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第17章 认同公司热爱公司融入公司 (1)

忠诚本身就是一种能力

员工的忠诚不仅是一种道德品格的具体表现,不仅具有道德价值,而且企业中群体的忠诚还蕴涵着巨大的经济价值和社会价值。所以,忠诚作为一种能力体现出来,它是其他所有能力的统帅和核心,因为如果一个人缺乏忠诚,他的其他能力就失去了用武之地。

以研究军事著称的博士克里斯·麦克赖仆撰写了大量的关于士兵忠诚的文章,他在文章中提出:“忠诚是一种能力!”

克里斯·麦克赖仆认为,只有在不需要团队的年代,个人能力是至高无上的这个时候,没有忠诚的人才能独行天下。但是,随着社会进步,个人英雄的作用越来越小,英雄集体的作用越来越大,无论是战争,还是商业竞赛,都依靠集团、协同作战来取得胜利,这个时候,对团队的忠诚显得非常重要了,只有忠诚于团队的人才能成为团队需要的角色,才能在团队中发挥作用。

对于员工来说,一种职业的责任感和对事业的高度忠诚一旦树立,会让你成为一个值得信赖的人,一个可委以重任的人,一个可以为团队出力的人。确实,忠诚是一种能力。而且随着竞争的加剧,忠诚这种能力越来越得到组织的重视,因为只有忠诚的人,才可能有资格成为优秀团队中的一员,才能更好地发挥自己的能力。

马尔蒂斯最近准备换一份工作,原来工厂在行业上的影响力以及他自身的能力,他要找一份工作是轻而易举的事情。而且,很多公司很早以前就邀请过他,但马尔蒂斯都拒绝了。因为,马尔蒂斯是一家金属冶炼厂的技术骨干,他知道那些开出优厚的报酬的公司肯定对他另有所图,于是他决定自己选择一家公司——全美最大的金属冶炼公司去应聘。

给马尔蒂斯面试的是该公司负责技术的副总经理,他对马尔蒂斯的能力很满意,但是在最后他仍然提出了一个让马尔蒂斯回避的问题:

“我们很高兴你能够加入我们公司,你的资历和能力都很出色。我听说你原来的厂家正在研究一种提炼金属的新技术,据说你也是这项技术的研发人员之一。其实,我们公司也在研究这门新技术,你能不能将你原来厂家研发的进展的成果透露给我们?你是其中的一员,应该没有问题吧?你也应该知道,这对我们公司的重要性,而且这也是我们接受你的一个条件。”

副总经理说完后,马尔蒂斯回答说:“我非常失望您提出这个要求。我知道市场竞争确实是需要一些非常手段,但作为曾经的研发人员,我不能答应您的要求,因为我有责任忠诚于我曾就职的企业。尽管我已经离开它了,但任何时候我都会这么做。在我看来忠诚和信守诺言比获得这份工作重要得多。”

当其他人知道马尔蒂斯的回答后,都替他感到惋惜,因为这家公司,无论从影响力,还是实力来看,都比他原来的工厂要大得多,而且,能在这家公司工作是很多人梦寐以求的,马尔蒂斯却放弃了这个绝好的机会。

但就在马尔蒂斯准备去另一家公司应聘的时候,那位副总经理给马尔蒂斯来了一封信,信中写道:“马尔蒂斯先生,你被录取了,不仅是因为你的能力,更因为你忠于自己的企业,时时刻刻都想着为自己的企业保守商业机密!”

马尔蒂斯用忠诚为自己迎来了职业生涯的又一个春天。每个公司的发展和壮大都是靠员工的忠诚来维持的,如果所有的员工对公司都不忠诚,那这个公司的结局就是破产,这就解释了为什么企业重视忠诚了。

毫无疑问,大多数年轻人对自己的雇主都有一定程度的忠诚,至少对于他们现在所从事的工作是这样的。但这样的忠诚在很多时候都表现得极其不够,甚至还有一些人,故意在监督者不在的时候把事情弄得一团糟,这样的人是绝对不能任用的。

忠诚这项能力还表现在对职业的坚守上。一家著名公司的人力资源部经理说:“当我看到申请人员的简历上写着一连串的工作经历,而且是在短短的时间内,我的第一感觉就是他的工作换得太频繁了,频繁地换工作并不能代表一个人工作经验丰富,而是说明了一个人的适应性很差或者工作能力低,如果他能快速适应一份工作,就不会轻易离开,因为换一份工作的成本是很大的。”

具有忠诚品质的员工,才有将他的计划能力、组织能力、技术能力、语言表达能力、解决问题的能力能最终实现为价值的能力。

具有忠诚品质的员工,才有赢得周围人的信任、认可、容纳的能力;只有忠诚的人,周围的人才会接近你,老板和同事才能接纳你。

企业大都不缺少有执行能力的人,但缺少的是对企业绝对忠诚的人。世界上很多顶级的CEO都把忠诚作为企业文化中的重要组成部分,或者把忠诚作为员工对于企业的一种精神理念,用来增强整个企业的凝聚力。

做一个忠诚的员工,需要为工作尽心尽力,尽职尽责;急企业所急,忧企业所忧;敢于承担一切,从而在企业里占据要职,在自己的事业上大展宏图!

时刻不忘公司利益

时刻不忘公司利益,要求员工将公司利益置于其他利益至上,往往需要员工先公后私,一切以团队利益为准。任何一个员工都不能把个人的利益摆在团队的利益之上。这是企业发展的需要,也是员工个人忠诚于公司的表现。

时刻不忘公司利益体现的是一种优秀的企业精神,它不仅是一种责任,也是一种对企业的忠诚。任何一个企业都需要一批时刻不忘公司利益的员工。因为每一个老板都明白只有忠于企业的员工才能尽心尽力、尽职尽责,才能急企业所急,忧企业所忧,才敢于承担责任。

时刻不忘公司利益是一种职业的责任感。只有时刻不忘公司利益的员工,才会顾全大局,以公司利益为重,绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益,甚至不惜牺牲自己的利益。他们相信,只有公司强大了,自己才能有更大的发展。事实上,有这样想法的员工才有可能被真正地委以重任。往往是那些有责任感的员工,才真正知道自己需要什么,企业需要什么。

金秋明从1983年进入江都市自来水公司做管道维修,多年来他钻研技术,工作勤恳,在管道维修及改表的工作上都取得了优异的成绩,但是大家都叫他“堵漏大王”,是因为他有一手堵漏绝活,不管什么地方的自来水漏水,只要他一出手就可以完全摆平。

1996年10月24日晚8点40左右,市人民影剧院大门东侧发生了塌方,原本平坦的人行道上豁然露出了一个大洞,转眼工夫,停在上面的一辆三轮车就被吞没了。情况非常紧急,一场大会战拉开了序幕!

金秋明走到了洞边仔细地看起来,“关闭阀门、抽水!”他镇定自若地指挥着。情况初步查明,由于直径150多毫米的管道老化出现裂缝,自来水顺势冲出,导致了严重塌方!塌方如不制止,不仅影响市区交通和数万居民供水,而且会使道路遭受更大破坏。金秋明没有犹豫,纵深跳入2米深的坑中。一直到第二天中午11点,水管终于被修复了!围观的群众热烈地鼓掌。金秋明累得瘫倒在路边,说不出半句话来。

时刻不忘用户的利益,时刻不忘公司利益,是他一贯遵循的理念,多年来,他主动放弃节假日,身先士卒参与抢修。在他的带领下,市自来水公司110抢修突击队已成为一支能征善战、作风过硬、服务优良的战斗集体。

2000年春节前是个罕见的寒冬,许多水管都冻裂了,金秋明带着他的维修队整日在外奔波忙碌。大年三十晚上,在处理完最后一起漏水问题回家后,家里已经摆好了酒席。可这个时候,电话铃又响了。原来又有一户居民家的自来水管被冻裂了,屋子里全是水,金秋明赶紧放下筷子,没有通知维修队的其他人,自己急匆匆换上工作服走出了家门。

工作21年以来,做管道维修工的金秋明已累计修漏1800多起。取得这样的成绩,金秋明不仅仅是凭着过硬的技术和“拼命三郎”的精神,更是因为他忘我的工作和不忘的公司利益的觉悟。

金秋明在实际工作中体现了对企业的忠诚,他尽心尽职,时刻不忘公司利益,以顾客的利益为重。一个人无论供职于哪家公司,都应该认真地把工作做好,不打折扣,尽自己的最大努力,求得公司的不断进步。这是一个人的工作原则。

在实际的职场生活中,老板总是喜欢那些时刻为了公司利益,敢于挺身而出,承担重大责任和艰巨任务的人。油滑谄媚、溜须拍马,为了一己私利可以出卖公司的人决不会赢得老板的信赖。

时刻不忘公司利益的人有一颗宽广的心。现代企业内部的矛盾很多,员工与公司的矛盾、员工与员工的矛盾、各部门和分支机构之间的矛盾,总是不可避免的。显然,如果企业内部的矛盾过于激烈,就会影响企业的整体利益,弱化企业的竞争力。不论是员工与公司的矛盾,还是部门之间的矛盾,归根结底都由人决定。因此,要想避免出现内部矛盾,首先要求员工有广阔的胸怀,时时处处以企业的整体利益为重,而不是片面追求部门利益或个人利益。用一种宽容的态度,把握最为关键的矛盾,提出最有效最可行的解决方案。

时刻不忘公司利益需要员工有一种无论分内事、分外事都勇于担责的精神。公司的每个部门和每个岗位都有自己特定的职责,但总有一些突发事件无法明确地划分到哪个部门或个人,而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。如果你是一名称职的员工,就应该从维护公司利益的角度出发,积极处理这些事情。

时刻不忘公司利益的员工总是与企业共进退,他们会顾全大局,先公司利益,后个人私利。他们相信,喜马拉雅山之所以高,关键不在于它自身的高度,而在于它是站在世界最高高原——青藏高原上!同样,只有企业强大了,个人才有可能跟着强大起来。企业有困难,员工应该和老板站在一起,共同出谋划策,“人心齐,泰山移”,再大的危机,在团队的强大力量面前也会变得矮小。

企业需要的是时刻不忘公司利益的员工,在企业遇到危难之时,挺身而出,哪怕牺牲自己的利益也在所不惜。这样的员工是老板青睐的,也是机会青睐的。

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