登陆注册
476800000024

第24章 造就卓越,忠诚员工的六项核心特质 (1)

康乃馨:感恩之心,忠诚之举

关于康乃馨,有一个美丽的传说。传说圣母玛利亚看到耶稣受到苦难留下了伤心的泪水,眼泪掉下的地方就长出来康乃馨,因此康乃馨成了不朽母爱的象征,也成为感恩、敬爱、忠诚的代名词。

感恩是一种积极的心态,同时也是一种随时准备奉献的精神,它更是一种力量。当你以一种感恩的心情工作时,你会工作得更愉快,也会更有效率!

在工作中,我们固然需要感恩之外的其他品质与能力,但这些品质与能力就像汽车的汽油一样,虽然很重要,却离不开感恩之心所生发的激情火花。带着一颗感恩的心做事,可以让我们更好地驶入工作的快车道,作出不凡的业绩。

美国的青年男子詹姆斯每天清晨4点钟就到马房工作,当一个薪酬25美元的马夫。他的工作包括清除跑道、铲除马粪、替马梳洗等各种杂事。

很多人问他为什么要做这种小事,他的答复是他喜欢马,也热爱这份工作,希望做驯马师。为了熟悉马的习性,他必须从头学起,于是,他首先到一家赛马场应征,希望获得一份遛马的工作。而上天也很眷顾他,让他如愿以偿地得到了这份工作。几个月之后,他成为负责替马梳洗整理的马夫,这项工作一直做到现在。

詹姆斯对自己的工作满意极了,满怀感激地投入每一项事情当中。他似乎一点儿也不急于成为驯马师,他认为该学的东西很多很多。事实上,他已对如何驯马颇有心得,他进赛马场不久,就买下了一匹纯种马,这马儿已经为他赢得了30万美元。从前他替别人照顾马匹,如今则是一心一意照顾自己的宝马,他还专门聘请了驯马师为他驯马。詹姆斯当马夫仅仅是因为喜欢马,但是他懂得把感恩的心融入工作中,带着激情工作,因此也给自己带来了财富。

事实证明,如果你心怀感恩,不计报酬,任劳任怨,努力工作,那么你获得的将远比付出的更多更好,还能学到不同寻常的技能,这有助于你摆脱不利的环境,使你无往而不胜。

1999年底,李彦宏从美国硅谷回国创业。他将目光锁定在中文搜索引擎上。辛弃疾的《青玉案》中“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”的词句给了他某种灵感,于是,他挑取“百度”作为自己初创的网络搜索引擎公司的名字。“百度”还暗含“摆渡”之意。

2005年8月5日,百度公司股票在美国纳斯达克正式上市发行,发行价27美元,开盘价66美元,一路飙升。到交易首日收盘时,百度股价定格为122.5美元,市值达到39.58亿美元,股价涨幅达到了353.85%,创造了美国股市213年以来外国公司首日涨幅的最高纪录,并成为美国历史上上市当日收益最多的十大股票之一。

“不鸣则已,一鸣惊人”,6年的苦苦追寻和坚持,李彦宏终于成功了,他和百度以近乎完美和疯狂的形式向世人再次彰显了IT经济的魅力。百度上市,公司瞬间造就了8个亿万富翁、51个千万富翁、240个百万富翁。而此时,百度员工的平均年龄只有23岁。

百度的发展是一个水涨船高的传奇。当初应聘百度的员工一定没有想到6年后的梦幻财富,他们只是感激老板的知遇之恩,默默地尽职尽力地工作,同李彦宏和公司一起度过了创业艰难、互联网低潮的打拼阶段,以自己的能力和表现获得公司的期权,与公司结成牢不可破的利益共同体。结果,他们与公司一起收获了巨大的成功。

众多成功企业的实践证明,企业关爱员工将进一步促进员工的工作热情,广大员工会在不同岗位上,以一颗对企业、对用户真诚的“关爱”之心,积极主动地投身企业经营、服务工作之中。他们对企业、对社会、对用户的关爱更是体现在方方面面,为企业赢得良好的社会声誉的同时,也必将为企业的持续发展奠定坚实基础。因此,老板和企业也应该对员工心怀感恩,毕竟,他们才是企业的主力军,为企业作出了巨大的贡献。

非洲菊:忠于职守,勇于奉献

非洲菊花形放射状,不断往外伸展,尽最大的努力把自己的美丽奉献给人间。它的这种奉献精神永远光耀人间,是鼓舞和激励人们奋发向上的巨大力量。

现代社会劳动分工越来越细,人的生存发展与他人的关联度越来越高。家人、朋友给我们关爱,职业令我们得以谋生,我们无时无刻不在享用他人的劳动成果……要获得就要付出,从这个意义上讲,奉献他人、奉献社会理所应当。

1995年6月,20岁的程晨从南京国际关系学院毕业,当时,有两个就业公司可供她选择,一个是到父亲的期货经纪公司做事,另一个则是到当时著名的巨人集团供职。当时,巨人集团是一个红得发紫的大型企业,而史玉柱又是那个年代的新闻人物,因此,她毫不犹豫地选择了后者。

和其他巨人集团的员工一样,程晨也是从最底层的促销员做起的,三个月后转为正式的业务员,不过,她在半年后即晋升为业务主管。1996年,史玉柱带着公司高层前往江苏检查销售情况,当时南京公司经理职位空缺,21岁的她临危受命成了巨人集团驻南京分公司业务经理。

面对纷繁的工作,她心里一下子没底了,但是她没有被困难吓倒,抖擞了一下精神就开始了新的工作。南京公司当时的销售成绩排在全国后十名,两个月后,她领导的南京公司业绩竟奇迹般地进入了全国前十名,三个月后又一举夺冠成为全国分公司业绩排行榜中的第一名。

由于业绩突出,1996年7月,程晨被调往珠海巨人集团总部,做了史玉柱的行政助理,从此,她每天跟着史玉柱开会、见客户、整理文件……史玉柱是个工作狂,他每天从中午12点工作到晚上12点,因此程晨必须从早上9点工作到晚上12点。在得到更多机会参与珠海巨人集团内部核心业务后,程晨也逐渐意识到公司所面临的困难。

1997年1月18日,深圳《投资导报》的报道使巨人危机大白于天下,很多同事得知真相后纷纷选择离开,一些好心的同事也劝她赶紧走,不要在再趟这浑水了。但程晨并没有选择离开,在巨人集团最困难的时候,她甚至还从家里筹集到了10万美元,解了史玉柱的燃眉之急。

1998年6月,史玉柱启动脑白金项目,8月18日,程晨请缨带着25万元开拓南京市场。凭借着天才的销售能力和地缘优势,程晨迅速打开了南京市场,仅仅用了三个月,她就赚到了100万元。江苏市场成功后,程晨又去上海开拓市场,在上海的1年内,程晨创造了一个亿的销售额,她成了史玉柱的得力助手。

2002年后,程晨出任巨人集团常务副总裁,全面负责公司的战略规划和品牌管理。2007年,巨人网络正式登陆美国纽约交易所,按照巨人网络开盘价18.25美元计算,史玉柱造就了21个亿万富翁,186个百万和千万富翁,而程晨就是这些富人中的一个。

在巨人集团风光无限的时候,程晨选择了默默无闻,将自己的一腔热血倾注在巨人集团的建设和发展中;当珠海巨人集团遭遇危机的时候,程晨选择了忠诚于老板,忠诚于企业,甚至还借钱帮助企业渡过难关。她的忠诚,终于让她的职业常青树结出了累累硕果,随着巨人集团在美国的上市,程晨也成了身价不菲的亿万富翁。

忠于职守、勇于奉献的员工就像是企业的一面旗帜,感染也鼓舞着其他的人,他们的人生价值和理想在逐步实现,职业精神在他们身上闪烁着光芒。

企业需要具有奉献精神的员工,只有那些勇于奉献、忠于职守的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更多的荣誉。

红玫瑰:主动追求,积极进取

古希腊,女神阿芙罗狄蒂爱上了美少年阿多尼斯神。一天,阿多尼斯出外打猎被野猪咬伤,阿芙罗狄蒂闻讯后急忙赶去。路上的白玫瑰把女神的脚刺伤。后来,在女神鲜血滴落的地方,长出了一丛丛美丽的红玫瑰。从此,红玫瑰就成为了不怕艰难、主动追求、积极进取的象征。

曾有一位体育教练,年轻时,他多次参加奥运会,累计得过十枚金牌。在他执教的二十多年里,又培养了十一位获得世界冠军的运动员。

“你认为一个人要成功,最重要的是什么?”有一天,一位记者问他。

“不安于现状,永远追求新高度。”他说。

这位体育教练认为,作为一个运动员,在其成长过程中,会经历很多阶段,在任何一个阶段安于现状,都可能导致运动生涯的终止。比如,一个运动员如果取得地区冠军就满足了,他绝对不可能取得全国冠军;当他取得全国冠军就满足了,他绝对不可能取得世界冠军;当他取得一项世界冠军就满足了,他绝对不可能取得下一项世界冠军。

“生命不息,奋斗不止,我经常这样教导我的队员。”他说,“他们没有让我失望。”

事实上,整个世界都是竞技场,每一个人从出生那天起,就投入到比赛中了。比学习成绩,比工作成果,比事业成就,比家庭幸福……成功的人,总是那些积极进取,不满于现状的人。

黛安妮是美国一家大时装企业的创始人。她23岁的时候,从父亲那儿借款三万美元,自己开了一家服装设计公司。同丈夫分居以后,她将自己的公司发展成了一个庞大的时装企业。现在年销售额达200万美元。接着,她又办起一家经营化妆品的公司,还同其他公司合伙用她的名字作商标生产皮鞋、手提包、围巾和其他产品。她只用了5年时间就完成了这一切。

这样时装企业的女强人对成功又是怎样解释的呢?她说:“如果把生活比做旅程,成功便是在沙漠中来到一片绿洲,你在这里稍事休息,举目四望,欣赏一下这里的景致,

呼吸几口清新的空气,再睡上一个好觉,然后继续前进。我认为成功就是生活,就是能够享受生活的一切——既有欢乐和胜利,也有痛苦和失败。

黛安妮认为,有一种不断前进的欲望在推动着她。“当我朝着一个目标努力时,这个目标又将我带到一个新的高度,使我踏上了一条通往开辟新生活的道路。我并不是总知道自己在走向何处。前进中会发生各种事情,会出现不同的情况,甚至遇到灾难,但道路也越走越广。我有一个不变的信念,就是:‘保持灵活应变的能力,在自己的人生经历中,不放过任何一个成功的机遇。’”

黛安妮事业上的成功取决于她积极进取的精神。满足现状意味着退步。一个人如果从来不为更高的目标做准备的话,那么他永远都不会超越自己,永远只能停留在自己原来的水平上,甚至会倒退。

生活中最悲惨的事情莫过于看到这样的情形:一些雄心勃勃的年轻人满怀希望地开始他们的“职业旅程”,却在半路上停了下来,满足于现有的工作状态,然后漫无目的地游荡着人生。由于缺乏足够的进取心,他们在工作中没有付出100%的努力,也就很难有任何更好、更具建设性的想法或行动,最终只能做一个拿着中等薪水的普通职员。如果他们的薪水本来就不多,当他们放弃了追求“更好”的愿望时,他们会干得更差。不安于现状、追求完美、精益求精的年轻人,才会成为工作中的赢家。

不思进取的员工不但不能够发展,说不定还会在日益激烈的工作竞争中被淘汰。只有那些能够不断学习,适应企业需要的员工才能够在企业里长久地生存。和自己较劲的员工,就拥有了不懈的动力,凭借这样的动力,才能够不断提升自己,全力以赴将工作做到最好,也为改变自己的命运提供了更多的机会。

因此,不管你在什么行业,不管你有什么样的技能,也不管你目前的薪水多丰厚、职位多高,你仍然应该告诉自己:“要做进取者,我的位置应在更高处。”这里的“位置”是指对自己的工作表现的评价和定位,不仅限于职位或地位。

同类推荐
  • 你在为谁敬业、忠诚、负责

    你在为谁敬业、忠诚、负责

    世界500强企业优秀员工强烈推荐;不甘平庸、追求卓越者的修炼宝典。你现在是如老黄牛般任劳任怨、勤勤恳恳;还是如蚂蚁般,终日忙忙碌碌,无暇看路;还是如罗宾汉般离群索居,我行我素……无论是哪一种,都请翻开本书吧,阅读此书将让你工作面貌焕然一新,迅速走向成功。
  • 理想与道德修养(道德修养集成)

    理想与道德修养(道德修养集成)

    理想人格和理想的社会道德状况。是个人和社会道德的最高境界。它一方面体现理想的社会道德状况,另方面这种理想的社会道德又通过一定社会或阶级的理想人物及其高尚的道德品质体现出来,是两者的统一,道德意识的内容之一。《理想与道德修养》写得很好哦,快点买一本来看看吧。
  • 说漂亮话,办漂亮事,做漂亮人大全集

    说漂亮话,办漂亮事,做漂亮人大全集

    以社交与口才为基点,把说话、办事、做人的技巧有效地结合在一起,旨在传授人们如在社会交往,在职场暗战与商场博弈中立于不败之地。一个人应该和周围的环境相适应,不被外界环境左右自己的想法,这样的境界和尺度,可以不断地激发你的志气和潜能。说话、做人、做事是一门精深的学问,也是一门高深的艺术,本书立足于现实,取材于我们熟悉的生活,既有幽默风趣的历史典故,又没有丝毫拘泥于世俗生活的痕迹。文中的语言平实、优美,娓娓叙来又无哗众取宠之意,让你在人际关系中学会方法,学会策略,学会变通。在复杂变化的社会中,让你懂得如何灵活地应对各种人情世故。同时,让你在最短的时间内,掌握说漂亮话,办漂亮事,做漂亮人的本领。
  • 方与圆

    方与圆

    本书共分六章,主要内容包括:方圆之道解读说话技巧、方圆之道解读处世方法、方圆之道解读商场风云、方圆之道解读职场准则、方圆之道解读爱情与友情、方圆之道解读人生禁忌。
  • 晋升力:老鸟不会告诉菜鸟的提振秘密

    晋升力:老鸟不会告诉菜鸟的提振秘密

    本书由美国最富盛名的成功励志导师奥里森·马登所著,从对职场的规律和细节的解读入手,向读者传授作者多年积累的经验,告诉读者在职场如何利用个性,复制强大内在力,彻底告别职场低迷。本书的特别之处在于其重点是启发读者发掘自己身上的闪光点,教会读者发掘符合自己价值观的力量,而不是被大众的价值观洗脑。
热门推荐
  • 古玩圈阴谋:古瓷谜云

    古玩圈阴谋:古瓷谜云

    古玩鉴定专业科班出身的秦明,接到恩师钱立行的电话,邀请他参加国内首次发现的柴窑青釉碟的鉴定。然而,就在秦明兴奋地赶到拍卖现场时,却传来恩师在赶来现场途中意外身亡的消息……柴窑青釉在没有钱教授签字的情况下,天价拍出!是巧合?是意外?还是谋杀?喜获珍宝的喜悦弥漫在古玩圈还未散去……秦明已经开始对钱教授留下的打满问号的笔记本,着手调查。警方提供的调查结果疑点重重,朋友与红颜知己的背叛接踵而来。越是调查,越是在古玩圈的阴谋里越陷越深。每个戴着面具的人,都在用逢场作戏的言行释放烟雾弹。接近真相的路上,每一步都走得险象环生……
  • 办事办到位

    办事办到位

    在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做好的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;我们不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,把每一件事都办好,办到位。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 我家有只狐狸

    我家有只狐狸

    都说放生是积大功德,可是许念白花了几百块买了个羊不羊狗不狗的东西,却是为了……吃!——————一个彪悍小白领与一只千年妖狐,还有一个帅哥除妖师之间乱七八糟的破事。
  • 龙零

    龙零

    龙零之前无数魔法,龙零之后永无魔法!龙与魔法,《龙零》——永无止境的魔法……
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 当了先进的狗(原创经典作品)

    当了先进的狗(原创经典作品)

    善读精品美文,拾取久违的感动;体悟百味人生,感受成长的快乐。阅读其间,时而在惊险悬疑的案件中悚然而惊,时而为体察入微的真情潸然泪下,时而又涌动着想针砭时弊的激情……掩卷而思,人性的美丑,世事的善恶,人生际遇的变幻无常不禁让人感慨万千。
  • 大明王朝4

    大明王朝4

    明朝,取《易经》中“大明始终”之意,朱元璋,是一个伟大的人物,他干脆利落地灭了元朝,开创了一个新的时代,然而,他的王朝又要马上过去,化作历史的烟尘。这是中国式的王朝兴替,佛家叫轮回,经济学家叫周期,而历史学家,干脆就把它称之为历史周期律。
  • 这样领导最给力

    这样领导最给力

    本书详尽系统地阐明了领导者必须遵守的领导法则。并辅以真实、典型、新鲜、趣味、可读性强的事例,告诉你如何做好一位好领导,如何管理员工,如何让员工尽心尽力,如何帮助员工,如何为员工谋求发展,如何让员工看到你公司的希望,如何管理公司。如何使公司赢得发展……
  • 乾隆皇帝:天步艰难

    乾隆皇帝:天步艰难

    进入壮年的乾隆皇帝文治武功,为营造与挽救清王朝的辉煌盛世而宵衣旰食。乾隆南下江南,傅恒成都点兵,进军大小金川;钦差大臣福康安与刘墉微服私访,擒拿女教主“一枝花”余党,却无意中查出纪昀的一大命案;而此时,和珅、弘昼、阿桂等人与甘肃总督勒尔谨、王亶望之间又铺展开一连串殊死争斗。正值乾隆南巡回京之途,贤惠的富皇后命悬德州,而爱妃昧娘以六甲之身避祸,襁褓中的阿哥又横遭天花之疫……