’”

主人在批评,猫在一边听,一边潇潇洒洒地吃着鸡。

厨子仍旧滔滔不绝地说话,仿佛他的责备永远没完似的。可是他的道理还没有讲完,猫已经把鸡吃完了。

【老板心语】

一个只懂得说空话的人,哪怕他的话再妙语连珠,也不能对事态的发展起到任何作用。“说话的巨人,行动的矮子”式的员工,永远不会给企业带来实质性的效益。作为员工,不管未来发展的前途如何,我们都不要好高骛远,而要脚踏实地,忠于职守,做好每一件小事,具备绝对高效的执行力。

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