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第11章 枪杆子里面出政权—夯实自身的业务能力(1)

1、革命的胜利要靠自己的武装——成功营销要靠自身实力

每个共产党员都应懂得这个真理:“枪杆子里面出政权”。

——《战争和战略问题》《毛选》第二卷

工人阶级和劳动群众,只有用枪杆子的力量才能战胜武装的资产阶级和地主;在这个意义上,我们可以说,整个世界只有用枪杆子才可能改造。我们是战争消灭论者,我们是不要战争的;但是只能经过战争去消灭战争,不要枪杆子必须拿起枪杆子。

——《战争和战略问题》《毛选》第二卷

毛泽东讲“枪杆子里面出政权”,中国革命的胜利必须走“武装夺取政权”的道路。第一次国共合作因四一二、七一五反革命政变而失败,就是因为中国共产党没有掌握革命的武装,丧失了革命的主动权。后来八一南昌起义,中国共产党建立了自己的军队,才开始走上独立领导中国革命的道路。历史的经验表明,要想实现自己的目标,掌握自己的命运,必须使自己具备相当的力量,这样才能掌握主动权,在面对困难时有更大的勇气和信心去克服,也有更多机会取得成功。

对于营销人员来说,成功营销的实现既有外在因素也有内在因素。外在因素比如行业状态、产品质量、市场成熟度等等;而内在因素则主要是指营销人员的业务能力,包括对于产品的熟悉程度,尤其是与产品所涉及的领域相关知识的丰富程度。外在因素是营销工作存在的一个条件,是营销人员行动的一个环境,营销人员要仔细的研究它,使自己的工作更加具有针对性,进而提高营销的成功率。但是,外在因素只有通过内在因素才能最终发挥作用。试想一下如果一个营销人员对于自己的产品都没有充分的认识,与客户交流一问三不知,如何能取得客户的信任?再比如,如果营销人员口笨嘴讷,不能很好的对产品有一个充分的展示和说明,同样会使客户厌烦而放弃购买。

一线营销工作的成功很大程度上要依靠营销人员自身的业务能力,这样营销人员才能掌握主动性,才能积极应对瞬息万变的市场环境与客户类型,才能真正把营销工作落实到点子上。

小何是一家保健品厂商的营销人员,因为他大学选修过生物学,所以对于营销这款倡导绿色生活的保健品很有信心。他对朋友说:“他的这些理念我大学学生物时都知道,只要我用一点学过和知识再加上我这三寸不烂之舌,每个月的业绩怎么也得万把块吧。”小何抱着这样的想法,除了刚上班的几天参加了公司每周三次的产品讲解与经验交流会,觉得会上所讲的没什么新意,然后就开始了单干。

结果很快小何当初的激情就没有了。他发现客户因为这款产品倡导的是绿色生活,所以总是问一些医学方面的知识,而且更多的还是中医理论,甚至还有问药方的。而且,小何自认为的三寸不烂之舌一到面对客户时就不好使了,因为他对产品没有深刻的认识,只是凭借自己想当然的理解,关键时刻当然不行了。

小何带着这样的烦恼参加了他很久没参加的经验交流会,并向自己的上级主管诉说。上级主管没有过多的话语,只是给他两点建议,第一,买本中医学的教材好好看看,第二,以每次经验交流会必须参加。小何听从了主管的建议。一个月之后,他突然发现自己在面对客户的提问时回答要自如多了,而且他把在经验交流会上学自其他优秀营销人员的成功经验加以利用取得了非常好的效果。

从此,小何对自己的工作有了更大的信心,营销业绩也像滚雪球一样越来越大。

一线营销工作就是这样,它需要营销人员不断进步,不断学习新知识、新技能。营销人员总会不断遇到新的问题,唯一工作态度就是积极的应对解决问题,随着你解决的问题越来越多,你的业务能力自然水涨船高。

一位搏击高手参加比赛,自负地以为一定可以夺得冠军,却不料在最后的比赛上,遇到一个实力相当的对手。双方皆竭尽了全力出招攻击,搏击高手警觉到,自己竟然找不到对方招式中的破绽,而对方的攻击往往能够突破自己的防守,最后,搏击高手没有夺到冠军。他愤愤不平地回去找他的师父,在师父面前,一招一式地将对方和他对打的过程再次演练给师父看,并央求师父帮他找出对方招式中的破绽。

师父笑而不语,在地上划了一道线,要他在不擦掉这条线的情况下,设法让这条线变短。搏击高手苦思不解,最后还是放弃继续思考,请教师父。师父在原先那条线的旁边,又划了一道更长的线,两者相较之下,原先的那条线看来变得短了许多。

师父开口道:“夺得冠军的重点,不在于如何攻击对方的弱点。正如地上的长短线一样,只要你自己变得更强,对方正如原先的那条线一般,也就无形中变得较弱了。如何使自己更强,才是你需要苦练的。”

营销人员的业务能力就好比那条线一样,只要你自己变得长了,那么困难自然就短了。营销人员有提升自己的职业素养,增强自身的业务能力,才能更好地把握营销工作的进行,列好的利用多种资源来营销工作向前发展。

2、党指挥枪——正确思想是能力发挥的关键

我们的原则是党指挥枪,而决不容许枪指挥党。

——《战争和战略问题》《毛选》第二卷

党代表制度,经验证明不能废除。特别是在连一级,因党的支部建设在连上,党代表更为重要。他要督促士兵委员会进行政治训练,指导民运工作,同时要担任党的支部书记。事实证明,哪一个连的党代表较好,哪一个连就较健全,而连长在政治上却不易有这样大的作用。

——《井冈山的斗争》《毛选》第一卷

红军所以艰难奋战而不溃散,“支部建在连上”是一个重要原因。

——《井冈山的斗争》《毛选》第一卷

历史上著名的“三湾改编”确立了党对军队的绝对领导。其中,建立基层党组织,把“支部建在连队上”是核心。“支部建在连队上”能够把先进的思想直接作用于每个士兵,使得整个部队的思想得到统一,团结一致形成强大战斗力。否则,如果没有正确的思想武装头脑,纵然有再大的能力也不能正确发挥,行动也就失去了正确的方向。人民解放军成为一支威武之师、文明之师,能够克服任何困难,关键就在于“政治合格”,只有这样才能实现“军事过硬”、“保障有力”。

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