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第19章 忠诚之举危难之时同舟共济(1)

善解人意——能够真正体恤公司的难处

我们都在为公司、为老板打工,那么老板又在为谁打工呢?

为国家——他要向政府纳税。

为社会——他不仅仅为自己,同时也为社会创造财富。

为公司——他辛辛苦苦,是为了公司有更好的发展。

为员工——他要为员工创造良好的工作环境。

作为员工,你应该理解公司和老板的难处。是的,老板所做的一切:创立企业、组织管理、开发产品、开拓市场等都是为了赚取利润,但同时,他也在为员工创造良好的工作条件。从这一方面来看,老板是在为员工提供服务的。

从传统意义上来说,老板就是企业的所有者,这给人的感觉就像企业是老板一个人的,老板就代表了一切。其实,换个角度,老板只是企业组织中众多角色中的一个。如果把公司比做一台机器,员工就是这台机器上的一颗颗小螺丝钉,老板也只不过是某个部件,只不过两者所处的位置和作用不一样而已,但是大家一起努力的目的是一样的,都是想让公司这个机器正常运转。

珠三角老板圈子里流行这么一句话:老板不是人干的。这句话道出了老板们风光背后的隐痛。TCL集团总裁李东生认为老板其实是公司中最辛苦的一个员工。“既要与市场竞争对手博弈,又要与政府周旋,还要摆平‘新旧诸侯大臣’之间的利益和冲突,对任何一个企业领导人来说,都是一个很大的挑战。”创维集团前总裁黄宏生把苏格拉底的“宁做痛苦的人,不做快乐的猪”作为自己的人生格言,这句话大概也是不少老板内心的真实写照。

那么在工作中,老板主要承担了哪些痛苦和责任呢?

1.风险之痛

企业越大,其经营中所遇到的风险就越大。经营企业风险与收益并存。尤其是当企业发展到一定规模之后,在管理机制和管理职能方面不可避免会滋生出阻碍企业健康发展的种种危机,这些都为老板管理和领导企业带来了很大的风险和挑战。

企业倒闭了,你最多是失去工作,而老板面临公司破产清理,还要遭原来的合作伙伴逼债。

2.抉择之痛

老板的角色就好像是一艘船的船长,时刻要考虑到企业之船的航向。企业做到一定规模,老板自然风光,然而,随之而来是企业发展方向的抉择,这种思考的痛苦是企业员工所不能理解的。企业到底要不要发展壮大?如果企业需要进一步发展,是自己来做还是请职业经理人?自己做,面临着精力和时间上的挑战,请职业经理人,又面临着处理老板与职业经理人间的种种矛盾。矛盾发生时,职业经理人拍拍屁股就可以走了,但是老板还得收拾烂摊子。只要企业存在,企业抉择的问题就时刻萦绕在老板的心头。

3.责任之痛

老板是一个企业的领航者和组织者,他要对企业发展战略的制定、各级人员的管理、财务控制等重大环节负责,稍有不慎就会使企业出现重大变故,让很多人因此要重新选择岗位,甚至对整个产业产生很大的影响。由此可见,老板身上肩负着企业、员工、社会等多重责任,这些责任为他们带来种种荣耀的同时,也给他们带来了巨大的压力和痛苦。

4.身体之痛

很多老板都以牺牲身体健康的代价来换取事业上的成功。老板不仅工作要动脑,还要交际应酬,结果,头发掉没了,身体搞垮了。例如,知名企业家王均瑶去世有很大一部分原因就是过于劳累。

5.感情之痛

处于领导的位置,老板付出的比一般人多很多,应酬多,冷落了家人不说,有时由于利益的纷争,亲朋好友也反目成仇,便成了孤家寡人。

老板承受着不为人知的痛苦和责任,有人把他们称为企业的家长、教练、领导者,其实老板是员工事业上的伙伴,老板在为公司工作的同时,也为员工的发展搭建了一个很好的平台。

法国有一家名为创业公司的企业,其宗旨就是要专门培养能独立创办实体和公司的老板。公司没有职员,只有大老板和小老板之分。小老板们在掌握了一个独立的老板所必需的全部技能并在其生产及经营业绩达到公司要求的指标时,就可以从公司提取一笔可观的开办费,离开公司自己去做老板。创业公司初建不久就出现了6个小老板,公司总裁对小老板说:“我只负责对你们投资,你们拿出切实可行的发展方案后,自己去寻找助手,公司不会以任何理由对你们的人事及发展进行干预,在你们的经营业绩达到一定规模时,我还可以让你们独立出去做老板。”面对这一充满诱惑力的许诺,6位小老板积极开动脑筋,发展自己的小公司,创业公司也因此蒸蒸日上。

作为企业的员工,要明白老板和员工一样,也是在为工作忙碌。大家一起为之努力的公司,承载着老板和全体员工太多的汗水。当感觉自己工作辛苦、烦躁的时候,想想老板比员工考虑得更多,承受的也更多,理解他,理解公司,这是一名忠实的员工应尽的本分。

风雨同舟——与企业患难与共生死不离

公司是在茫茫大海航行的船,每个员工,与公司这艘大船的命运休戚与共,它遇到台风,员工也自然会受到暴风雨的袭击。如果撞上冰山,受到致命性的打击,船沉了,员工也不复存在。

公司就是员工的家,员工不是在为老板打工而是在为共同的利益努力,公司的发展对员工的自身是有极大益处的,这一切都要依据公司内所有人的共同奋斗。同舟共济,与公司同命运、共患难,因为大家的命运是捆绑在一起的。

许多员工认为自己只是一个打工仔,与公司只是一种雇佣与被雇佣的关系,把公司仅仅当成是一个完成工作的地方,不能意识到自己与公司休戚与共的关系,把公司看做是别人的,这种认识和心态对于一个人的职业发展是十分不利的。

小李和小王是大学同学,毕业后一起到南方谋职,通过招聘会,两人都到了一家计算机软件公司负责某种办公软件的设计开发。这个公司规模很小,注册资金只有10万元,连老板在内只有七八个人。他们之所以愿意去,一是背井离乡急于安身,二是因为老板给予股份的承诺。老板比他们大不了几岁,一副书生模样,态度也很诚恳。可是进去才知道,连这注册资金10万元都可能有水分,仅从他们的办公条件就可以判断:一间废弃的地下室,阴暗、霉臭、潮湿;下雨的时候天花板还滴水,电脑上都要盖着厚厚的报纸;没有卫生间,出门就是大排档,油烟灌进来,能熏得人流眼泪。公司的产品市场前景看起来很好,但资金的瓶颈随时有可能将大好的梦想扼杀于萌芽状态。最要命的是,产品没有品牌,只好赊销,迟迟收不回欠款,资金储备少,连员工的工资都无法按时发放。由此可见,这样的公司与那些实力雄厚的公司很难竞争。

三个月后,小王动摇了,劝小李也不要干了。外面有的是好公司,干吗非要在一棵树上吊死?

股份,老板连他自己都无法自保,哪里还有股份给你?

不久,公司资金链条断裂,濒临绝境,留下的几个人也走了,只剩下小李和老板两个人。看着老板孤独而坚定的背影,小李反而坚定了自己的信念,他原本也是个不愿服输的人,他想他能够做的就是和老板风雨同舟,充分发挥自己的才智,精益求精,将产品做好。

半年后,老板筹措到了新的资金,公司重新运转。产品由于质量好,买家愿意先付款了,公司局面开始峰回路转。他们还成功地说服一家实力雄厚的投资公司出钱,推出一种早就被他们认定具有广阔市场前景的新型办公软件。他们全身心地投入到新软件的研制中去,常常吃住都在地下室,半年后终于推出了完美的产品,产品上市后供不应求,他们终于掘到了自己的第一桶金。接下来,公司开始招兵买马,发展壮大,短短几年工夫,就成为行业内大名鼎鼎的软件公司。小李也被提拔为公司的副总兼技术总监,月薪可以拿到2万元。

年终,老板和小李同游澳大利亚,他们在阳光明媚的海滩晒着日光浴,回首往事,感慨万千。老板不禁热泪盈眶,他问小李:“老弟,你知道我为什么能支撑下来吗?”小李说:“因为你是打不垮的,否则我也不会留下来。”老板却说:“不,其实当人们纷纷离我而去的时候,我就想关门了。我从不怀疑自己的能力,但我当时已经相信‘谋事在人,成事在天’的说法了。可是你让我找回了信心,我想只要有一个人留下,就证明我还有希望。感谢你!在我想躺下的时候,是你这双手在拽着我走。我知道,当时如果你走了,我肯定会崩溃!”

为了感激小李,老板给了他公司40%的股份。

公司就是员工的船,作为船上的一员,每个员工都应肩负公司生死存亡的重任。

公司在发展的过程中,使每个员工都得到了成长的机会,因此员工有义务在公司危难时伸出援手,更何况帮助公司就是帮助自己,公司发展了,员工自然会得到发展。

在公司中,员工不能做一个旁观者,而要有与公司同命运、共患难的意识,树立“公司兴衰与已有关、公司发展我发展”的思想。作为一名出色的员工,要时刻看到公司面临的严峻挑战和发展机遇,并按时完成工作任务,积极主动提出建设性意见,这样工作才会真正做好。

1880年,乔治·伊斯曼建立了柯达公司。刚开始的时候,公司只是一个拥有几十人的小公司。如何把公司做大,是乔治一直思考的问题。1889年的一天,乔治收到了一个普通工人写给他的建议书。这份建议书的内容不多,字迹看起来也不怎么工整,却让他眼前一亮。

这个工人的建议书是这样写的:“建议把生产部门的玻璃擦干净。”

对于这样的问题,很多管理者都不太可能放在眼里,甚至会认为工人小题大做。以前乔治就是这样的,他会认为擦玻璃是件小得不能再小的事情。但这次不一样,他从这里面看到了公司的发展。他会心地笑了:这正是员工忠诚的表现啊!他马上召开了表彰大会,亲自为这个工人颂发奖金。会后,乔治促成相关部门制定了员工建议制度。这项制度一直沿用至今,在过去100多年时间里,公司员工提出的建议接近200万个,其中被公司采纳的超过60万个,这些建议为公司节约了大量的资金,仅仅1983和1984两年,公司因为采纳合理的建议所节约的资金就高达1850万美元。

谁都希望自己所在的公司能够不断发展壮大,但公司的成长就像个人的成长一样,不可能是一帆风顺的,在发展过程中,当公司遭遇困境时,员工应该有与公司同命运、共患难的忠诚。经历公司风雨之后,便会有一定的发展,这种发展必然会为员工创造更大的成长空间。

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