登陆注册
461700000039

第39章 综合综效,学会分享才能共赢(1)

并肩作战,一流验工的职场赢道

一只狮子和一只野狼同时发现了一只小鹿,于是商量共同去追捕那只小鹿。它们配合得很默契,当野狼把小鹿扑倒后,狮子便上前一口把小鹿咬死。

这时狮子起了贪念,不想和野狼共同分享这只小鹿,于是想把野狼也咬死。野狼拼命抵抗。后来野狼虽然被狮子咬死,但狮子自己也受了很重的伤,无法享受美味。

这个故事讲述的是“不是你死我活,便是你活我死”的对立思维,结果只能是两败俱伤。如果狮子不起贪念,和野狼共享那只小鹿,那不就皆大欢喜了吗?合作双赢双利才是真正的赢。战争的至高境界是和平,竞争的至高境界是合作。互利互惠才能双赢,这是与竞争对手寻求共同利益的最好办法。

大多数人习惯以输或赢来判断自己的处境,赢便是代表其他所有人都得输,运动场上非赢即输的角逐、学习成绩的分布曲线向我们灌输“少便是好”的思维,于是我们便通过这副非赢即输的眼镜看人生。如果我们培养起双赢的思维,通过合作的手段,你会发现你的人生掀开了崭新的一页。

假设有甲乙两个人比试腕力,时间限定在60秒内,比赛规则是扳倒对方次数多者便是赢家,而旁观的另一人愿意提供赢家一角钱。双方各就各位后,一场激战即将展开。

为了说明的方便,假设一开始甲便把乙扳倒,但是甲并不停在那儿,反而立即放松施加的压力,让乙把自己扳倒,接着甲迅速反应,将乙再度扳倒,而乙基于以往的习惯全力抗拒。

这时候乙心中只有一个念头:“我要赢!”乙的肌肉紧张、全神贯注,以至于眉头紧锁,但就在僵持不下的当儿,甲乙两人脑中突然灵光一闪,发现一个事实:他们两人现在已经各赢了1角钱!

倘若乙让甲赢一回,接着甲让乙赢一回,不断相互扳倒,那么60秒结束,双方都赢了超过1角钱……于是,他们两个同心协力,不断地进行你扳倒我、我扳倒你的动作,来回反复地互相扳倒对方的手臂。在60秒结束的那一刻,他们各赚了3块钱,改写了只有一人能获得1角钱的局面。

简单的故事告诉我们,双赢的精髓便是:人与人之间存在着合作的潜力,合作会取得远大于个人凭一己之力创造的成就。

社会学家戴维将双赢比做是一顿各取所需的自助餐。他认为双赢是一种人人都是胜利者的想法。我不会踩着你的肩膀向上爬,但我也不会对你卑躬屈膝。你关心他人,希望他们成功;你也关心自己,也希望自己成功。双赢不是你的成功或是我的成功,而是我们两人的成功。谁得到的好处多一点并不重要,而是各取所需,人人都有份。

事物是相互消长、互为因果的。人们常因成全别人而造就自己,又因别人的造就而改变自己。在这种改变中,你如果不让别人赢,可能也会输掉自己。

由此可见,“赢”的真正意义是实现目标,所以若用合作代替竞争,便能在有效的时间或较短的时间里达到更多的目标,甚至有意想不到的收获。

优秀员工所具备的双赢思维有助于在工作中形成良性的竞争氛围,提高组织的凝聚力,避免出现两败俱伤的局面。双赢思维在很大程度上是寻求互利。利人利己可使双方互相学习、互相影响及共谋其利。在成功的企业中,无论是老板还是员工,都期望获得一种双赢的结果。

团队合作的力量,1+1>2

希尔顿连锁酒店创始人康拉德·希尔顿在培养员工的团队合作意识的时候曾经这样说“一群人在一起工作,其效果并不像1+1=2那样简单。两人协力的结果,可能3倍甚至5倍于一个人的力量。相反,如果相互不合作,效果可能是0。”

有人做过一个实验,把七八只黄蜂同时关进一个密封的小木箱里,几天以后将箱子打开,发现木箱的四壁分别多出了七八个小洞,每个洞里各有一只死去的黄蜂。而这些小洞,最浅的也超过了木板厚度的一半。也就是说,只要这些黄蜂在危急关头能够团结合作,每一只都在同一个位置轮流钻上一段,那么完全可以轻易钻破木箱,化险为夷,走出绝境。可遗憾的是,它们只顾各自逃命,最后全部命丧黄泉。

这就是个人单打独斗,不能与同事并肩作战的结果。

在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成群的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了——蚂蚁军团!

这则古老的寓言带给我们一些启示:

1.蚂蚁是何等的渺小微弱,用大拇指和食指就可以把它捏死?但它的团队就连兽中之王也要退避三舍。

2.哪怕个体很弱小,但只要能团结起来,就会变得很强大。

3.蚂蚁是最有团队精神的动物,它们成员之间通过协作,形成一种势如卷席的强大力量,值得我们学习。

在NBA流行一个笑话:“限制科比赢球的方法,就是让他一个人投篮。”即使在NBA这样的明星文化中,大家也晓得角色球员是不可或缺的,在现代社会复杂交易中,没有人可以一个人去赢,我们必须依赖团队的力量。

迪斯尼公司是一家名副其实的娱乐王国,与其他企业不同,它是创意工业的基地。这里融合了从导演到摄影、绘画、剪辑等工作不同却又相互联系的团队成员,所以加强沟通、顺利实现工作目标显得异常重要。为此,建立上下级、同级之间的融洽合作关系显得异常重要。为了完成一部优秀的卡通片,制作动画片的总裁、经理和董事会副主席等人要一起讨论来自各个部门的意见,从而确定最佳方案。接着,要与导演、艺术指导、幕后指挥等一线工作人员具体讨论动画片的制作与构想,直到双方达成一致意见。在整个过程中,领导之间的层级关系淡化了,大家为了一个共同的目标努力,彼此建立融洽的人际关系、实现良好的沟通。

在迪斯尼公司,没有人可以对一部动画影片宣称拥有所有权。大家来自不同的部门,在合作中建立起互相挑战、相互支持的协同工作方式。通常,制片人在组建一个团队时,会注意到不同工作人员的性格特点,因为在才能与特长之外,这一因素发挥着大家能否实现良好合作的决定作用。

动画片是合作的结果,如果不能加强沟通,整个工作目标的实现将会化为泡影。在迪斯尼公司,同事之间达成合作是团队高效运作的法宝。

古人云:“人心齐,泰山移。”在工作中,仅靠一己之力就能出色完成工作任务的时代已经一去不复返,团队合作的时代已然到来。因此,在工作岗位上的员工,只有学会通力合作,才能走得更远,飞得更高。

当今的时代是一个知识经济的时代,企业之间的竞争不仅是人才的竞争,更是优秀团队间的竞争。单个的人才好比一粒晶莹圆润的珍珠,对于一个团队来讲当然是上乘的珍珠越多越好。如果这些珍珠不能有效地被一条线穿起来成为项链,终还是一盘散沙,没有多大价值。只有团队成员们紧密团结、精诚合作,才能发挥出自己的优势,才能为企业构筑起一道攻不破的防线。

不注重沟通的合作难以达到成效

有句英国谚语说:“要想知道别人的鞋子合不合脚,穿上别人的鞋子走一英里。”在团队协作的过程中,换位思考扮演着相当重要的角色。用换位思考指导人的交往,我们就能设身处地理解他人的情绪,感同身受地明白及体会身边人的处境及感受,并可迫切地回应其需要。要充分体会他人的情感和在交流中的需要,正确地表达自己的意图,能够从他人的角度理解问题,才会有真正意义上的沟通。

克莱斯勒没成功之前,只是一家零售店里的普通伙计,后来拥有了自己的克莱斯勒汽车公司,成为美国最大的汽车公司之一。

他究竟用什么方法使全国人民都青睐他的汽车呢?

其实,方法很简单,任何人都可以运用,只是一般的人不注意去应用罢了。

克莱斯勒说:“像我这样依靠千万个顾客的满意而得到事业上成功的人,最好的方法之一就是将这千万个顾客看成是一个顾客。如果某个人及其建议和意见,与我们的事业有关,那么我们就应认真听取、谨慎从事,尽量地使他得到满意。长此下去坚持这样做,就会有成千上万的人对我们满意。将整个营业对象设想成一个人,这一点没有更深奥的意义,却能决定你事业上的成功。”

众所周知,克莱斯勒平常很注重研究顾客的趣味和需求。他挑选一个典型的顾客作为对象,以他的观点、虚荣心、习惯、道德及嗜好等,去计划他的事业,去实施他的工作及努力方针。

因为克莱斯勒深深知道,对于每个人来说,无论商人或是工程人员,教师或管理员,编辑或作家,银行家或实业家,展现在他们面前的所要感应的人群,常常是一片朦胧的、变化无端的形象。因此,我们中间无论哪一位,要想以千万人为对象,进行小单元的研究,清楚地想出一个应付的方案来,实际上是不太可能的事情。这样做的结果,只能是被自己的需要及兴趣所左右,而不能真正地考虑到别人的需要和兴趣。

大凡成功的人,都是这样运用不同的方法去观察、研究他所要影响的一些人。然后,反过来按照他们的心理需求去满足他们。

“人非草木,孰能无情?”换位思考中很重要的一个原则就是我们要将心比心,推己及人,站在别人的立场上去感受和体会。“会痛”就是我心中的感受,即所谓的“感同身受”;然后,在这基础加以“表达”,也就是让别人明白“我感同身受”。只要有心,不管从大处还是小处均可以学习和运用同理心,不知不觉中你就能够很轻松地了解他人的目的。

在工作中,有些员工认为自己的想法是对的,一味地想把自己的想法强加给别人,而无法了解到对方的想法。因此,在沟通中出现错位、误解,影响沟通的效果。优秀的员工会考虑到别人的处境,站在别人的立场上,设身处地地思考问题。因而,能够兼顾别人的感受并准确地表达自己的意图,真正做到有效沟通。

在工作和生活中,我们每个人都要求得到承认。我们有情感,希望被喜欢、被爱、被尊重。每个人都有自己特有的抱负、渴望和情感。因此,在沟通的过程中,我们应该重视别人的心理需要,将心比心,这样才不至于生出不必要的麻烦。唯有做到真正的有效沟通,才能使团队产生最大合力,进而加快工作的进程。

拥有团队精神的员工才是受欢迎的员工

平时会听到有些员工这样抱怨:“要是公司每个人都像我这样,公司早就做好了!”人力资源主管听到这句话后说,要是公司每个人都像你这样想,公司早就倒闭了!这是一种没有团队精神的表现。

还有人总是抱怨:“我每天工作这么努力,而有些人天天在那里混日子,要是他们都像我这样工作,就会有更大的成果。”其实,这些都是团队意识不强的表现。他们没有做到真正地服务团队。因为即使你的同事真像你说的那样,那么你抱怨他也是无济于事的。相反,互相抱怨反而加剧了部门之间的对立、同事之间的隔阂,不但工作压力更大,而且工作中遇到或明或暗的阻力更大,对个人成长和团队协作造成更不利的影响。

就像《西游记》里的唐僧师徒四人一样,不能要求每个人都像孙悟空那么能干,关键在于四个人能够形成合力,都在为西天取经这一个目标努力。在工作中也是一样。因为一个人再能干也干不了多少,关键是大家想不想取长补短、互相信任,形成岗位合力。

所以,一个具有团队精神的人、一个明智的人,会选择善待自己的同事,积极服务团队,发挥自身最大作用。

同类推荐
  • 花间一枝禅

    花间一枝禅

    禅宗固然是中国佛教的,中国佛学的特色,但从释迦牟尼所创立的整个佛学的体系而言,它的基本宗旨,与最高的目的,并非因与中国文化融会以后,就根本推翻了释迦佛教的主旨,只是在教授法的方式,与表达最高真谛的言辞与方法
  • 读三国演义悟做人之计

    读三国演义悟做人之计

    为了让读者从《三国演义》中更好地领悟如何做人,结合《三国演义》中的典型故事,将其中人物形象简略而生动地展现在读者面前,然后结合社会现实来揭示做人的方法和技巧,给读者耳目一新的感觉。 以《三国演义》为引子,或以全局为立足点,提纲挈领,或以局部为落脚处,小中见大,剖析出了较为全面的做人智慧,希望能够抛砖引玉,给读者带来更有价值的启迪。
  • 青少年不可不知的100条人生经验

    青少年不可不知的100条人生经验

    本书精心为青少年总结了100条经久实用、深刻睿智的人生经验,每一条人生经验都以精彩独到的哲理点拨,挖掘人生深层的内涵,揭示了人生的智慧和生活的哲理,让青少年在更有信心和勇气去追求梦想;在遭遇挫折和感到无望时,能从中汲取力量;在迷惘和失落时,能从中获取慰藉……
  • 观念决定前途

    观念决定前途

    人不能改变环境,但可以改变自己;人不能预见未来,但可以把握观念。本书对人们在思维模式、人生方向、心态、人际关系、潜能、心理、职场艺术、习惯等方面存在的问题进行了全面地剖析,并列出了大量现实生活中的案例供读者参考,同时提出了针对性很强的“观念突破”,并以实用性极强的“成功方法”作为对读者的指导。经过阅读现实的案例,领悟独到的分析、再落实实用的方法,相信每一位读者,尤其是青年朋友们一定会通过本书树立正确的人生观念,迎来成功的人生!
  • 小言行 大影响

    小言行 大影响

    一个个充满智慧的言行被融入本书的一个个故事中,更加生动深刻。针对不同读者,《小言行大影响》都有富于哲理的经典故事,每个小故事后均画龙点睛地提炼出其深邃的智慧,使读者能够在轻松愉快的氛围中体验故事的真谛,获得心灵的顿悟,正所谓“他山之石,可以攻玉”。
热门推荐
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 邪王宠妻:毒妃逆天归来

    邪王宠妻:毒妃逆天归来

    21世纪特工女王宫洛雪,遭未婚夫暗算身亡!魂穿上古大陆,出生时四月飞雪手掌惊现血印!从此冠上煞星头衔!调皮穿山甲,暖男万里出云,翩翩剑仙青云逸,腹黑蛇妖雷凌,谁是敌谁是友?又是谁能与女主看尽风起云涌逆天改命过后的云淡风轻?家族覆灭,亲人死离,爱人背叛,她抹掉泪水,扬起头颅朝天竖中指!扮猪吃虎更是拿手好戏!横扫九洲十国驯服万种男神!淡定是风格,无情是招牌,九头飞虎是坐骑,屠天仙剑是武器,盗尽天下灵丹,誓要歃血斗苍穹,执剑逆九天!
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 欧巴请看这:特工萌妻

    欧巴请看这:特工萌妻

    她爱他入骨。他爱她同样。却因命运的齿轮被迫分开。划破荆棘,他紧拥她。“白飞羽,这辈子,除了你,不会有第二个人走进我的心里”
  • 农家贵妻

    农家贵妻

    渣男爹无情无义不是人,可怜娘亲软弱无能任人欺,家徒四壁穷不铃铛,还有不知歪瓜裂枣未婚夫。不怕相公穷,不怕相公丑,只怕烂泥扶不上墙。为了娘亲和弟弟,一心要把家富。打到毒辣公主后娘,舅母贪婪撒泼样样精,斗倒强悍婆婆,忽悠精明公公。只要相公听我教,带着宝宝住皇宫。舅舅软弱无能耳根浅。此文乃种田文,且看,重生古代农家女,女主如何从一个不起眼的村姑,一步步走上高处吧。结局绝对的一对一,还有快乐小宝宝。亲们可以果断跳坑!
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 不找借口找方法

    不找借口找方法

    世界500强企业优秀员工职业化最佳培训读本,卓越员工自我修炼必不可少的思维与行动准则。培育不找借口的员工,打造高执行力的团队。放弃借口,赢在方法。绞尽脑汁找理由,不如千方百计想方法。
  • 老子·庄子(最爱读国学系列)

    老子·庄子(最爱读国学系列)

    《最爱读国学系列(第2辑):老子·庄子》是由《老子》与《庄子》这两本书组成。《老子》与《庄子》同为道家学派的经典著作,是我们了解道家学派哲学思想的必读之书。《老子》主要阐述了老子关于“道”及其运动规律的理论,提出了以“自然无为”为核心的天道观、社会学说及一系列政治、经济、文化主张,蕴含着丰富的辩证法思想,也饱含深刻的人生体验和对现实社会的愤激批判。《庄子》主要阐述了庄子的自然之“道”及其由此而生的顺应自然的无为理论、齐—万物的相对主义思想,以及对“独与天地精神往来”的绝对自由境界的热烈追求和对黑暗现实、虚伪世俗的无情揭露和强烈批判。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 一百个理由

    一百个理由

    在当今的世界环境里,对于中国来说,面对如一只海龟般趴在太平洋风涛里、总是令人难以琢磨的日本,需要警惕,需要谴责,也需要和平共处。《一百个理由》中,作者引用丰富例证想要说明的是:中国有一百个理由谴责日本,也有一百个理由与日本和平相处。中国欲一扫近代以来的耻辱与颓唐,走向民族的全面复兴,非得通过日本这道心理门槛;在很大程度上,这道门槛将考验中国能否成为一个成熟的现代国家。与此同时,日本要洗去孤独与暧昧,成长为世界性大国,更是绕不过中国这道道义门槛;在某种意义上,这道门槛成了判断日本能否重铸为一个政治诚信国家的试金石。所以,这一百个理由,给中国,也给日本。