【本章提要】
工作压力是我们日常生活的一部分，如果职场人能从容应对，它可以起到积极的作用，帮助他们不断地寻求改善与提高，从而使他们做得更加出色。那些成功的职业人士，他们往往在不自觉中掌握或运用了减压的方法，这也是他们能够在激烈的竞争中克服压力进而取得成功的保证。相以，如果不能很好地应对压力，那么它就会像一个怪兽，慢慢地吞噬我们的健康，尤其是心理的健康。最终，它会成为一个无情的杀手，毁灭一个人。对于压力，如果不及时应对和释放，会产生非常严重的后果。
与压力共舞
当今社会的发展带来经济的飞速发展，同时也带来职业竞争的加剧，面对快速变化的社会环境和不断加快的工作节奏，每个人或多或少体会到就业、工作的压力。据英国的一份调查，每天有多于2）5万人由于与压力有关的疾病(如冠状动脉病变、中风、精神病、酗酒，等等)而不得不中断工作。在中国，社会发展带来的压力还没有像西方那样严重，但它已经进入到职业顾问、心理咨询专家、社会学家以及社会工作者的视线。
1你的压力我也懂
紧张的职业生涯犹如不间断的百米跨栏，一个又一个挑战摆在眼前，起初也许可以轻松跨过，但是路程不断加长，栏高不断增加，再强的人也有一个自己无法突破的极限。人们气喘吁吁、精疲力尽，每块肌肉都在宣告“超限疲劳”。
这是职业生涯一个关键时刻，有些人也许选择停步，在这次竞赛中黯然退出，承认失败；有些人也许力不从心被重重绊倒，伤痕累累；有些人或许会调整速度积蓄精力，努力坚持到底。看看这些人的自白。
王先生(电信公司，26岁)：永远达不到的目标
我所在的公司是一家以高淘汰率著称的公司。为什么？因为上司会给每个新人制定一个远远超出他能力的目标，然后逼着他不断地向目标前进。近一半的人受不了这种残酷的培养方式，自动或被动地出局了，我觉得我们公司的许多人都快到达极限负荷了。
一次，上司交给我一项程序设计任务，里面有许多新名词我连见都没见过。我动用了全部的知识储备，甚至临时抱佛脚，打电话回学校向老师请教，买相关的专业书，在短短的时间里硬啃出来了。那两个星期几乎没睡过一个囫囵觉，整天脑子里有无数数字在乱蹿。
手忙脚乱地完成这个课题，我长吁一口气，整个人像虚脱了一样。但是，事情还没完，没过多久，主任慈眉善目地走过来，手里握着一份资料，“小王，上次的任务完成得不错，现在又有一个新课题，交给你做，一定要做好呀。”我睁着还没完全褪掉血丝的眼睛，一阵头晕目眩。
李先生（广告设计，26岁）：迟早会倒下
晚上八九点才下班是常事，如果一个设计方案通不过，通宵熬夜也很正常。这两个星期我们接了几单广告，部门里四个人天天加班，没休过一天。
现在还撑得住，在完成一个又一个广告策划后，那种成就感抵消了辛苦。累吗？当然累，通常我是忙上几个月，休几天假，在那几天假里尽情地放松。
没有新点子，没有新策划，就意味着我的职业生命的死亡，我必须不断地挑战极限。但是这种超强度的工作，只能在年轻的时候受得了。在几十个小时连续盯着电脑，两眼又干又涩的时候，我会惊恐地想起“过劳死”这个词。
徐先生（IT公司职员，25岁）：可怕的无力感
你知道那是一种什么感觉吗？一种无力的感觉，感觉到生活也就是这么一回事，什么事都不想干，没有事情可以让我再期待，没有事情可以让我再希望，万念俱灰，希望可以马上进入“下一个轮回”。
整整两个星期，一天七八个小时的口沫横飞，躺到床上累得拿水喝都没力气，却眼看着工作成果付诸东流。那是我记忆中达到极限负荷的一次。
我们是做校园网软件的，卖给学校后要给老师们做两周培训。我的观点是既然要做一件事情就要努力做到自己心中的最好，要不然不如不做。花了大量时间准备教材，在讲课时花样百出，但是对象都是老师，他们哪里会很认真地听呢？我在讲台上站了两个星期，浪费了无数口水，不光身累，更是心累。
于是一向对工作满腔热诚的我突然出现了那种意识真空的状态，我想这就是达到极限负荷后的一种结果吧。
萧先生：睡觉都要睁一只眼
本人年届中年，某知名公司中层白领。很多朋友羡慕我的“小资”生活，但事实上，我每天连睡觉都要睁着一只眼。为什么？压力大嘛。你还不信？你看我的日子：
每天工作10个小时只多不少，经常出差，在飞机上的时间和在的士上的时间差不多。说钱多吗？倒也不少，至少比一般工薪族平均工资多上好几倍。然而和挥金如土的大款比，又显得囊中羞涩了。已届中年，学历大本，在整个公司里已经不出色了；新进的年轻人，学历更高，英文特棒，公司又将他们看成是有高潜力的培养对象，不出几年，年轻人就能赶上我。到那时，我怎么办？很可能连现在的生活水准都无法维持。
你想想，来自外界大环境的冲击，来自后起之秀的挑战，来自自身的危机，这一切的一切让我怎么敢踏踏实实睡觉？
2经济繁荣背后白领们的苦和累
美国资深金融记者弗莱舍经过四年深入调查，提出：在20世纪90年代，美国经济持续10年增长的背景下，白领生存状况却最为糟糕！
1.白领们的生存数据
1）1988～1998年，占中间阶层20％左右的美国家庭，10年间年收入只增长了微不足道的780美元，而占人口5％左右的富裕阶层年收入增长超过50000美元。
2）上世纪90年代的男性白领们与在经济衰退的20世纪70年代初工作的人们相比，每小时平均工资仅增长了6美分。
3）1989～1997年间，男女大学毕业生的起薪价平均降低了7％。
弗莱舍还大量访问白领交流网站和聊天室，发现20世纪90年代的白领不仅在经济上得不到好处，在精神上也更加郁郁寡欢。巨大的工作压力、无时不在的电子邮件遥控、七天24小时全天候待命状态、缺乏任何福利的临时工、停滞不前的事业、颐指气使的老板……叫白领们怎么也打不起精神来，但又必须在生存压力下接受这一切。
如果说详实的数据还不足以说服大众，那么以下的真人真事可谓代表了现代白领的无奈。
2.白领生存压力个案
1）偏执狂生存法则
英特尔总裁安德鲁·格鲁夫自己是个偏执狂，写出《只有偏执狂才能生存》的自传，并以偏执狂的标准要求属下。某次会议上，因为一名员工迟到，格鲁夫用棒球棍狠狠地砸在会议桌上，以示不满和警告。
为了促进员工的工作效率与内部竞争，格鲁夫设计了一整套计算员工工作量和工作绩效的苛刻排名方法，以致长期在紧张竞争状态中的员工抱怨说：“工作压力如此巨大，竞争如此激烈，我们同事之间简直不敢互相帮助。”另一些遭遇则可以写进黑色幽默小说。比如，在英特尔任职的一位单身父亲下班回家，刚吃过饭，就把两个小孩抱上床，只为了自己能早点赶回公司加班。
2）通讯幽灵无处不在
通讯科技逐渐渗透到白领的工作和生活，初衷是为了让白领从朝九晚五的死板时间和方格办公室中解放，谁料竟成了白领们的噩梦。电子邮件、寻呼机、移动电话、传真机时刻跟随着疲累的白领，侵入他们的私人空间。无论何时何地，白领们都会突然接到上司的指令，八小时工作制变成了全天候待命服务。
一名市场销售女负责人好不容易找到一段可以让自己完全放松的“宝贵时间”：下班的市郊火车开始进入一段隧道时，她感觉是那么的舒服，此时所有通讯信号中断，再也没有语音电邮和移动电话的骚扰了！
3）为保饭碗饱受屈辱
为了充分利用员工们的闲暇时间，美国银行提出一份“志愿”计划：每人认领一台自己方便照顾的自动提款机，利用非上班时间在提款机上接受一些额外小任务或处理突发麻烦。尽管这种明显侵犯员工利益的变相加班很不合理，但为了以后公司裁员时，上司能顾及自己的无私奉献精神，还是有2800名员工“自愿”参加了该计划。
职业压力是一个全球性的社会问题，在我国当前就业问题较突出的时候，许多人包括职业经理人都感到面临较大的职业压力。必要的职业压力有利于提高工作效率，但是压力过大则会降低工作效率，影响员工的身体健康。在职者往往担心失业或担心不能胜任本岗位而降职，忧心忡忡，积劳成疾，甚至导致精神崩溃。为此，降低员工的职业压力就成为许多公司不能回避的课题，也是员工们迫切需要解决的问题。
职场低情绪
现代人的生活步调快，得失之间也变得鲜明无比，情绪的震荡常把一些上班族们晃得七荤八素，加上人际间竞争的复杂化，稍有心理调适不当或外在支持无法配合，极易落入情绪忧郁的恶性循环中。
所谓“恶性循环”指的是一旦你因事情不顺利而忧郁不振，导致心灰意冷，甚至进一步使工作效率下降，之后更多挫败和失落情绪便会接踵而来，如此内外交加，忧郁症就等着你了！
无怪乎近年来上班族患“忧郁症”的比例愈来愈高，影响重大者，造成公司团队里整合不良，小则出现个人离职、失业和自杀个案，实在令人不得小看忧郁症的破坏力。
压力的来源到底是什么呢？心理学上认为，压力来源于个人对环境与人不正确的理解或过多的要求而间接引发的挫折感。真正使人产生压力的不是挫折本身，而是由于挫折引起的周围的人的负面看法。只要有压力，就会影响个人的身体与心理健康发展，从而带来一系列负面影响。
1什么职业易患“职场忧郁症”
究竟什么样的职业类型较容易患“忧郁症”呢？这方面的研究调查并不简单，因为行业里又有不同的职级和情境，若要明确地做排行统计恐怕有采样上的偏差。
不过经验指出，某些特质的工作易引起较大的压力，相对地，忧郁症也较常见：
其一，具有时间压迫性及人际竞争性的工作，如业务工作及定期有业绩汇报工作者。
其二，需频繁调动工作地点及内容的工作，不断地适应新环境及新同事会造成很大的压力。
其三，缺乏同合作伴的工作环境，压力及责任较少有人可以共同承担，一旦有事，只能独自承受，压力难以排解。
其四，缺乏社会认同感、社会价值观评价等级较低的工作，导致长期缺乏自我认同感、成就感而感到的压力。
其五，作息不正常的工作，如轮班、熬夜、经常要倒时差的工作，容易影响生理时钟，造成内在失调，相对地，危险性也会增高许多。
2来自工作性质以外的压力
有时生活中的一些琐事，例如上班途中塞车等也会让人心神大乱，再遭遇老板的呵斥，同事的排挤，等等，都会让人疲惫乏力。来自工作性质以外的压力包括：
1）家庭生活不幸福
由于种种原因，家庭的良好关系发生了改变或遭受阻力，在这种心神不宁的困扰与煎熬下，家庭问题将会成为巨大的压力。
2）不和谐的人际关系
融洽和谐的人际关系能让员工在工作中享受到许多乐趣。如果人际关系不和谐，那么肯定令你心烦意乱。
3）身体状况差
当人们的身体健康出现明显的问题时，病痛以及因此带来的工作的延误也会极大地影响个人的情绪。
4个人理财不佳
对于不善理财、自身经济处于危机阶段的人来讲，个人的财务周转危机，或负债、破产，会导致焦头烂额，情绪不稳。
5）工作压力过大
工作压力固然是效率的动力，但在压力下成长的员工，终会有负荷不了的时刻，情绪压力超过可容忍范围时，身体健康降低，容易造成员工情绪崩溃。
6）跳槽意念的促使
员工认为此地不可久留时，他不过在应付这份工作，看准机会走人，职场伦理也不再顾忌，职场情绪的制约力量已不复存在。
7）睡眠不良或不足
良好的睡眠是工作成效的保障，如睡眠不足程度超越人体可承受范围，会导致情绪失控。
