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第37章 影响力就是持续的生产力 (2)

人的生命短暂而脆弱,宇宙间任何东西都能置人于死地。可是,即使如此,人依然比宇宙间任何东西高贵得多,因为人有一个能思想的灵魂。我们当然不能也不该否认物质生活的必要,但是,人的高贵却在于他的灵魂生活。作为肉身的人,并无高低贵贱之分。唯有作为灵魂的人,由于内心世界的巨大差异,才分出了高贵和平庸,乃至高贵和卑鄙。

正如贝多芬所言,由于偶然的出身,这个世界上确有过无数的公爵,然而,历史最公正,时光最无情,当这些曾显赫一时的公爵都一个个灰飞烟灭、消失在历史的长河中时,贝多芬却没有从人们的记忆中消失。贝多芬没有高贵的出身,却有不朽的作品,他一种内在的、深沉的、自然散发、由里及外的灵魂的美丽。这种高贵是他用自己的努力赢来的,人们表面上遵从社会地位高的人,但内心真正顺服的是那些内心充盈、执着追求的人。

那么,一个真正高贵的人应具备哪些东西呢?自尊与面对顺境逆境都能宠辱不惊的风度。

19世纪中叶,美国实业家菲尔德率领他的船员和工程师们,用海底电缆把“欧美两个大陆联结起来”。菲尔德因此被誉为“两个世界的统一者”,一举而成为美国最光荣、最受尊敬的英雄。但因技术故障,刚接通的电缆传送信号中断,顷刻之间,人们的赞辞颂语骤然变成愤怒的狂涛,纷纷指责菲尔德是“骗子”。面对如此悬殊的宠辱逆差,菲尔德泰然自若,一如既往地坚持自己的事业。经过6年努力,海底的电缆最终成功地架起了欧美大陆的信息之桥。面对重大的波折,菲尔德始终不为所动,表现出一种高贵的气度。

再看看我们周围,活得很累,不堪重负的人大有所在。为什么社会在不断进步,而人的负荷却更重,精神越发空虚,思想异常浮躁?文明社会的一个缺点就是造成人与自然的日益分离,人类以牺牲自然为代价,其结果便是陷入世俗的泥沼而无法自拔,追逐于外在的礼法与物欲而不知什么是真正的美。金钱的诱惑,权力的纷争,宦海的沉浮,让人殚心竭虑。是非、成败、得失让人或喜,或悲,或惊,或诧,或忧,或惧,一旦所欲难以实现,一旦所想难以成功,一旦希望落空成了泡影,就会失落、失意乃至失志。在不知不觉中,一个站立的“人”弯下了脊梁,佝偻着身躯,越来越渺小,越来越卑微……

其实,人生对事对物、对名对利应有的态度是得之不喜,失之不忧,宠辱不惊,去留无意。这样才可能心境平和,淡泊自然。

成功者之所以注定要忍受平常人根本无法想象的寂寞,在很大程度上是因为他们知道自己的身价,不愿自甘堕落,不愿丧失本色,不愿委曲求全。成功者始终坚信,自己的人生一定会很精彩。大凡成功者,全身上下总会透露出一份坚毅的自信,即使是在最狼狈的时候,即使衣衫褴褛形容憔悴,成功者也会始终保持一颗高贵的心灵。

心灵上的高贵是一种罕见的优美品格,也因为稀有,所以能得到人们的尊重和爱惜。这是一种令人赞美心悦诚服的影响力。

用亲和力唤起对方的热爱之情

亲和力是一种难得的个人魅力,它能唤起人们的热爱之情,并使人们愿意与之交往。

林肯,这位美国历史上最伟大的总统之一,他的品行已成为后世的楷模,他是一位以亲切、宽容、悲天悯人著称的杰出领袖。而这一切成就,都与他的亲和力密不可分。

在林肯的故居里,挂着他的两张画像,一张有胡子,一张没有胡子。在画像旁边的墙上贴着一张纸,上面歪歪扭扭地写着:

亲爱的先生:

我是一个11岁的小女孩,非常希望您能当选美国总统,因此请您不要见怪我给您这样一位伟人写这封信。

如果您有一个和我一样的女儿,就请您代我向她问好。要是您不能给我回信,就请她给我写吧。我有四个哥哥,他们中有两人已决定投您的票。如果您能把胡子留起来,我就能让另外两个哥哥也选您。您的脸太瘦了,如果留起胡子就会更好看。所有女人都喜欢胡子,那时她们也会让她们的丈夫投您的票。这样,您一定会当选总统。

格雷西

1860年10月15日

在收到小格雷西的信后,林肯立即回了一封信。

我亲爱的小妹妹:

收到你15日前的来信,非常高兴。我很难过,因为我没有女儿。我有三个儿子,一个17岁,一个9岁,一个7岁。我的家庭就是由他们和他们的妈妈组成的。关于胡子,我从来没有留过,如果我从现在起留胡子,你认为人们会不会觉得有点可笑?

忠实地祝愿你的亚·林肯

次年2月,当选的林肯在前往白宫就职途中,特地在小女孩的小城韦斯特菲尔德车站停了下来。他对欢迎的人群说,“这里有我的一个小朋友,我的胡子就是为她留的。如果她在这儿,我要和她谈谈。她叫格雷西。”这时,小格雷西跑到林肯面前,林肯把她抱了起来,亲吻她的面颊。小格雷西高兴地抚摸他又浓又密的胡子。林肯笑着对她说:“你看,我让它为你长出来了。”

这就是林肯的亲和力。亲和力让人萌发亲近的愿望,亲和力使得即使是陌生人也会“一见如故”。人们总是喜爱与谦和、温良的人交往,而不会心甘情愿地将自己置于一个威严的人之下。

如何具有令人着迷的亲和力?这是芸芸众生所共求的一个目标。对此,千言万语,只有一个关键,那就是对别人要有发自内心的兴趣。

社会上有许许多多的人,明显缺乏的便是这种对人的兴趣。其原因,大多是他们在应酬人际关系的人生舞台上既不具备天生的人格魅力,又不去努力。

我们应当建立起对别人真诚的兴趣,明白我们应该怎么做,不能做什么,友好与人相处,就能发挥我们健全人格的威力,成为具有魅力的赢家。

对于你所欲左右的人,对于希望与你合作的人,你务必获得他们的敬爱。而获得他们的敬爱,全凭你人格的魅力。要知道,一个浑身上下透出亲和力的人,与一个整天板着脸的严肃的人相比,绝大多数的人都会选择前者作为自己的交往对象。

不断学习提升自己的影响力

在我们周围,有很多人认为,学习只是青少年时代的事情,只有学校才是学习的场所,自己已经是成年人,并且早已走向社会,因此再没有必要进行学习了。

剑桥大学的一位专家指出:“这种看法乍一看,似乎很有道理,其实是不对的。在学校里自然要学习,难道走出校门就不必再学了吗?学校里学的那些东西,就已经够用了吗?”

其实,学校里学的东西是十分有限的。工作中、生活中所需要的相当多的知识和技能,课本上都没有,老师也没有教给我们,这些东西完全要靠我们在实践中边摸索边学习。

近十年来,人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度在提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长,知识就像产品一样频繁地更新换代,使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。据初步统计,世界上IT企业的平均寿命大约为5年,尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业,如果只顾及眼前利益,不注重员工的培训学习和知识更新,就会导致整个企业机制和功能老化,成立两三年就“关门大吉”了。

根据剑桥大学的一项调查,半数的劳工技能在1~5年内就会变得一无所用,而以前这些技能的淘汰期是7~14年,特别是在工程界,毕业后所学还能派上用场的不足1/4。

因此,学习已变成想成功人士的必要选择。

“流水不腐,户枢不蠹”,这句古语也可以用在人的智力增长上。你只有不断学习新东西,才能保持思维的灵动,也只有这样,才能跟上时代的步伐,不被淘汰。

系山英太郎,一位在日本政商界呼风唤雨的显赫人物,30岁即拥有了几十亿美元的资产;32岁成为日本历史上最年轻的参议员。2004年《福布斯》杂志全球富豪排行榜显示,系山英太郎个人净资产为49亿美元,排行第86位。他的赚钱秘诀何在?系山英太郎回答道:“不断学习是制胜的法宝。”系山英太郎一直信奉“不断学习新东西”的信念,碰到不懂的事情总是拼命去寻求解答。通过推销外国汽车,他领悟到销售的技巧;通过研究金融知识,他懂得如何利用银行和股市让大量的金钱流入自己的腰包……即使后来年龄渐长,系山英太郎仍不甘心被时代淘汰。他开始学习电脑,不久就成立了自己的网络公司,发表他个人对时事问题的看法。

即使年经已经很大,系山英太郎依然勇于挑战新事物,热心了解未知的领域。正是凭借不断学习新东西,系山英太郎让自己始终站在时代的潮头之上。所以,如果你想事业有成,如果你想使自己的人生富有意义,就应该像系山英太郎那样,把不断学习新东西作为自己的人生信条。

赢得长久影响力的三个方面

影响力是持续的生产力,树立长久的影响力那么会产生更多更长远的绩效与辉煌。具体而言,需要我们注意以下三个方面:

1.配合对方的作风

如果对方是个身陷法网的犯人,你可以用法官般庄严的语气对其讲话;如果对方是学生,你可以用理论性的口气和他讨论;如果对方是公务员,你不妨用客气一点的辞令来访问他。以不同的态度来采访不同的对象,就能够打动被访问者的心,使其娓娓道出你所需要的信息。

曾有一位资深记者提起他辛苦收集资料的经验,他说:“印象最深的一次是去采访一个重要的犯罪新闻。一个人在犯了滔天大罪后逃逸,逃亡途中被地方警察捕获。在押解的路上,我和犯人面对面,想访问他,然后火速送到报馆,当做头条新闻发布。眼看着截稿的时间分分秒秒地逼近,而这名犯人却始终不开口,我绞尽脑汁,最后终于使他说出来了。”

他说,必须按照对方的年龄和职业,而改变自己访问的态度,否则就无法得到你想要的资料。

也许有点言过其实,但是作为一个要想提升自己影响力的人必须明白,一个人如果能够配合对方的行动而巧妙地应对,那么无论什么事情都能应付得很顺利,这就是懂得巧妙运用生活技巧的人。实际上和人会面的时候,如果不能配合对方的作风而改变自己的行动,就无法和他谈得来,更说不上一见如故了,到最后只能找和自己类似的人交往,不仅交友范围缩小,而且自己的人际关系也呈现出一种封闭的状态,无法再跨出一步了。

2.站在他人角度看问题

当自己在工作、学习或生活中遇到烦恼、困难时,或有心里话要倾诉时,我们一般不会找父母,而是找知心朋友商量、倾诉。朋友会给你许多同情和安慰,或者提供给你不少好的建议。

但不要忘了,别把什么都寄托在朋友身上。朋友如果在力所能及的范围内帮你,你当然得好好感谢,但是当他们或者迫于自己的经济实力,或者一时烦事缠身脱不开时,你也不要抱怨他们,或在心里嘀咕:

“看,真正要帮忙的时候就不吱声了。”

“瞧!他考虑的只是他自己。”

这样想时,你就要检查一下自己了。暂时忘记自己的处境和角色,设想你就是你的朋友,站在朋友当时的处境,对于你提出的难题,你会怎么对待呢?这时你可能很快会明白:“嗯,他确实有难处;嗯,他实在是无能为力。”

现实生活中的许多事情,在自己看来不可思议、难以理解,当我们把立足点放在当事人那一端时,我们可能很快就想通了,“嗯,换上我也会那么做的。”我们在生活、工作中的许多误解、争执,其实就是因为不能设身处地为他人着想所导致的。

因此,要想提升自己的影响力,不管是在生活中还是工作中,都要设身处地为别人着想,这也是提升影响力的一个好办法。

3.讨人喜欢的原则

学会聆听。

不要向朋友借钱。

尊敬不喜欢你的人。

打球时不要一直赢。

不必什么都用“我”做主语。

不要把过去的事全告诉别人。

为每一位上台唱歌的人鼓掌。

对事不对人;对事无情,对人要有情;做人第一,做事其次。

不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功。

自己开车不要特地停下和骑自行车的同事打招呼,人家会以为你在炫耀。

有时要明知故问:“你的钻戒很贵吧!”有时,即使想问也不能问,比如“你多大了?”

把未出口的“不”改成“当我决定后,会给你打电话”……

平常不要吝惜你的喝彩声。

同事生病时,去探望他,很自然地坐在他的病床边,回家再认真洗手。

坚持在背后说别人好话,别担心这样的好话传不到当事人耳朵里。

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