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第52章 法则27 给自己制造一群信徒 (2)

首先,要广开言路,善于倾听各方面的意见。不要总是只听得进赞美,听不进反对意见。一片赞美声中隐含着各种不纯的动机,潜伏着不便直说的利益回报期望。而恰恰是那些略显微弱的反对声,却最可能体现人间真言、世间真情。因此,应该有勇气,甚至得硬着头皮去倾听不同意见和反对意见,才能从中汲取正确的东西,开阔自己的视野,丰富自己的工作思路。

其次,要笑迎挑战,坦然应对各种复杂局面。天空不可能永远风和日丽,工作也不可能事事顺心。当暴风雨骤降时,你仍能泰然处之、坦然面对;当惊涛骇浪、险象环生时,你依然镇静自若、岿然不动。这样才能让周围的人们感到有强大的靠山。特别是当工作出现失误时,埋怨无济于事,推脱表白更不可取,最关键的是要以强壮的肩膀顶住压力,撑起一片蓝天,摆脱失败的阴影,积蓄力量,向困难发起新一轮挑战。只有如此,才可能把挫折当作走向胜利的又一个起点。

再次,要海纳百川,妥善处理与各种人之间的关系。在日常生活工作中,你必须与各种各样、性格脾气不同的人合作共事。浩浩长江,不拒细流,茫茫大海,接纳百川,让真情去呼唤真情,用真诚去赢得真诚,那么,不管你所面对的是一个什么样的人,都会被这丝丝春意所融化,被这缕缕的真情所感染。

2以高超的领袖艺术统率人

如果你是一个团队的领袖,首先,要知人善任,发挥好每个人的作用。选才用人是团队领袖人物的基本职能,善于用人是事业成功的根本保证,人尽其才、才尽其用,是用人的最高标准。

其次,要适当授权,调动每个人的积极性。“士为知己者死”,当班子成员感觉到你对他的信任时,他会更珍惜手中的权力,会加倍焕发出工作热情,把工作积极性发挥到极致,在无形中更紧密地团结在你的周围,形成一个无坚不摧的战斗集体。

再次,要善于激励,增强集体的凝聚力。激励作为调动、激发团队成员积极性、创造性的重要手段,贯穿于活动的全过程,是决定领袖行为是否有效的重要因素。

3以高尚的人格魅力影响人

在自然界里,所有的物体都有磁场。个人所具有的磁场,就是高尚的人格魅力。要想以自己高尚的人格魅力去有效地吸引和影响他人,有三点是必须做到的。

首先,必须真诚。你可以将痛苦埋在心里,你可以把笑容挂在脸上,但切不可将心灵披上伪装;其次,必须敬业。你可以没有别人聪明,也可以没有别人多才,但你却不可以不敬业;再次,必须自律。当你以高尚的人格魅力展现在所有人面前时,无需鼓动、无需召唤,人们将会紧紧追随你,成为最忠实的信徒。

为自己创造更多的信徒

用权利或是欺诈而让人们服从是最愚蠢的手段。想让人们成为最忠实的信徒,就要从内心征服他们。“得道多助,失道寡助”,正义的力量无论任何时候都是最能为你赢取人心的。

范文程的曾祖父曾任明朝的兵部尚书,努尔哈赤攻下抚顺时,范文程去拜见努尔哈赤,表达了投效之意。努尔哈赤故意问范文程说:“你身为大明名臣之后,本该为大明效忠,为何却叛明投我呢?”

范文程回答道:“明君无道,百姓苦难,我不是腐儒,自不肯愚忠一世了。”接着,范文程语调恳切地请求努尔哈赤不要滥杀无辜,屠戮百姓。

努尔哈赤和他谈话之后,见他见识过人,机智多才,十分爱惜,他对各贝勒说:“夺取天下,范文程这样的才俊当有大用。他不以我等为叛逆,说明他独具慧眼;我等征服中原,也不能视明人都是逆贼了,绝不能滥用武力,这样才能争取民心。这个道理,是范文程教我的,你们都要善待他。”

皇太极即位后,对范文程更为器重,让他随侍左右。1631年,清军招降了守城的明官兵,其中已投降的蒙古兵又起叛心,想要杀害他们的将领,事情未果。皇太极震怒之下,想要把那些蒙古兵一律诛杀,范文程在旁边提醒说:“陛下以武力让他们暂时屈服,他们不真心归降也是意料之中的事。他们再次叛乱,早将死亡置之度外,陛下杀他们泄了私忿,而对收取人心却害处太多,此事不可以做啊。”

皇太极气犹未消,说:“征战沙场,杀人不可避免,若只施仁义,人不畏惩,岂不叛者逾多,士不奋战?”

范文程争辩说:“明人不知我大清仁慈,反抗是当然的。陛下若能广施恩德,少杀多惠,人心渐渐就会归附于我。宽恕他们只能让敌军阵营分化,传陛下之美名,以此征伐天下,有百万大军之功效,陛下不可小视。”

皇太极听了连连点头,赦免了那些蒙古人的死罪。消息传出,坚守西山的明军斗志瓦解,范文程单枪匹马去劝他们投降,结果他们全都放下了武器。

清世祖即位之后,睿亲王多尔衮率领大军讨伐明朝。范文程担心多尔衮残忍好杀,于是连忙上书说:“中原百姓以为我大清为叛逆,势必拼死反抗。大王如果以暴制暴,以杀为能,中原就难以平定。从前,我们放弃遵化城,屠杀永平的百姓,已让中原百姓对我们深有疑虑了。如果今后不加约束,统一天下的大业就难以完成。大王应该严明纪律,秋毫无犯,让明朝官吏担任原职,恢复百姓的家业,录用有才能的人,抚恤那些处境艰难的人。用大公传达我朝的仁念,用行动解除世人的疑惑,这样安定了百姓,叛乱的人才有心归顺,我们遇到的抵抗才会减少。”

明朝都城被清军攻克后,多尔衮采纳了范文程的建议,为崇祯帝办丧事,安抚战乱中的百姓,起用废弃的官吏,搜求隐藏和逃逸的名士,重新制定法令。这些措施和举动在收取民心上起了相当大的作用,为清朝最后平定天下奠定了基础。

武力和屠杀只会激起人民的强烈反抗,而以正义的力量自居,尽一切可能安抚人民,获取人心,人民反而会心甘情愿地放弃抵抗并最终成为忠实的信徒。

“让人心服,而非征服”是历来统治者秘而不宣的治国之道。不到万不得已,统治者一般不会采取武力的办法,因为人心永远不是武力能征服得了的。让人心服才会取得最佳的效果。

东汉的开国皇帝刘秀精于谋略,智勇兼备。刘秀在争伐天下的过程中,十分注重御心之术,很多棘手的问题他都能轻松化解,最终战胜所有对手,拥有天下。

刘秀曾与赤眉军作战,赤眉军的小皇帝刘盆子惊惧万分,他对自己的哥哥刘恭说:“我们虽有十万大军,却早已是惊弓之鸟,无力再战了。我苦思无计,万望兄长能够来救我。”

刘恭颇有才智,他点头说:“战之无益,眼下保命要紧。刘秀乃是你我刘氏的宗亲,请允许我恳求于他,放我等十万兵众一条生路。”

刘盆子就此事和众将商议,有人便忧心地说:“此议虽好,怕只怕刘秀不肯。如今敌强我弱,不比昔日,他为了消除隐患,又怎能真心饶我们不死呢?与其受辱也不能免死,不如拼死一战。”

众将犹豫,刘盆子更是放声大哭,刘恭见状开口说:“为了万千将士的性命,我还是主张恳求刘秀开恩。倘若事不如愿,我刘恭自然会和你们誓死抗敌。”

于是,刘恭求见刘秀,说明归降之意后,刘恭又说:“陛下能有今日的成就,可知是为什么吗?”

刘秀一笑说:“败军之将,有什么资格评说朕?”

刘恭嘴上不停,又道:“赤眉军曾有百万之众,竟有今日之败,陛下也不想知道什么原因吗?”

刘秀凛然正色,平声说:“早就听说你多有见地,朕且容你叙说一二。如果你言语不实,巧言惑人,朕定要严加治罪。”

刘恭苦笑着说:“赤眉军残暴待民,百姓怨恨,终成不了大事。陛下仁爱谦和,善收民心,百姓拥戴,方有时下大功。陛下虽取天下,若能再施仁义,赦免我将士,一来可以增加陛下的美名,二来可以保陛下江山不失,变乱不生,不知陛下可曾作此设想?”

刘秀脸上不露声色,心中却被刘恭之语深深打动,

和群臣议事之时,将刘恭所言复述一遍,他感叹说:“天下还未大定,刘恭的话不可不听啊。我们剿灭赤眉军容易,可要恃此征服民心就大错特错了。百姓不服,天下就不会真正太平,这才是朕最担心的事。”

刘秀于是又召见刘恭,答应了他们的投降请求。刘秀又下令赐给他们食物,让长期饥饿不堪的十万赤眉军将士吃饱了肚子。刘秀还安抚刘盆子说:“你们虽有大罪,却有三善:你们攻城占地,富贵之时,自己的原来妻子却没有舍弃改换,此一善也。立天子能用刘氏的宗室,此二善也。你们诸将不杀你邀功取宠,卖主求荣,此三善也。”

刘秀的手下深恐赤眉军再起叛乱,私下对刘秀说:“陛下仁爱待人,只需安抚住赤眉军将士即可。刘盆子身为敌人头领,难保不生二心,此人不可不除啊。”

刘秀对手下人说:“行仁之义,全在心诚无欺,如此方有效力。朕待他不薄,他若再反,那是他自取灭亡;朕若背信枉杀,乃朕夸失,自不同也。”

刘秀对刘盆子赏赐丰厚,还让他做了赵王的郎中。曾经发誓与刘秀“不共戴天”的刘盆子竟然成了刘秀最忠实的信徒,甘心追随其左右。刘秀的“御心术”起到了应有的作用。

为自己创造一批忠心耿耿的追随者。在一个团队中,即使有与你意见不一致的反对势力,也不要用高压手段去强迫他们服从。如果你能够征服他们的心,保证他们的生命安全和相关利益,他们在感激你的同时,必将放弃一切抵触和敌对情绪,甘心任你驱策。

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