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第8章 走出“做多”的误区,用结果来复命 (1)

摆脱“速度病”,快节奏不等于高效率

在现代社会,我们的步调都被调整得很快。走路要快,吃饭要快,说话要快,就连排队买电影票或是快餐时,也毫不例外地要求自己抢得先机。我们从不满足于现有的速度与效率,不断地寻找加速的新方法,并且从这种高度的紧张中获得极大的快感。随着人们对快的追求,工作中是否忙碌、充实便成了考量我们个人工作效率的主要依据,自然也就形成了快节奏等于高效率的理念。然而事实确实如此吗?我们先来看一下阿尔伯特的一段亲身经历。

阿尔伯特是美国著名的演说家及作家,每天都要乘飞机或者火车到世界各地去采访、演讲。

有一次,他应邀到日本去演讲,搭乘大阪往东京的新干线,在快到横滨时,由于铁路的转辙器出现了故障,被迫停驶。车长在车内广播:“各位旅客,对不起,由于铁路临时出现了故障,要暂停20分钟左右,请各位旅客稍候,谢谢!”阿尔伯特是个急性子的人,刚开始有一些烦躁不安,电车停驶20分钟,对于一个注重效率,时间又十分宝贵的人来说无疑是一个重大损失。

但是20分钟过去,并且都快30分了,电车一点儿也没有要发动的迹象。正当他越来越焦躁不安时,车内又再度广播:“很抱歉,请再稍候一会儿。”故障修理大概很费工夫吧!然而就在这一瞬间,他改变了惯常的想法,心想,焦躁也无济于事,不如找些别的事做。

阿尔伯特在看完手边的报纸杂志和书后,就去拿备置的《时事周刊》开始阅读。车内的乘客,大概有很多是忙人,他们焦躁地到处走动,向车长询问一些事情。阿尔伯特回忆这次特别的经历时说:

“电车由原先预定的延迟时间20分钟,变成一小时、两小时,最后慢了三小时,因此抵达东京时,我几乎看完了那本报道前总统卡特全貌的《时事周刊》。

“假如火车依照时间准时到达东京,或许我就无法获得有关前卡特总统的详细知识。而且,假设我又是一位没有‘游戏’和‘从容’心态的人,这三小时,除了焦躁不安,不断抽烟外,就没有什么事好做了。”

阿尔伯特是现代效率社会的佼佼者,这一点从他蒸蒸日上的事业和忙碌的身影就可以看得出来,然而自从他有了这次电车上的经历之后,他懂得了一个道理:一个人要及时地从社会以及身边的人一起营造的追求效率的氛围中走出来,以一种从容的心情来面对自己的工作,不要时刻都让效率之弦绷得太紧,否则就容易为自己带来过多的压力和挫败感。这样,工作就成了摆脱不掉的包袱,同时也毫无效率可言。

现代人一味强调高效,却忘记了该如何等待,从周一到周日时刻忙碌着。而这些追求所谓的快感的忙碌实际上是在为自己制造慌乱,因为这种要求自己越快越好的压力使现代人变得越来越浮躁。大多数人认为问题出在时间的紧迫上,但事实上,是速度控制了我们的工作和生活。

一旦染上了这种“速度病”,我们就会迷失在毫无间隙的忙碌之中,失去清醒的头脑和必要的理智。为了准时完成任务总是疲于奔命,最终却往往会发现自己越来越力不从心,工作中错误百出,这时才后悔莫及:“要是我当时多花点时间就好了。”

一位西方评论家说过:“效率被视为这个时代对人类文明的最伟大贡献。效率被视为一种永远追求不完的力量,人们不可能达到的极致。”

但是整天忙碌并不一定有效率。效果和花费的时间并不一定成正比。强迫自己工作、工作、再工作,只会耗损自己的体力和创造力。如果你对所有日常运作的实务都过度投入,很可能会迷失方向,若出现这种状况,为了真正提高工作效率,我们应该尝试放慢脚步,放轻松,不要再增加已经被误导的实务作业。

跳出数字的误区,数量不等于质量

据说,上帝在创造蜈蚣时,并没有为它造脚,但是,它仍可以爬得和蛇一样快速迅捷。有一天,当它看到羚羊、梅花鹿等其他有脚的动物都跑得比自己还快时,于是向上帝祷告,希望拥有比其他动物更多的脚。上帝答应了蜈蚣的请求,把好多好多脚放在蜈蚣面前,任凭它自由取用。蜈蚣迫不及待地拿起这些脚,一只一只地往身体上贴,从头一直贴到尾,直到再也没有地方可贴了,它才依依不舍地停止,当它心满意足地走起路来时,才发觉自己完全无法控制这么多的脚。它要想向前挪一步,就必须集中全部精力才不至于使那么多脚互相绊跌,这样一来,它反而走得比以前更慢了。

蜈蚣本以为脚越多越快,没有想到成为“千脚虫”之后反而不如光溜溜的蛇行动快捷。这进一步告诉我们,数量不等于质量,贪多没有实际意义。

很多人一个非常坏的读书习惯是恨不得能够博览天下所有书籍,成为拥有渊博知识的人,殊不知欲速则不达,一味地追求多读书,忽略对内容的理解,收效必定甚微。“好读书不求甚解”,虽然能丰富人生的阅历,但纵观天下没有几个人是靠不求甚解的方式博览群书而成名成家的。走马观花、囫囵吞枣,时间长了,自然脑中不会留下太深的印记,反而还会形成一些模棱两可的概念。

如果能够调整一下阅读方式,不再一味追求读书的数量,侧重研读对职业发展有价值内容的图书,反复研读,领悟其阐述的主要内容和基本思想,吸收利用有价值的观点。经过一段时间后,你会发现读过的东西再也不像以前那样混淆不清,变得清晰和鲜活了许多。虽然和以前相比读的书少了许多,但掌握和积累的知识却丰富了许多。

“贪多嚼不烂”。其实,我们在人生的道路上,何尝没有犯过贪多求数的毛病?那种贪大求数、追求高大全、一口就想吃成个胖子,结果反而被饿得面黄肌瘦。

从地产、食品、啤酒、石化到零售、纺织、水泥、电力,很难说清华润在做什么,同时也很难说清华润不做什么。

2000年6月,华润集团宣布业务重组,将业务重新整合为分销、地产、科技以及策略性投资四个主要业务方向,通过旗下的上市公司经营以上主要业务。而实际上,人们看到华润集团的业务并没有像规划的那样进行简单的划分,整个集团构成了纷繁复杂的大产业链。2003年,华润集团的主营业务形成9大行业,25个利润中心。

华润业务庞杂的毛病似乎并没有被全面地清理,从行业营业额及盈利分布上,很难清晰地描述出其主业,一会儿被归为地产类,一会儿又被归为综合类,给市场的概念很模糊。

集团总经理宁高宁本人也曾说他作为总经理,上午开北京置地的会,下午可能就要开银行的一个会,晚上又要和下属研究某一产品的市场分销,而这些都是毫不相关的。

宁高宁在2004年的总经理会议上直言:“集团整体的盈利能力和资产回报率提高仍然较慢。从实际情况来看,很多利润中心营业额的增长不是因为自身经营能力产生,而是通过并购来实现的增长。”

据说在美国有句很流行的话:“你想帮一个企业家,就建议他多元化;你想害一个企业家也建议他多元化。”一个企业家如果贪多陷入数字的误区,就会尾大不掉。阿里巴巴总裁马云只做电子商务,他追求做最好的电子商务,所以阿里巴巴成为一个世界性的贸易平台。

一筐烂苹果不如一口好苹果。领导要的结果就好比是苹果,无论你是多么忙碌,如果你的成果只是一大筐烂苹果的话,领导也会把他们全部扔进垃圾堆,因为烂苹果会吃坏肚子。因此,同样的时间和精力,与其制造数量,制造一大堆没有价值的烂苹果,还不如注重质量,精心打造一个属于自己的金苹果。

很多职场员工总是忙忙碌碌,追求数量的多少。一些做客户销售的员工总是希望开发更多的客户,一直在奔跑着、追逐着,可谓是疲于奔命,不能说不尽心尽力,简直就像“奔跑机器”。尽管忙碌的过程特别的精彩绝伦,但终因一无所获而暗淡落幕。

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