在工作中，你可能觉得自己做的和别人做的比起来差不多，以为那样就足够了，但你的上司、你的老板心中有数，你的客户心中也有数，你一定会因为你的勤奋或懒惰而赢得或失去晋升的机会。同样，你也会因为你态度的好坏而赢得或失去客户。
“差不多”就是恶果的温床。在职场中这样“差不多”的心理是坚决要不得的，我们每个人、每个企业，都要努力避免陷入到这个误区当中去。无论做什么事情，一定要多问自己几次：“真的可以‘差不多’吗？差的那一点会给自己、给公司、给客户带来什么不利影响？”
当然，消灭“差不多”心理，完善自己的责任意识系统，并不是一件难以办到的事。有时，我们所缺少的不是技术、设备、流程和理念，而是决心，消灭这种“差不多就可以了”的心理的决心。
任何工作都要精益求精
在春兰，企业与员工之间有一种独特的合同书，那就是《质量承诺书》。每一个员工对此都要认真填写，才能上岗。上岗后必须按合同操作，一丝不苟，对质量马虎不得，否则都要自认罚款500至10000元。一分厂发生过这样一件事：有位装配工给空调管道整形时，没有严格执行工艺，自认罚款5000元。
对此，春兰员工说：“我们搞生产的在质量上可以说是细而又细，不敢有丝毫疏忽，这不仅仅因为有严格的制度，更因为春兰是高品质的象征。我们精心一点，用户就少一分忧虑。为了企业的声誉和消费者的愿望，我们必须在自己手上把好质量关。”
春兰集团的《质量承诺书》强化了员工的质量意识，进而提升了产品质量。被称为“零缺陷之父”的菲利浦·克劳士比认为，对质量的描述并不能是形容词，而只能是动词和名词，比如需要、要求等。确定需要和要求，并把这种精益求精的意识逐渐灌输到员工的脑子里里，才能坚决地执行到位，保证产品质量，为公司赢得未来。
美国一家公司在韩国订购了一批价格昂贵的玻璃杯，为此美国公司专门派了一位官员来监督生产。来到韩国以后，他发现，这家玻璃厂的技术水平和生产质量都是世界一流的，生产的产品几乎完美无缺。他很满意，就没有刻意去挑剔什么，因为韩方自己的要求比美方还要严格。
一天，他无意中来到生产车间，发现工人们正从生产线上挑出一部分杯子放在旁边。他上去仔细看了一下，没有发现两种杯子有什么差别，就奇怪地问：“挑出来的杯子是干什么用的？”
“那是不合格的次品。”工人一边工作一边回答。
“可是我并没有发现它和其他的杯子有什么不同啊？”美方官员不解地问。
“你自己看，这里多了一个小的气泡，这说明杯子在吹制的过程中漏进了空气。”
“可是那并不影响使用啊？”
工人很自然地回答：“我们既然工作，就一定要做到最好，任何缺点，哪怕客户看不出来，对于我们来说，也是不允许的。”
“那么这些次品一般能卖多少钱？”
“10美分左右吧。”
当天晚上，这位美国官员给总部写信汇报：“一个完全合乎我们的检验和使用标准，价值5美元的杯子，在这里却被在无人监督的情况下用几乎苛刻的标准挑选出来，只卖10美分。这样的员工堪称典范，这样的企业又有什么可以不信任的？我建议公司马上与该企业签订长期的供销合同，我也没有必要在这里了。”
虽然只是一个小小的气泡，连挑剔的客户都没有察觉，但这家韩国企业的员工对产品质量的检验严格把关，不打任何折扣。工作到位，从而保证了产品质量，也在客户的心目中获得了高度认可，为公司签订了长期的购销合同，创造了良好的业绩。
精益求精，不打折扣地把工作做到位，产品才会升值而不是贬值，并可提升公司业绩，为企业创造价值，让公司大幅增值。
3.做得多，但更要做得对
“做得多”与“做得对”，虽然只有一字之差，却有本质区别。前者只是走过场甚至是糊弄人，后者却意味着对工作的质量负责。做工作，绝对不能满足于“做了”这一点。满足于“做得多”，而不管对与错，不仅会浪费资源，更可怕的是自欺欺人，既有可能将自己麻痹，也有可能使单位疏忽乃至麻痹。
在职场中，要想成为一个优秀员工，就不能满足于“做得多”，而应该把“做得对”作为执行的关键，才能圆满地完成工作任务。
有功劳，苦劳就是“白劳”
一位企业领导让李浩去买书，李浩先到了第一家书店，书店老板说：“刚卖完。”之后又去了第二家书店，营业人员说已经去进货了，要隔几天才有；李浩又去了第三家书店，这家书店根本没有。
快到中午了，李浩只好回公司，见到领导后，李浩说：“跑了三家书店，快累死了，都没有，过几天我再去看看！”领导看着满头大汗的李浩，欲言又止……
李浩有了苦劳，却没有功劳，因为他没有为公司提供结果。要知道公司是靠结果生存的，如果我们每个人都满足于苦劳，满足于“我尽力了，结果做不到我也没办法”，那么公司靠什么生存？
其实，去买书是任务，买到书才是结果。李浩的确跑了三家书店都没有书，这就意味着李浩已经付出了劳动，却没有结果。
竞争残酷无情，不论你曾经付出了多少心血，做了多少努力，只要你拿不出业绩，那么老板和上司就会觉得付给你薪水纯属浪费金钱。
在当今的企业中，有不少员工存有这样的想法。当上司交给的任务没有成功地完成的时候就会产生“没有功劳也有苦劳”的观念，觉得上司会谅解自己的难处，会考虑自己忙碌的因素。但事实并非如此。
小王和小张差不多同时受雇于天恒物贸公司，从最底层干起。可不久小王受到总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。小张却像被人遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天小张忍无可忍，向总经理递交了辞呈，并痛斥总经理不会选人，辛勤忙碌工作的人不提拔，倒提拔那些吹牛拍马的人。
总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺了点什么，缺什么呢？三言两语说不清楚，说清楚了他也不服，看来……他忽然有了个主意。
“小张，”总经理说，“你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”
小张很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。
“一车大约有多少袋？多少斤？”总经理问。
小张又跑去，回来后说有40袋。
“价格是多少？”总经理问
小张再次跑到集上。
总经理望着跑得气喘吁吁的小张说：“请休息一会儿吧，看看小王是怎么做的。”说完总经理叫来小王，并对他说：“小王，你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”
小王很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有40袋，价格适中，质量很好，他带回几个让总经理看看。这个农民过一会儿还将弄几箱西红柿上市，据他看价格还算公道，可以进一些货。他想这种价格的西红柿总经理大概会要，所以他不仅带回了几个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢！
总经理看看脸红的小张，诚恳地说：“职位的升迁要靠能力。不过眼下，你还得学一段时间，看看别人都是怎么做的。”
忙本身没有错，但是不能被表面的忙碌所迷惑，公司靠的是最大限度地创造价值来生存和发展，又好又快的可持续发展才是最明智、最有前途的发展方式。在市场经济面前，没有结果，没有效益，一切都免谈。只有凭业绩和效益说话，才能在企业中形成良好的工作和人才环境，才能使企业不断前进，并日益壮大。
事实上，每一个人的人生价值都是伴随着工作的业绩才得以体现，人生的境界也靠非凡的奋斗结果来升华。在行动中赢得令人瞩目的业绩，才能向大家证明自己能的力，才能从平凡走向卓越，才能成就一番大事业。
戴尔公司的核心经营原则就是靠业绩说话。戴尔对业绩优秀的员工一向给予奖励。同时，给业绩平平者执行的是“严厉的走人政策”。
戴尔对各部门、各分支机构的考核更看重最后的结果，主要包括：业绩方面的成果考核；消减成本的考核。戴尔的成果考核指标很多，有客户忠诚度的指标考核，有投资回报率的考核等。戴尔以业绩指标考核作为标准，牵引或者引导员工为结果而忙。
商业时代以效率为上，凭业绩说话；企业中的员工无论多辛苦、多忙碌，如果缺乏效率，没有业绩，那么一切辛苦皆是白费，一切付出均没有价值。
以对取胜是职场赢道
“做对了，才叫做了”这句话一针见血地指出了许多人在工作中最容易犯的错误：只是满足于“做”却不重视是否把事情做好了。所以表面看起来，整天在付出、在努力、在忙，但是这种忙却是穷忙、瞎忙。
老板对小张越来越不满意了。可究竟为什么，连老板自己也说不太清楚。他只知道，小张每次都能把他交代的事情做对，却不能让他完全满意。
有一次，老板让小张帮忙查一下北京主要宾馆的情况，有个重要的客户从新疆过来，老板自然要好好地招待一番。
小张接到任务就忙开了。半天之后，小张给老板发来了一封电子邮件，上面密密麻麻地写着二十多家宾馆的众多信息，包括宾馆等级、地理位置、服务质量，等等。
老板看到这封邮件就皱起了眉头，显然，他不是很满意。他希望看到的是简洁明了的说明，最好有一些小张的建议，比如，哪家宾馆的新疆菜做得好，或哪家的服务会比较适合这位客户。但这些信息老板都没有看到。
但老板又不好指责小张，因为小张确实将老板交代的工作做了，而且已经做了。那么，恐怕问题就出在，小张并没有把工作做对。
职场中有许多小张这样的人，他们会对老板交代的任务不打折扣地完成，并且不会发生方向的偏差，也就是能把老板布置的工作完成。然而，他们还欠缺一点主动性和一点变通能力，还不能够用自己的智慧和能力把事情做好。
“做了”与“做对”，虽然只有一字之差，却有本质区别。前面只是走过场甚至是糊弄人，后者却意味着对工作的质量负责。做工作，绝对不能满足于“做了”这一点。满足于“做了”，不仅会浪费资源，更可怕的是自欺欺人，既有可能将自己麻痹，也有可能使单位疏忽乃至麻痹，于是，该有的效率出不来，没有想到的陷阱和危机却可能不期而至。
沃尔玛的创始人沃尔顿年轻时收到耶鲁大学的录取通知书后，却因为家里穷交不起学费而面临失学的危机。于是他决定趁假期去打工，像父亲一样做名油漆工。
沃尔顿接到了为一大栋房子做油漆的业务，尽管房子的主人迈克尔很挑剔，但给的报酬很高。沃尔顿很高兴地接下了这桩生意。在工作中，沃尔顿自然是一丝不苟，他认真和负责的态度让几次来查验的迈克尔感到满意。这天，是即将完工的日子。沃尔顿为拆下来的一扇门板刷完最后一遍漆，刚刚把它支起来晾晒。做完这一切，沃尔顿长出一口气，想出去歇息一下，不想却被脚下的砖头绊了一下。这下坏了，沃尔顿碰倒了支起来的门板，门板倒在刚粉刷好的雪白的墙壁上，墙上出现了一道清晰的痕迹，还带着红色的漆印。沃尔顿立即用切刀把漆印切掉，又调了些涂料补上。可是做好这些后，他怎么看怎么觉得补上去的涂料色调和原来的不一样，那新的一块和周围的也显得不协调。怎么办？沃尔顿决定把那面墙重新刷一遍。
大约用了半天时间，沃尔顿把那面墙刷完了。可是，第二天沃尔顿又沮丧地发现新刷的那面墙又显得色调不一致，而且越看越明显。沃尔顿叹了口气，决定再去买些材料，将所有的墙重刷，尽管他知道这样做，他要花比原来多一倍的本钱，他就赚不了多少钱了，可是，沃尔顿还是决定要重新刷一遍。
他刚把所需的材料买回来，迈克尔就来验工了。沃尔顿向他道歉，并如实地将事情和自己内心的想法说了出来。迈克尔听后，不仅没有生气，反而对沃尔顿竖起了大拇指。作为对沃尔顿工作的负责态度的奖励，迈克尔愿意赞助他读完大学。最终，沃尔顿接受了帮助。后来，他不仅顺利读完大学，毕业后还娶了迈克尔的女儿为妻，进入了迈克尔的公司。十年后，他成了这家公司的董事长。
现在提起世界上最大的沃尔玛零售公司无人不知，可是没有多少人知道，其创始人曾是当年刷墙的穷小子。一面墙改变了沃尔顿的命运，更确切地说，是他这种“做对了，才叫做了”的精神改变了他的命运。
“做了”并不意味着工作，做了不等于做好了，只有做好了才叫做了。把问题解决好，才称得上是合格地完成了本职工作。我们只有把“做对”作为执行的关键，才能圆满地完成工作任务。
树立“结果心态”，用结果来复命
