优秀员工必是自信之人
“危机”这个词很奇妙，因为它是由两部分组成的，一个是“危”，即困境、挫折，另一个则是“机”，即机会、机遇。物有两面，相反相成。对待同一件事情，如果我们能够充满信心，乐观看待，一定可以找到有利于事情发展的一面。
南宋绍兴十年的一天，杭州城最繁华的街市失火，火势迅猛蔓延，数以万计的房屋商铺陷入汪洋火海之中，顷刻之间化为废墟。有一位裴姓富商苦心经营了大半生的几间当铺和珠宝店，也在那条街。火势越来越猛，大半辈子的心血眼看毁于一旦，但是他并没有让伙计和奴仆冲进火海，舍命抢救珠宝财物，而是不慌不忙地指挥他们迅速撤离，一副听天由命的神态，令众人大惑不解。
然后他派人从长江沿岸平价购回大量木材、毛竹、砖瓦、石灰等建筑用材。当这些材料像小山一样堆起来的时候，他又整天品茶饮酒，逍遥自在，好像失火压根儿与他毫不相干。
大火烧了数十日之后被扑灭了，曾经车水马龙的杭州，大半个城已经是墙倒房塌，一片狼藉。不几日，朝廷颁旨：重建杭州城，凡是销售建筑用材者一律免税。于是杭州城内一时大兴土木，建筑用材供不应求，价格陡涨。裴姓商人趁机抛售建材，获利巨大，其数额远远大于被火灾焚毁的财产。
戴高乐说过：“困难，特别吸引坚强的人。因为他只有在拥抱困难时，才会真正认识自己。”这句话一点也没错。面对挫折，我们不妨问一下自己：我努力尝试过了吗？我不止一次地努力了吗？我真的用心去思考过这些问题吗？只试一次是绝对不够的，更不用说从未思考、从未尝试过了。这个世界没有绝对的困境，正如这个世界没有绝对的失败者一样。只要肯动脑筋、肯下苦功，你一定可以在困难中寻找到机遇。对于自信的人来说，成功的机会从不缺乏。
有一位法律学校的毕业生，家在一个小县城里。毕业时，很多同学利用关系千方百计想留在大城市里，他没有任何关系只好回县城。
一开始，他有些沮丧，但很快就意识到，回到偏僻地方也许是一次难得的机遇。因为当一个好律师，必须有很多实践机会。他发现整个县城没有一个律师，他是唯一一个受过正规训练的人，领导十分器重他，把很多案子交给他来办。由于他潜心学习，很爱动脑子，办了不少大案子甚至是棘手案子，他很快崭露头角。后来，有一个考取正式律师的名额，自然非他莫属，他26岁就成了一名正式律师，并当上了律师事务所的重要合伙人。
相反，与他同期毕业留在大城市的同学，由于城市里人才济济，实习的机会少，几年之后有的还没有单独办过案子，还是见习律师，有的还在当文书，做助手。彼此见面的时候，同学们用羡慕的眼光看他，说他是幸运儿、机遇好。其实，应该说这是环境给了他磨炼提高的好机会，使他很快成才。
如果说危机是场大火，那么危机到来的时候，很多人都会唯恐避之不及地往“出口”跑，看似最安全的地方反而因为拥堵成了最危险的地方。这时候，如果有人懂得另辟蹊径，从“进口”跑出来，得救的希望反而更大一些。这位法律学校的毕业生之所以能够成功，就在于当大家都往大城市这些“出口”跑的时候，他却与众不同地跑向了“进口”——一向不被人们看好的小县城，凭着坚定的信念以及不懈的努力，他终于取得了成功。同学们羡慕他有更多的成功机会，但若是他没有这种信心，机会再多也是徒然。
同样，金融危机是对企业和员工一次的考验。对于员工而言，也是挑战与机遇并存。有信心的员工把握住了机会，既帮助企业渡过了难关，也给自己赢得了提升的机会。我们说自信的人拥有更多成功机会，是有着充分的事实依据的。
罗萍是一家连锁餐饮集团公司的普通营业员，因为平时工作表现好曾多次被评为最佳店员。有一次，这家连锁店里突然发生了一起意外事件，一位食客在进餐时突然倒地，四肢抽搐，口吐唾沫。众人一时纷纷怀疑是食品中毒，甚至有人拿出电话通知报社和电视台。现场乱成了一片，眼看着公司就要陷入一场公关危机当中。
在这关键时刻，罗萍镇定自若，一方面指挥其他店员打急救电话，一方面竭力安抚顾客，保证不是食物中毒。她告诉大家，食物绝对没有毒，并冒险当场吃下很多饭菜。为了防止谣言扩散，她还请求大家等待急救车的到来，由医生评判。
不久，急救车来了，经验丰富的医生告诉大家，所谓“中毒”顾客实际上是羊角风发作，不过凑巧赶在这样一个场合，大家尽可放心。一场危机就这样过去了，餐饮公司反而因为对顾客认真负责受到了广泛好评，到这里吃饭的人更多了。
当然，这事对于罗萍来说也是一次转机。由于罗萍勇敢而机智地避免了一场危机的上演，受到公司领导的高度赞扬。不久，她就被升为店长了。
在工作中，很多人都跟罗萍一样，是个不起眼的小职员，但是罗萍的成功经验告诉我们：哪怕是小人物，只要怀有信心，就能够在关键时刻挺身而出，帮助企业化解危机，甚至变危机为良机，给企业、给个人带来更好的发展前景。一个人永远不要高估了困难，却低估了自己。只要有信心，你就能赢得更多的成功机遇。
用业绩证明自己的价值
一名优秀的员工不仅要肯做事，还要能做事；不仅要主动做事情，还要把事情做好，做出成绩来。因为只有做出了成绩，我们才有更强的实力去整合资源、吸收外部力量，从而获得更多的优势。这又会反过来增加我们对未来的把握，从而提升自信的程度。可以说，在业绩的影响下，信心与行动将实现互为因果的良性循环。
戴约瑟14岁的时候，在一个公司打杂，他一直梦想成为一个杰出的推销员。
有一天下午，从芝加哥来了一个大客户。当时是7月3日，他在7月5日便要动身前往欧洲，在动身之前他想订一些货。
这要等到第二天才能办好，但第二天7月4日正好是国庆日，是全国放假的日子，不过店主答应那天派一个店员来处理。普通订货的手续是，客户先把各种货物的样品看一遍，选定他所想要的货，然后推销员把他订的货拿来再认真地检查一遍。但是，这次被指派去做这一工作的那个年轻店员不愿意牺牲他的假日来取货，他为难地说，他的父亲是非常爱国的，绝不肯让他的儿子把国庆日这样的节日浪费掉。这当然只是托词，其实真正的原因是想去看球赛。
于是，戴约瑟对那个店员说，愿意代替他做，结果没过多久戴约瑟就成为公司正式的推销员。在17岁的时候，戴约瑟便成为一个十分成功的推销员了。
同是打杂的，戴约瑟之所以能够迅速实现梦想，就在于他不仅对自己的未来充满信心，还在于他把这种信念转化为行动。我们要建立自己的事业，实现自己的职业梦想，同样需要这么做。这期间，我们可能会碰到无数的困难，但只要肯努力，终究会得偿所愿。
纽约首屈一指的毛织物批发商达勒·柯姆，有一年雇用了一名杂役，是一位叫乔瑟夫的少年。每天早晨6点钟，乔瑟夫要到富兰克林街的办公室，在七点半办事员来之前，把办公室打扫整理好。除此之外，白天一整天，他都要为一名罹患慢性胃病的董事，来回不断地送热水。
当周薪被调整到五美元的时候，乔瑟夫申请推销毛织物。
有一天，大风雪吹袭全纽约，就在这场大灾难刚过不久，推销员在中午时，纷纷赶回富兰克林街的办公室，争先恐后靠到火炉旁，尽兴地聊着天。
到了下午时，已经冻僵了的乔瑟夫，走进了办公室。
“原来是董事先生上班了。”资深的推销员讽刺地说。
“不过，我把今天应做的工作全做了。”他回答说，“在这样的大风雪，我更加勤奋，而且这样的日子，不会有竞争对手，所以给客人们看了更多的样本，今天获得了43件订货。”
于是，他立即被升为正式的推销员，薪水也增加了。
乔瑟夫用自己的业绩获得了老板的重用，实现了自己的理想。
在工作当中，我们要拿什么证明自己？或者说，我们要怎么做，才能给老板一个提升我们的理由？业绩！无论是什么行业，无论是什么职位，业绩才是硬道理。因此，员工要善于在工作中把业绩最大化，这样老板才能看到你的信心与能力，从而放心地把更多的资源和机会交给你。事实证明，这么做不仅可以反过来增添我们的信心，还会赢得他人的尊重，从而实现自我的价值。
1994年初进微软的唐骏没能去他想去的市场部门，而成了微软Windows NT开发组的程序员。那时微软拥有像唐骏这样的工程师不下万人，但是他并未因此灰心丧气，而是开动起了脑筋。
如何让自己从这些工程师中脱颖而出呢？
他做的第一步是发现问题、寻找机会。
在微软Windows NT开发组，唐骏发现了微软在Windows版本开发中的局限。当时微软开发Windows的程序是这样的，先做英文版，再由一个300多人的大团队开发成其他语言版本。这样的结果是，其他的版本落后于Windows英文版上市几个月甚至是几年。
唐骏认为这种办法是愚蠢的。于是半年后，经过实验他拿出了自己的解决方案。微软很快接受了他的方案，并且委任唐骏为该方案的负责人。唐骏从一个工程师变成了一个部门的经理。
唐骏后来告诫职业人，普通员工一定要站在老板的角度思考问题，同时最好能提出解决方案，这样才会被重视。
除了发现机会，唐骏还善于在公司的发展战略中发现自己的机会。
1998年的时候，微软要在中国强势发展的势头被唐骏发现，于是凭借自己的技术优势、管理优势，以及身为中国人的优势，他获得了到中国上海创办大中国区技术支持中心的发展机会。
在这里，唐骏用业绩为自己的个人品牌增加了含金量。
他在没有一兵一卒的情况下，亲自面试，首批聘用了27名员工，迅速构建了上海微软最初的班底；3个月后，管理系统初步建成，技术中心开始运转；6个月后，唐骏领导的技术中心各项运营指标已位居微软全球5大技术支持中心之首，唐骏也因此获得了“比尔·盖茨总裁杰出奖”，这是微软公司内部的最高荣誉。
由于业绩突出，一年之后的1999年7月，唐骏领导的微软中国技术支持中心首获微软全亚洲的技术支持业务。唐骏成了微软亚洲技术支持中心的领导者。
唐骏之所以能够不断提升，就是因为有骄人的业绩做后盾；他受到众多同行的尊重，还是因为有骄人的业绩作为自己的职场“名片”。
一名优秀的员工不会让自己的信心止于口头表达，而是通过一系列迅捷、有效的措施将其化为看得见的业绩。有了业绩这个“保险箱”，信心这笔财富才能得以保障，否则信心再多，也只是一句空话。更重要的是，良好的业绩也为信心的提升提供着源源不断的现实动力。唯有取得骄人的业绩，我们才能让信心拥有扎实的现实根基，并在此基础上不断前进。因此，想要成功的员工，无论你现在是否拥有信心，你都应该努力创造业绩！
信心让你的工作更高效
有些人因为缺乏信心的缘故，对自己的工作没把握，也对别人不放心，做什么事都要犹豫再三，叮咛再四。结果，他们工作起来非常繁忙，似乎有许多事情要做，他们也常常为了完成任务而拼命加班。然而，他们忽略了效率。工作像一种气体，会自动膨胀，并填满多余的空间。时间管理专家从不鼓励人们为解决时间问题而延长工作时间。例如，一个计划到下班时还没写完，也许你会自然地对自己说：“我会在晚上把它写完。”因为你把晚上当做了白天的延伸。这种做法不仅影响家庭和社会生活，还降低工作效率，而你成了整个事件的唯一受害者。因此，我们要学会用信心来提高我们的工作效率，减少中间无谓的思考与检查。
熟悉安德鲁·伯利蒂奥的人都会说：“看，安德鲁·伯利蒂奥真是太会珍惜时间了！”人们都知道，为了能成为一名出色建筑师，他拼命地想要抓住每一秒钟的时间。
每天，他把大量的时间用在设计和研究上，除此之外他还负责很多方面的事务，每个人都知道他是个大忙人。他风尘仆仆地从一个地方赶到另一个地方，因为他不放心任何人，每一项工作都要自己亲自参与才放心。时间长了，他自己也感觉到很累。对于自己的工作，他也经常感到不放心，总是要考虑上很长时间才做决定，显得犹豫不决。
其实，他的很大一部分时间都浪费在一些乱七八糟的事情上。无形中，他增加了自己的工作量。有人问他：“为什么你的时间总是显得不够用呢？”他笑着说：“因为我要考虑的事情太多了！”
后来，一位教授见他整天忙得晕头转向的，仍然没有取得令人骄傲的成绩，便语重心长地对他说：“人大可不必那样忙！”
“人大可不必那样忙！”这句话给了他很大的启发，就在听到这句话的一瞬间他醒悟了。他发现自己虽然整天都在忙，因为缺乏信心，所做的真正有价值的事实在是太少了！这样做对实现自己的目标不但没有帮助，反而限制了自己的发展。
