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第40章 职场减压 (2)

8)公司薪资制度缺乏竞争力

据有关调查显示,90%的受访者认为优厚的薪资福利是激发人才发挥创造力的最佳利器。如果拥有较公平的薪资制度并且薪酬略高于同行业,那么会使员工的情绪更趋于稳定。

9)缺乏自我发展机会

美国经理人协会访问352)位不同公司的人力资源主管,何种措施能最有效地激发人才的创造力,70%的受访者认为海外受训、追求学位的教育补助或参与最新的科技或管理方面的训练对人才的焦虑心理会有很好的缓解作用。

10)公司规章制度过于苛刻

比如,有的公司规定上班时间员工如厕的时间不得超过五分钟,强制员工在工作场所必须穿某种服装等。

3性格不同压力不同

其实从更广的角度来审视,上班族群承受的压力来源除了外在工作及环境因素之外,其自身认知系统如何去看待压力与处理压力才是情绪失调与忧郁症的关键因素。

1)自我人格特质

易焦虑、紧张、要求完美、缺乏弹性的人,容易在职场上感受到较多的压力。

2)支持系统强度

有无同事或上司体恤、家庭和谐与支持力量强弱、其他社会网络多寡,都将会影响情绪。

3)压力累积频度

这指的是在某一段时间内累积的总压力事件。举例来说,若一个人在同一周内被降职,更换工作地点,加上身体微恙,老婆生产,老人同时出车祸,可想而知在单位时间内的压力强度有多大。

4压力导致的疲劳

1)心理疲劳

现在社会竞争激烈,生活节奏快,工作繁重,我们透支了大量的脑力和精力,不适的感觉越来越严重。有些人把自己的抱负定得太高,根本是力所不能及,于是,终日郁郁不乐,认为自己倒运。有些人做事要求十全十美,对自己的要求近乎苛刻,往往因为小小的失败而自责,结果受害者还是自己。医学心理学研究表明,心理疲劳是由长期的精神紧张和压力、反复的心理刺激及复杂的恶劣情绪逐渐形成,如果不能及时疏导化解,在心理上会造成心理障碍;在精神上会造成精神萎靡、精神恍惚甚至精神失常;在身体上则会引发多种疾患。

2)体力疲劳

体力疲劳主要是就身体肌肉劳累而言,表现为四肢乏力,肌肉酸疼,但精神上毫无痛苦,甚至还有几分惬意。体力疲劳产生的原因是代谢产物在血液里堆积过多,肌肉不能继续进行有效的活动,这一信息传到中枢神经,便产生了疲劳感。

3)脑力疲劳

脑力疲劳是指长时间用脑,引起脑的血液和氧气供应不足,脑细胞的生理功能降低,出现疲劳感。其主要表现为头昏脑胀、记忆力下降和注意力不集中等。

5病由心生

有人说,白领的生活压力很大,每个人体内都隐藏着一个时炸弹,一触即“爆”。当压力无法舒解时,不能承受的人可能会在瞬间做出伤害自己或伤害他人的行为,更严重的会成为精神病患者。事实上,只要留意以往发生的悲剧,就不难发现,当中有不少都是因为压力。要避免发生悲剧,便要懂得如何面对压力,承受压力,以致舒解心情来应付压力。

大多数人均认为压力是负面的、具伤害性的,但事实上,压力是属于中性的,无所谓好与坏之分。若视之为积极的、正面的,就可作为生命中的“激素”,促使个人成长。若视为消极的、负面的,则会成为个人的“死敌”,令人喘不过气来。

要知道,适当的压力并非坏事,若压力调适得宜,不仅能减少疾病的发生,使自己活得更舒适、更有意义,还可驱使我们去挑战自己的能力,激发个人潜能。试想,如果失去竞争的压力,大部分人都不会把事情做好;如果没有底线(Deadline)的压力,相信许多人都不会准时上班或完成工作。

适度的压力是一种生活的刺激剂,过度的压力则会影响生理及心理的健康,降低人体免疫系统的抵抗力,使人容易生病。然而,压力为什么会使人生病呢?因为当压力产生时,会刺激人体大脑,经下视丘,然后再透过自律神经和内分泌系统,产生一些不良反应,使身体呈现不安的状态,甚至使心脏血管或肠胃等器官出现不适的症状。

如果压力持续,又未能获得舒解,身体可能会出现不同的警示,如心跳加速、情绪紧张、呼吸困难、胸部疼痛,然后出现头痛、焦虑、疲倦、失眠等现象。更甚者,会以生病的方式呈现,如忧郁症、胃溃疡、高血压、内分泌失调、心脏病及消化系统不良等。

给职场压力装一个“减压阀”

踏入职场你就像一个高速旋转的陀螺,被生活的鞭子抽打着,在公司和家庭之间疯狂地转动着。人承受压力的能力是有限的,在压力增大的时候,要及时宣泄,把压力控制在你能掌握的范围之内。

1用积极的态度对待压力

人们看待压力的态度往往大不相同,具有乐观而积极的生活态度的人把压力看成是一种挑战,压力越大,他们的兴致就越高。这些人总是在一开始就非常自信,认为自己必将战胜内心的恐惧。他们信心十足,每当他们完成一件事时,他们的心理素质以及心理的承受能力就会大大地提升。这类人很有意思,他们总是把压力当做“玩具”。他们不喜欢无聊的、养尊处优的生活,他们更喜欢“冒险”。这类人常会做出一些出人意料的举动,而别人却认为他们是疯狂的。他们喜欢把自己遇到的挫折当做是笑话讲给朋友听,最后哈哈一笑,忘记了所有的不快。这是非常值得我们去学习的。有时候健忘是一种上帝给予的特殊资质。

还有一种是悲观的人,每当压力袭来时,他们的天空一片灰暗,他们的心情更加灰暗。他们总是往坏的一面想。他们喜欢虚构故事,虚构那些有可能发生的可怕的事情。对于这些人来说,他们没有竞争对手,因为全世界所有的人都不愿和这样的人交往,他们惟一的对手就是他们自己,他们应当首先战胜自我。试想一下,一个人整天皱着眉头,甚至不信任自己,一说起话来全都是他的不幸,有谁愿意和这样的人交往。他们使自己处在世界的角落里,就像是一个被上帝遗弃的人。这类人对待压力所能做的只是恐惧,对待不幸所能做的只是抱怨。他们在错误的道路游走了很久,却固执地不听朋友的劝告,而且还一直认为自己是谨小慎微。这很可怕,就像是一个快要被水溺死的人,失去了方向,沉迷在自己的世界里不能自拔。要记住我们的生命非常短暂,我们有许多事情要做,有许多美好的事情在等着我们去享受,我们没有时间把生命浪费在自悲中。

乐观的人和悲观的人虽然都有两只眼睛,然而看到的却是一个事物不同的两面。举一个例子,一位长辈,素以乐观见长,有一次他刚刚买了一辆新车,也就刚开了两周吧,撞了,还撞得不轻,车“花”了。然而当他从那辆车里走下来时却哈哈地笑了起来。奇怪吗?他却认为,出了车祸,虽然车坏了,而自己却好好的,连一点皮都没破,捡回来一条命,实在是“幸运”。如果是别人,会不会从车里走出来时眼泪都流出来了呢?这两种人的区别就是,乐观的人迎接挑战时更能看清事物好的一面,而悲观的人却常看到不利的一面。

乐观积极的人和悲观的人在生活中都是少数,大多数都是在二者之间,既不乐观也不悲观,可以算是平庸吧。压力使我们手忙脚乱,而且我们都能肯定地对别人说:“我恨透了这种忙碌的生活!”然而当所有的一切都过去了,无事可忙的时候却又很怀念那段灰暗的日子。压力像“糖精”,一点点的糖精会使爆米花变甜,而大量的糖精却使得食物变苦。一点点的压力是生活的动力,太多的压力却会使人崩溃。

下面是一场职场人士面对压力的经验。

蔡先生(业务主管):调整心态最重要

最根本的减压是心态的调整。“文化大革命”期间,多少人挨批斗,有的人忍受不了压力自杀了,而有的人却调整好了心态,苦中作乐,最终看到了曙光。可见心态调整得好,可以使人减轻心理压力,渡过难关。具体到工作上,调整心态应注意以下几个方面:一是要分清主与客,是你在干工作,而不是工作主导你,你是为生活而工作,而不是为工作而生活。二是要超然物外,以出世的心态去入世,不要总是杞人忧天,怕被炒鱿鱼,干好本职工作就可以问心无愧了。三是要收敛锋芒,毛主席都说过做人要外圆内方。四是要积累“笑傲江湖”的资本,有了本事,人才能更自由,才能不惧老板的“淫威”,使自己保持一份轻松的心情。

周女士(公司职员):煲煲“电话粥”

我自己做进出口贸易已经10年了,每天商场搏杀,身心俱疲。为了生存,我逐渐摸索出一个“电话粥”减压法,每当压力快到极限时,我就快快给好朋友打电话。在电话里,我向他们倾诉,他们向我陈述。对我而言,倾听一个故事本身就是梳理思想的最佳方式,予人真心,令己宽心。一般情况下,当压力快到极限时,我和许多人一样,常常感到自己是一个一文不名的废物,而为别人宽心的时候,突然发现自己的自信心又回来了。在朋友面前,我是惟一的,也是无可替代的,只有在他们面前,我才可以随时随地找到自我,实现自己的最大价值。“电话粥”是我永远的减压港湾。

黄女士(某外贸公司经理):跨过去前面是晴天

在创业初期的时候,我接了一项外贸产品的加工订单,公司就我与老公两个人,连跑腿的都没有。

一连几天几夜没睡觉,还要处理与厂家、客户的关系,觉得整个人都像燃烧起来一样,所有的潜能都被逼着发挥出来,纯粹靠着一股精神支持了下来。

回顾那段日子,觉得非常难得和宝贵,为我今天的成功奠定了基础。

面对职场压力,如何看待生活的意义很重要。虽然是同样辛苦,一个人觉得工作有价值,另外一个人却不知道为什么在工作,那么这二人疲劳的程度就会有所不同。如果从事的是有价值的工作,那么纵使有一点压力,也不会放在心上。

2消除压力的三大方法

任何一位处在第一线的上班族,都有下述的经验:当专心致力于从事有价值的工作时会发现,自己已经有两个星期没有接触自己所喜欢的运动了。或者是在努力使工作计划步入轨道时,猛然惊觉已经有两个月没有和家人见面了。

但是,越是忙碌就越要珍惜时间,同时也需要积极地消除压力。

不可蓄积压力。对接二连三蜂拥而至的压力,必须做出适当的反应。竭尽全力将压力排除体外。摆脱让自己产生压力的状况,是消除压力的必要方式。消除压力有3个方法:

1)修养法

修养法是使内心宁静的方法,有信仰、打坐、冥想、瑜珈、茶道、书法、插花等。有些人在遭遇到不如意的事时,只要打坐一个小时,便能将那些烦恼的事情忘得一干二净。

有很多时候我们往往因为害怕失去而不断地拼命追求,但事实上生活的原则往往是你越用力就越不容易得到与保持。放松就是保持生活的平衡,也就是说,除了工作事业以外还应该有很多同样重要的事情需要我们去投入和关注。只有当我们公平地给予我们的事业、健康、家庭、心理等同样的关注,我们才不至于在激烈的竞争中失去平衡;不小心在某一方面失去优势的时候,也不至于如同失去了全世界一样。

2)娱乐法

娱乐法是指沉醉在运动等兴趣或娱乐当中。忘掉不愉快的事情,对解除压力有很好的效果。由于很感兴趣,所以能够让自己陶醉其中,等到回过神来已经忘记压力这一回事了。

不管什么兴趣都无所谓。不过在刚开始培养兴趣时,有时会因为遇到困难而感觉不出有趣的地方。以溜冰为例,刚开始时难免会摔倒,溜得不是很好,可能因此而产生挫折感或焦躁的心理。培养兴趣最理想的目的,不是为了解除压力,而是为了忘我。这种学习方式,对排解压力会有很大的帮助。

3)发泄法

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