主人脸刷地红了。杰克巧妙地把窘迫还给了冷落他的主人。
在与人交往的过程中，遭人冷面相对是不可避免的事情，有的人拂袖而去，有的人还会心存怨恨。这样的反映虽在情理之中，却不利于办事，有时还会因小失大，耽误办事的进程。因此，遇到了冷遇，要研究对策，具体问题具体分析。
当遭受冷落时，要区别情况，弄清原因，再采取适当的对策。按照遭受冷遇的成因来划分，冷遇一般有三种情况：
一是无意性冷遇，即对方考虑不周，顾此失彼，使人受冷落。
在交际场上，主人难免照应不周，特别是各类、各层次人员同席时，出现顾此失彼的情形是常见的。这时，未被照顾到的人自然会产生被冷落的感觉。
二是自感性冷遇，即对对方的估计过高，对方未达到自己的期望而感到受冷落。
常常有这种情况，在准备求人办事之前，自以为对方会热情接待，可是到了现场却发觉，对方并没有这样做，而是以一种平常的方式对待自己。这时，心里就容易产生一种失落感。其实，这种冷遇是对彼此关系估计过高、期望太大而形成的。这种冷遇是“假”冷遇，非“真”冷遇。
三是蓄意性冷遇，即对方存心怠慢，使人难堪。对于有意性冷遇，也要具体情况具体分析，给予恰当处理。
【修炼秘籍】
1.对于无意性的冷遇，我们应该设身处地地为对方着想，采取理解和宽容的态度。千万不要责怪对方，也不能拂袖而去。
2.当遇到对方有意性的冷遇时，可以给予必要的回击。但是，所谓的回击应该是理智的回敬，例如，讥讽、幽默就是一种很好的方法。有时采取以热报冷的方式也是一种不错的选择：以一种毫不在乎的态度，坦然地而对冷落，以热报冷，来迫使对方改善态度。
3.当对方站在高人一等的立场上给我们冷遇时，我们要表现得不卑不亢，抓住问题的关键，让对方从自身的利益出发，放下架子，把双方放在平等的地位上交往。
5.托人办事受到冷遇很常见，切忌拂袖而去、纠缠不休和怀恨在心。
6.对于自感性冷遇，自己应多自省，实事求是地看待彼此的关系，切忌随意猜度人和嫉恨人。
有效化解生活压力
【难度系数】：★★★
【适应人群】：压力太大无法化解的人
【症状测试】
（1）常因压力过大，而脾气暴燥易怒。
（2）觉得自己每天都活得很累。
（3）会因压力过大，而暴饮暴食、酗酒。
压力是人生活中的一部分，不管你喜欢与否，它都会时常伴随在我们周围。但有很多的压力，其实都“事上本无事，庸人自扰之”的结果。一般而言，98％的压力来自芝麻般的小事，只有2％的压力可能会造成生活上的大问题。然而，这2%的压力却产生了98%的“负面性压力”。
这种负面性的压力，若不妥善处理就会给我们的身心带来很大的危害，不仅会影响到工作，还会影响到整个生活。因此，我们必须要选择适当的方法，化解压力。
有位医生在替一位知名企业家进行诊疗时，劝他要多多休息。这位病人愤怒地抗议说：“我每天承担着巨大的工作量，没有一个人可以分担一丁点儿的业务。我每天都得提一个沉重的手提包回家，里面装的是满满的文件呀！”
“为什么晚上还要批阅那么多文件呢？”医生诧异地问道。
“那些都是必须处理的急件。”病人不耐烦地回答。
“难道没人可以帮你的忙吗？助手呢？”医生问。
“不行呀！只有我才能正确地批示呀！而且我还必须尽快处理完！”
“这样吧！现在我开一个处方给你，你是否能照着做呢？”医生问道。
病人听完医生的话，看了看处方上的规定：每天散步两小时，每星期抽出半天时间到墓地去一趟。
病人吃惊地问道：“为什么要在墓地待上半天呢？”
“因为……”医生不慌不忙地回答，“我是希望你四处走一走，瞧一瞧那些与世长辞的人的墓碑。你仔细考虑一下，他们生前也与你一般，觉得全世界的事都必须扛在双肩，如今他们全都永眠于黄土之下了，也许将来有一天你也会加入他们的行列。然而，整个地球的活动还是永恒不断地进行着，而其他世人仍是如你一般继续工作。我建议你站在墓碑前好好地想一想这些摆在眼前的事实。”
医生这番话终于提醒了这位企业家，他依照医生的指示，放缓生活的步调，并且将一部分职责转移给了其他人。他知道生命的意义不在于急躁或焦虑，他的心已经获得了平和，也可以说他比以前活得更好，事业也愈发地蒸蒸日上了。
【修炼秘籍】
1.音乐治疗。音乐具有安定和抚慰情绪的功效。想尽情地发泄一番，那就听一听摇滚乐；想理清一下情绪，那就听听古典音乐。持之以恒能够使人达到减压的目的。
2.香气治疗。香气治疗法有缓和紧张情绪和改进人际关系的神奇功效。如果没有条件的话，那科养几盆花吧（必须要有香味的那种），每天早晚跑去阳台各闻一次，随便做做伸展运动，压力也会随之一扫而光。
3.影视治疗。如果觉得一肚子的委屈没有地方可以发泄，选一部悲剧片来看看吧，或者在心情烦躁时去看一些喜剧片，以缓解压力。
4.户外活动。一方面可以约上三两知己一起行动，互谈人生、大吐苦水；另一方面也可尽情地享受户外清新的空气和幽美的田园景色。
5.沐浴蒸发。睡前洗个热水澡能使人进入深层次的放松状态，这是另一种消除压力的好方法。
6.养宠物。回到家后，让一只可爱的宠物帮你忘却压力，再没有比这更好的方法了。
7.大笑。能使人放松，也有助于释放压力。
8.按摩。按摩能有效地减轻焦虑情绪，还有助于肌肉放松。
挫折当前，怎样疏导不良情绪
【难度系数】：★★★★
【适应人群】：面对挫折会极端消沉的人
【症状测试】
（1）没有足够的勇气面对生活中的挫折或失败。
（2）在挫折中，总是无法控制自己的情绪。
（3）遭到失败以后，情绪总是很消沉且无法自拔。
（4）由于无法排解不良情绪，而影响到身体健康。
现代社会生活中，人们总是免不了要遭遇挫折，如考试失败、失业、失恋等。挫折中，有些人的情绪会极端异常与消沉，甚至还会深陷于这些不良情绪之中而不能自拔。如何疏导这些不良情绪，尽快走出失败的阴影，便成了一个亟待解决的问题。
20世纪60年代风靡一时的乡村歌手兼作曲家丹·艾基拉在刚出道不久，就遭受到了双重打击：一是与相处多年的情人分手；二是评论家们对他音乐的极不欣赏。
一天，丹·艾基拉从一家酒吧出来时，碰到了镇上的一个名叫安德鲁的疯子。安德鲁披着一头蓬松的头发，长着奇怪的胡子，整天疯疯癫癫，就像一只聪明的笨兔子一样。他们是邻居，虽然见面总会打招呼，不过从来没有认真谈过话。这天，安德鲁向丹·艾基拉看了一眼，说：“我们得谈谈。你很不对劲，疯子安德鲁全知道。”
丹·艾基拉向安德鲁讲了发生的一切，安德鲁听后，说：“你一天24小时内任何时候都可以来找我，要是我两天没见到你，那我就去找你。”
从第二天开始，丹·艾基拉连续两个多星期，几乎天天都去安德鲁处坐一坐，最后，安德鲁对丹·艾基拉说：“现在我要给你安排个活儿干，你必须干：把你的房子粉刷一下。你需要改变一下环境，随便刷成什么颜色都行。”说完他朝丹·艾基拉笑笑，疯疯癫癫地说：“不过，我建议用黑色。”
丹·艾基拉按照安德鲁的建议刷了房子，不过他并没有用黑色。那一整天，丹·艾基拉一心就想着粉刷。早晨还是一堵丑陋的墙，中午已变得平整美观了。
过了好几天之后，丹·艾基拉才意识到疯子安德鲁有多聪明，正是他给予了丹·艾基拉所急需的：一个消磨时间的活动，一个环境的调节。而时间的确是伤口与痊愈之间的缓冲器之一，环境是改变情绪的一个重大因素。
莎士比亚说：“聪明人永远不会坐在那里为他们的损失而哀叹，却情愿去寻找办法来弥补他们的损失。”想发挥自己的潜能，取得事业的成功，必须勇于跨过曾经的挫折与不幸，重新开始新的生活。
【修炼秘籍】
1.面对现实，要学会顺其自然、自我解脱，不要让自己长期陷入苦闷中而不能自拔。
2.遭遇挫折后，可以找亲人、知心朋友、老师或信得过的人，把自己的苦恼、怨恨和愤怒尽情倾诉出来。
3.当你在进取的路上一再受阻，屡遭挫折时，不必灰心，可以重新设定一个目标来替代原有的目标。当然，目标的替代并不是随意而行的，也不要一遭遇挫折就改变目标。
4.环境调节。改变影响环境的光线、色彩、声音、气味等条件，也能起到调节情绪的作用。
