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第51章 法则27 给自己制造一群信徒 (1)

人们都有一种不可抗拒的欲望,那就是信仰某些事情。通过给他们提供一个目标和一个可以追求的信念,你自己就可以成为这种欲望关注下的焦点。让你的言辞模糊不清却又充满承诺,强调其中的热情,而不是强调其中的理性和清晰的思考。告诉人们你要他们遵循的新法则,要求他们为了你而做出牺牲。

秦二世元年七月,由阳城去渔阳戍边的900名农民,在大泽乡时因暴雨被困,无法前行。

按照秦朝法律,无论何故,如果过了朝廷的期限,这些人都要被斩首。一时,900人虽心急如焚,却又无可奈何,人人都感到了厄运的临近。

雇农出身的阳城人陈胜不甘这样等死,他私下对同行的吴广说:“大丈夫生而为人,如此丧命岂不可惜?与其白白送死,倒不如聚众一搏,或许有一线生机,你以为怎样?”

吴广深表赞成,说:“朝廷无道,老百姓全无生路,早该反了。只是你我无权无势,如果不能召集大家一同起事,毫无胜算啊。”

陈胜长叹一声,忧心地说:“你我有心,奈何别人心怀侥幸,是一定不会听我们号令的。这个问题不解决,我俩只能等死,该想个妙法才行啊。”

二人顿感气馁,相对无言。

突然,吴广哀叹一声,苦笑说:“你我都是草民一个,天生的贼命,如果咱们是落魄的王孙贵族,说话的分量自是不同了。可笑人们都相信他们,相信天命,这有什么办法呢?”

一句话提醒了陈胜,他眼中一亮,思忖片刻,这才出语道:“人穷命薄,难以服众,可我们可以巧借天意啊。如果我们耍些手段,让他们相信天命在我,自无人敢不服从了。到时我们再陈述利害,这事一定能行。”

二人兴奋起来,又商议打着兴楚的旗号,借以聚众。一切筹划好后,两人便分头行事。

第二天,做饭的部卒在买回来的一条鱼腹中,竟取出了一张帛书。更奇怪的是,帛书上清楚地写着“陈胜王”三个字。

此消息不胫而走,戍卒们人人惊骇,议论纷纷。陈胜见计策已见奇效,于是和吴广会心一笑,陈胜偷偷对吴广说:“人们既信天命,我们就该再动动脑筋了。我见众人仍有狐疑,似乎没有完全相信,不如我们再进行一个计策。”

夜里,戍卒围着篝火取暖,忽听远处传来狐狸的叫声,叫声中竟夹杂着人言,喊着:“大楚兴,陈胜王!”

900戍卒中都是原先的楚国人,楚人又都特别迷信鬼神,接连两件怪事发生,他们转而认定陈胜不是平凡的人了。他们对陈胜一下多了敬畏,确信他是上天派来的神人。

陈胜见巧计成功,于是趁势杀了两个押送戍卒的将尉,他把大家召集在一处,振臂高声言道:“我陈胜不想枉死,更不忍心眼看着大家受苦受难。俗话说:‘楚虽三户,亡秦必楚。’这是天命,我陈胜就要带领大家做此大事。天命不可违,只要顺从天意,不但强秦可灭,大家更可称王称侯,这是千载难遇的良机,大家可愿听我号令?”

众戍卒已经把陈胜视为天人,今又见他带头造反,更加相信他是应命而生的贵人了。想想自己的凶险处境,别无他路,于是,又增加了对陈胜拯救自己的感激之情。众戍卒不再犹豫,心甘情愿追随陈胜起义,于是群情汹涌,齐声响应。

陈胜首举义旗,附近的百姓也闻讯加入,队伍一下发展了数万人。陈胜称王,攻城略地,秦王朝从此走向灭亡。

陈胜能够“得民心、起义师”没有别的秘诀,依靠的是人们心中对“天意”、“天命”的牢固信仰。通过鱼腹藏书、狐狸人言等小伎俩大造舆论,神化自己,让自己俨然成为上天的代言人。“天命所归”这道光环为陈胜吸引了无数忠实的信徒,他们也成了起义军的最初力量。

信仰的力量是无比巨大的,一种宗教、一个目标、一条信念,假如人们心中已经根深蒂固地建立起对你的信仰,他们将狂热地追随你的脚步。

人们都有一种不可抗拒的欲望,那就是信仰某些事情。通过给他们提供一个目标和一个可以追随的信念,你自己就可以成为这种欲望关注下的焦点。让你的言辞模糊不清却又充满承诺,强调其中的热情,而不是强调其中的理性和清晰的思考。告诉人们你要他们遵循的新法则,要求他们为了你而做出牺牲。

提升你的精神感召力

想要成为精神领袖,让周围的人们追随你,形成一个凝聚人心、催人奋进、具有强大吸引力的领导核心,仅仅依靠体制和职务赋予的权力是远远不够的。它还应该建立在由宽广的胸怀、完美的领袖艺术、高尚的人格魅力等方面构成的个人权威之上。

在封建社会,统治者为了加强君权,经常采用的一个手段便是极力美化君主的人格。只有这样,才能增加君主对人民的精神感召力量。“神圣者王,仁智者君,武勇者长,此天之道、人之情也。”统治者总是力图使人民相信:君主的人格是完美的,君主即代表着伟大、睿智、圣明、仁德、英武。

事实上,古代君主不仅不可能具备上述美德,而且也不需要在实际上去追求这些美德。他们所要做的,仅仅是一番虚伪的表演,只要在臣民心目中造成君主人格神圣完美的假象,就算达到了目的。对于一位君主来说,事实上没有必要具备全部的美德,但是却很有必要显得具备这一切品质。要显得慈悲为怀、恪守信义、合乎人道、清廉正直。尽管君主在政治实践中“常常不得不背信弃义、不讲仁慈、悖乎人道、违反神道”,但应当十分注意,千万不要从自己的口中露出一言半语不是上述美德的话,并且注意使那些看见君主和听到君主谈话的人都觉得君主是位非常慈悲为怀、恪守信义、讲究人道的人。这样才能达到“顺应民心”的目的,为自己创造一大批忠心追随的信徒。

西汉末年,每逢遇到水旱自然灾害,都为野心家王莽提供了表现“美德”的机会。“每有水旱,(王)莽辄素食”,皇太后大为感动,特下诏褒扬慰劝:“闻公菜食,忧民深矣。今秋幸孰,公勤于职,以时食肉,爱身为国。”王莽是否真的为“忧民”而不食荤腥,时人不得而知,但这番沽名钓誉的表演,却是收到了效果,大大增加了王莽的政治资本。

从积极的角度看,封建统治者非常重视提升自己的人格魅力,以此来加强自己的精神感召力和影响力,让人们心甘情愿地追随自己。

人格魅力能创造多大的影响力?时代华纳总裁史蒂夫·罗斯为我们做出了回答。

虽然罗斯的生活沉浸在幻想之中,他的行事作风专擅独裁,但他绝不露出一副高高在上的模样,即使对低下的人也绝不摆出一副盛气凌人的架势。他至少不会给人以妄自尊大的感觉,他能顾及别人应有的尊严。得力干将达利是这样表述罗斯的“亲和力”的:“罗斯对周围人物的感受处处可见,他和每一位秘书都曾亲切地交谈。如果他离开时忘了向安或玛莉莎(达利的助理)道再见,他会说‘天啊!我忘了说再见’,然后再折回去。如果他留在公司而由安替他做任何事情的话,第二天就会有一打红玫瑰放在她的桌上。”为了和公司低层的员工打成一片,罗斯可以说费尽了心思。他确实成功了。所有人都从内心深处尊敬他、感激他,并自动自发地追随他。

对于手下的得力干将,罗斯则另有一套方案创造信徒。他赋予部门主管绝对的自主权,他告诉他们犯错无妨,但就是不要太离谱。因此,他鼓励主管要有自己就是老板的意识。罗斯言行如一,从不干涉主管的决策,无论是否景气,他永远是他们忠实的支持者。这种亲切、温厚、如慈父般的作风完全符合他的个性,并且深入人心。当其他同行的管理阶层因流动率太高而元气大伤之际,华纳的高级主管一律长期留任。每当他的控制权受到来自合并的挑战时,他手下的主管便群起反对他的对手,从而帮助他渡过一次次的权力危机。

罗斯知道,要使员工真正成为信徒,还必须给他们以实惠。无论如何,运用各种手段将公司的财富与同僚共享,对罗斯而言似乎是天经地义的事。谈起薪资、津贴和一些千奇百怪的福利措施,华纳可说是一应俱全,称得上真正的全能服务公司。罗斯让他手下大将各个成为千万富翁,他们对他奉若神明,事实上,他的周遭人士对他不但绝对忠诚,而且近乎个人崇拜。

除以上几点之外,罗斯获得人们信仰的保证是他迷人的梦想以及实现梦想的超凡能力所建立起来的良好信誉。“要与罗斯相处,就必须是他忠诚的信徒。一旦进入他的世界——那里强调的是忠诚——则你的梦想(依照他的指示)都能够实现。”

信徒式文化是维系人心的重要因素。同样,在宝洁公司,信徒式文化也产生了良好的效果,宝洁长期以来一直细心挑选新员工,雇用年轻人做最初级的工作,然后把他们培养成具有宝洁思维和行为方式的人,再让这些在宝洁文化中成长起来的“宝洁信徒”做中高级管理人员。这些忠实的员工在宝洁内部形成了上下一心、团结奋进的气氛,大家群策群力,以公司发展为信念,以信徒式的狂热,贡献出自己的全部力量。

提升精神感召力的几个途径:

1以宽广的胸怀容纳人

“比陆地更宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”你要用宽广的胸怀去迎接八面来风,去拥抱缤纷的生活。心胸狭窄、满腹猜忌,只会使你在纷繁的事务中终日紧锁眉头、郁郁寡欢,更别说对别人形成吸引力了。

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