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第31章 从优秀到卓越,升华品牌的“马太效应” (2)

该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹;相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工,也就是我们要寻找的灵魂人物。

另外,公司的灵魂人物应该是能够独当一面的。老板在工作中需要把握全局,具体的工作都由下属分工来负责。这就需要你能够独当一面才行,这是你升职的必备素质。

如何锻炼自己独当一面的能力呢?

1.见解应该独到。老板在做决策的时候,需要下属们提出“点子”,这些“点子”就算没有被采用,也会为老板作出决策提供新的角度。

2.把同事们不能做的大事接下来。因为这种事老板和同事都会感到棘手,而你却能从容地把问题解决,老板对你往往会另眼相看。

3.把同事们不愿意做的小事情接下来。公司里有很多小事,这常常是被人忽略的地方,有心的下属是不会忽视小事的。

学做一些小事情,在老板看来,或许是查漏补缺,可是时间久了,你考虑事情周到、肯吃苦、工作认真的作风会深深地印在老板脑海里。

此外,如果你在财务、英语、计算机等方面有特长,老板对你的价值认识会更深入,你的职位才更巩固。因此,在平时工作时一定要多留心多用心,在积累工作经验的同时全方位提升自己的能力,这样,才能打造出优秀的个人品牌,具有成为企业灵魂人物的条件。

把成长当做一种品牌责任

有成长潜力的员工才是最有价值的品牌员工,成长是品牌员工的一种责任。唯有把成长当做一种品牌责任,才能创造更大的价值,才能实现不断成长的目标,让个人品牌持久保鲜。

企业和员工是一个共生体,企业的成长要依靠员工的成长来实现,员工的成长又要依靠企业这个平台。企业兴,员工兴;企业衰,员工衰。

世界上很多知名的大企业都把“让员工和公司一起成长”作为自己在竞争中赢得优势的重要手段。美国《时代周刊》曾这样评价IBM:“没有任何企业会这样对世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响。”这恐怕是对一个企业的最高评价。探究IBM成功的原因,关心和积极帮助员工的个人成长,并把员工自身价值的实现与企业的发展有机地结合起来,让员工与公司一起成长,应该是IBM成功的真正奥秘。

因为企业发展需要,IBM要经常招纳新员工,补充新鲜血液。在招聘过程中,IBM最看中的是员工的个人发展潜力,因为IBM认为这关系到员工学习新知识、接受新观念、适应新环境的能力,关系到员工是否能够和公司一起发展。IBM对员工的成长有很大的期望,所以,IBM向员工提供管理和专业两种成长渠道,使员工有多种机会和广阔的空间去发展自己,实现个人的职业理想。同样,作为国际知名大公司的微软,终身学习和成长则是其员工任职的首要条件。因为只有如此,才能确保自己在软件行业里的霸主地位。

每位员工的进步都会推动公司的成长,当员工主动承担起推动公司成长的重任时,实际上就已经迈出了和公司一起成长、共同提高的关键一步。善于成长的员工才是最有价值的品牌员工,成长是品牌员工的一种责任。唯有把成长当做一种品牌责任,才能创造更大的价值,才能实现不断成长的目标,让个人品牌持久保鲜。

杰克连续三年被评为A公司的最佳员工。A公司中的同事每天都会看到杰克精力充沛地开展各项工作,无论多难的任务他都不退缩,无论做多少事情他也不喊累,而且他做任何一项工作都精益求精。同事们都对杰克充沛的精力感到钦佩,同时也感到不可思议,因为工作一天下来,大家都觉得累极了,杰克不仅不感到累,而且似乎还意犹未尽。

更令同事们感到不可思议的是,杰克还常常很积极地加班,而且还主动申请干那些没有人愿意干的棘手工作。当公司出现危机时,他不像其他同事那样急着另谋生路,而是像公司总裁一样急着寻找渡过危机的方法……

“杰克好像把公司当成了自己的财产,或者他是一个天生的工作狂,否则的话,他怎么会如此热爱工作,如此为公司的事情大伤脑筋?”同事们都这样评论杰克。那么公司是如何看待杰克的呢?让我们听听在一次员工大会上,公司总裁的一段讲话吧:

“公司今年的‘最佳员工’仍然是杰克。杰克先生已经连续5年获得此项殊荣了,他的家庭应该为有他这样的成员而感到骄傲,他的朋友应该以有他这样的朋友而感到自豪,公司中的所有员工也应该为有他这样的伙伴而受到激励,公司更为有这样的员工而倍感荣幸。另外,公司的发展也正是在像杰克一样忠诚和优秀的广大员工的共同努力下实现的。在此,我感谢杰克,感谢像他一样为推动公司成长付出切实努力的员工。”

杰克更是以自己在公司一步一个脚印的成长经历验证了公司总裁对他的高度评价:他现在是公司的执行副总裁之一,而且是公司最信任的副总裁之一,而他刚进入公司的时候只不过是一个最普通的销售助理。

有人问杰克为什么会做得这么优秀,为什么工作起来不知疲倦,为什么要为公司付出这么多精力。面对这么多的疑问,杰克平静地回答道:“工作让我感到快乐和充实。当我接受一项工作任务时,我能够感受得到这份任务背后所承载的使命感和责任感,靠这份工作我实现了个人的价值,并且承担了作为一个父亲和丈夫应尽的职责。至于我为什么要为公司付出那么多的精力,我想这个问题更容易回答,因为我的事业和公司的事业是绑在一起的,从某种程度上说,公司就是我的合伙人,我们必须朝着同一个方向共同努力。如果我努力了、进步了,那么公司的事业就会得到发展;同样,公司的持续发展又为我个人的进步创造了最优越的条件。所以我认为,我为公司付出多少精力都是值得的,也都是应该的。”

杰克的一番话道出了广大老板和员工共同的心声:责任是缔造品牌员工的主要力量。我们应抓住一切能让自己成长的机会,因为我们的不断成长是推动公司和个人共同发展的强大动力。

每个品牌员工都是公司的一笔财富,我们只有不断学习、进步,才能推动个人与公司财富的不断“增值”成为公司不可或缺的人才。倘若我们此时还未做到全心全意地成长,那么请挖掘你的成长潜能吧,用你的成长来推动公司的发展。

“第5级经理人”:从优秀到卓越,再到职业常青

所谓“第5级经理人”,是指那些创造了杰出的业绩;为公司建立标准,决不降低标准;把公司的成功归结为机遇和运气;从不自吹自擂;下属做错了自己承担责任;把公司利益放在第一位;努力培养接班人的人。他们被认为是能够带领企业生生不息、从优秀走向卓越的领导人的代名词。

搜狐在寻找指出人才时,特别强调“第5级经理人”的领导。曾任搜狐公司副总裁的李善友指出,“第5级经理人”能将个人谦逊的品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩。历史上刘备就是“第5级经理人”,“文”找到孔明,“武”找到关羽、张飞、赵云。“第5级经理人”不论何时何地发现杰出人才都会立即聘用他,即使当时不知道此人能做什么。此外,他们会本着“对不合适的人宽容等于对合适的人不宽容”的原则,果断地把优秀的人引荐到企业,把不合适的人“请”出企业,从而逐步确定企业正确的发展战略。有了人才和发展战略之后,最重要的是执行,此时除了需要企业家精神和训练有素的企业文化外,更需要规范的制度和系统,这样的企业才有可能发展成为一个卓越的企业。在整个过程中,战略、系统和技术是企业发展的加速器,而人才,尤其是“第5级经理人”是企业运转的“能量”和根本。

王石在地产界被称为“地地道道的大王”。不仅是他的为人做事,还包括他培养了一批中国地产精英。他也是第一代深圳人创业的典型代表。作为万科的创始人,令人吃惊的是他的收入和大家的想象差距太大。1988年,万科的大股东招股时就提出,股份国家拿60%,职工拿40%。在职工股里,王石拿30%应该没有问题。那么现在算起来,王石至少应该是28亿的身价。光是股息,王石每年也有近2000万了。但是王石没有拿。王石把自己定义为职业经理人,拿工资的。

在职业经理人中,拿60万年薪算是中等偏高的。但在中国房地产界老总中,则是别人的1/10甚至不到。从王石这里出去的,许多年薪都过百万,甚至高达700万。王石说:“我要是离开了万科,四五百万年薪,应当没有问题。700万,估计也不是难题。我要单干,容易,不少风险基金找我要投资。但一切要从头开始,万科为我交了许多学费,这些学费就是低效资产。我不能走。”

王石参加社会活动,如APEC、经济论坛等,都是参与公司的活动,而不是只有参加房型厕所设计才是参与。“我不能糊里糊涂带着万科前进,我要做的工作是从具体中走出来,否则就会顾此失彼、因小失大。”

王石喜欢将公司的成功归结为运气和机遇。谈到今天的成绩时,王石认为机遇占90%的比重,努力占10%。“机遇非常非常重要,没有建立特区,王石再能干能做什么呢?这种机遇把握了和没有把握都比较痛苦。”

但业绩不佳的时候,王石认为一定要自己承担。万科迄今为止打得最大的败仗要数1995年开工的武汉万科广场。王石承认这是自己决策失误,手下人不过是执行者。当时万科全国扩张,战线拉得太长。武汉万科广场就是这个时期一哄而上的项目之一。由于市场变化,不到一年时间,刚修起的框架又停下了。当时,万科曾经把这个转手给一商家,而且也收了3000万。在整个合同执行当中,商家反悔了,作为董事长,王石决定接受对方的反悔,把3000万的定金还回去了。当时他的考虑是,万科如果给了对方还是出问题,虽然万科脱手了,但是对整个万科的形象并不好。既然这是一个问题项目,还是万科自己解决。于是下决心拆掉了武汉万科广场改做住宅。

王石48岁时辞掉总经理的职位。他说:“要想成为百年老店,就要解决接班人的问题。”谈到交班的理由,王石说:“一个人的工作周期可能是30年,甚至是40年,但是一个企业的周期有上百年,不要在你身体不行的时候才把第一线的职位交出去。” “社会的变化非常非常快,信息越来越多,靠原来的积累已经不大适应这样迅速发展的环境,对我来讲,也有一个需要再学习的安排。”“万科在过去10多年一直平稳过渡,关键在于有一套好机制,重用年轻人,给他们信任和空间。”

纵观王石的成功史,我们不难发现,王石正是当前中国职场中“第5级经理人”的典型代表。他用自己对待工作、对待企业、对待自己的态度,在职场中树立起了自己的个人品牌,实践着从优秀到卓越,再到职业常青的发展历程。

追求卓越的人就应该像王石一样追求永远常青的职业品牌,以积极的态度对待学习、对待工作、对待生活。即使你永远也做不到最出色,也应朝着最出色的目标奋斗,无论成功与否,因为它是鞭策你前进的动力。

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