登陆注册
461500000018

第18章 抱怨领导不如反思自己,理解领导的不容易(1)

领导与员工不是对立,而是合作

很多职场人都把领导当成生死对头,认为领导是在利用自己的业绩向上爬。自己付出了那么多,受益最大的却是上司,心中一股怨气,从此和领导站在对立面,表面上服从,内心却不服。且不论我们与上司的关系是好是坏,但你一定要记住:领导和我们一定不是对立的。

其实领导和员工同在一条船上,有着共同的目标,也有着共同的利益,公司这条大船如果翻了,对谁都不利。在大船的行驶过程中会遇到狂风、暴雨,甚至触礁的危险,这就要求领导和员工团结一致,同生死、共命运,为公司能战胜困难、渡过难关而献出自己全身心的力量。

究其根本,领导和员工只不过是两种不同的角色,只是分工不同而已,这两种角色实际上是一种互惠共生的关系。

自然界中有许多互惠共生的现象。比如非洲热带雨林中的大象、犀牛等,它们身体表面往往会有一些寄生虫,一些鸟类等小动物也栖息在它们身上,以这些小寄生虫为食,同时,大象、犀牛也避免了寄生虫对它们的侵害,可谓是互惠互利。这种现象在自然界中不胜枚举,在生物学中统称为共生现象。

对于领导而言,公司的生存和发展需要员工的敬业和服从;对于员工来说,他们需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从互惠共生的角度来看,两者是和谐统一的——公司需要忠诚和有能力的员工,业务才能进行,员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智。

有时候,为了团队的利益,每个领导只愿意保留那些优秀的员工,即能够忠于公司,尽职尽责完成工作的人。同样,也是为了自己的利益,每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的,并且全力以赴去工作。只有这样才能获得领导的信任,培养自己高度的责任心与敬业的精神。

有些员工以为领导整天只是坐在办公室里,打打电话,喝喝茶水而已,这种认识使他们无意中让自己的立场与老板对立起来,使领导和员工之间原本和谐共赢的关系变得紧张起来。

实际上,领导并不像我们想象的那么轻松潇洒,作为公司的管理者,他们承担着巨大的压力和风险,他们只要清醒着,头脑中就会思考公司的行动方向,一天十几个小时的工作时间并不少见。一到下班时间就率先冲出去的员工不会得到领导的喜爱,所以不要吝惜自己的私人时间。即使你的付出得不到什么回报,也不要斤斤计较。

斤斤计较一开始只是为了争取个人的小利益,但久而久之,当它变成一种习惯时,为利益而利益,为计较而计较,就会使人变得心胸狭隘、自私自利。它不仅对老板和公司造成损失,也会扼杀员工的创造力和责任心。

许多公司在招聘员工时,除了能力以外,个人品行是最重要的评估标准。品行不端正的人不能用,也不值得培养。因此,优秀员工应当遵循这样的职业信条:如果你真诚地、负责地为公司工作;公司就会付给你薪水,而且让你得以温饱,那么你应该感激他,称赞他,支持他的立场,哪怕地身处逆境也要和他站在一起。

每个人都知道,只有上下齐心协力,才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地,在老板赚取利润的同时,员工的利益才能得到持久的保障。 助人就是助己,多做一点对你并没有害处,也许这会花掉你一些时间和精力,但是可以使你从竞争者中脱颖而出,你的老板、上司和顾客会关注你、信赖你、需要你,从而给你更多的机会。今天种下的种子,总有一天会结出甜美的果实,最终受益的还是你自己。

得领导者得“前财”,领导是让员工赢利的顾客

一般来说,下属能不能处理好自己和领导的关系,直接关系着员工事业的顺利发展与否。下属如果与老板关系很投缘,老板就可以为下属提供良好的工作环境和晋升机会,下属的工作有一点起色老板就会很快对此做出反应,给予一定的奖励,如果机会一到,老板金口一开,你的“前财”也就伸手可摘了。

用最简单的方法来定义,“员工”就是付出劳动力进行工作的人。从商品经济意义上看,当员工把自己作为一个劳动力商品出售时,购买者是谁?是领导。领导花费精力来管理员工,就是为了购买员工的劳动力价值,员工也一定要把领导当做自己的顾客,并以此开始规划自己的赢利。

因此,与领导关系处理得如何,往往在很大程度上决定着领导能否理解并支持你的工作。和他们相处得好,有利于你的财富的积累和前途。反而,和他们相处不好,就会给你的发展带来很多不必要的麻烦,你的“前财”也就一片渺茫。

我们知道,任何人的发展和成功都是要靠机会恩赐的,也就是说,机会是下属发展和成功的重要条件。机会可以通过自己的创造等来获得,可是这种机会是需要付出很大的代价,而获得机会的另一个重要途径就是领导为下属提供。这条是捷径。

领导可以给下属提供、创造和分配机会,因此,下属与领导搞好关系,就可以获得更多的机会,因而增加了成功的几率。

相反,不同的下属,做同样的工作,花同样的力气,可是,领导不喜欢的下属,其评价很多都是否定的,鸡蛋里挑骨头的。即使没有骨头,也会说什么“工作还是不错,可是自信不足”之类的话;通过这种拐弯抹角的方式,领导就凭嘴轻轻一动就把下属的功劳给抹杀了。

尽管这种做法对下属来说是有失公正。可是对领导来说,这不是什么了不起的大事,因为行使权力是领导的专利,他需要有人给他干活,而让自己喜欢的人干活更利于交流,这是不言而喻的。

若想取得职业生涯的成功,那么,任何一位员工都要从现在开始确立一种观念:领导就是让你赢利的顾客,这就要求我们在与领导搞好关系的同时,还要把自身看做是一件产品,你的产品是在你能力的基础上为你的顾客提供各种服务。

经营者的根本目的都是为了赢利,而要赢利就必须赢得顾客的认可,使你的产品能够畅销。一个企业只有生产高品质的产品,才能赢得顾客的信赖。

作为公司职员,我们的顾客应该包括老板、我们的上司、我们所在的公司和所面对的客户。其实简单地看,顾客就是我们的老板。从自己是一家公司的角度看,作为经营者和领导者,你必须对自己负责,主要是为自己的赢利负责。

我们要为自己这家企业赢利,只有一个办法,那就是为顾客创造价值。要获得就必须首先付出,这是大自然的铁律。在经济领域也一样,任何一家公司要赢利,都只有先让顾客获得了相应的利益,自己才会得到相应的回报。

对于任何一位职员,老板都是顾客。员工要实现赢利,就必须为老板创造出价值。

对于任何一家经营者而言,追求赢利都是合情合理的,作为自我经营的员工也一样。但是每一位经营者都应该记住,你给顾客创造价值的大小决定了你赢利的多少。领导是让员工赢利的顾客,对领导这位顾客,员工只有更好地提高为其服务的质量,更多地为其创造价值,他才能给你更多的赢利。

学会与领导“换位思考”,站在领导的角度思考

人们最常听到的是老板与员工相互间的抱怨,即使偶尔彼此关心一下,也让人觉得有点假惺惺的。雇佣与被雇佣诚然是一种契约关系,但同时也是一种合作的关系。

作为员工,想要懂得如何感恩公司、感恩老板,就必须正确看待你和公司、老板之间的关系。我们常常看到这样的现象,一个员工可以为一个陌路人的点滴帮助而心存感激,却无视朝夕相处的上司、同事的种种恩惠、帮助和支持,将一切视为理所当然,视为纯粹的商业交换关系,这是许多公司和员工之间关系紧张的原因之一。

我们在一个单位工作,是股东或老板用自己的出资组建了公司,为我们的发展提供了一个尽情展现自己才华的良好平台。但是,不少人开始抱怨公司的环境不好,老板的素质太差,给的薪酬太少等。倘若每天怀着不抱怨的心态工作,站在老板的角度思考,你一定会收获很多。

在松下公司创办初期,松下公司的产品并没有在市场上打开销路,松下幸之助本人不得不亲自带着产品四处奔波推销。每次松下总要费尽唇舌,跟对方讨价还价,直到对方让步为止。

买主对松下幸之助的还价劲头钦佩不已,就向他讨教原因。松下幸之助的原因很简单:如果不能在激烈的市场竞争中为自己赢得一席之地,不能为公司创造业绩,那么自己的企业就会濒临崩溃,自己的员工就会面临下岗。

正是在这样的情境假设下,松下公司的每个员工都把企业当做是自己的家,为公司的发展全力以赴,从而在激烈的市场竞争中取得了突破性的发展,最终成长为令人瞩目的电子帝国。

同类推荐
  • 让学生孝敬父母的故事

    让学生孝敬父母的故事

    目的是教育广大青少年读者认识到孝敬父母的必要性,为了使孝敬父母这一传统美德得到继承与光大,强调从根本上、从思想情感上去施行孝道,本书精选了几十个古今中外典型的孝敬父母的故事,继而提升中华传统美德
  • 做人与处世

    做人与处世

    小阀门酿成大悲剧,细节是一种创造,细节之中隐藏机会,细节产生效益,魔鬼在细节,细节是关键所在,细节贵在执行,莫为蝇头小利所迷惑,处处留心皆学问,细心才有灵感
  • 落实背后的落实

    落实背后的落实

    培训员工高效落实能力的经典读本,打造优秀组织基业长青的通告法则。没有人会注意过程的酸甜苦辣,荣誉只会给予执行到位、落实实效的英雄。把落实的种子植入员工的血液,将落实化为最强的竞争力和战斗力。也许下一个成功的人,就是你。
  • 男孩一生要结识的100位名人

    男孩一生要结识的100位名人

    读一本好书,犹如和一个优秀的人成为朋友,本书将让你和100个成功的人成为朋友。100位名人的成长经历,犹如100个锦囊妙计,在你需要的时候,一一打开,人生的道路就会越走越开阔。
  • 如何寻找生命中的贵人

    如何寻找生命中的贵人

    常言道“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,如果说社会是一张网,那么交织点就是由人组成的,我们把它称之为人脉,贵人就是人脉中承上启下的交织点。没有贵人,你的“网”就无法伸展,没有贵人帮助,一个人将难有大的作为。本书立足于历史和现实,放眼未来,为你在寻找贵人的征途中答难解疑,指点迷津,希望对你踏上成功的人生之旅有所帮助。
热门推荐
  • 霸剑神尊

    霸剑神尊

    万古神庭,惊世一战,准圣陨落,神道崩离,万界重铸,暗涌激流……一块神秘的黑色木牌,一个本该湮灭在惊天剑阵的仙帝……看少年江晨,如何凭借仙帝的记忆,伏异兽,执神剑,与无数灼目天才争锋,以强悍之姿一步步逆天而上,开仙立道,化神通圣,铸就一卷热血澎湃的神尊史书。书友群:93920370(非霸剑神尊读者勿加,作者在群里,欢迎加群交流)。
  • 京城四少

    京城四少

    冷清秋被金燕西当众拒绝了皇帝的赐婚,连累她声名扫地,拖到二十芳龄,无人问津!套用一句广告词:“四少在手,谁与争疯?”<br/><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  • 皇宠之杠上大牌夫君

    皇宠之杠上大牌夫君

    一朝穿越,火场复生,洛青青这才发现自己居然进了皇室的下属部门,成了保皇一族的一员。还以为自己当上了风光的皇家人员,没想到跳进的根本就是一个无底火坑。她郁闷、她愤恨、她想暴走,但她不能告诉自己的顶头上司,“宝鸡”适合做的是地名而不是人名,除非她迫不及待地想进行第二次穿越……名字不好听?没什么!谁的穿越之旅不是痛并快乐着?缺陷不怕,只要有美来填!精彩片段:情节一(南宫烁篇):“小叽叽,真是不容易呀,你终于是本宫的了。”南宫烁摇头尾巴晃地走到保鸡面前,得意地说道。保鸡头上瞬间冒出数根黑线,苦笑道:“主子,可否麻烦您称呼奴婢的全名——保鸡。”南宫烁笑得纯真无邪,点头道:“好啊,小叽叽。”情节二(依旧南宫烁篇):南宫烁同皇兄们蹴鞠正起兴时突然尿急,转头向保鸡喊道:“保鸡,本宫要去小解,你过来替本宫,把局势稳住了!”保鸡慢慢坐起,装作中暑后的症状,虚弱道:“主子,属下不会……”“不会?你们保皇一族第一天就是教这个,你以为本宫不清楚?”眼见众人露出疑惑的眼神,保鸡“噌”地坐起身,斗志满满地改口道:“属下是说不会……输的!”情节三(南宫斐篇):面对不定期来光顾的亲爱大姨妈,保鸡束手无策,躲在茅厕里不敢出去,正在郁闷之时,头顶却突然伸出一只手,送上了大姨妈助手。保鸡揶揄道:“六皇子的心真细,不是给好多女人送过就一定是……”南宫斐挑眉,“是什么?”“就一定是有随身携带女性用品的嗜好。”“呵呵,说错了。第一,本宫不敢说今生会不会给很多女人送,但至少在你之前还没送过;第二,那是本宫刚刚特意为某个不知好歹的女人买来的,本宫没有随身携带那种东西的嗜好,但是不介意为了某个女人增加一种这样的嗜好!”笑点多多,先拉这两只出来遛遛,更多情节就坑里见喽!(文中涉及到的代号与地名、车名等如有雷同,纯属情节需要。)
  • 我心中的别离笙箫

    我心中的别离笙箫

    “各种化验结果均显示你已经怀孕了!怎么可能会错!!!”校医冷冰冰的开口,“这件事情,我一定会上报学校,严肃处理。”可是我还是处女怎么可能会怀孕呢??难道我基因突变?空中授粉了?她不想要这个孩子,不想被这个莫名其妙的小恶魔毁了前途。好吧,就算,我心狠了,宝宝,妈妈宁可对不起你,也要对的起自己。但是,有个男人忽然出现了,千方百计的阻止她打掉孩子……她不得不怀疑,难道孩子的父亲是他?
  • 梦境传说

    梦境传说

    传承逆天神力、练成天外化身、手控辟邪神雷、挥手灭杀远古妖兽,抬腿踢飞上古神王,将那些狂傲的天才全部踩在脚下!驯服超级魔兽,一路披荆斩棘,最终踏上终极强者巅峰!杀戮于九天,纵横于苍穹,八荒六合唯我独尊!
  • 百弊放言

    百弊放言

    《百弊放言》以民国初期的社会史实为背景,披露了上自官府衙门,下至妓院赌场中各色人等唯利是图、营私舞弊、为非作歹的种种丑恶行径,可谓是广言民国时期的民俗流弊。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 凰女逆天

    凰女逆天

    【已完结,放心阅读】推新书:【狂妃NO.1:尸皇逆宠小僵后】一朝重生异世大陆,她照样混得风生水起。灵宠异兽自己送上门,那她就勉强收了吧!打怪、升级、寻找身世之谜。她长相亦男亦女,一袭男装,美女为之倾倒,美男为之苦恼。他回到她身边之时,她身边花花草草多到碍眼。他霸气宣言“凰儿,今生你是跑不掉的。”“嗯,我不跑。”“真的?”“嗯,我不跑,我走。”“…………”
  • 揣把菜刀闯皇宫:与皇逼婚

    揣把菜刀闯皇宫:与皇逼婚

    (每天的上午12点之前和晚上8点都会有更新)乌龙女珊哥飙车时撞上了卡车,直接穿越到了花国。然后遭遇了一堆离奇的事和极品的人,还有那个让她心动不已的皇上。终于,她揣着一把菜刀闯进了王宫逼婚,可怜的皇上只有两条路,娶她or自宫。。。。
  • 破棺而出·首席荐爱99分

    破棺而出·首席荐爱99分

    【她破棺而出,成为他的首席秘书。】詹氏集团,谁人不知詹少的首席秘书美艳动人。可这秘书,做事雷厉风行,对他人和善,对顶头上司詹少,却少有笑颜。“詹大公子好本事,今儿个又有挺着肚子的美女来公司认亲了。”“过奖过奖,那是美女们抬爱,什么孩子都喜欢往我这儿塞。”*女人总自信地以为自己会是某个男人的终结者,结束他风流荒唐的人生。可最终才发现,当付出的一切都化水东流,自己曾经的异想天开竟是那般可笑。“恭喜詹大公子,终于彻底地让我死了心。这婚,我同意离!”转身,她笑得美艳而妖娆,一步一步消失在天地尽头。地上那条她偷偷花了无数夜晚被扎破了无数次手指而织就的男性围巾,仿佛在嘲笑着她的无知,竟是那般刺目。*感情的戏,她一直都知她没演技。可后来她才知,有人比她,更没演技。那人,只会固执地守着她的衣冠冢,成为她的守陵人。