日本狮王牙刷公司的员工加藤信三就是一个鲜活的例子。有一次，加藤为了赶去上班，刷牙时急急忙忙，没想到牙龈出血。他为此大为恼火，上班的路上仍是非常气愤。
回到公司，加藤为了把心思集中到工作上，便把心头的怒气给平息下去了。他和几个要好的伙伴提及此事，并相约一同设法解决刷牙容易伤及牙龈的问题。
他们想了不少解决刷牙造成牙龈出血的办法，如把牙刷毛改为柔软的狸毛、刷牙前先用热水把牙刷泡软、多用些牙膏、放慢刷牙速度等，但效果均不太理想。后来他们进一步仔细检查牙刷毛，在放大镜下，发现牙刷毛顶端并不是尖的，而是四方形的，加藤想：把它改成圆形的不就行了！于是他们着手改进牙刷。
经过实验取得成效后，加藤正式向公司提出了改变牙刷毛形状的建议，公司领导看后，也觉得这是一个特别好的建议，欣然同意把全部牙刷毛的顶端改成圆形。改进后的狮王牌牙刷在广告媒介的作用下，销路极好，销量直线上升，最后占到了全国同类产品的40％左右。加藤也因此由普通职员晋升为科长，十几年后成为公司的董事长。
牙刷不好用，在我们看来是司空见惯的小事，很少有人会想办法去解决这个问题，机遇也就从身边溜走了。而加藤不仅发现了这个小问题，而且对小问题进行细致的分析，从而为公司创造了利润，自己也获得了成功。
所以无论是管理者还是普通的员工，都应该注意工作中的一些细微的地方，因为这些细微之处往往会给企业、给公司带来意想不到的利润。
可见，员工的敬业度直接影响整个企业的发展。作为一名员工，从他敬业的态度上就可以看出他是不是可以为这个企业创造价值。有了敬业的态度，才能在工作中积极主动，奋力进取，高度负责，把工作做得尽善尽美。从企业经营的角度看，敬业就是为企业创造最大利润。每一位有责任感的员工，都应该培养自己的敬业意识，为企业创造利润。
敬业：决定公司成败的关键
对于一个企业来说，员工的敬业度是决定企业成败的关键。因为敬业的员工越多，敬业精神越强，工作效率就越高，竞争力就越强，潜力就越大，发展就越迅速。
公司的发展靠员工的积极努力，有优秀的员工才有优秀的公司，公司的每一个变化、每一点进步，都与员工的工作密切相关。公司赢在员工，虽然这是一个十分简单的道理，但是对它的认识的不同，就产生了优秀与低劣。
有这样一个感人的案例：
在美国西南航空公司的宣传画册上打着这样醒目的文字：我们有全美国最出色的驾驶员。的确是这样，西南航空为他们的驾驶员感到十分自豪。他们用自己的智慧，为公司节省了大量的成本。
西南航空一年内在汽油上的花销大概是3.5亿美元，管理者想尽办法，都无法使这个成本降低。但是西南航空公司的驾驶员们却在不影响服务质量的前提下，使这一成本缩减了10％。因为西南航空的每位驾驶员都知道在机场内如何走近路，他们十分清楚走哪一条滑行跑道最节省时间，正因为每一个飞行员在飞行时都能有意识地主动节省时间，而节省一分钟，就意味着节省8美元，这样算下来，这个数字是相当惊人的。
可见，员工对于公司兴衰成败的作用是不可忽视的。公司和员工是一个利益的共同体，因此，作为企业的员工，要时刻以企业的利益为先，尽职尽责地对待自己的工作，全心全意地服务于企业，这样才能让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
凯丽长得并不好看，学历也不太高，在一家房地产公司做电脑打字员。凯丽的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃，老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚，但她很少向那边多看一眼。凯丽每天都有打不完的材料，凯丽知道工作认真是她唯一可以和别人一争长短的资本。她处处为公司打算，打印纸不舍得浪费一张，如果不是要紧的文件，她会一张打印纸两面用。
一年后，公司资金运营困难，员工工资开始告急，人们纷纷跳槽，最后，总经理办公室的工作人员就剩下她一个。有一天，凯丽走进老板的办公室，直截了当地问老板：“您认为您的公司已经垮了吗？”老板很惊讶，说：“没有！”“既然没有，您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好，可很多公司都面临着同样的问题，并非只有我们一家这样。而且虽然您的200万美元砸在工程上，成了一笔死钱，可公司没有全死呀！我们不是还有一个公寓项目吗？只要好好做，这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”说完她拿出那个项目的策划文案。隔了几天，凯丽被派去负责那个项目。两个月后，那片位置不算好的公寓全部先期售出，凯丽为公司拿到3800万美元的支票，公司终于有了起色。
以后的4年，凯丽作为公司的副总经理，帮着老板做了好几个大项目，又忙里偷闲，炒了大半年股票，为公司净赚了600万美元。又过了4年，公司改成股份制，老板当了董事长，凯丽则成了新公司第一任总经理。
当有人问凯丽如何通过炒股为公司赢利时，凯丽的回答只有简单的8个字：“一要用心，二没私心。”的确如此，你如果一面在为公司工作，一面在打着个人的小算盘，怎么能让公司赢利呢？因此，我们在任何时候都不能失去忠诚，因为它是企业成功的基石，也是个人发展的必需。
公司兴亡，我有责任，员工只有把公司的命运与个人发展紧密结合起来，才能实现真正的敬业，发生在新加坡一家大酒店的一个故事就很好地证明了这一点。
有一天下午两点钟，酒店咖啡厅里来了4位客人，他们拿着资料，非常认真地讨论着问题。但从两点半开始，咖啡厅里的客人越来越多，声音越来越嘈杂。一位服务小姐碰巧走过那4位客人身边，听见其中一位客人在大声说：“什么？再说一遍，太吵了，我听不清楚！”按理说，这事与服务小姐是毫无关系的，而且客人自愿选择在人多嘈杂的咖啡厅谈论事情，酒店也没有什么责任。但是，这位小姐想到了自己的职责和公司的宗旨，那就是关心和服务于每一位顾客，顾客满意，酒店才会赢利，才算真正尽到了自己的责任。于是，她拿起电话找到客房部经理，询问有没有空房间，以便暂时借给这4位客人用一下。客房部立即免费提供了一间客房。
两天后，酒店总经理收到4位客人写的一封感谢信：
“感谢贵酒店前天提供的服务！我们简直是受宠若惊了，我们体会到了什么是世界上最好的服务。拥有如此优秀的员工，是贵酒店的骄傲。我们4个人是贵酒店的常客，从此，除我们永远成为贵酒店最忠实的顾客之外，我们所属公司以及海外的来宾，亦将永远为贵酒店广为宣传。”
总经理在了解了事情的来龙去脉后，自然对这个服务小姐青睐有加，没过多久，她就被提升为咖啡厅的主管。
试想一下，如果那位服务小姐没有为客人提供额外服务，那么酒店也不会拥有如此忠实的顾客，没有忠实的顾客，酒店又如何能在激烈的酒店市场竞争中保持稳定的利润，稳健地发展呢？
由此证明，员工的敬业度是决定企业成败的关键，员工敬业，企业才能发展；反过来说，只有公司发展了，个人的价值才能实现。
拥有双赢思维
在成功的企业中，无论是老板还是员工，他们都期望获得一种双赢的结果。因为这是一个讲求双赢的时代，那种自私自利，想依靠占人便宜或欺诈手段来谋利的人，最后只能成为输家。
成为美国巨富的石油大亨保罗·盖蒂，年轻时家境并不好，守着一大片收成很差的旱田，有时挖水井时，会冒出黑浓的液体，后来才知道是石油。
于是水井变油井，旱田变油田，保罗·盖蒂开始雇工开采起石油来。一有空，保罗·盖蒂就会跑到油井旁去看看，每次都看到浪费和闲人，他便把工头找来让他解决这些问题。然而，下次再去，浪费、闲人现象依然如故。保罗·盖蒂百思不得其解：为何我不常来，都看得出浪费和闲人，而那些工头天天在此，却视而不见？而我再三告知，却始终不见改善？
怎么解决这些问题呢？保罗·盖蒂便向一位管理专家请教这些疑问。专家只说了一句话，他说：“那是你自己的油田。”这一句话把盖蒂点醒了，他立即召来各工头，向他们宣布：“从此油井交给各位负责经营，收益的25％由各位全权分配。”
此后，保罗·盖蒂再到各油井去巡视，发现不仅浪费、闲人绝迹，而且产出大幅增加，于是他也依约行事。正是靠这种高效经营，在随后一步步的兼并中，保罗·盖蒂形成了自己的石油王国。
保罗·盖蒂的成功得益于他坚持了双赢的经营理念。一个企业的成功不仅意味着老板的成功，也意味着员工的成功。也就是说，你必须认识到，只有老板成功了，你才能够成功。老板和员工的关系就是“一荣俱荣，一损俱损”，认识到这一点，主动做事，帮老板获取成功，你很快就能在工作中赢得老板的青睐。
科尔是某学院的部门助理，他的老板罗杰斯负责管理学生和教职员工。极其糟糕的签到系统使学生常常因还未上课就被记名，许多班级拥挤不堪，而另一些班级却又太小，面临被注销的危险。意识到罗杰斯有着改进学生签到系统的压力，科尔自告奋勇组织攻关，负责开发一个新的体系。老板高兴地同意了他的意见，于是这个攻关小组开发出一个大有改进的签到系统。之后的一次组织机构改组中，罗杰斯升任了主任，随即，科尔被提升为副主任。对科尔开发并成功地完成了的新签到系统，罗杰斯给予了高度赞扬。
双赢思维有助于我们在工作中形成良性的竞争氛围，提高组织的凝聚力，避免出现两败俱伤的局面。
