第二天，他开始对A类个体单位实行有针对性的营销，仅仅一个星期，就签下市人民法院、市国税局等几个大单，共计250余户。一个星期很快过去了，针对A类个体单位的营销行动取得了骄人的业绩。然而刘杰并没有因此沾沾自喜，他知道，更大的困难和挑战还在后面。
从第二个星期起，刘杰开始对B类用户实行个性化营销。其实，早在第一星期，就在他的脑海里开始运筹B类用户的营销方案，进行了一些初步了解，还与个别单位达成意向性口头协议。有了这些基础，尽管阻力很大，但刘杰还是在第二个星期签下市农行、司法局及市客车运输公司等几个大单，共计200余户。
不用说，剩下的都是一些难啃的骨头了。但刘杰没有灰心，他买回一本《消费者行为学》钻研。通过学习，刘杰明白了，对这种不容易接受新鲜事物的人要采用迂回营销的方法。避免在营销过程中处于被动局面，缩短“销售距离”。经过一段时间的努力，刘杰在这一部分中也拥有了广大用户。
刘杰不仅有信心，而且善于将这种信心转化为方法，在最短的时间内取得最大的成就。他一个人就创下销售658台小灵通终端的纪录，这个纪录是十分惊人的，须知658台差不多相当于整个郊区中心的成果。
在困难面前，信心让我们更加勇敢，从而缩短了接受任务的时间；在挫折面前，信心让我们变得更加坚强，积极地寻找方法，而不是坐地痛哭；信心还让我们得以冷静地分析事情，寻找解决问题的办法，缩短实现目标的距离。总而言之，信心可以让你的工作变得更加高效，让你在走向成功的路上走得更快一些、更稳一些。
你的信心有多大，舞台就会有多大
信心到底可以发挥多大的作用呢？这个实在不好说，因为它永远没有一个确切的边界，但是我们可以肯定的是，一个人的成功程度是与信心大小成正比的，信心有多大，他的舞台就会有多大。
一个有信心的人能够超越自我，也勇于超越自我，因为这种对自身能力或素质的突破不仅是心理潜能的激发，更是人性的完善、境界的提高。如果我们把叹息的时间用于努力，那么很多事情的成功概率便会提高好几成。而当我们终于登上成功巅峰的时候，我们会惊叹自己有如此之大的能耐、有如此之深的潜能，而这在以前只不过是一种梦想罢了。事实上，这就是信心的作用。
美国NBA联赛中有一个夏洛特黄蜂队，黄蜂队有一位身高仅1.60米的运动员，他就是蒂尼·伯格斯——NBA最矮的球星。伯格斯这么矮，怎么能在巨人如林的篮球场上竞技，并且跻身NBA球星之列呢？这就要归功于伯格斯的自信。
伯格斯自幼十分喜爱篮球，但由于身材矮小，伙伴们瞧不起他。有一天，他很伤心地问妈妈：“妈妈，我还能长高吗？”妈妈鼓励他：“孩子，你能长高，长得很高很高，会成为人人都知道的大球星。”从此，长高的梦像天上的云在他心里飘动着，每时每刻都闪烁着希望的火花。
“业余球星”的生活即将结束了，伯格斯面临着更严峻的考验——1.60米的身高能打好职业赛吗？
伯格斯横下心来，决定要凭1.60米的身高在高手如云的NBA赛场上闯出自己的一片天地。“别人说我矮，反倒成了我的动力，我偏要证明矮个子也能做大事情。”在威克·福莱斯特大学和华盛顿子弹队的赛场上，人们看到蒂尼·伯格斯简直就是个“地滚虎”，从下方来的球90%都被他收走……
后来，凭借精彩出众的表现，蒂尼·伯格斯加入了实力强大的夏洛特黄蜂队，在他的一份技术分析表上写着：投篮命中率50％，罚球命中率90％……
一份杂志专门为他撰文，说他个人技术好，发挥了矮个子重心低的特长，成为一名使对手害怕的断球能手。“夏洛特的成功在于伯格斯的矮”，不知是谁喊出了这样的口号。许多人都赞同这一说法，许多广告商也推出了“矮球星”的照片，上面是伯格斯淳朴的微笑。但是，只有已经成为著名球星的伯格斯知道，是当年他妈妈那一番话鼓舞了他，让他明白一个人的信心有多大，他的成功几率就会有多大。他很想跟妈妈说的是，虽然他没有长得很高很高，但他已经成为人人都知道的大球星了。
一个矮个子想成为NBA明星，这在众人看来，几乎是不可能的，但是身高仅1.60米的伯格斯做到了。因为他不仅有梦想，还有信心，敢想敢拼。他相信自己，并在此基础上充分发挥自己的“身高优势”，使自己成为夏洛特黄蜂队里的超级断球手。伯格斯的成功告诉我们这样一个道理：无论是谁，只要相信自己，努力超越自我，命运也可以由自己改写。一个人有多大的信心，就会有多大的才能施展平台。
在企业中，这个道理是否同样适用呢？事实给了我们一个肯定的答复。
齐瓦勃是伯利恒钢铁公司——美国第三大钢铁公司的创始人。他出生在美国乡村，只受过短暂的学校教育。15岁那年，家中一贫如洗的他到一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着发展的机遇。3年后，齐瓦勃来到钢铁大王卡内基的公司所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地，齐瓦勃就显现出了高度的自我规划和自我管理能力。当其他人都在抱怨工作辛苦、薪水低并因此而怠工的时候，齐瓦勃却一丝不苟地工作着，并且为以后的发展而开始自学建筑知识。因为他相信，只要不断努力，自己一定会有出头之日的。
一天晚上，同伴们都在闲聊，唯独齐瓦勃躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看齐瓦勃手中的书，又翻了翻他的笔记本，什么也没说就走了。
第二天，公司经理把齐瓦勃叫到办公室，问道：“你学那些东西干什么？”
齐瓦勃说：“我想，我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？”
经理点了点头。不久，齐瓦勃就被升任为技师。这是他在信心的激励下取得的第一次成功，但他并未满足。
在打工者中，有些人以为齐瓦勃碰巧捡了个大便宜，却不满足，还在做白日梦。他回答说：“我不光是在为老板打工，更不单纯是为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水。我相信，只要坚持下去，我就能得到重用，就可以获得发展的机遇。”
抱着这样的信念，齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐瓦勃做了这家建筑公司的总经理。
超越自我需要一个人坚持不懈地努力，而这一切离了信心几乎是不可能做到的。Gopla研究发现，坚持和积累比素质和技巧都重要得多。相比之下，那些有信心坚持下来的人更有机会取得成功。我们大多数人，智力和能力相差并不大，知识和技巧也差不多，唯有信心一项能够把我们区分开来。从这个角度来说，一个人的成功舞台是与他的信心大小成正比的。
在事业中，自信者坚持到底，不断超越，取得一个又一个成功，而缺乏信心的人还在羡慕别人的成就，或者只是无聊地叹息，任由自己的潜能白白浪费。他们忘了，想要获得更多的发展机遇，首先要相信自己，付诸行动。因此，每一个人都不要轻易否定自己。你要相信一句话，“天生我材必有用”，只有满怀信心，不断地给自己制定新目标，才能勇往直前，保持领先，创造一个个你原本不敢想象的奇迹。
相信自己，你也可以拉着企业奔跑
在工作中，也有不少人想与公司共同进退、协同作战，可是他们又觉得没有信心：我真的有那么强的能力吗？其实，他们只是还不习惯正视自己的力量与潜能罢了。
在企业中，员工可以分为三种：不胜任自己工作的人、将工作做得很好的人，以及不但自己优秀，还能带动周围人为企业创造无限价值的人。第一种人终将被企业淘汰，第二种人是受企业欢迎的人，第三种人是拉着企业奔跑的人。要知道，只要有信心，只要肯努力，我们每个人都能使公司有所变化。我们不但要受企业欢迎，更要拉着企业奔跑。
曾位列香港富豪榜第三的郑裕彤集“珠宝大王”、“地产大鳄”、“酒店巨子”等头衔于一身，是香港金行龙头老大“周大福”的掌门人。
20世纪50年代，他涉足房地产，收获颇丰。他兴建、收购、管理的酒店有百余家之多，形成了一个环球酒店王国。在商界，他因敢作敢为，决策大胆，被称为“鲨胆大亨”。
郑裕彤之所以能有今天的成就，是因为他从不怀疑自己的能力，而充满自信地拼搏、努力，也正是因为这种自信和努力让他有了更多成功的机会。
1925年8月26日，郑裕彤出生于一户贫寒的家庭。为了养家糊口，小学毕业后，郑裕彤就走上了打工的道路。
1940年，15岁的郑裕彤便到父亲的朋友周至元所开的“周大福金铺”去当学徒。他从杂役做起，每日早早赶到金铺扫地、抹灰、倒痰盂、洗厕所。等弄停当了，其他伙计才姗姗而来，开铺门做生意。那时，在店里做事的伙计都希望自己将来有朝一日能出人头地，郑裕彤也不例外。但郑裕彤与一般的伙计不一样，他特别爱动脑筋，想事情总比别人想得更多，什么事情到他手里总会给人出乎意料的结果。他相信，只要自己肯用心，一定可以让金铺快速发展起来，从而为自己赢得更多成功的机会。
一天，周老板派郑裕彤去码头接一位香港亲戚。这时候，有一位南洋侨商上码头后，就向人打听上哪儿能兑换港币。郑裕彤灵机一动，就走上前说周大福金铺可以兑换，价格也最公道，随即，郑裕彤就把这位侨商带进了周大福金铺，之后又赶回码头接香港来的东家亲戚。郑裕彤的这一举动得到了周老板的肯定，周老板也慢慢地留意起这个有心的小伙计。
还有一次，伙计们开工好一会儿了，郑裕彤才气喘吁吁地跑进来。周老板很奇怪，郑裕彤平日里比谁都早到啊。于是他把郑裕彤叫到办公室，打算问个究竟：
“你从哪里来？为什么迟到了？”
“我看人家珠宝行做生意去了。”
周老板心里暗暗吃惊，郑裕彤可着实不同于一般的埋头苦干闷不出声的伙计啊。但是他不动声色，仍继续问：
“那你说说，你看出什么名堂没有？”
“我看别人家的生意做得比我们精明，只要客人一踏进店门，店里的老板、伙计总是笑脸相迎，有问必答；无论生意大小，一视同仁；即使这回生意做不成，但给人家留下了一个好印象，下回还会光顾！”
周老板听了之后十分高兴，他当然明白，这些都是经商的诀窍，能从一个小学徒口中说出来，真是难能可贵。他沉吟片刻，又问：“就这些吗？”
“当然还有，店铺一定要选在生意旺地，门面要装潢得新颖别致，珠宝行和金铺更要豪华气派，不能简陋。”郑裕彤说道。
郑裕彤这一席话让老板对他更是刮目相看，认定这个小伙计将来会有前途。自那以后，周老板总是有意识地培养郑裕彤，提拔他当店里的主管，让他能施展才华，并且还把自己的宝贝女儿嫁给了他，以便他能更踏实地替自己打理生意。
再后来，郑裕彤的机会便不请自来。1945年，周老板让郑裕彤到香港大道去开设一家分店，郑裕彤欣然接受了这个任务。
为了显示出周大福金铺的富贵气派，郑裕彤几乎跑遍了港九所有的金银珠宝行，集各家所长后，推出了一流的装修。不久，分店的经营就走上了正轨，营业额也日涨月升。后来，周老板便把经营权全权交给了郑裕彤。至此，周大福金铺实际上已经是郑裕彤独掌大旗。在郑裕彤的管理下，现在的周大福已经成为珠宝行和金铺的代名词。
这不仅仅是周大福的成功，更是郑裕彤的成功。自信、努力的郑裕彤在成就金铺的同时，也成就了自己——这便是员工拉着企业奔跑的双赢哲学。
