登陆注册
460600000015

第15章 明确执行的目标(1)

明确任务的目标与指令

优秀的执行首先从明确的执行目标与指令开始。目标不明确,指令不清楚,就找不到执行的方向和切入点,导致行动的茫然和时间与精力的浪费。执行力需要一个明确的目标,只有明确了目标后,执行力才有前进的方向;目标明确后,团队和员工才能在工作中形成一股合力,更好地表现出知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的完成。

长虹的CEO倪润峰对于目标是这样阐述的:一定要有明确目标,在追求目标的过程中一定要有坚定的信念,要咬定青山不放松,这样才能做到全身心投入,行动起来才能敏捷、有力度,唯有保证目标正确、信念坚定、行动有力,才能保证一直做正确的事和正确地做事。

沃尔金斯是美国西部农场的一个农场主,有一次,他因为中风而全身瘫痪。他的亲戚们都确信他已经没有希望了,于是,他们就把他搬到床上,并让他一直躺在那里。虽然沃尔金斯的身体不能动,但他还是不时地在动脑筋。忽然间,有一个念头闪过他的脑海,而这个念头注定了要补偿他不幸的缺憾。

他把他的亲戚全都召集过来,并要他们在他的农场里种植谷物。这些谷物将用作一群猪的饲料,而这群猪将会被屠宰,并且用来制作香肠。

数年间,沃尔金斯的香肠被陈列在全国各家商店出售,结果他和他的亲戚们都成了拥有巨额财富的富翁。

沃尔金斯已经是一个全身瘫痪的残疾人,但他却能领导出这样美好的结果,原因就在于他定下了一个明确目标,并且制订了达到此目标的计划,他和他的亲戚们组成智囊团,并且以应有的信心,共同实现了这个计划。如果没有这个目标,没有这个计划,沃尔金斯的亲戚们现在还是穷光蛋,沃尔金斯也不能实现自己的价值。

歌德曾经说过:“把握住现在的瞬间,从现在开始做你想要完成的事情或实现的理想,只有那些怀有明确目标的人身上才会赋有天才、能力和魅力。因此,只要做下去就好,在做的过程当中,你的心态就会越来越成熟。能够有开始的话,那么,不久之后你的工作就可以顺利完成。”

一个人要想在职场中获得成功,就必须有明确的目标。目标应当简明扼要,并且量化到具体的数字上,比如说希望降低成本,你就要明确降低多少,是降低8%还是10%;比如说改进服务,就要明确电话订单是在收到后的24小时内还是36小时内得到处理;比如说提高质量,就要明确使退货率低于销售额的3%还是1%。

没有明确量化的目标,执行起来可能就会胡子眉毛一把抓,没有重点。下面一则猴子的故事很好地说明了这点。

一群猴子来到一个农庄,发现很多的农作物和果子,高兴极了,于是猴王说:“小的们,听好了,把这些玉米、西红柿、西瓜、苹果等都给我搬回去,越多越好!”猴子们听到猴王的命令后,一拥而上,可它们一执行起来就犯难了,每只猴子的力量都是有限的,到底自己多拿一点什么好呢?于是,捡了芝麻,丢了西瓜,掰了玉米只好丢了苹果,最后,它们的收获都有限,猴王的目标没有完全实现。猴王生气地吼道:“你们怎么搞的,我不是让你们把所有的东西都给我搬回来,越多越好吗?怎么才搬回来这些?”猴儿们叫苦道:“大王,那里的东西品种太多了,我们不知道到底搬什么好,而且,我们每个精力和能力都有限,凭我们的力量,不可能把那么多东西都搬回来呀!”猴王反思并后悔道:“早知道这样,当时还不如叫你们只搬玉米和西瓜算了!”

可见,目标要清晰、明确、具体。目标不明确只会分散执行中的资源和精力,最后的结果往往不容乐观。

一个没有明确目标的企业或个人就像一艘没有舵的船,只会到达失望、失败和气馁的海滩。前美国财务顾问协会的总裁刘易斯·沃克有一次接受一位记者有关投资计划的采访。记者问他:“到底是什么因素使人无法成功?”刘易斯回答:“模糊不清的目标。”

明确了目标,下定决心,想办法达到目标,不要理会前进道路上的障碍和批评,不要受不利环境的影响,不要去考虑别人怎样想、怎样做、怎样说。要以专心致志、不懈努力、集中力量来坚定达到目标的决心。

明确执行者及其职责

明确执行者就是要找到能够执行的部门和人员,组织的目标和计划确定后,要将这些目标和计划逐项分解到不同的部门,再由部门逐一分解到每一个成员。明确执行者要考虑的问题就是:哪些事情该分配给张三,哪些事情该分配给李四。

这个问题看上去很简单,但要做好却不容易,不经过精心挑选和深思熟虑,就会变成随意摊派,执行的结果肯定不理想。任务只有分配给合适的执行者才会取得最好的效果。在同一个部门,不同的人执行力水平不一样,为了便于任务的完成和目标的实现,应该将重要的工作分配给真正能够执行的人,而不要过多地受岗位职责的限制。

传统的岗位职责管理模式认为职责是根据岗位来定的,只要是这个岗位上应该做的事,就要承担这个职责。但实际上,应该根据任务确定自己的职责,只要你承担了这项任务,就要履行相应的职责。这二者看上去相差不大,实际上相差甚远。想一想你在工作中,是否接受过与你的岗位并不相符的工作?是否分配过与岗位不相符的任务?

明确了任务及执行者,接着要明确各自的职责。一项任务往往牵扯到众多的环节和人员,分工明确、各司其职是十分重要的,尤其是对于交叉岗位的责任和权利必须作出十分明确的界定,否则在执行的过程中将因职责不明而相互推诿。没有合适的执行者,目标不可能变成现实;有了部门和人员但职责却模糊不清,同样不利于执行,目标仍然难以实现。

作为执行者,一旦接受了任务,领会了分解的目标,你唯一的职责便是完成这项任务,达到你的目标。在执行一项任务的过程中可能会牵扯到很多部门和流程,但你的职责便是达到上级的目标,你所做的一切都是为了对任务的结果负责。

在一次奥运会的马拉松比赛中,众多选手已经完成了比赛。最后,人们发现,一名叫艾克瓦里的运动员仍然坚持着,吃力地跑进了体育场。他是最后一名抵达终点的运动员,此时他的双腿已经沾满血污,但他没有放弃,仍然一瘸一拐地坚持到了终点。于是有人好奇地问道:“比赛不是早就结束了吗,你为什么还要跑到终点啊?既不会给你们国家赢得积分,更不可能拿奖。”艾克瓦里这时已经累得说不出话来,但他仍然轻声地回答说:“我的国家送我来这里,不仅仅是叫我起跑的,而是派我来完成这场比赛的。”

接受任务,意味着实现目标。你是不是一名合格的执行者,或者一名优秀的执行者,就在于你是不是真正完成了任务,达到了目标,并且对你所做的负责。没有不需要结果的执行,也没有不需要承担责任的执行。不要害怕责任,明确你的职责,坚信自己的能力,你一定可以出色地完成任务。

找准自己的位置

一个企业就像是一台机器,每个零件的作用都不一样,你是哪一个零件,起的是什么作用,自己应该清楚。只有清楚自己在整个公司中处于什么样的位置,才能明白你在这个位置上应该做些什么。你必须对自己的执行角色有一个定位和认知,对于角色的最大投入就是对任务的完成。

同类推荐
  • 餐饮酒店最佳服务模式

    餐饮酒店最佳服务模式

    通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧,揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心:一是服务好内部员工,因为员工用心是顾客满意的前提,感动员工才能感动顾客;二是服务好外部顾客,因为顾客是你的衣食父母,留住顾客就是留住的利润
  • 马云谈商录

    马云谈商录

    读者可以从中体验最真实的领袖魅力、人生理想和处事技巧。获取宝贵的精神财富。","这是一本全面解读和诠释知名企业家、阿里巴巴董事局主席兼CEO马云经营理念与管理思想的作品,完整展示了马云的战略思维和商业智慧。本书将理论与实践相结合,以马云的经典语录点题,结合他本人以及商业史上的经典案例,针对创业中的关键问题,如管理、经营、营销、融资、用人等加以深入细致的解析
  • 成大事必备的99个领导技巧

    成大事必备的99个领导技巧

    毫无疑问。现如今单枪匹马闯天下的时代已经过去了,这是一个倡导合作、倡导效率的时代。一个人的力量永远是有限的,而如何借助别人的力量、如何通过领导来提高团队效率,这是每一个成功者应该研究的课题。
  • 小资本起家

    小资本起家

    本书是一本教导你如何开始创业的书。作者是一位白手起家、创业成功者。他以丰富的亲身经验提供经营小企业应注意的要点,包括资金、人才、服务、市场定位等实用的观念与技巧,全书洋溢着蓬勃的生命力,并具有极高的操作性和实用性。
  • 金牌推销员的成功话术

    金牌推销员的成功话术

    “交易的成功,往往是口才的产物”,这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此,可以这样说,对于销售人员,哪里有声音,哪里就有了力量;哪里有口才,哪里也就吹晌了战斗的号角,进而也就有了成功的希望。所谓“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”口才的影响力将会贯穿于销售工作的整个过程,而推销口才的好坏,也将会在每一个环节上,对推销工作的成败产生决定性的影响。可以毫不夸张的说,销售的成功在很大程度上可以归结为推销人员对口才的合理运用与发挥。
热门推荐
  • 我心永恒

    我心永恒

    民国名人是名副其实的风流一代,其婚恋故事更是长久以来后人关注探索的焦点。他们留下了大量文字优美,情感真挚、又自然流露出学识趣味的情书,这些文字便成为一份岁月的动人遗赠。名人们的日常生活、心灵世界在其中得到了最至情至性的展现。
  • 讲给孩子最好听的故事

    讲给孩子最好听的故事

    “本书里的故事有些是很古老的,没有经过改编的,有些是新的,有些是由旧的故事改编的,它们在经过无数次的讲述后,演变成现在的形式。这些故事有的被缩减,有的被加长,有的保持原来的结构,有的结构已被改变,都是讲故事的人根据听众的特点有意或无意为之。有一些故事还保留着很久以前的形式,之所以被收录在这里,是因为一代又一代的孩子都喜欢听这些故事。”通过这些故事,培养孩子机敏、诚信、善良、勇敢、知足、谦虚的品格,让孩子能在阅读中,潜移默化地影响自己的心灵。此外,本书将作品中最精彩的故事情节绘制成画,让孩子如身临其境般,进入童话世界,感受故事的精彩,获得身心的愉悦,开阔眼界,增长智慧。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 国学新声(第三辑)

    国学新声(第三辑)

    本书是山西大学文学院国学研究所主编的关于国学研究的专业性研究,收集了这一年来国学诸多方面的研究成果,是一本关于国学研究、学术动态、学人风范等方面风貌的集中展示,体现了国学研究的新动态,新思想、新发现,是一本集学术、文化、传承于一体的著作。
  • 无情总裁柔情妻

    无情总裁柔情妻

    不要在内容简介中泄露你的QQ,以免被他人冒用她是白家最得宠的“小公主”,也是白家人最怕的一个人。在外面,她是让人惧怕的一个人在家里,她希望可以有个宠她的男人所以,当她第一次看见温柔对待女朋友的他时白家人的那种“见好就拿,见好就夺”的天性发挥了作用她最终如愿的成为了他的新娘她也知道他恨她,也怨她她以为两个人的相处,只要她的努力,他慢慢会接受她哪怕两个人的第一夜,他只是将她当成替身哪怕他误会她肚子里的孩子不是他的,是野种哪怕他只对她和孩子冷漠无情她都无怨无悔的可是,当他在距孩子一步路却没有伸手救孩子时当她跪着求他给孩子输血,却只见他冷漠的拿出手机时她知道即使自己再怎么努力,也是永远也改变不了他时就毅然决定放弃了放了他也是放了她推荐朋友的文:晓霏——(温馨的文)
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 三国演义(青少版名著)

    三国演义(青少版名著)

    《三国演义》全名《三国志通俗演义》,元末明初小说家罗贯中所著,为中国第一部长篇章回体历史演义的小说,中国古典四大名著之一,历史演义小说的经典之作。[1]演义以史为据,以儒家思想为本,强调“忠义”;着重于描写战争,讲述汉末黄巾之乱至魏、蜀汉及吴三国鼎立,到西晋统一百余年间的历史,刻画了为数众多的英雄人物。该书叙事“据正史,采小说,证文辞,通好尚。”虚实结合,曲尽其妙。本书是原著缩写本,适合青少年阅读。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 江湖断案:女心理师

    江湖断案:女心理师

    一个没有浪漫细胞的女人被月老通知要去把她的命定爱人带回来,否则将孤苦终老。可那死男人长啥样?不知道。什么个性?不知道。做什么的?不知道。不找行不行?当然不行。认为凡事皆有逻辑的苏小培这回是踢到铁板了——这是一个现代女心理学专家到古代和一位萌壮士谈谈恋爱破破案的故事。
  • 让孩子心悦诚服

    让孩子心悦诚服

    让孩子心悦诚服,强调的不是让孩子乖乖听话,而是在与孩子的互动中,亲子双方共同体味到一种爱的圆满,一种发自内心的喜悦,这是家庭教育最理想的境界!这样的境界,离你并不远。本书提供精准的沟通工具,让孩子与父母在放松的状态中,懂得对方,一起成长。在本书中,她用最典型的真实案例提醒……