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第28章 忠诚:永恒的职场生存法则

忠诚是一种多赢的生存智慧

有这样一则寓言故事:

小狗到处找工作,忙碌了好多天,却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说:“我真是没用,没有一家公司肯要我。”妈妈奇怪地问:“那么,蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢?”

小狗说:“蜜蜂当了空姐,蜘蛛在搞网络,百灵鸟当了歌星,猫是警官学校毕业的,当了保安。和他们不一样,我没有接受高等教育的经历和文凭。”

妈妈继续问道:“还有马、绵羊、母牛和母鸡呢?”

小狗说:“马能拉车,绵羊的毛是纺织服装的原材料,母牛可以产奶,母鸡会下蛋。和他们不一样,我什么能力也没有。”

妈妈想了想,说:“不,你不是废物,你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育,本领也不大,可是,一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺点。记住我的话,儿子,无论经历多少磨难,都要珍惜你那颗金子般的心,让它发出光来。”

小狗听了妈妈的话,使劲地点了点头。

终于,小狗不仅找到了工作,而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气,去找老板狮子理论,说:“汤姆既不是名牌大学的毕业生,也不懂外语,凭什么给他那么高的职位呢?”

狮子回答说:“很简单,因为他忠诚。”

阿尔伯特·哈伯德说过:“如果能捏得起来。一盎司忠诚等于一磅智慧。”意思是说,如果你对公司和老板是忠诚的,那么,你的1分忠诚就相当于你工作中所表现出来的16分的智慧。足见忠诚对于一个员工是多么重要了。

比尔·盖茨说:“相比而言,员工的忠诚对于一个企业来说更重要,因为智慧和能力并不代表一个人的品质。对企业来说,忠诚比智慧更有价值。”忠诚是胜于智慧的职业品质,是一个员工立身做人的根本准则!

诚如比尔·盖茨所言,我们并不缺乏有智慧的人。老板们在挑选干部或招聘人员时,肯定会把忠诚放在一个特别重要的位置。因为没有哪位老板不需要忠心的员工,他们也只敢把自己的公司放到忠诚的员工手里。所以,忠诚是你赢得上司赏识的一种“软能力”。

《史记》中记载了这样一个故事:

季布原来是项羽的部将,骁勇善战,经常令刘邦伤透脑筋。刘邦灭项羽之后,以重金悬赏季布的首级,并且颁布命令:凡是窝藏季布的人,一律诛杀全族。

季布乔装打扮,以奴隶的身份藏匿在侠客朱家的家中,朱家知道实情,对他特别礼遇。

有一天,朱家去拜访汝阴侯夏婴,他说:“季布到底犯了什么滔天大罪,被这么急赶?”

夏婴说:“季布仕宦于项羽时,常造成陛下的困扰,陛下对他憎恨有加,所以无论如何都要捉到他。您对季布的看法如何呢?”

“为君主鞠躬尽瘁,是臣下的义务,季布效忠项羽也是忠于自己的义务。就因为季布曾经是忠于项羽的部属就非杀不可吗?天下平定,汉高祖身为一国之君难道为了一己的私怨便要拼命追杀过去的敌将吗?这样不是显示自己的度量狭小吗?”季布说道。

夏婴觉得有理,所以上书汉高祖,汉高祖于是赦免季布,并且重用了他。

如果你忠诚地对待你的老板,他也会真诚地对待你;你的忠诚增加一分,别人对你的尊敬也会增加一分。忠诚,不仅会让一个人获得更多的成功机会,更重要的是一种弥足珍贵的美德,到任何时候,美德都是不会贬值的。

作为企业的员工,不管你是否优秀,如果你渴望成功,渴望被委以重任,渴望获得梦寐以求的广阔舞台,你就应当抛开自己的“外骛之心”,投入自己的忠诚。当你把身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,理解老板的苦衷时,那么,你就会成为一个值得信赖的、可以被委以重任的人。因为,忠诚是你的核心竞争力。

三国中关云长为何得到人们的敬仰,大抵与他的“忠”是分不开的。

对此,绝大多数的企业家们都对忠诚而有能力的人才推崇备至。所谓德才兼备最难求,在“德”、“才”之间倘若只能择一而从的话,唯有“德”才能帮助我们脱颖而出。

真正聪明而富有智慧的员工一定会选择做一个忠诚的人,因为忠诚能帮助才华的施展。失去忠诚,再大的才华也不会有发挥的舞台。

忠诚决定你在企业的地位

曾有人对上百家企业进行深入研究,目的是想知道什么因素让一个员工有资格和老板保持密切关系,并受到老板的重用。最后发现,忠诚度决定了一个员工在企业中的地位,以及受到老板重用的可能性。

在企业中,都有一个无形的“同心圆”,圆心是老板,不同程度忠诚于老板或公司的人,分布于离“圆心”不同远近的外圆上,忠诚度越高的人,离“圆心”越近,而忠诚度越低的人,则离“圆心”越远。

即忠诚度决定了一个人和老板距离的远近。离老板越近的人,不一定是公司的高层主管,离老板越远的人,也不一定是公司最基层的职员。

在企业里升职最快的往往是那些最靠近圆心的人,即忠诚度高的人。

忠诚决定了一个人在企业的地位。能否在事业上有所成就,平步青云,就在于你是否忠诚于你的老板或者企业。

谭丁是沃尔玛中国的总商品经理。1995年,沃尔玛中国开始筹备的时候,刚刚从上海交通大学毕业的谭丁就加入了这家公司。由于对采购工作没有任何经验,谭丁工作进行得极其艰难,但是,她始终坚持一个原则,那就是随时是到真是追悔莫及,如果自都要想着为公司争取到最大的利益。

正是有了这种忠于企业的心态,谭丁才在工作中不断学习并逐渐积累经验,掌握了谈判的要诀和技巧,一步步融入自己的工作中。同时,谭丁还充分考虑到了供货商的利益,在谈判中力求达成一种双赢的效果。就这样,谭丁终于为自己打开了采购工作的局面,由一个普通的采购员晋升助理采购经理,再到采购经理,后来成为总商品经理。这一路走来,谭丁靠的是对工作的无限忠诚和热爱。如今,她已经成为沃尔玛的TMAP计划培训人员,这个培训计划的目标就是培养接班人,可能是上一级主管,也可能是更高的管理层,这就意味着谭丁将会有无限量的上升空间,她一定会前途无量的。

因为忠诚,谭丁将自己充分融入工作中去,在主动学习中不断摸索、不断钻研,终于走出了一条适合本企业发展的道路;也是因为忠诚,谭丁得到了上级领导的赏识和厚爱,为自己赢得了无限量的发展空间,这就是忠诚的回报。

俗话说:“成绩靠才能,升职要忠诚。”这句话有点像“IQ决定你求职,EQ决定你升职”。忠诚是双重的,不仅要忠诚于工作,任劳任怨,更要忠诚于上司,推心置腹。如果你对上司有一次背叛,那么一辈子都别指望他会提拔你。

智联招聘职业顾问郝建认为,职场升职要把握对老板的忠诚,首先是表现在要认同企业文化,其次就是与领导的沟通。站在企业经营的角度来思考,可以让上司或老板感受到你是属于经营团队的一分子。对经营阶层来说,你的忠诚与可靠,正是可以交付更重要任务的人,在升职加薪的关键时期,你千万要注意不要随意与同事批评你的老板或主管。

空有一身技能,对企业没有足够的忠诚度的人,他们的职业生涯可能是从一个小职员升任一个高级工程师,但很难成为企业的高级管理人员。要想赢得老板信任,对企业或者老板忠诚就是最好的方法。

当然除了要做到忠诚以外,你还要努力提高自己的职业技能;否则,你的升职很难得到同事们的认可,在他们心目中你会是一个马屁精。记住,要想使自己的位置离圆心更加接近些,你就要更加忠诚于你的企业或老板。

唯有忠诚才能让我们的能力产生最大价值

这是一家生意不错的旅游公司。老板出差期间,有人秘密地把公司全部的客户资料出卖给了竞争对手。旅游旺季到来之时,这家旅行社以往的签约顾客居然一个都没有来。旅行社陷入了前所未有的危机之中。

当面对所有的员工时,老板觉得自己对不起公司的员工。

“我很遗憾公司出现了这样的事情,”老板说,“现在,公司的资金出现了周转困难,只给你们发两个月的薪水。在你们找到新的工作之前,这些钱可能还够用。我知道,有的人想辞职,要是在平时我会挽留大家,这个时候大家想走,我会立刻批准,因为我已经没有挽留大家的理由了。”

“老板,您放心,我们是不会走的,我们不能在这个时候离开公司,我们一定会战胜困难的。”一个员工说。

“是的,我们不会走的。”很多人都在说。

后来,这家旅行社并没有倒闭,甚至比以前做得还要好。

老板说:“我最应该感谢的是我的员工,他们的责任和忠诚给了我动力。在我要放弃的时候,也是他们的责任和忠诚帮助公司战胜了困难,我为和他们共事而感到骄傲。”

忠诚是相互的。老板忠于自己的员工,领导积极地为员工着想;员工忠于老板,对公司不离不弃。在公司受到重创后,正是这种忠诚拯救了这家公司。由此可见,唯有忠诚,能让能力最大限度地发挥,争取到最好的结果。

典幸离开TH服装公司时,老板承诺的60万元年薪只兑现了18万元。但典幸并没有因此怀恨TH公司的老板。在他离开TH公司的当月,就有另一家服装公司的老板开价120万元年薪邀请他加盟。这 120万元年薪,除了冲着典幸的能力外,还冲着典幸掌握着TH的全部经营秘诀。这家服装公司和TH服装公司是多年的竞争对手,他们想从典幸身上找到打败TH公司的突破口。

典幸拒绝了这120万元年薪,因为忠诚是他做人的原则。

离开TH服装公司,典幸决定自己创业。他以自由职业者的身份,给企业做管理咨询,业余时间从事写作,这样过了一年多。这期间, TH服装公司先后高薪聘请三位财务总监。有了对比才知道差距,老板发现,无论工作能力还是职业品质,典幸都是无人可以企及的。尤其当他得知竞争对手曾经高薪邀请典幸,而典幸没有接受,他更觉典幸的难得。

有能力、有智慧的人才有许多,而有智慧又忠诚的人才却很难找到。为此,他再次向典幸发出了邀请。这一次,他给出的年薪是原来的两倍,并承诺将以前欠的42万元工资补给典幸。

典幸的例子让我们可以的得出这样一个结论:一个员工的忠诚能够激发他对公司和工作的热爱,从而弥补某方面能力的不足,更能使一个人的能力在工作中展现出最大的价值。在忠诚的引导下,你的能力会在工作中充分地展现出来,得到大家的肯定,你的业绩会使你在同事前赢得尊严。

放弃忠诚等于放弃成功

一位成功学家说:“如果你是忠诚的,你就会成功。”由此,我们可以看出,放弃了忠诚就等于放弃了成功。

1999年春节后,学校让我们应届毕业研究生先走一步,出去找工作,我选择了有广阔发展空间的上海。经过十来天的努力,终于找到教育厅直属的教学研究部门,他们愿意接收我,月薪2800元。我很高兴地交了押金,签了聘约。

离回校还有一段日子,我就顺道到苏州去玩。在苏州时,我随意到几所大学询问招收教师的情况。很凑巧,苏州有一所著名大学需要我这种心理学专业的毕业研究生,月薪可以拿到3500元,还有教师宿舍分配等。这对我极有诱惑力,我权衡比较,就动了毁约的心思。第二天,我跟上海那家教学研究部门打了个电话,说愿意交违约金毁约,那边也没有什么意见。我想,上海那个单位也是很多毕业生求职的热门,他们不会太在乎我的。

当我兴冲冲地到苏州这家大学签约时,人事处的处长看了我的求职信后,立即将我的个人资料输入人事管理档案,可电脑音箱里发出了警告的轰鸣声。我站在电脑的背面,也看不到里面发生了什么情况。那位处长抬头看了看我,问:“你是不是刚刚到过上海?”

处长既然直接问这个问题,想必那电脑音箱发出警告的轰鸣声的原因就是电脑显示了我已经参加过上海应聘的信息了,我只能实言相告。那位处长关了电脑,把求职简历递还给我:“对不起,我们不能录用你了。”

我赶紧问:“为什么?”

处长淡淡地说:“为什么?不必我说了,你自己明白。”

我出门时,听到处长低声对办公室另一个人说:“才签了两天就毁约,谁知道遇到待遇更高的会不会跟我们毁约。”

此时,我才明白:原来苏州的这所大学与上海的教育部门的人事档案是联网的,我的毁约档案已经被记录在网上了。看来,在上海和苏州这两地有案在网,我再找不到合适的单位了。后来,我只好来到了深圳,应聘到某所外语学校任教。

这个案例很好地说明了:放弃了忠诚也就失去了机会。如果你不讲忠诚,随时准备另谋高就,你的“在企业中工作”也仅仅是形式上的,这个集体对你而言,只是你谋求利益的一个阶梯。你随时可能对自己的工作撒手不管,这样的员工企业怎么敢要呢?

事实上,无论什么原因,只要你失去了忠诚,就失去了人们对你最根本的信任。不要为自己所获得的利益沾沾自喜,其实仔细想想,失去的远比获得的多,而且你所获得的东西可能最终还不属于你。相反,如果你在工作中一直坚持忠诚的原则,忠于自己的企业,忠于自己的工作,你必将获得老板的赏识和众人的尊敬。

只有禀赋忠诚的员工,才给他人以信赖感,让老板乐于接纳,在赢得老板信任的同时更能为自己的发展带来莫大的益处。

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