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第24章 建立统一战线—有效利用环境资源(2)

4、统一战线中的独立自主问题——掌握工作主动权

我们的方针是统一战线中的独立自主,既统一,又独立。

——《统一战线中的独立自主问题》《毛选》第二卷

毛泽东指出“保存党派和阶级的独立性,保存统一战线中的独立自主;不是因合作和统一而牺牲党派和阶级的必要权利,而是相反,坚持党派和阶级的一定限度的权利;这才有利于合作,也才有所谓的合作。否则就是将合作变成了混一,必然牺牲统一战线。”如果在统一战线中失去了自己的纲领和原则,那么自身的利益就不能得到保证,自身的革命目标就不能达成。失去了独立自主,也就失去了革命的主动权,命运就不能掌握在自己的手中。

在营销工作中建立统一战线是必须的,但我们必须明白统一战线是实现营销目标的手段而非目的。如果在统一战线里失去了独立,那么自己的利益和目标就不能够实现。营销人员利用外部资源为自己的工作提供助力,但必须坚守“独立自主”这一原则,要懂得发挥自己的主观能动性,不能人云亦云跟着别人的想法儿走,最后丧失掉了自我。每个人都有自己的想法,别人的意见不能代表你自己的意见。要想成为杰出的营销人员,就必须要有自己的主见。有了主见你才能拒绝优柔寡断,才能按自己的想法办事。每个营销人员都要坚信,不能把成功的希望完全寄托在别人身上,具备自立自强的心态,凭借自己的力量,你一样可以成功。

摆脱对别人的依赖,独立地发展自己和锻炼自己,在必要的时刻扔掉拐杖,并不是一件非常困难的事情。因为别人能够做成的事,自己也定能够做成。建立充分的自信心是独立自主的关键。遇事不要等别人拿主意,要自己设计,自己决断。发表言论,不要附和别人的见解,要表现你自己的独到发现。不要追赶浪潮,要有领导潮流的勇气。不要总是看别人怎样穿衣、怎样走路,要有自己的穿法,有自己的姿势和感觉。困难向前,不要等待别人的援助,要自己想办法克服,挺过去。

营销人员要有意识地把自己置于一个孤立无援的绝境,锻炼自己操纵命运的能力。当你抛弃依赖别人的念头,决心自强自立,那么你就已经开始走上成功之路。当你坚持这样走下去,你将惊奇地发现原来你在许多方面都毫不逊色于你当初崇拜的偶像们。你将实现你梦想不到的奇迹。

1993年,当TCL彩电进军彩电市场时,TCL集团就认识到营销网络在我国目前现状下企业竞争中的作用,于是TCL非常注重自己营销网络的建设。随着TCL在各个区域市场中心城市突破成功,TCL大规模的网络建设也迅速展开。

国内众多家电企业在开拓市场早期,大多采用大户批发制方式。即由一个大经销商在一个地区作为独家代理,负责本地区的产品营销,以后随着市场规模的扩大,会出现多家批发商共同代理,由这些“大户”掌管产品在各地市场的开拓。直到目前,在白色家电业还有许多企业如长虹、格力、美的等都在采取类似的方法。

TCL在早期的发展过程中也采用大户制的营销网络模式,但是在采用过程中,TCL发现了诸多的问题,如大户制所带来的厂家与商家的利益冲突:家电业内许多企业出现“水冲渠道”的事,如价格混乱;企业只管将厂里的货送出去,至于如何走,走到哪里等全都不管,这就很容易把营销渠道打乱了。而对于大户制的营销网络模式,不管采取何种方式处理都是技术层面的运作,并不能从整体上完成对市场的控制。

因此,从1997年开始,TCL开始坚决剔除大户,采取“直营制”的营销渠道,即由厂商自主独立经营,通过自己的营销公司直接面对经销商,实行对营销渠道拥有很大控制权的营销网络模式。能表明TCL自己管理营销渠道决心之大的例子是其决不与“郑百文”合作。当时“郑百文”是中国最大的彩电经销商,而TCL当时还较小,“郑百文”拿出一大笔钱要TCL的货,但TCL还是拒绝了“郑百文”。TCL这样做就是为了自己的渠道,为了维持本企业对营销网络的控制。TCL没有批发商,各营销分公司就是最大的批发商,这样可以控制整个物流、价格。在TCL的发展过程中,TCL通过“直营制”营销网络模式一直牢牢主导着市场,控制着市场,并在每个发展阶段都敏锐地感受着市场的脉搏,正确地决策。TCL在1993年还只有10多亿的营销额,到2001年时营销额已突破为200多个亿,一举成为广东最大的国有工业企业。

摆脱依赖,实现独立自主,你就向成功的目标迈近了一步。营销人员要想摆脱依赖他人的习惯,可以从以下几个方面着手:

首先不要总是依赖别人、依赖组织、依赖亲人。一切都靠自己去奋斗,去争取。只有一切依靠自己,才能获得真正的成功。其次克服惰性。人的惰性是依赖心理产生的源泉。要消除依赖心理,先要消除身上的惰性。要消除惰性,就得锻炼自己的意志。处理事情的时候,要果敢上前,说做就做,该出手时就出手;还得有灵活的头脑,要善于思考,勤于思考。克服惰性可以从小事做起,每天认真反思自己的思想,一步一个脚印地去做,慢慢地起步,一步步地积累。这就像是跳高,总需要先慢慢跑几步,然后再快速跑,最后才起跳。

在《国际歌》中有一句歌词:“从来就没有什么救世主,一切只能靠自己。”营销人员必须拥有遇事求己的那份坚强和自信,积极地创造条件改变自己的命运,虚心地借鉴别人的经验而不依赖别人,靠自己的不断摸索和不断总结,找到适合自己的方法,实现向优秀营销人员的跨越。

5、“一切经过统一战线”是不对的——利用外部资源要有限度

“一切经过统一战线”是不对的。

——《统一战线中的独立自主问题》《毛选》第二卷

我们一定不要破裂统一战线,但又决不可自己束缚自己的手脚。

——《统一战线中的独立自主问题》《毛选》第二卷

毛泽东指出在统一战线中要实行“既联合又斗争”的基本策略原则。对于统一战线中不同的同盟者有不同的联合方式,而且对于不符合阶级利益和目标的矛盾要批评并化解。在统一战线中要掌握主动性,突出自己的政治地位和权利。这样才能通过统一战线壮大自己的力量,实现自己的目标。

在营销工作中也是如此。要学会利用外部资源促进工作,但必须注意这些外部资源是为你服务而不是相反。我们要明白外部资源的利用是为了提高自身的实力并扩大自身的影响。如果一味的依靠它们,反倒会失去市场去自身的认识,不能实现更进一步的发展。

海天公司以生产调味品,如酱油、味精、醋、调味酱等,为自己的核心业务。其酱油产品在市场中占有率最大,可谓国内调味品行业的领头羊。

调味品市场竞争非常激烈。一方面由于境外品牌的入侵、各地区的地方保护主义和人们长期形成的消费本地产品的习惯,而另一方面,众多分销商一般是作为个体经营者,彼此之间也产生市场冲突,海天公司因此资金回收速度较慢,营销利润也十分薄。

海天公司为了改变这种局面,决定加大对分销商的开发,采用了较宽的选择式分销策略,利用众多分销商的资源来加大市场开发的力度。另外,随着海天实力的增强和信誉的提高,公司的价格策略在对分销商的信贷支持方面降低了,力争采用现款现货的经销方式,以加快货币资金回笼的速度。然而,新的政策导致销渠道开发与管理过程中的冲突有增无减。

一方面各分销商在开发市场时希望海天能在当地多做些广告宣传,而同时又不希望将分销商的利润减少。作为成本支出,广告投入必然会造成公司让给分销商的利润下降,“名利难以两全”的矛盾十分突出。另一方面海天公司的“现款现货”的做法在一些地区惹怒了不少分销商。

结果海天公司因为各地分销商之间内耗不断,并且对公司的直销网络产生冲击,使得利润和管理成本大大增加。

海天公司的问题就在于过分依赖分销商,而没有在整个营销联盟中突出自己的主导地位结果由于分销商的冲突导致的营销联盟的瓦解使自身利益受损我们在建立营销“统一战线”时,一定不能失去对统一战线的控制,在统一战线内部要有联合也有斗争,关键就是能够不被统一战线完全左右而失去自己的目标和核心利益。

自从1990年12月份济南九阳电器有限公司推出豆浆机后,不断进行市场拓展,如今公司已发展成全国最大的家用豆浆机生产厂家。九阳电器本来是一家品牌知名度并不高的中型企业,但多年来却做成了一个产业,创造了每年近百万台的市场需求。九阳的成功不仅在于技术上的优势,更在于市场营销上的成功。

九阳公司在160多个地级市场建立了自己的经营网络。九阳公司采用了地区总经销制。以地级城市为单位,选择一家经销商作为该地独家总经销。为达到立足长远做市场、做品牌、共同发展的目标,九阳公司对选择总经销商提出了较严格的要求:

第一具有对九阳公司和产品的认同感、负责的态度、敬业精神。

第二具备经营和市场开拓能力、较强的批发零售能力。总经销商作为企业产品流通中的一个重要环节,不仅要能够实现一部分终端营销,掌握第一手的市场消费资料,更重要的是要具有经销产品的辐射力和批发能力,拓宽产品流通的出路。

第三具备一定的实力。九阳公司在如何评价经销商实力上,采用一种辩证的标准,即只要符合九阳公司的需要,能够保证公司产品的正常经营即可,并不要求资金最多。

第四总经销商现有经营范围与公司一致,有较好的经营场所。九阳公司要求总经销商设立九阳产品专卖店,由九阳公司统一制作店头标志,对维护公司及经销商的形象产生了积极的作用。

九阳公司不仅在选择地区总经销商上非常严格,而且在对他们的管理上也是如此。九阳公司设有专门的经营商监察部门,经常对旗下经营商进行资格审查,发现问题及时解决。九阳公司通过这样的方式,保证了总公司能够主动掌握市场信息,及时制定生产和营销策略,防止由于信息的滞后和管理的不善带来不可挽回的后果。

九阳公司的成功在于其在营销统一战线中一直处于主导地位,对统一战线中的成员具有很强的约束力,这样就保证了自己的利益能够得到保证,公司的营销和发展目标能够得以实现。

营销人员学会建立营销统一战线是必要的,是扩大市场份额和影响力的有效手段,但是不能过分的依赖外部资源,一定要突出自己的地位,掌握主导权,这样才能通过统一战线发展自我、壮大力量,而不是最终被统一战线所吞噬,失去自主地位。

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