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第13章 敬业:驱动自我的内在动力 (3)

在那个部门里,能言善道、八面玲珑的女孩子和深谙权术的男人比比皆是。她不惹是非,只是恪尽职守。不过偶尔露露峥嵘,比如,发现别人输错了数据,她悄悄地就修正了,并不大肆渲染。领导让她做什么,她就竭尽所能,总是在第一时间做到让人无可挑剔。别人扎堆抱怨工作百无聊赖、老板苛刻、地铁太挤时,她在悄悄熟悉公司的各个部门、产品以及主要客户的情况。

有一次营销部经理偶尔经过她的办公室,看到她处理一件小事情时表现出的得体和分寸感,就打报告要求她去顶他们部门的一个空缺。

营销部令她的世界骤然广阔起来。同原先一样,她的特色就是默默地努力。半年后,她的几份扎实的调查分析报告,为她赢得了一片喝彩。一年后,她已经是营销部公认的举足轻重的人物了,看到她在会议上气定神闲、无懈可击的发言,原来人事部的同事大跌眼镜。

刚刚荣升营销部经理不久,老板请她喝茶,问她愿不愿意接受挑战,去情况并不乐观的北方公司。

晓莉选择了库存积压最严重的第一销售处,开始了她的第一步工作。寒风凛冽的冬天,她一个人借了一辆自行车,找代理公司产品的代理商,了解产品滞销的原因。几个月后,情况就开始明显改善了。

不知情的人,当然以为她这两年走红运,哪里知道她一天下来腰酸背痛的艰辛。

有一次,晓莉去拜访某局长时,偶然,听到他同业内另一位局长在打电话,谈论第二天去某风景点开会的消息。晓莉回公司后做的第一件事情,就是了解了他们在那里入住的酒店。第二天傍晚,一身旅行装束的晓莉与局长们相遇在酒店大堂里,她是来自助旅游的,虽然醉翁之意不在酒,但谁也没有说出来,或者说年长的局长们涵养好,不忍心揭穿她。

几天下来,他们邀请她一起参加活动,唱歌、打牌、聚餐。再后来,认识她的人同她关系更密切了,不认识她的人也慢慢接纳了她,她的客户名单上增加了强势的一群人。第一张大单子就在半年后出现在这群人中。

关于机会,晓莉最有感触:机会来的时候,并不会同你打招呼,告诉你,我来了,千万不要错过我啊。不疏忽平时的每一个点滴,做好每一件不起眼的小事,就是在为自己创造最佳的机会。

与晓莉不同的是,职场中的一些人,只知机械完成老板交代的工作,这样的员工,老板会毫不犹豫地将他置于晋升考虑的范围之外。

在竞争激烈的现代职场,不等老板的交代,便主动去做自己的事情,并且还能出色地完成的员工,才是老板真正要找的人。

一家机械公司的老板的体会是这样的,他说:“我们这一行最迫切需要的,就是想办法增加‘能想又能做的人’。我们的生产与行销体系中,没有一件事是不能改进的,也就是说都可以做得更好。我可没有说目前大家做得不好,大家确实很努力。然而像所有有发展的大公司一样,我们也很需要新产品、新市场以及新的办事程序,这就要靠积极主动又能干的人来推进。”

主动本身就是一种特殊的行动,一种美德。那些积极主动去做好本职工作的人,不管在哪一行都很吃香,他们的位置自然得到了巩固和提升。

美国成功学家格兰特纳说过这样一段话:如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星星的机会!一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。从现在开始,自觉自愿、自动自发地去做一些需要的事,用不了多久,你的工作和生活就会发生改变。

以最佳精神状态去工作

激情是一种能够把我们全身的每一个细胞都调动起来的力量,可以使我们不畏艰难地完成所有高难度的工作。因此,一个在工作中满怀激情的员工一定能够比其他员工取得更大的成就。

精神状态是如何影响工作的,不是任何人都清楚,但是我们都知道没有人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道,没有哪一个老板愿意提拔一个精神萎靡不振、牢骚满腹的员工。

微软公司的招聘官员曾说:“从人力资源的角度讲,我们愿意招的‘微软人’,他首先应是一个非常有激情的人:对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情。可能在一个具体的工作岗位上,你也许会觉得奇怪,怎么会招这么一个人,他在这个行业涉猎不深,年纪也不大,但是他有激情,和他谈完之后,你会受到感染,愿意给他一个机会。”

以最佳的精神状态工作不但可以提升你的工作业绩,而且还可以给你带来许多意想不到的结果。

雅诗·兰黛是许多年来一直盘踞《财富》与《福布斯》杂志等富商榜首的传奇人物。这位当代“化妆品工业皇后”白手起家,凭着自己的聪颖及对工作和事业的高度热情,成为世界著名的市场推销专才。由她一手创办的雅诗·兰黛化妆品公司,首创了卖化妆品赠礼品的推销方法,使得公司脱颖而出,走在了同行的前列。她之所以能够创造出如此辉煌的成绩,不是靠世袭,而是靠自己对待工作和事业的激情态度。在80岁前,她每天都能斗志昂扬、精神抖擞地工作10多个小时,其所持有的工作态度和旺盛的精力实在令人惊讶。后来,兰黛名义上已经退休了,实际上,她照例会每天穿着名贵的服装,精神抖擞地周旋于名门贵户之间,替自己的公司做无形的宣传。

精神状态是可以互相感染的,如果你始终以最佳的精神状态出现在办公室,工作有效率而且有成就,那么你的同事一定会因此受到鼓舞,你的热情会像野火般蔓延开来。

方州是一个汽车清洗公司的经理,这家店是12家连锁店中的一个,生意相当兴隆,员工热情高涨,对生活充满希望……

但是方州来此之前不是这样的,那时,员工们已经厌倦了这里的工作,他们中有的已打算辞职,可是方州却用自己昂扬的精神状态感染了他们,让他们重新快乐地工作起来。

方州每天第一个到达公司,微笑着向陆续到来的员工打招呼,把自己的工作一一排列在日程表上,他创立了与顾客联谊的员工讨论会,时常把自己的假期向后推迟……

在他的影响下,整个公司变得积极上进,业绩稳步上升。他的精神改变了周围的一切,老板因此决定把他的工作方式向其他连锁店推广。

方州把工作当成了自己的使命,所以他能够充满热情地去工作。

如果我们也能像他一样,把工作当做人生的使命,把它做得完美,我们的成就感和信心就会愈来愈强,工作也会愈来愈顺畅。当别人看到我们热情地、全力地把工作做好时,自然会受到感染。

最佳的精神状态是你责任心和上进心的外在表现,这正是老板期望看到的。所以就算工作不尽如人意,也不要愁眉不展,无所事事,要学会掌控自己的情绪,全身心地投入到工作中去,让一切变得快乐起来。

戴维曾讲过一个关于热情的小故事。

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