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第14章 感恩让你担起责任,而不是选择借口 (1)

感恩—负责—感恩:可复制的良性循环

企业是由每一个人组成的,大家有共同的目标和共同的利益。企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、成败兴衰的责任,因此,无论职位高低都必须具有很强的责任感。然而进一步归结起来,责任感本质上来自感恩之心。

李刚是一家大型滑雪娱乐公司的普通修理工,也是一个懂得感恩的人,做什么事情都是尽心尽力。这家滑雪娱乐公司是全国首家引进人工造雪机,能在坡地上造雪的大型滑雪娱乐公司。有一天深夜,李刚出去巡夜,看见有一台造雪机喷出的全是水,而不是雪,知道是造雪机的水量控制开关和水泵水压开关因为不协调而出现了这种毛病。他赶忙跑到水泵坑边,用手电筒一照,发现坑里的水快漫到了动力电源的开关口,若不赶快行动,将会发生动力电缆短路的问题,这种情况将会给公司带来重大损失,甚至可能伤到许多人的性命。在这种情况下,他不顾个人安危,跳入水泵坑中,控制住了水泵阀门,防止了水的漫延。又穿着全身是水的衣服,把坑里的水排尽,重新启动造雪机开始造雪。当许多同事赶过来帮忙的时候,他已经把问题处理妥当,这时候,他浑身颤抖得走不动路了。老板闻讯,连夜把他送入了医院,他才不至于落下身体上的伤残。

因为他的英勇行动,为公司减少了大量的损失,他因此受到了公司的表扬和嘉奖,老板还把他从一名小小的修理工,提拔到了部门经理的位子上。

如李刚一样,很多对企业心存感恩的人,将工作看做一种恩典。因为接受了恩惠而感恩,所以更加负责任。因为更加负责任,可以使身边的人感受因为负责而带来的成果。他们也投入到感恩—负责—感恩这样的循环中来。如此良性循环,工作中就会充满爱,从而营造出和谐、美好的氛围。

感恩让人的内心萌生责任意识,责任意识让每一个人表现得更加卓越、履行责任的过程中,我们要学会把个人的得失看淡,而将精力放在应尽的责任,对于升职加薪不要太过奢望和苛求。有时候,无所欲求,反倒能成为职场中真正的胜利者。

在一些企业中,之所以有不少员工没有尽心尽力工作的精神,其中最主要的原因就是他们将工作当成一件养家糊口的、不得不从事的差事,谈不上什么荣誉感和使命感。对于手头上的这份工作,没有心存感恩,并逐渐衍生不负责任的工作态度。社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”的确,放弃履行责任,或者蔑视自身的责任,就等于在可以自由通行的路上自设路障,摔跤绊倒的也只能是自己。

萨拉想当一名护士,她对一位在地方医院担任夜间领班护士的邻居羡慕不已。这位护士由于工作勤奋——认真完成自己的本职工作,多次获得荣誉称号。萨拉十分渴望能够像这位邻居那样做出成绩。萨拉决定向她理想中的目标迈出第一步,即穿上条纹制服,到医院里去担任服务工作。萨拉坚信自己适合干护士工作,因为在她看来,穿上条纹制服是那么有趣。然而,在医院里,她总是跟伙伴们一起叽叽喳喳地谈天,在公共食堂里休息,而在履行自己的职责时则显得拖拖沓沓。病人抱怨说,由于她贪看病房里的电视,病人想喝水也不得不长时间地等待。她受到院方的警告,随后就退出了服务活动。萨拉在医院的表现状况不佳,这对她日后进入护士学校是个不小的障碍。为了证明她有能力担负起自己的职责,她不得不比同学们做出更大的努力。

没有责任感的护士不会是一名好护士,没有责任感的员工也不会成为一名好员工。像萨拉这样的例子,并不值得我们学习。她不懂得向工作感恩,不懂得履行自己应有的责任。像这样没有责任的人生是危险的人生,也是痛苦的人生,她最终还是要为了替自己“收场”而付出更大的代价,

事实上,感恩就意味着责任,一颗感恩的心能让人更清醒地看到我们所要履行的责任,它能激发每个人的能量去完成——家庭责任、社会责任、人生责任等等。而在承担责任过程中,你就会把个人得失看淡,把工作效果看重,将精力放在提高工作质量上。责任就像一根绳子,拉着放任的心,归入正位。作为一名员工,要时刻心怀感恩,因为感恩让我们更认清自己的责任,所以要履行责任,因为责任让我们兑现了对工作、社会等的感恩。

发自内心的感恩是难能可贵的,它可以打动我们的心灵,履行责任同样是难能可贵的,它可以让人生充实而幸福。“感恩——负责——感恩”,让我们每个人都能复制这样的价值循环,将感恩与责任彻底融入自己的工作中。

感恩意味着担当,带着一颗感恩的心去实干

一个懂得感恩的人应该经常自问:“我还能为公司做什么?”不能只因循守旧地重复做毫无挑战性的工作,应多想想除了做好手头上的工作,还能够为公司承担什么责任。每天哪怕多做一点点,工作都会得到改观,“不可能”做完的工作也可能完成。同时,一个人承担的责任越多、越大,他对公司的价值也就越大。

作为中国保健按摩的创始人,于志远在任何场合都不避讳自己的“出身”—— “30年前,我是北京崇文区鲜鱼口浴池的搓澡工人”,作为一名搓澡工,他饱尝了受人看不起的滋味。当他刚入这个行当的时候,自己也看不起这样的职业,工作一度懈怠。有位平时很看重他的领导看到后说:“你这是不安心服务工作。”领导的话激励了于志远,他决定从一名搓澡工做起,在这个别人看不起的搓澡工的岗位上干出个样儿出来,给领导一个交代。

从此,于志远成了浴池最勤快和最用心的人。整整数十年,每一个凌晨,于志远都是在台灯底下度过的;第二天天没亮,他又跑到天坛练功——10个手指抓在灰墙上,身体悬空40分钟,等待着朝阳一寸一寸地暖热了他。只要花心思,行行都能出状元。经过自己的用心练习,于志远成了浴池里技艺最精湛的师傅。

在当时,“保健按摩”的概念还没有得到普及。于志远自发地钻研和学习,不仅成为保健按摩的领头人,还编写了保健按摩的专著,填补了国内空白。

从一个一度对前途充满憧憬却又有点迷茫的搓澡工成为了中国保健按摩职业的开创者、第一套保健按摩手法的创立者,于志远的成功向我们表明,工作中,只有承担责任,带着一颗感恩的心去苦干实干,才会出人头地。

承担责任意味着尽力完成上级安排的工作任务;实干苦干则意味着抱有高度责任心去完成任务。它们都来源于个人内心的感恩意识,并会同时促使我们朝着成功的方向努力,出色地完成任务。

2004年2月,在1205队钻井进尺向200万米大关突破的关键时刻,井架立管油壬突然刺漏。井架立管油壬就像人的动脉血管一样,一旦受到损伤,钻井液就不能正常循环。这时井已打到1000米的下部油层,如果不及时修复,不仅迅速突破200万米进尺大关的计划泡汤,还将造成卡钻的严重事故。李新民带领几名技术骨干立即成立抢修小组,迅速查出刺漏原因,马上组织排除故障,可是在油壬旋紧的过程中遇到了困难。时间一分一秒地过去,这时,李新民系上安全带爬上井架,双腿盘住槽钢,一只手抓住保险绳,另一只手抡起十几斤重的大锤奋力砸紧油壬。戴手套用不上力,他就甩掉手套,在凛冽刺骨的寒风中一下一下地砸着。20多分钟过去了,油壬终于被砸紧了,钻机开钻了,可李新民的双手已经冻得麻木了。工人们劝他休息一下,可他二话没说,又投入紧张的钻井生产之中。

2005年4月份,1205队在大庆油田南一区胜利村钢材大市场院里打井。由于连续几天下雨,加之地面翻浆严重,给搬家工作带来了较大的困难。井场上的地面设备,包括活动房、爬犁等都深深地陷在泥水里,挂不上绳套。李新民第一个蹚进泥水里,把手伸到淤泥里,摸索着把一个个绳套挂好。泥水浸透了工鞋,湿透了衣裳,他全然不顾。职工们看到队长如此果断,也都纷纷下到泥水里拖拉设备,使整个搬迁工作赢得了主动,保证了施工顺利进行。担任队长后,李新民就把全部心血倾注到工作上,坚持常年驻队。有时打井的地方即使离家很近,他也坚持与当班的工人一起吃住在井场,共同劳动。特别是每逢节假日,他都尽量安排职工回家休息,而自己始终坚守在井场上。

后来,李新民荣获集团公司“十大杰出青年”、中央企业劳动模范、全国劳动模范等荣誉称号。

李新民是个一直把公司利益放在心上,把实干精神作为准则的人。他曾说:“铁人老队长说过‘喊破嗓子,不如干出样子’。我应该在工作中以实际行动践行大庆精神、铁人精神,时时处处身体力行,当好表率,用大庆精神、铁人精神带队伍。”

上面的两个例子证明:感恩激发员工的责任意识——对企业心存感激,必然会对工作更加负责;感恩激发员工的实干精神——对老板满怀感激,必然在工作中苦干实干。可见,只有感恩之心才能塑造一个富有责任感的人,才能打造一个能实干的人。所以,让我们心怀感恩,在工作面前不推脱责任、不勉强应付,用行动来证明自己的价值,成为无数企业、老板所日夜期盼的“金牌”员工!时间终会证明,负责任、能实干的人,将是走到最前面的人!

在责任面前,感恩的人会负起完全的责任

每一个人从出生那一天起,就拥有了作为社会和国家的一员应当拥有的权利,它不需要什么前提条件。但同时,我们不能忽视的是,权利因为责任而存在,在上天赋予我们权利的同时,也赋予了我们相应的责任,这也是不需要什么前提条件的。只有在履行责任的前提下,才可能充分享受权利,承担责任是人的天职。

在人的一生中,各式各样无法逃避的责任会逐渐涌现出来——对配偶的、父母的、儿女的、朋友的、社会的、工作的责任。尤其是工作中的责任,更应被看做是重要的一项。

作为一名员工,在公司里,对企业的责任会是不可推脱的使命,是他的基本义务。所以,学会向工作负责任是每个员工的必修课。因为,负责能让一名员工充满激情地工作,能让老板和员工间和睦相处,能让企业更快速、稳健地发展。而这样的员工,也一定会受到上司的关注,成为被重用的对象。

莎伦·莱希曾是三联公司的经理助理,那是位于伊利诺伊州斯科基市的一家地产公司。她系统地承担起了帮助经理开展工作的职责,而那样做意味着她的工作职责扩展到了包括一个办公室经理的责任。她担负的责任不断增加,也使自己在老板心目中的地位越来越高。

现在,她已经是这家公司的副总裁了。莱希自己介绍说:“当经理不在时,我就担负起了运营的全部职责。”三联公司的老板莫什·梅诺拉对莎伦·莱希很欣赏:“任何老板都在寻找这样的人,她敢于承担重要的责任,自然,公司也会给她最丰厚的回报。”

这就是责任,这是对负责的最好阐释。莎伦·莱希是个懂得负责,敢于负责的人。她将这一切视为自然,不仅坚守责任,还守住了自己在工作中的最高价值,成为具有无限光辉的“负责”员工。

相信任何一个懂得感恩的人,也能同莎伦·莱希一样,牢记自己的使命,勇敢地担负起工作中的职责。因为,负责是一种源于感恩的人生态度,同时也是一种可贵的职业精神。无论在什么地方,无论做什么事情,那些能够感恩、重视责任的人,都会将工作做到完美。

老张是个退伍军人,几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员。这家仓库的管理人员刚刚“下岗”,因为仓库失火,公司损失很大,但是那位管理人员仍然振振有词:“仓库东西那么多,天气又那么干燥,失火是难免的!”

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