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第32章 打破框架,创造性地工作(2)

一个成功的执行者,绝不会让自己陷入某种思维的桎梏无法自拔,而是会适时地让自己从牛角尖里退出来,用平面思维的方法去寻找其他的出口。我们在工作中也应当学会德·波曼的平面思维法,学会“换地方打井”,只有这样,才不会因为思想的僵化而陷入工作的瓶颈。

没有做不到,只怕想不到

戴高乐说:“眼睛所到之处,是成功到达的地方,唯有伟大的人才能成就伟大的事,他们之所以伟大,是因为决心要做出伟大的事。”

工作中必然会遇到各种各样的困难,在那些工作不称职的员工看来,困难总是太大太多,以至于根本无法克服;而在善于创新的人眼中,工作没有做不到,只怕想不到。

柯特大饭店是美国加州圣地亚哥市的一家老牌饭店。由于原先配套设计的电梯过于狭小陈旧,已无法适应越来越多的客流。于是,饭店老板准备改建一个新式的电梯。他重金请来全国一流的建筑师和工程师,请他们一起商讨,该如何进行改建。

建筑师和工程师的经验都很丰富,他们讨论的结论是:饭店必须新换一台大电梯。为了安装好新电梯,饭店必须停止营业半年时间。

“除了关闭饭店半年就没有别的办法了吗?”老板的眉头皱得很紧,“要知道,这样会造成很大的经济损失……”

“必须得这样,不可能有别的方案。”建筑师和工程师们坚持说。

就在这时候,饭店里的清洁工刚好在附近拖地,听到了他们的谈话,他马上直起腰,停止了工作。他望望忧心忡忡、神色犹豫的老板和那两位一脸自信的专家,突然开口说:“如果换上我,你们知道我会怎么来装这个电梯吗?”

工程师瞟了他一眼,不屑地说:“你能怎么做?”

“我会直接在屋子外面装上电梯。”

工程师和建筑师听了,顿时诧异得说不出话来。

很快,这家饭店就在屋外装设了一部新电梯。在建筑史上,这是第一次把电梯安装在室外。

客流量增加了,必须再安装一部电梯缓解客流,这是需要解决的问题。但是怎样才能既不影响饭店营业,又能安装电梯呢?这就需要一个最佳方案。将新电梯安装在饭店外面,这无疑是从未有过的尝试,正是这样创新的想法,缓解客流和正常营业之间的矛盾,这就是最佳方案。

只有想不到,没有做不到。在困难面前我们要保持足够的韧性。遇到困难不惧怕,是优秀员工获取事业成功的重要因素。成功学家卡耐基曾经说过:“生活只需要积极的人,而消极的人只能在这个世界上逐渐委靡,最后消失。”工作中,我们总会碰到各种各样看似无法解决的问题。这些问题就像拦路虎,挡住了我们的去路,使我们战战兢兢,不敢前行一步。但我们要坚信,没有解决不了的问题,只有还未开启的智慧。只要我们努力思考,积极寻找解决问题的方法,就一定能做到我们本以为做不到的事情!

带着思想来工作

思想决定成败,头脑决定成败,有思想、有头脑的员工是最有价值、最有发展前途的员工。带着思想工作,带着智慧工作,带着想法工作,才能做出出色的业绩,才能成为企业倚仗的人才。善于用脑无疑是执行中必备的成功素质之一。

那么,怎样做才是带着思想工作呢?

简单来说,带着思想工作实际上就是在工作中要有自己的想法,要勤于动脑,勇于打破常规。

一次,美国通用公司招聘业务经理,吸引了很多有学问、有能力的人前来应聘。在众多应聘者中,有三个人表现极为突出,一个是博士A,一个是硕士B,另一个是刚走出大学校门的毕业生C。公司最后给这三个人出了这样一道题:

有一个商人出门送货,不巧正赶上下雨天,而且离目的地还有一大段山路要走,商人就去牲口棚挑了一头驴和一匹马上路。

路非常难走。驴不堪劳累,就央求马替它驮一些货物,可是马不愿意帮忙,最后驴终于因为体力不支而死。商人只得将驴背上的货物移到马身上,马就有些后悔。

又走了一段路程,马实在吃不消背上的重量了,就央求主人替它分担一些货物,此时的主人非常生气地说:“如果你替驴分担一点,现在就不会这么累了,这都是你自找的,活该!”

没多久,马同驴一样也累死在路上,商人只好自己背着货物去买主家。

应聘者需要回答的问题是:商人在途中应该怎样才能让牲口把货物驮往目的地?

A说:把驴身上的货物减轻一些,让马来驮,这样就都不会被累死。

B说:应该把驴身上的货物卸下一部分让马来背,再卸下一部分自己来背。

C说:下雨天路很滑,又是山路,所以根本就不应该用驴和马,应该选用能吃苦且有力气的骡子去驮货物。商人根本就没有想过这个问题,所以造成了重大损失。

结果,C被通用公司聘为业务经理。

A和B虽然都有较高的学历,但是遇事不能仔细思考,应聘没有成功。C虽然没有很高的学历,但是他遇到问题不拘泥原有的思维模式,善于运用自己的思想,灵活多变,所以他成功了。

C就是一个用自己的思想工作的人。

美国家用电器大王休斯原来是一家报社的记者,由于和主编积怨太深,他一气之下辞职不干了。

有一天,休斯应邀到新婚不久的朋友索斯特家吃饭。吃菜时,他尝到菜里有一股很浓的煤油味,简直没法下咽。但碍于情面,他又不好说什么。索斯特不可能吃不出那怪味道,但他也无可奈何,他新婚的妻子是用煤油炉做饭的,那时候大家都用那种炉子,很容易把煤油溅到锅里。他当着朋友的面也不好说妻子什么,只好对着煤油炉抱怨:“这该死的炉子真讨厌,三天两头出毛病,你急用时它偏要熄灭,每次修都弄一手油……”

最后,索斯特又若有所思地说:“要是能有一种简便、卫生、实用的炉子就好了。”

说者无意,听者有心。索斯特的话对休斯的触动很大。“对呀,为何不生产一种全新的炉具投放市场呢?”有了这一想法后,他开始重新设计自己的人生目标,全身心地投入研制新型家用电器上。经过不懈的努力,他终于在1904年成功地研制出一系列新型的家用电锅、电水壶等家用电器,成了闻名于世的实业家。

用自己的思想工作的人才能提出革新性的问题,工作才能有所突破。

在公司里,有些员工缺乏思考问题的能力,也缺乏解决问题的能力。他们在遇到问题时,不是去多问几个“为什么”,多提几个“怎么办”,而是逃避问题,这样的员工不仅不会受到企业的欢迎,在职场上也难以发展。

今天的社会,是一个充满竞争,也充满机会的社会。受大环境的影响,企业的环境也总是处于不断的变化和竞争之中。在这种残酷的环境中,每个公司必须时刻以增长为目标才能生存。但任何人都不是万能的,都有自己的弱项和局限性,单凭一个人的力量不可能把企业带上一座座高峰。所有成功的企业老板都喜欢其他的人能多给自己一些有益的建议,以弥补自身的不足,促进企业的发展。

只有在工作时多动脑筋、勤于思考,善用智慧工作的员工,才能在工作中取得出色的成绩,才会得到企业的青睐,成为最终的成功者。

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