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第25章 脑袋转个弯,聪明女孩会办事(1)

在社会上,很多事情都是经过精心运筹才办成的。人常说,要想谋事,必先谋人。人不通,事也不通。那么,怎样才能把人搞定呢?这就需要女孩们在办事时,了解各色人物的心理,灵活变通,相机而动。

施恩于人,先佘人情后办事

万事求人难,相信只要求过人的人心中都有这样深刻的体会。现实生活中,为了求人办成事,人们运用各种各样的方法,可以说无所不用其极。当然其中有的方法可取,有的方法不可取。虽然,各种各样的方法都收到了一定的效果,但运用人情效应有预见性地进行感情投资,却可以起到事半功倍的作用。

某电子产品加工企业的老总惠彤就非常善于使用感情投资,她用这种方法为自己企业的发展赢得了稳定的客户关系。

由于是一家加工企业,所以她必须长期地承包那些大电器公司的工程才能维持企业的生存。为了赢得稳定的客户关系,她对这些电器公司的重要人物常施以小恩小惠。不过她与一般企业家交际方式的不同之处是:不仅奉承公司要人,而且对无关紧要的年轻职员也颇为殷勤。

表面看来,惠彤的做法似乎没有必要,但谁都知道,惠彤并非无的放矢。因为在做这些事之前,惠彤总是想方设法将这些电器公司内部职员的学历、业绩、工作能力以及他们的人际关系,做一次全面的调查和了解。通过调查,她认为某个人大有可为,以后会成为公司的要员时,不管她有多年轻,惠彤都积极与他建立交情。她这样做的目的,是为日后获得更多的客户资源做准备。

如此一来,十个欠他人情债的人当中有九个会给她带来意想不到的收益。虽然,目前看起来,她做的是“亏本”生意,但日后她会成倍地收回投资。

所以,当她所看中的某位年轻职员晋升时,她便会立即跑去庆祝,赠送礼物,同时还邀请她到高级酒店用餐。一般情况下,年轻人没有什么机会出入这些高级的场所,因此,对她的这种盛情款待自然备受感动。他们都会想山本真是个大好人,以后有机会一定要报答她。无形之中,这位年轻人自然就产生了知恩图报的想法。

正在受宠若惊之时,惠彤却说:“我们企业能有今天,完全是靠贵公司的抬举,因此,我向你这位优秀的职员表示谢意,也是应该的。”她这样说的用意,是不想让这位职员产生不必要的心理负担。

这样,当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时,他们都还记着这位林总的恩惠,自然忘不了报答她这位大恩人。因此在经济不景气的时候,许多承包商都倒闭或者破产了,但惠彤的企业却仍旧生意兴隆,原因就在于她平常就十分注重感情投资。

在这个例子中,惠彤采用的就是“放长线,钓大鱼”的感情投资策略。事实证明这种策略很有效。所以,二十几岁的女孩,平常与人交往时,应当尽量把眼光放长远一点,多进行人缘方面的感情投资,即便在短期内这种投资不能获得收益,总有一天我们得到的回报会成倍地翻滚。当然运用人情效应时,还必须慧眼识英雄,才不至于将心血冤枉地花在那些中看不中用的庸才身上,以免将来求他办事时,收不回老本。

自我贴金,创造办事条件

二十几岁的女孩求人办事,博弈手段一定要灵活,特别是在商业场合求陌生人时,如果自身力量较弱,处于劣势,那么你不妨巧用一些手段,往自己脸上贴金,玩个把戏,把身价抬高,增加自身分量,这样你才好求人。当然脸上的黄金是有一定限度的,否则无限度地拔高自己只能是玩火自焚。

商业场合,本就虚虚实实,谁也无法完全摸清商业伙伴和竞争对手的底细。在这种大环境下,如果你势力弱而又想把自己事业做大,那么你就应该多往脸上贴些黄金,抬高身价,至少给对方一个你实力强大的假象,只有这样你才能成功地借助对方的力量。

有一年国际木材市场需求增加,价格上扬,某大型林场看准这一时机,将林场的木材打入国际市场,市场反映良好。然而好景不长,几个月后,由于市场竞争激烈,木材的价格又大幅下跌,继续坚持出口,林场将每年亏损上千万元。面对危机,场长认为,参与国际交易他们是后起者,在强手如林的情况下,挤进去非常不容易,应想办法站住脚才行。如果一遇风险和危机就退出来,那么,想再占领市场就会更困难。于是他决心带领大家从夹缝中冲出去。为此,他亲自到欧美一些国家做市场调查,搜集信息,寻找合伙对象,开辟新市场。

在国外,场长找到一家著名的家具生产集团。场长开门见山说明来意,希望那家公司能够把他们的林场作为原料采购基地。对方公司总经理说:“现在我们的原料供应系统很稳定,你有什么优势让我们把别的公司辞掉,而选用你们的木材?”场长对此不卑不亢地列举了该林场三大优势:第一,我们林场的木材质量有保证,有很高的信誉;第二,我们可以长期合作,保证长期供货,长期供应价格上给予一定的优惠;第三,我们林场有自备码头,保证货运及时,并有良好的售后服务,更重要的一点是保证信守合同。场长在大谈林场的三大优势后,还不紧不慢地对外方总经理说,林场刚刚与国际上另一家知名公司签订了供货合同。那位经理听说连那样的大公司都与中方的这家林场签订了合同,看来林场实力不弱啊!他立即同意就供货问题正式洽谈。签订合同之前对木材进行现场检测。经检测,木林质地良好,是家具原材料的上上之选,经过一番讨论,双方终于正式签订了合同,该林场在国际市场上也站稳了脚。

一般人求人,态度一定会低三下四,让对方可怜,好像只有这样才容易获得救助。但是这种人对方可能见得比较多,也就会见怪不怪了。如果你一反常规,巧用手段为自己贴金,从气势上并不输给对手,然后你再故意说一些抬高身价的话语,对方肯定会想到你或许真的实力不凡。正如上例中,那位场长没有刻意地恭维对方而是底气十足地向对方提出要求,紧接着在不经意中道出自己与另一家公司签订了合同,无形中抬高了林场木材的身价,至此对方对他刮目相看,如此一来事情自然好办多了。

平常办事时,女孩们不妨改变以往谦恭谨慎的求人法,用一些博弈手段自我贴金,为自己更好地办事创造条件。

巧妙恭维,利用虚荣心去求人

人性的弱点决定了人是最禁不住恭维的,二十几岁的女孩求人办事时,必须要学会恭维的技巧,而且一定要掌握尺度。

在世俗社会里,会说恭维话的人,办事儿顺利也会顺利些。当一个人听到别人的恭维话时,心中总是非常高兴,脸上堆满笑容,口里连说:“哪里,我没那么好”,“你真是很会讲话!”即使事后冷静地回想明知对方所讲的是恭维话,却还是没法抹去心中的那份喜悦。

恭维人是一种放之四海而皆实用的办事技巧,当对方听到你的吹捧和赞扬时,心中会产生一种莫大的优越感和满足感,自然也就会高高兴兴地帮你办事。即便事情有点难度,但为了维护自己的自尊心,满足自己的虚荣心,他也会硬着头皮为你办。

美国黑人富豪约翰逊决定在芝加哥为公司总部兴建一座办公大楼,出入无数家银行,但始终没贷到一笔款。于是决定先上马后加鞭,设法将自己的数万美元凑集起来,聘请一位承包商,要他放手建造,自己再想方设法筹集剩下的300万美元。

建造持续施工到所剩的钱仅够再花一个星期时候,约翰逊终于取得一个与当地一家实力十分雄厚且主管贷款业务的银行主管一起吃晚饭的机会。利用这个机会,约翰逊拿出经常带在身边的一张蓝图准备摊在桌上时,银行主管对约翰逊说:“这儿我们不便谈,明天到我的办公室来。”

第二天,当约翰逊断定该银行很有希望给他抵押借款时,他说:“好极了,惟一的问题是今天我就需要得到贷款的承诺。”

“你一定在开玩笑,我们从来没有在一天之内给过这样贷款的承诺。”银行主管回答。

约翰逊把椅子拉近说:“你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力把这件事在一天之内办妥?”

对方微笑着说:“你这是逼我上梁山,不过,还是让我试一试看。”

他试过以后,本来他说办不到的事儿终于办到了,约翰逊也在钱花光之前几个小时回到了芝加哥。

一个有地位的人虚荣心会更强,他是不会容许别人质疑他的权威的。女孩们只要能抓住这一点,办事自然就很容易成功了。

这种事例在日常生活中还有很多很多,也许当事人自己都没有感觉到有什么特殊之处,但又确实是凭借捧人,达到了办事儿的目的。这时人的自尊、名声、荣誉、能力……等等,都可以作为捧人办事的武器。

某市文化公司要建一座现代化的写字楼。这一天,公司王经理在办公,家具公司的李小姐找上门来推销办公家具。

“哟,好气派!我从来没有见过这样漂亮的办公室。如果我有一间这样的办公室,我这一生的心愿就都满足了。”李小姐这样开始了她的谈话。她用手摸了摸办公椅扶手,说:“这不是红木吗?难得一见的上等木料哇!”

“是吗?”王经理的自豪感油然而生。说罢,不无炫耀地带着李经理参观了整个经理室,兴致勃勃地介绍设计比例、装修材料、色彩调配,兴奋之情,溢于言表。

后来,李小姐顺利地拿到了王经理签字的办公室家具的订购合同。她达到了推销的目的,也给了王经理一种心理上的满足。

李小姐成功的诀窍,就在于她了解交往对象。她从王经理办公室入手,巧妙地赞扬了王经理所取得的成绩,使王经理的自尊心得到了极大的满足,并把他视为知己。这样,办公家具的生意也就自然非李小姐莫属了。

二十几岁的女孩,要想在办事儿时求人顺利,首先就要澄清自我的主观意识,尽快地养成随时都能恭维别人的习惯。俗话说“习惯是人的第二天性”、“习惯成自然”、“习惯成性”,当恭维别人已经变成你的习惯时,你的办事能力就会相应提高。

求朋友办事,“礼”要先行

有句话说:“有‘礼’好办事”。女孩们在求人办事时,一定要学会先行“礼”,不只是跟不熟悉的人,跟朋友也是如此。

托朋友办事要适当地带上一些礼物。朋友之间因多年不见,是老交情,带点礼物上门,是非常自然的,也是情感的体现。礼物不在多少,它能有把这么多年没有交往的空缺一下子填补之功效。

你所选择的礼物最好是对方旧有的嗜好,也可以是土特产,也可以是烟、酒及钱。

丽萍要进京办事,有个多年不见的朋友恰好就是负责这件事的,于是丽萍打算去找这位老朋友帮忙。可是由于多年未曾联系,朋友间的情谊变得有点生疏了,丽萍觉得不好意思上门去拜访老朋友。还好在北京上学的侄女给她出了个主意:让丽萍带着老朋友最喜欢的礼物登门。

丽萍经侄女提醒,一下子回忆起她们当知青的时候,这位老朋友最喜欢吃腊肉了,于是丽萍从老家带了几斤腊肉就去了北京的老朋友家。多年不见的朋友一阵寒暄,丽萍拿出了准备好的腊肉,老友一见,热泪盈眶。多年的情谊一下又找回来了,丽萍适时地讲出来京的目的,老友当即应允,不到两天,丽萍的事就给办成了。

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