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第1章 序言

这是一个管理者太多,而顶尖管理者太少的时代。顶尖管理者与管理者的区别就在于,他们不仅是组织的管理者,而且是组织的领导者。所谓领导者,简言之,就是领袖和导师,他们能够调动下属的自觉性,让人们心甘情愿地追随。他们深知,与自然界其他力量不同,人性的能量是不统一的,它的威力恰恰在于它的多样性,在于每个人的性情都与众不同。如果想使用这一能量,就必须建立一种机制来释放每个人的本性,而不是控制它。因此,作为管理者,如果只是满足于管理,缺乏领导素质的修炼,必然会在日趋激烈的社会竞争中淘汰出局,沦为失败者。

世界顶尖管理杂志如《财富》、《福布斯》、《商业周刊》、《哈佛商学评论》等每年都要评选出一批世界级最佳管理者。荣登金榜的管理者成为世界各大媒体关注的焦点,他们的成功经验也被管理者们奉为圭臬。就这些世界级工商领袖而言,经营管理绝无定式。然而,这些顶尖管理者有一个共同特点:才能出类拔萃而且懂得管理。

在21世纪的今天,在任何一个组织或团队,如果不能让人们自觉地奔向一个共同目标,一味挥动"管理大棒",迫使人们屈从,这个团队必然是平庸而缺乏绩效的。"加大管理力度"是一句颇为流行的话。它表现的是一种强制性,是强化各种手段约束人们的行动。传统的管理理念在对待人性这一价值宝藏的态度上,就像人类对待自然的其他力量一样--企图通过控制和完善人性,来开发它的能量。然而这不是管理者特别是顶尖管理者所真正需要和倡导的管理理念。

《顶尖管理丛书》不但荟萃了世界级工商领袖的管理经验和管理方法,而且荟萃了世界级管理大师的管理思想和管理智慧。这些世界级工商领袖和管理大师,如比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、弗里德里克·史密斯、盛田昭夫、松下幸之助以及斯蒂芬·柯维、华伦·本尼斯、汤姆·彼得斯、科林·鲍威尔、彼得·杜拉克等大多是一些闻名全球的世界500强公司的领袖或顾问,他们的企业管理思想和企业管理方法,成为人类经营智慧的宝库。通过对他们管理思想的研究,我们提出了顶尖管理9要素、顶尖管理9定律和顶尖管理9工具。以便让处于一线的管理者了解在全球一体化及知识密集度越来越高的商业时代,企业如何制胜、如何领导与管理、如何应对全球化竞争及快速变革的策略与智慧。

《顶尖管理9要素》所探讨的是关于管理者到底应该具备怎样的素质问题以及怎样的管理才能称得上是顶级管理的问题。只有具备了这九大要素,管理才称得上是顶尖管理,管理者才称得上是顶尖管理者。

《顶尖管理9定律》旨在向读者介绍管理实践中应该遵循的客观规律。无论你从事哪一类的管理,这些定律都适合于你,因为这些定律是世界级工商领袖和管理大师们在管理过程中总结出来的真理性认识,是管理过程本身所固有的、本质的、必然的联系。正确地运用这些定律是进行有效管理的根本保证。

《顶尖管理9工具》探讨的是世界级工商领袖和管理大师们所推崇的管理手段和方法。在这里,你可以领略到顶尖且极具适用性的一些成功经验,以及在今后管理中必须掌握的一些管理技巧。它们都源于世界顶级企业经营管理中所总结出来的实际经验,多数可以被运用到管理实践中。

正如有人所说,管理如下棋,管理的规则和经验如棋谱,分析棋谱绝对对棋艺的精进有所帮助,但是棋谱不可能重复,一旦自己置身于问题的迷阵之中,解决方法便无规则可循了。所以,对于原则和经验自然要相信,但应用时就要艺术化,而且使自己明白没有任何东西

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