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第12章 培养责任心,对工作负责就是对自己负责

我总是相信,一个人的幸福由自己去创造,自己的问题由自己负责,这是一个简单的哲理。

——麦当劳创始人雷蒙·克罗克

如今,有不少员工把薪水作为他们选择工作的标准,把工资高低作为衡量工作好坏的尺度。于是,我们常常可以听到这样的抱怨:“我们辛辛苦苦地工作,就为这点钱,要那么卖命吗?”“市场经济讲究等价交换,拿多少钱,干多少活,我要对企业负责了,那不是给人家白干活了吗?”他们往往会想反正老板给的也不多,只要能应付老板就一切万事大吉,没必要那么认真傻干。

这便是打工者的“哲学”,这种哲学在现实中无处不在,他们希望干最少的活拿最多的钱,不希望别人从他们那里占了便宜。他们的信念是:老板给多少钱我就干多少活,这样他不吃亏。至于对企业负责,那是老板考虑的问题,事实真是如此吗?

在童话故事《皇帝的新装》里,两个骗子总是在皇帝和大臣们去视察的时候装作很忙碌的样子,在那两架空空的织机上一直忙到深夜。在现实工作中,存在着很多类似的职场演员,他们不想对企业负责,又不想被老板发现,在老板在的时候装模作样,假装很忙碌,其实什么没有做。这种装模作样的忙碌短期内可能会获得老板的好感,但是时间长了,不仅会给公司造成损失,也会极大地危害自己的职业发展。

小威和孙博同时被一家汽车销售店聘为销售员,同为新人,两人的表现却大相径庭:小威每天都跟在销售前辈身后,留心记下别人的销售技巧,学习如何才能销售出更多的汽车,积极向顾客介绍各种车型,没有顾客的时候就坐在一边研究默记不同车款的配置。而孙博则把心思放在了如何讨好领导上,掐算好时间,每当领导进门时,他都会装模作样地拿起刷子为车做清洁。他的公关技术很不错,很快就跟部门领导处得像铁哥们似的。

一年过去了,小威潜心业务,不停提升,终于得到回报,不仅在新人中销售业绩遥遥领先,在整个公司的业务中也名列前茅,得到了老板的特别关注,在年底被提升为销售顾问。孙博因为没有把公关特长用在工作上,出不了业绩,甚至好几个月业绩不达标濒临淘汰,部门领导也因此冷淡了他,再无铁哥们的亲热,全然一副毫不认识的冷漠相。孙博在公司的地位显得岌岌可危,不久便被迫离开了。

对工作负责就是对自己负责,你“敷衍”工作,工作也会“敷衍”你。实际上,做演员是很累的,而且很容易被揭穿。你在表演忙碌的时候其实也是很忙碌的,其劳动强量不啻做些实际工作。与其把大部分时间放在精心策划的忙碌表演上,不如踏踏实实地做点事情。宝剑埋在土里太久了就会生锈,一个人要是经常做职场演员,其存在价值也会逐渐丧失,更谈不上个人才华的发挥、个人理想的实现了。

更重要的是,市场经济中的企业是靠效益来吃饭的,假装认真、假装负责往往是最不安全的办法。自己很痛苦的表演换来的结局很可能是竹篮打水一场空,花费了那么多时间却得不到任何结果。另外,对工作负责并不纯粹是为了老板好,也是为了自己的前途在打拼。你的忙碌一方面是在为自己的能力添砖加瓦,另一方面也是借着企业这个平台实现自己的理想。摘下面具、认真工作,让自己在挥洒汗水的过程中体验劳动与成长的快乐,也收获老板赏识,赢得提升的平台,可谓一举多得。

人力主管的话

一个员工如果能够承担起责任,一步一个脚印地对待自己的工作,那么公司必将给予他实实在在的回报;相反,如果他敷衍工作、消极怠工、试图逃避责任,那么将永远不会拥有令人骄傲的事业,永远也不会创造令他人羡慕的价值。

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