二是正直。背后议论别人,是一种不道德的行为,不能迁就,必须正直地站出来,帮助议论者改正不良习惯。帮助搬弄是非者改正恶习,行之有效的办法,是尊重对方,以朋友式的态度,进行善意的规劝;同时,巧妙地引导对方获得正确地认识人的方法。比如,当对方谈论他人时,可以先顺着对方的话音,谈谈这个人确实存在的缺点,然后再谈他的大量长处,从而形成一个正确的结论。
三是三缄其口。与好搬弄是非的人相处时,涉及他人是非的话不说,关系到自己利害的话不说,不给挑拨离间者留下“做醋”的把柄和作料,让他无处下手才好。
在掌握以上三点原则的前提下,我们还应在具体相处中注重以下技巧的运用:
谈工作,不谈关系。工作上多谈积极的,少谈或不谈消极的,或你与此人也许有工作上的合作关系,这也是很好的话题,谈一谈工作上的进展和工作方法,不牵连任何人际关系。
只谈大事,不谈小事。这里所谓的大事可以是国家大事,也可以是世界大事,与本单位的人际关系和人事关系不沾边,不挂钩,对方从中找不到可以搬弄是非的对象。
如果对方搬弄是非恶习已成为性格特征,那就干脆不加理睬。“走自己的路,让别人去说吧!”千万不可一听到搬弄是非的话,就立即去找那人对质。这样会使大家都很难堪,解决不了根本问题。更不要一时性急,去找那人“算账”,打起来那就更难堪。这样也会使大家把你和他等同起来,看成没见识的人。
君子坦荡荡,小人常戚戚。的确,一个强者,是为自己的目标而活着;只有弱者,才被周围的是非议论所左右。
9.小心吹嘘有靠山的人
一些到处吹嘘、宣扬自己有靠山的人总是在别人不问及这种事时,自动把这个“秘密”得意洋洋地说出来。
他们吹嘘的内容,大致如下:
“某部门可畅通无阻。因为,在某部门很镇得住的一位有力人士,是我的近亲。所以,要打通关节,简直易如反掌。”
“在某医科大学,我有交情匪浅的几位大教授,如果你的孩子想进那所大学,我可替你拉线……”
对这种人,你绝对要小心。因为,当你真的想通过他与有力人士搭上线,请他促成某一件事时,他一定开口说下面的话:
“介绍某某跟你认识,当然可以,但你打算出多少钱作见面礼?”
“从后门进医科大学,可得花一大笔钱噢。”
如果你详加调查,就会发现如下的事实:他说的交情匪浅的前辈,根本就不屑与他为伍;他说的有力人士,原来是虚构的人物;他说的大教授,人家根本就不认识他。
10.小心轻易许诺的人
这种类型的人,别人越向他请求什么,或是托他办什么事,他就越振作。他们答应别人的要求时,总是毫不犹豫,轻松愉快。但事后却几乎都是食言而不了了之。
如果轻信他们,你就极有可能掉入陷阱。
对那些一开始就没有替人办事的真心,却事无巨细一律轻诺的人,应列入危险人物之列。对这种人千万不能轻信。否则,你将遭到意想不到的大损失。
小心因人而变的人
为了与客户应酬,花公司的交际费时,如上司不在场,总是把最贵的威士忌当茶猛喝;如上司在场,就故装客气地说:“我喝啤酒就好了。”
在部属面前,总是摆出科长的臭架子,一副唯我独尊的样子;可是,在上司面前就摇身一变,像伺候国王那样,毕恭毕敬,如见祖宗。
这类因对象的不同而改变态度、主张的“善变型”人物,也该列为不值得信赖的危险人物。当他对你诚恳地说:“这件事情的真相,其实是这样的……”或是说:“这个秘密我只能对你说……”你也千万不要因他诚恳的口气而轻信。因为他在别人面前,八成也会说这种话。换句话说,他是个“一口两舌”的撒谎者。如此判定,你才不至于吃大亏。
这一类型的人,具备“善变”的本领,而且天天琢磨此技,其编造口实、假装正经的技巧,越来越高明。虽然在目前,好像不会让你受害,但你若太大意,有朝一日,定会掉在他的巧妙圈套或陷阱里,使你元气大伤。
11.小心搬弄是非的人
不要以为把是非告诉你的人便是你的朋友,他们很可能是希望从中得到更多的谈话材料,从你的反应中再编造故事,所以,聪明的人不会与这种人推心置腹。而令他远离你的办法,是对任何有关你的传闻反应冷淡,无须作答。
如对方总是不厌其烦地把不利于你的是非辗转相告,以至于对你的情绪造成很大的负面影响,你应拒绝和他见面或不接他来的电话,此类人不宜过多交往。
小心甜嘴巴的人
这种人开口便是大哥大姐,叫得又自然又亲热,也不管他和你认识多久;除此之外,还善于恭维你,拍你马屁,把你“哄”得麻酥酥的。这种人因为嘴巴伶俐,容易使人毫不设防,如果他对你有不轨之图,你的陶醉不就上了他的当?而且,你会因为他的奉承而不去注意他品行上的其他缺点,容易把小人当君子,把坏人当好人!
此外,这种人可以轻易对你如此,对别人当然也可如此。所以,碰到嘴巴甜会奉承的人,你必须升起你的警戒网,和他保持距离,以便好好观察。如果你冷静地不予热烈回应,若对方有不轨之图,便会自讨没趣,露出原形。不过,为了避免“以言废人”,你不必先入为主地拒他于千里之外,但是须随时警醒:古时很多朝代,就是被这种嘴巴甜的佞臣弄垮的。
12.小心刻意掩饰的人
这种人好像没有脾气,你骂他、打他、羞辱他,他都笑眯眯的,有再大的不高兴,也藏在心里,让你看不出来。这种人把自己隐藏起来,不让你知道他的过去、家庭、同学,也不让你知道他对某些事情的看法,换句话说,是个深沉、莫测的人。你搞不清楚这种人心里在想些什么,也搞不清楚他的好恶及情绪波动,碰到这种人,真的让人无从应对,也因此,如果他对你有不轨之图,你是无从防备的。因此对这种人,你要避免流露出内心的秘密,更不可和他谈论私人的事情,他不一定会害你,可是,或然率在百分之五十!所以,不如保持礼貌性的交往,他打哈哈,你也打哈哈,同时,也要避免做出得罪他的事,他生气也就算了,他不生气才是可怕的。
13.不给大嘴巴以把柄
大嘴巴打“小报告”、“告黑状”、诬陷他人,总是想方设法抓住被侵害者身上的一点儿把柄,然后无限夸大,使劲攻击,这不仅是那些喜好挑拨离间、搬弄是非之辈的做法,一切
坑人害命的奸邪小人都如此。
然而,俗话说:“身正不怕影子歪。”如果为人办事都做到实事求是,口说老实话,身行老实事,襟怀坦荡,正直无私,做一个值得信赖、值得重用的人,那么,大嘴巴就不敢有非分之心,同时也难以抓住打“小报告”诬陷害人的把柄,因而,也就远离了一切罪恶之源,避免了祸患的发生。
14.利用第三者,揭穿打“小报告”者的谎言
汉武帝晚年时,疑心病极重,以为周围的人都要害他。奸臣江充利用了这一点,经常打“小报告”,诬陷太子,在这种情况下,要当事人自己去辩解,已无可能。这时,有一个叫令狐茂的人,上书汉武帝,指出太子无辜,江充奸诈,并举出历史上种种事例,希望汉武帝不要听信谗言。这样,才使汉武帝有所觉悟,江充的谗言最终被揭穿了。
如果没有比较超脱的第三者勇敢地介入,江充的谗言是很难被拆穿的。
在现代社会,当然不会再出现汉武帝和太子的悲剧,但是如果对那些打“小报告”的人不闻不问,任其诽谤,你最后的结局肯定不妙。
当你被打“小报告”的人所陷害,而自己又无法把事实澄清时,你可以选择这种利用第三者解决的方法。利用第三者客观、中立的态度向领导说明事实的真相,可以轻而易举地揭穿打“小报告”者的谎言。
15.与大嘴巴针锋相对
针锋相对也是应对大嘴巴的一种有效方法,对其到处传播的不真实情况进行大胆揭露和坚决批驳。
其一,我们要主动出击,把所发生的事情的原委详细客观地公布给大家,使大家对此都有一定了解;
其二,同大嘴巴进行公开论战,把客观事实与那些偷偷摸摸传播的材料的各种不实之词等都摆到桌面上来,帮助和引导人们把正确的客观事实与材料相互对比、推敲,进行参照。做到以上两点以后,大嘴巴向别人提供的“材料”的真假虚实自然会受到公众的评判,他们的险恶用心也就昭然若揭了,他们传播的谎言也就不攻自破了。
16.不宜与大嘴巴过多交往
有时候,尽管你听到关于自己的是非后感到愤慨,表面上你也必须努力控制自己的情绪,保持头脑冷静、清醒。你可以这样回答:“啊,是吗?人家有表示不满,发表意见的权利嘛。”或者说:“谢谢你告诉我这个消息,请放心,我不会在意的。”如此,对方会感到无空可钻或者尴尬,他也不会纠缠不休了。
17.区别对待不同类型的墙头草
墙头草善拍马屁,不管能力大小,逢迎媚上都得心应手,有不少人被奉承得昏了头,谁对他毕恭毕敬、阿谀奉承,就等于佩服他,他就对谁恩宠有加,大加赞赏和关爱。无疑,这种人更助长了阿谀奉承之风的盛行。
明智的人则不会这样做,对于能力不同的人,理当区别对待。
作为上司,首先应当保持清醒的头脑。
对于只会拍马而不学无术的墙头草,对付的方法就是炒他鱿鱼,让他卷铺走人。否则,你周围有这么一颗不知何时爆炸的炸弹,你说你还会有多少好日子可过。所以,及时让他走人比什么都强。
对于有一定能力而又有些奉承爱好的员工,最好给他找个合适的位子。这类人不好简单辞掉,因为他还有一定能力。也不可委以重任,因为他的忠诚度有待考验,一旦此人心猿意马,迟早会坏了你的大事。
朋友中的墙头草与上司所面对的墙头草也需要区别对待。朋友之间讲求真诚相待。墙头草利欲攻心,今天有利是朋友,明天可能就装作不认识。你对他再好,他不会记恩,因此慎交墙头草类的朋友,不让他们轻易接近你。
如果已经是朋友了,你才发现他的本面目,最好及早抽身,远离他们,墙头草不会无缘无故对你好,越是突然殷勤越应值得提防。锁住秘密保险柜,不随便透露自己的想法并和他们保持距离。
18.故意让墙头草感觉你无利可图
墙头草最大的特色便是“见利思迁”,见风使舵,哪边好往哪边靠。所以他的待人处世会以“利”作取向,也会为“利”而背叛良心、伤亲害友,可以今天和你好,也可明天将你害。所以和这种人客套一下就可以了,不必有利益、人情上的往来,甚至宁可故意向他显示你“无利可图”的一面,以免他没事就来打扰你。
相传,明代才子伦文叙天资聪颖,勤思敏行。少时博学,才华横溢,但其家境窘困,一贫如洗,时常东挪西借,聊以度日。每至年关,债主就逼门讨债。有一年年底,伦文叙料定债主再来,但无钱还债,便写一春联贴于门口:“跃马挺枪,尔凭霸王勇武来讨债;整冠摇扇,吾用孔明妙计不还钱。”及至伦文叙状元及第,一举成名,衣锦还乡,平时那些讨债的债主,一个个提着厚礼来巴结他,伦文叙于是又写一对联:“穷居闹市,伸五爪金龙,抓不住至亲好友;富隐深山,摆三节铁棍,打不退鳖子龟也。”
别有用心、见风使舵的势利之徒,看后只得灰溜溜走了。
势利加上小人,就是墙头草。为了自己的利益,今天可以和你称兄道弟,甚至鞍前马后,明天你要是无利可图,他便说得你一无是处。为了达到自己的目的不择手段,说三道四搬弄是非,甚至降低自己的人格点头哈腰,围着权力者摇头摆尾。为了所谓自己的尊严,不顾影响工作、不顾百姓利益,争权斗气。这种人没有义举只有利行,没有朋友只有对手,就是今天看是表面的朋友关系,在他的内心也防犯着你对他的利益冲突。
势利小人,你喂他粥喝,他可能会对你唯唯诺诺,但要没了东西给他吃,他溜之大吉尚好,有时还不忘落井下石。
与其把自己搞得功劳尽没,不如提早高挂无利牌和他们划清界限,越少有瓜葛越好。