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第3章 5W1H:思考工作中的根本问题 (2)

工作不仅仅是获取薪水的手段,当你尝试着忘记薪水,对自己的工作负责的时候,你的生活会因此改变很多,你的工作也会因此而改变。其实,改变的不是生活和工作,而是一个人的工作态度。正是工作态度,把你和其他人区别开来。这样一种敬业、主动、负责的工作态度和精神让你的思想更开阔,工作变得更积极。

作为企业的一名员工,对待企业,对待工作的态度,就是对待自己人生的态度。不同态度决定我们人生目标能否实现,决定我们能伴公司走多久。诚然,工作是单调枯燥的,但只要我们保持良好的心态,积极热情的态度不仅可以让我们有一个好的心境,而且还可以让客户感受到我们的优质服务,让公司受益于我们的付出。

工作是我们肩负的对公司未来、对个人未来发展的责任,我们每个员工都应该摆正自己的位置,明确自己的角色定位。将每一次任务都视为对自己人生态度和工作能力的展示,对他人和公司的一种承诺,这样才是真正的工作,才能在工作中带给公司利益,谱写出人生华彩的乐章。

Who:你在为谁工作

“你在为谁工作?”这是一个看似简单却难以回答的问题。但当你开始推诿责任,当你丧失工作激情,当你对工作产生怨恨的时候,就需要你放下手中的工作,静静想一下这个简单而又包含着深刻内涵的问题:你在为谁工作?

很多人都有这样的感觉,自己做事都是为了老板和公司,做得再好都是为老板和公司挣钱,反正为人家干活,所以能混就混,即便公司亏损了也跟我没关系。有些人甚至还拖公司的后腿,背地里做些不良之事。殊不知,正是这样的想法在毁掉我们悉心经营的事业。

有一个老木匠将要退休,老板认为他为建筑行业作出了巨大的贡献,临走之前请求他再建一座房子,他答应了。但是在工作的时候,他已经很没有耐心了,干活马马虎虎,偷工减料,用劣质的材料随便地把房子盖好了。向老板交差时,老板很诚恳地把这座房子的钥匙交给了他,并告诉他:“房子归你了,这是我送给你的礼物。”

老木匠悔恨不已,自己盖了一辈子的房子,没想到盖得最糟糕的一座房子是给自己的。

如果老木匠早知道他是在为自己建房子,一定会用最优质的木料、最高明的技术,然而最后建成了“豆腐渣工程”。从这个老木匠身上,我们可以清楚地认识到“我只为老板和公司工作”对我们自身的伤害之深了。

当我们付出努力,公司回报给我们生活的资本、人生的成就感、同事之间的友谊、自身的成长和成功,等等。如果把眼光放远一些,我们会发现,每天努力工作,初衷也许为了获得利益,但最后往往是我们自己收获得更多。倘若意识到这些,就能认识到我们不只是为公司工作,就不会怀有“给多少工资,干多少活”的心理误区,就不会抱怨“我辛辛苦苦地工作,就为这点钱,不值得”。

人生中最重要的事,就是及早认识到,我们是自己命运的播种者。工作是为了我们自己。我们今天所做的一切,都会在将来深深地影响到自己的命运。种瓜得瓜,种豆得豆。工作中有几分耕耘,就有几分收获。

郭金生是同仁堂的一名普通的质检员。他刚来到同仁堂时,被分配在药材细料库房工作,由于所学专业不对口,他对药品养护、鉴别知识一无所知,光几百种中药名称已经让他眼花缭乱。看着师傅们娴熟的技能,郭金生感到必须学药、懂药、认药,尽快掌握中药知识,提高自己的能力,才能胜任本职工作。

于是,他每天早来晚走,勤学苦练,认真求教。他把所有的业余时间都用在了学习和认药上,看书做笔记,对照图谱,死记硬背,逐步掌握了几百种常用饮片、药材的传统鉴别方法。后来,在领导推荐下,郭金生参加了同仁堂主办的北京市第八届工业系统技术工人比赛暨中药技能大赛,取得了第三名,晋升为高级工,并荣获北京市高级技术能手称号。

随着技术的逐渐成熟,领导把郭金生从库房抽调到质量部,负责验收工作。2003年,“非典”疫情在北京蔓延期间,药材公司承担了“非典”用药任务。在防“非典”八味方推出后,京城出现了抢购风潮,药品供不应求。当时,供应价格每天看涨,质量却参差不齐,鱼目混珠的现象不时发生。同仁堂把人民用药安全当成政治任务来完成,严格购进质量,不能让一斤伪劣药品入库。那些天,郭金生放弃了所有休息日,哪里有验收任务,就往哪里去,经常加班连夜工作,逐次逐批验收饮片180000余公斤,拒收伪劣饮片5000余公斤,在有关部门的检查中没有一种不合格饮片从单位发出,维护了同仁堂的信誉。

郭金生充分地意识到了为自己工作的内涵,所以能在责任面前担负起完全的责任,为了自己的未来不断提升自己的能力,这样的态度和行动不仅使他成长为一名优秀的员工,还使他得到了同事们的认可,成就了自己的事业。

一个人只有能够自己对自己负责,自己激励自己进步,才能掌握自己的命运。这是最根本的问题。这一切都建立在我们能够意识到在为自己工作的基础之上。如果我们不能为了自己工作,不愿意对自己负责任,就不会督促自己进步,也就不会产生力量使自己在这个社会上站住脚跟了。

你在为谁工作?答案已经很明显,我们是为自己而工作。既然是在为自己的人生工作,我们就应该负起责任,义不容辞地担负起为公司着想的使命。不在乎别人的说法,尽心尽力,诚实坦率,把职业当做生命的信仰,从工作中获取快乐与尊严,在工作中实现人生的价值。

When:你是否决定从明天开始努力

在这个竞争与机遇并存的世界,很多优秀的人才并不缺少才智或远见,但往往一个简单却致命的缺陷——从明天开始工作——就让他们跌入深渊。这些优秀者往往智商极高,而且对未来发展也充满希望,拖延不是他们失败的唯一原因,但拖延总是让事情变得越来越糟。

李伟是一家网游公司的平面设计师,每次接到一个项目后,李伟都认为自己没有必要太着急,于是习惯性地告诉自己明天再开始工作。所以,每一次都是离交工还有几天的时候,老板一催再催,他才争分夺秒地仓促应对,这样一来,工作的效果就大打折扣了。

琐事缠身,无法将精力集中到工作之中,只有被上司逼着才向前走,不愿意自己主动开拓;或者面对堆成小山的待做项目,总想着等等再开始;该打的电话,常常要等到一两个小时以后才打;这个月该完成的报表,有时要拖到下个月……这种凡事拖延,希望留待明天处理的态度不是为公司着想的员工应该有的。

有拖延习惯的人不会为公司的利益着想,不会为了自己而及时行动。他们总是对自己说,明天我要如何如何,习惯用“今天来不及了,等明天再开始努力吧”来回答自己。其实明天永远是不可能到来的,每天都是今天,不要把起点设在明天。

纵观那些优秀员工,比如王进喜、李新民、李素丽、许振超、邓建军等人的成功,并不是因为他们有高于其他人的智商,而是因为他们拥有一种为企业着想的态度,并将这种意识付诸行动,不拖延、不怠慢。

范素海是河南省平顶山市燃气总公司一名普通的燃气具维修工,从1989年做维修工开始,此后每个大年三十,他都是在维修的忙碌中度过的。

在同事和用户的眼中,再恶劣的天气,也阻挡不了范素海的步伐。范素海说:“市民的需求就是命令,就是天上下刀子,我也要前往。”一次,范素海接到一用户报修电话不久,大雨就倾盆而下。范素海等了一会儿,不见雨停。眼看与用户约定的时间已到,他骑上摩托车冲入雨中。路上都是水,摩托车熄火了,范素海就推着摩托车深一脚浅一脚往前赶。当范素海湿漉漉地站在用户门口时,用户很是吃惊:“这么大的雨,你还真来了?”范素海说:“答应的事,一定得办到。”

又一天,范素海与一用户约好下午去修燃气灶,可上午他崴了脚,肿得老高。他给用户打电话说下午不能去了。用户很理解,说:“我凑合着在街上吃几顿吧。”范素海一听这话,心想与其让用户“凑合”,不如自己“凑合”。他让女儿找来板车,拉上自己上了路。用户家在7楼,范素海一瘸一拐地上去了。用户感动得不知说什么好。

范素海就是凭借这种及时、热情、负责的服务精神被评为全国劳动模范。

再恶劣的天气、再困难的条件,都无法阻挡范素海及时地出现在客户的家中。他总是主动响应客户的需要,主动去做为公司增利的事情,绝不拖延或找理由推辞;立即去做,不需要等到领导催促或者用户再三要求。范素海为我们在职场上不拖延,克服一切困难,按时、完美完成任务树立了榜样。

要想成为一个优秀的员工,就应该像范素海一样,不仅对企业充满热情、对工作充满憧憬,更重要的是将热情和憧憬落实到不拖延的行动上。这样一来,即使你不聪明,仍然可以企业的行动要求;即使你的目标再宏大,也能将它用实践行动来实现。

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