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第35章 带着一颗感恩的心来工作,感恩成就灿烂人生 (2)

看完电子邮件,她知道自己落聘了,有点难过!但又为该公司的诚意所感动,便顺手花了1分钟时间回复了一封简短的感谢信。

但在两天后,她却接到了那家外资公司的电话,说经过经理层会议讨论,她已被正式录用为该公司职员。

她很不解,后来才明白邮件其实是公司的最后一道考题。她能胜出,只不过因为多花了1分钟时间去感谢。

感恩是一种处世哲学,是生活中的大智慧。

感恩不纯粹是一种心理安慰,也不是对现实的逃避,更不是阿Q的“精神胜利法”。感恩,是一种歌唱生活的方式,它来自对生活的爱与希望。 感恩之情是滋润生命的营养素,它使我们的生活充满芳香和阳光。生活中,我们或多或少的都会得到别人的恩惠,我们有着老师的谆谆教导,有着父母的嘘寒问暖,有着朋友的理解支持,这样才使得人生的脚步更加的坚定,道路更加宽敞。

感恩创造双赢的局面

强生CEO兼总裁詹姆士·伯克说:“没有企业的赢,就没有员工自我价值的实现;没有企业的赢,也就没有员工的发展。但是,如果没有双赢,就没有企业的长盛不衰。员工成长是企业发展的动力,企业发展是员工成长的根基,只有共同成长才能实现双赢。”员工与企业、老板那是互惠互利、创造双赢的合作者,认识到这一点的员工都是企业的优秀员工,而将这种做法付诸实践的员工则是缔造优秀企业的原动力。

科尔是某学院的部门助理,他的老板罗杰斯负责管理学生和教职员工。极其糟糕的签到系统使学生常常因还未上课就被记名,许多班级拥挤不堪,而另一些班级却又太小,面临被注销的危险。意识到罗杰斯有着改进学生签到系统的压力,科尔自告奋勇组织攻关,负责开发一个新的体系。老板高兴地同意了他的意见,于是这个攻关小组开发出一个大有改进的签到系统。之后的一次组织机构改组中,罗杰斯升任了主任,随即,科尔被提升为副主任。对科尔开发并成功地完成了的新签到系统,罗杰斯给予了高度赞扬。

在成功的企业中,无论是老板还是员工,他们都期望获得一种双赢的结果。因为这是一个讲求双赢的时代,双赢思维有助于我们在工作中形成良性的竞争氛围,提高组织的凝聚力,避免出现两败俱伤的局面。

在一家房地产集团的年度表扬大会上,公司聘请高级乐队来助阵,现场气氛热烈异常。当时有40人分别接受“业绩最佳”、“佣金最多”等奖项,可谓风光一时。但其余700多名与会的业务人员,却闷闷不乐,打不起精神。

有一家咨询顾问公司正好受聘于该公司,眼见这种做法产生不良副作用,他们立刻着手教育员工及整顿公司组织,树立利人利己的观念。全体员工不分等级,共同拟定激励士气的奖惩制度,并自定个别的绩效目标,以鼓励互助合作,人尽其才。

第二年的表扬大会上,与会的1000余人中有800人受奖,多半是由于达到自定的目标或团体达到部门目标而受奖。会场上虽没有乐队、拉拉队助阵,但气氛依然热烈。更重要的是,绝大多数受奖人的平均业绩与为公司赚得的利润都是去年的数倍。

竞争在商场上尤其必要,各年度的业绩也应互作比较,甚至不相关的个人或机构间,都可以相互竞争,但众志成城对企业生存而言,重要性绝不亚于竞争。

高效能人士的双赢思维在很大程度上是寻求互利,所谓互利,是指利人利己。利人利己可使双方互相学习、互相影响及共谋其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸怀,尤其与损人利己者相处更得这样。培养这方面的修养,少不了过人的见地、积极主动的精神,并且应以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。

理解和感恩之心是双赢思维不可或缺的因素,两者间的平衡才是真正成熟的标志。有了这种平衡,我们就能设身处地为对方着想,同时又能有效地维护自己的利益。

对此,美国的专家还提出了若干建议。

史蒂芬·柯维博士为高效能人士开了六个行为处方,帮助他们克服双赢思维的障碍:

1.预想可能参与的谈判或协商,立下决心在勇气与关怀之间保持平衡。

2.列举双赢思维的障碍,对于在个人影响圈内的部分,设法清除。

3.选择一项有意改善的人际关系,设身处地为对方着想,写下你认为对方能接受的方法,再写下自己认可的办法,然后请教对方是否愿意沟通,共同研讨两全其美的对策。

4.对个人而言,最重要的三种人际关系是什么?说明这三者的感情账户是结余还是透支,再记下有助于增加结余的方式。

5.彻底检讨自己的观念,“非赢即输”的思想是否已经牢不可破?为什么会这样?对目前的人际关系有什么影响?对个人是否有任何助益?

6.对身处艰困仍不忘利人利己的人,多加亲近并加以效法。

感恩的员工会意识到双赢的重要性,他们会不断调整自己的思路,时刻同老板立场一致,并帮助老板取得成功。他们像老板一样主动思考、主动做事、积极解决阻碍着团队前进的难题,帮老板排忧解难。他们不仅得到了老板的青睐,推动了企业的发展,还得到了自我锻炼与提升的机会,因而,在成功的路上进步的也很更快。

并且,他们已经开始意识到了以下的趋势:

1.只有个人的利益与公司利益、老板利益紧密地结合在一起,企业发展壮大了,员工的个人利益才有可靠的保证。

2.员工个人才华的有效发挥和老板的支持是分不开的。员工只有在企业中找到自己合适的工作平台,才能尽可能地施展出所学与专长。

3.员工个人的事业发展也离不开老板。员工如果处处从老板的角度为其着想,在工作上竭尽所能,也就有可能在个人的事业发展上有所建树,有所成就。

在一个各种制度完善的公司里,每一个员工的升迁都来自于个人的努力,老板所做的只是考察哪些人有资格获得奖励和晋升。有实力的员工都有公平竞争的机会,也正因为如此,员工才能够感觉到自己与公司是一个整体。可见,员工和企业、老板是否对立,主要取决于员工的心态。

所以,真正意义上的员工与企业、老板的关系,是互惠互利、创造双赢的合作者。我们应当带着感恩和合作的态度与企业、老板相处。只有这样才会对个人的职业发展有所帮助,也才会推动员工个人事业上的成功。

感恩让你成为自己的人力资源主管

在任何一家企业里,最受老板欢迎的永远是那些能够为企业带来价值的员工。管理专家认为,老板在升职和加薪时考虑最多的人,往往并不是一位员工的本职工作做得好,甚至不是员工曾经取得的成绩,而是考虑一位员工对于企业的未来有没有帮助。

从来没有什么时候,老板会像今天这样,青睐有潜力和价值的员工,并给予他们如此多的机会。各行各业,人类活动的每一个领域,无不在呼唤这样的员工。对于他们来说,高薪职位唾手可得,机遇到处都有,成功的巅峰触手可及。

为什么同样是员工,他们就有如此的优势?为什么我们就没有这样的好运气?

作为反省,我们应该这样问自己,你在企业中是否受到了应有的重视?你的潜力、你的价值能不能够大到让老板在任何时候都不舍得放弃你?如果你的回答是肯定的,那么证明你就是企业中那一小群“有价值”的人,对于老板来说,你至关重要,你完全可以成为自己的人力资源主管。但如果你的回答是不确定或者是否定的,那么你就需要从现在开始在你的工作中投入更大的努力,增加你对企业的价值,逆转你在职场中的逆势。

职场中,每个人唯一经营的产品是自己,你做的每一件事都是你自己的“产品”,这就要求我们要学会自我管理,让自己变得更出色。每一个人都是自己的人力资源主管,只有能够自我管理的员工,才能逐步实现自我价值,告别平庸,走向卓越。对于一个懂得感恩的员工来说,这个道理显得更加重要。我们要回报企业,不仅要遵守规则,做好手头的工作,更要学会做自己的人力资源主管,努力提升自己,让自己的能力越来越强。这样,我们才可以随时做企业需要的事。

吴士宏原本只是一名小护士。一无所有,但她并不服输。工作之余,她自学成人高考英语专科,在还差一年就毕业的时候,她看到IBM公司在报纸上发文招聘,于是她通过外企服务公司准备应聘该公司。IBM公司的面试十分严格,但吴士宏都顺利通过了。到了面试即将结束的时候,主考官问她会不会打字。她十分珍惜这个机会,毫不犹豫地说道:“会!”

“那么你一分钟能打多少?”

“您的要求是多少?”

主考官说了一个标准,吴士宏马上承诺说可以。因为她环视四周,发现考场里没有一台打字机。果然,主考官说下次录取时再加试打字。

实际上吴士宏从未摸过打字机,但她倍加珍惜这一次机会。面试结束,吴士宏飞快地跑回去,向亲友借了170元买了一台打字机,没日没夜地敲打了一星期,双手疲乏得连吃饭都拿不住筷子,竟奇迹般地敲出了专业打字员的水平。后来她用了好几个月才还清了这笔对她来说不小的债务,而IBM公司却一直没有测她的打字水平。

吴士宏就这样成了这家世界著名企业的一名最普通的员工。

得到这份工作之后,吴士宏满怀感激,更加努力地学习和工作着。每天,她比别人多花6小时,成为同一批应聘者中的首位业务代表。接着,同样的付出又使她成为第一批本土的经理,然后又成为第一批去美国本部进行战略研究的人。最后,吴士宏又第一个成为IBM华南区的总经理。感恩的心让她珍惜每一次机会,也更加努力地投入工作中,当好自己的人力资源主管,不断地提升自我。

1998年2月18日,吴士宏被任命为微软(中国)有限公司总经理,全权负责包括香港在内的微软中国区业务。据说为争取她加盟微软,国际“猎头公司”和微软公司做了长达半年之久的艰苦努力。吴士宏在微软仅仅用7个月的时间就完成了全年销售额的130%。

在中国信息产业界,吴士宏创下了几项第一:她是第一个成为跨国信息产业公司中国区总经理的内地人;她是唯一一个在如此高位上的女性;她是唯一一个只有初中文凭和成人高考英语大专文凭的总经理。在中国经理人中,吴士宏被尊为“打工皇后”。正是这种懂得感恩、主动晋升的进取精神,成就了吴士宏事业的辉煌。

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