登陆注册
458500000004

第4章

刘芳是第一天上班,工作又是上司亲自交代的,因此她不敢有丝毫懈怠。她一个人来到各大商场做了一番调查,然后带着资料躲进写字间,策划起方案来。很长时间过去了,她的方案还是没有做出来。

实际上,她收集的那些资料公司都有,她只要向有关部门借阅一下即可。而她却不懂得向他人寻求帮助,用别人的智慧来帮自己克服工作中的困难,一个人像没头苍蝇似的蛮干,当然理不出任何头绪。

像刘芳这样的“罗宾汉”在当今社会已无法生存,或者无法更好地生存。不可否认,个人能力是事业成功的基础。但一个人的能力是有限的,离开他人的协作,任何人都不可能真正有效地落实工作。只有与人合作,才能弥补自己能力上的不足,达到自己原本达不到的目的。

在工作中,有些人害怕别人赶上自己,习惯了“单打独斗”,以为这样一来就可以把别人远远地甩在后面。殊不知,这种做法不仅害了企业,也耽误了自己。李大钊说:“离于众庶,则无英雄。”没有谁能够脱离他人的帮助,凭一己之力纵横职场。

在专业化分工越来越细、竞争日益激烈的现代职场,团队与团队的竞争、企业与企业的对决才是市场的主流,崇尚团队合作、团结协作,是落实工作的先导和保证。如果没有合作,团队将成为一盘散沙,工作就没有任何效率可言,也谈不上落实了。

广州一个家电制造有限责任企业曾发生过这样一起管理“事故”:3号车间有一台机器出了故障,经过技术科的工作人员检查,发现原来是一个配套的螺丝钉掉了,怎么找也找不到,于是只好去重新买。可是,根据企业内部规定,必须先由技术工作人员填写采购申请,然后由上级审批,之后再经过采购部部长审批,才能由采购员去采购。

可是,问题又出现了:市内好几家五金商店都没有那种螺丝,采购员又跑了几家著名的商场,也没有买到。

几天很快就过去了,采购员还在寻找那种螺丝,可是工厂却因为机器不能运转而停产。于是,企业的其他管理者不得不介入此事,认真打听事故的前因后果,并且想方设法地寻找修复的办法。

在这种“全民总动员”的情况下,技术科才找出机器生产商的电话号码。于是,采购员就打电话问哪里有那种螺丝钉卖。对方却告诉他:你们那个城市就有我们的分公司,你去那里看看,肯定有。

半个小时后,那家分公司就派人送货上门。问题解决的时间就那么短,可是寻找哪里有螺丝钉,就用了一个星期,而这一个星期企业已经损失了上百万元。

为什么一个小小的螺丝钉会让工程拖上一个星期,会让企业损失上百万,这其中的原因就是部门之间、人与人之间的合作缺位。由于部门之间缺乏有机的联系和紧密的合作,各自为战,各自为政,从而导致整个流程效率低下、执行扭曲。

企业就是把很多人集合到一起,相互配合,以期达到相同目标的一种组织。如果企业的成员没有有效的配合精神,都认为自己的能耐最大,那么团队必然会失去凝聚力。结果,人心涣散,最终导致企业的失败。

如果一个企业的员工不具有很强的合作意识,那么整个企业在残酷的市场竞争中就很容易败下阵来;反之,如果每一个企业的员工具有很强的合作意识,那么我们就会产生强大的凝聚力,在市场竞争中他们将是不可战胜的。

今天的企业,任何工作的有效落实都离不开有效的配合。所以,独行侠式的员工合作缺位只会导致工作无法落实。

为什么员工会以“忙晕了”抱怨——方法缺位导致盲目忙碌

落实不到位者大多只顾盲目忙碌,而忘记寻找落实和执行的方法。方法缺位让只顾瞎忙的人陷入了执行误区。落实中有正确的方法能极大地提高解决问题的效率。

“人”的方法缺位也极易导致落实缺位。由于在落实时只会使笨力、用笨法,缺乏科学的方法瞎忙,致使忙碌的效率十分低下。

在一家国内知名的证券公司工作的小李,毕业于国外的一所金融学院,有着令别人羡慕的教育经历,人生的天平似乎早早地倾斜在他这一边。他也是公司公认的勤奋员工,但是三年过去了,他仍然只是一名普通的职员,这是为什么呢?问题就在其工作方法上。

每一次领导布置一项任务时,小李都会以百分之百的热情投入工作,他会找到所有需要的数据进行分析,然后进行大量的统计工作。每天他都在不停地做着统计与分析,每当遇到一项复杂的数据时,他非要弄个明白不可。这种勤奋刻苦的精神是难能可贵的,可是效果如何呢?他似乎陷入了一种“分析陷阱”,不能自拔。随着时间一天天地过去,他并没有拿出一个切实可行的办法来。

在职场中常有这样的情况发生:有的人工作很勤奋,每天都忙得晕头转向,但是由于工作方法不正确,效率很低,常常加班加点,无法达成目标,落实不到位。

工作不同于学术研究,勤奋笃实的作风固然没错,但探究“为什么”远不如“什么对目前的工作有益”更重要。以错误的方法工作,直接导致了小李工作效率的低下,虽然消耗了大量精力,也花去了大量的时间,却没有形成应该的正比关系产出。没有掌握高效能的工作方法,结果白白浪费了大好时光,致使落实效率不高,效能不显著。

在工作中,特别是在处理复杂问题的时候,我们一定要注意工作方法,因为工作方法恰当与否,直接关系到工作结果的好坏。如果工作方法不合适,即便工作再勤奋,也很可能会事与愿违。

爱因斯坦曾经提出过一个公式:W=X+Y+Z。这里,W代表成功,X代表勤奋,Z代表不浪费时间、少废话,Y代表方法。从这个大家公认的公式中我们可以知道,正确的方法是成功的三要素之一。如果只有勤奋刻苦的精神和脚踏实地的作风,而没有正确的方法,是不能取得成功的。

没有什么比忙忙碌碌更容易,没有什么比事半功倍更难。只有正确的方法才能提高解决问题的效率。

微软全球技术支持中心的部门经理刘润在去机场的路上,司机向他讲述了一系列开出租车的“窍门”。对开出租车的成本核算居然“量化”到了分钟计算,而对乘客的细分也精确到了从外表就能判断是否是最有价值的客户……

刘润在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了刘润,非常专业地径直停在刘润的面前。

“去哪里……好的,机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美罗大厦,均瑶大厦。你知道吗?接到你之前,我在美罗大厦门口兜了两圈,终于被我看到你了!从写字楼里出来的,肯定去得不近……”

“哦?你很有方法嘛!”刘润附和了一下。

“做出租车司机,也要用科学的方法。”他说。刘润一愣,顿时很有些兴趣,问:“什么科学的方法啊?”“要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开17个小时的车,每小时成本34.5元……”

“怎么算出来的?” 刘润追问。

“你算啊,我每天要交380元,油费大概210元左右。一天17小时,平均每小时固定成本22元,交给公司,平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元吗?”

“成本是不能按公里算的,只能按时间算。我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价,10元,大概要开10分钟。也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本,就是9.8元。不赚钱啊!如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭,做10元的客人连吃菜都算不上,只能算是撒了些味精。”

“所以千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点、时间和客户,主动地决定你要去的地方。”刘润非常惊讶,这听上去很有意思。“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上,从客户的角度去思考。”这句话听上去很专业,有点像很多商业管理培训老师说的“put yourself into others’ shoes.”

“给你举个例子,医院门口,一个拿着药的,一个拿着脸盆的,你带哪一个。”刘润想了想,说不知道。

“你要带那个拿脸盆的。一般人小病小痛的到医院看一看,拿点药,不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的,那是出院的。住院哪有不死人的?今天二楼的谁死了,明天三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉,重新认识生命的意义,健康才最重要。那天这个说:走,去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场,再去坐青浦线吗?绝对不会!”

……

到了机场,刘润给他留了一张名片,飞机上刘润迫不及待地记录下他这堂生动的“MBA 课”。

方法为企业创造效益,方法提高执行力。像这位出租车司机在工作中主动用科学的方法,用自己的智慧去落实工作。

方法可以涵盖办法、做法、想法、技术、技巧、工艺、科技、程序、步骤、规则、规章、计划、规划、策划、计谋、谋略等,凡能提供解决问题之道的,都可称为“方法”。

毛泽东曾说:“要过河,必须先解决船和桥的问题。”这是打的一个比喻,说的是过河前必须解决过河的方法问题。过河是目的,用渡船或架桥是过河的方法。毛泽东用一个浅显的例子说明了做任何事情如果没有适当的方法,就无法达到最终的目的。因此,方法是落实成败的关键因素之一。

作为员工,我们应该明白一条永恒的真理:要提升工作效能,中间必不可缺少方法的“酵母”作用。当我们的工作出现僵局的时候,我们应该停下来检讨一下自己,看看自己的工作方法有没有问题。有效的方法则更像一个助推器,帮助你落实工作。要高效率地落实,首先必须成为懂得用方法工作的人。

同类推荐
  • 像浙商一样思考

    像浙商一样思考

    正所谓“无浙不成市”,哪里有市场,哪里就有浙江人,可以说,“浙商”是当今中国人气最旺的创富商帮。作为一个商人群体,何以在改革开放的大潮中保持“弄潮儿向涛头立,手把红旗旗不湿”?是什么样的思维,让他们创造了那么多的财富神话?本书意在带读者走进浙商的思维世界,看看他们是用怎样的经商哲学创造财富的。像浙商一样思考,你也能成就属于自己的商业梦想!
  • 效率达人:上班前45件事

    效率达人:上班前45件事

    只要愿意,找到活力的方法,从睁开眼睛的那一刻直到迈进办公室之前,我们可以在这段时间里找到N种方法来提升的活力,让自己精神充沛。也不仅仅是晨跑那般枯燥乏味。或许一时之间我们还想不出什么特别适合自己的“醒活”方法。没关系!翻开本书,绝不是猫在被窝里睡懒觉,我们会看到里面介绍了45种提升活力的方法,它们简单易行而且相当有效,其中肯定有适合我们的妙方
  • 精明人办事的135个小技巧

    精明人办事的135个小技巧

    本书讲述了精明人做事的原则与技巧,分别介绍了在工作中、日常生活中、家庭生活中等各方面做事的技巧。通过细读此书,可以更加了解做事的技巧,有利于改善你的人际关系,以及巧妙的做事,花小的代价完成更大的事的目标,给自己创造一个良好的环境,从而走向成功。
  • 决定你一生的行为

    决定你一生的行为

    成功的路有千条万条,但是有一条却是每一个成功者的必经之路,那就是“付诸行动”。行动胜于一切,没有行动,一切言辞都是空洞的。命运掌握在我们自己手中,永远都不要指望别人来改造我们的命运。改造命运,唯有靠自己积极行动、主动争取。本书将教你从日常行为抓起,做好人生规划,学会灵活转变思路,懂得放松心态、修养性情,为成功早打基础,积极主动地采取行动等。本书旨在帮你走向成功之路,带你步入幸福人生。
  • 读者文摘精粹版9:活着就是幸福

    读者文摘精粹版9:活着就是幸福

    人生下来就是为了活着。生命不因碌碌无为而羞耻,不因虚度年华而悔恨;但是要活得有质有量,因为我们被赋予了生命,这本身就值得感激,在人生的道路,生命与我们一路同行。
热门推荐
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 鬣狗告白

    鬣狗告白

    本书是“动物王国探险系列”丛书中的一册。在这本书里,你将继续跟随少儿科考队。这次他们将到达的地方是非洲之旅的第二站。在这里,少儿科考队主要向你介绍一种动物,那就是鬣狗。鬣狗是啥动物?相信多数小朋友还是第一次听说。想认识它,那就接下来听听它的故事吧。
  • 报复游戏:请初恋过招!

    报复游戏:请初恋过招!

    三年前,她鼓足勇气向他表白,他拒绝了她她得知,原来是自己平凡的外貌和胖乎乎的身材而被他拒绝从那以后,她便决定在把自己改造成一个完美女人之前绝不见他不是因为还爱他,只是想要报复他三年后,她回来了再次进入了他的生活不同的是——一切在改变但他喜爱女人的外表这点仍没变她成功地击败了他的心,同时自己的心也一同破碎然而,两颗破粹的心是否能在一起爱下去?
  • 丑女芳华

    丑女芳华

    魂穿乡村丑女,咱靠智慧发家!大伯算计?拍飞!嫂子造反?滚蛋!看上咱姐?拿点诚意先!看上咱了?入赘改姓蓝!且看小女子如何带领全家致富奔小康!
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 官家太太

    官家太太

    梁容若本觉得自己这一生平顺安稳,遇到这个男人之后却瞬间变成了激情洋溢。二十岁嫁入高干世家,本以为只是相敬如宾却没曾想感情生活波澜四起;二十一岁梁顾梁家相斗,本以为可以顺利离去却没曾想对方纠缠不休。梁容若都觉得自己心肠冷硬,对着这样一个好男人也能说走就走!从第一眼看见梁家二小姐,顾锦良就觉得他的心安定了下来。她其实并不漂亮,五官最多清秀,气质也算不上出色,最让人印象深刻的大概就是她那永远弯起的嘴角。反正要和梁家联姻,那么他选择这个二小姐。她有心上人?不要紧。她不爱他?不要紧。他会用自己的一辈子来让她爱上他!——精彩片段①——当顾锦良拿着一大叠资料闯进家门时,却发现自家老婆正在和别的男人调情!喊出的名字赫然就是资料上显示的那个!顿时怒气上涌,控制不知地怒吼出声。“你一直都跟他有联系?!”梁容若愣了愣,不知道他在说什么,转头却看见电脑屏幕上闪烁着的字体,正是秦琅和自己的对话。顾锦良误会了!她根本就不知道对方是秦琅!而且她和秦琅已经是过去的事了,她早已放下。可是,可是,这是个多好的机会!错过了就再难有了!梁容若放在身侧的手轻轻颤抖着,各种复杂的情绪涌进心头。她微微昂首,出口的话语铿锵有力。“是!”——推荐自己的文——《王牌逃妻《重生之叱咤风云》——推荐好友的文——《换夫——宠你上瘾》
  • 冒牌县官斗地主

    冒牌县官斗地主

    一对一,男强加女强,身心干净,绝对宠文!现代小警察一朝穿越,替兄长升堂审案,一不小心成了明镜高悬的青天大老爷。南召国京都城出了一件天大的冤案,只可惜无人敢接。不知哪个拎不清的,举荐了咱们的肖太爷。冒牌儿七品芝麻官斗地主,斗贪官,斗贵妃,总之一个斗、斗、斗。与天斗其乐融融,与地斗其乐悠悠,与人斗其乐无穷!【小剧场】大堂上翘着二郎腿,坐着一个细皮嫩肉,蓄着两撇小胡子的县太爷。凡是过堂的犯人都要先念一遍大堂两侧的标语:坦白从宽,抗拒从严!白衣飘飘世子爷,看着大堂上吊儿郎当的县太爷,不由的皱起了眉头。...
  • 英雄难过囧女关

    英雄难过囧女关

    十五岁那年,她在哥哥的碗里下了药让自己成为了哥哥的人十七岁那年,她将哥哥最喜爱的小妾卖去青楼那小妾受尽欺辱最终含恨自缢她的哥哥为了惩罚她将她罚至青楼*桑子璇,一位绝色心理学博士她在一个寒冷的夜中站在北风呼啸空旷的操场上一阳指直指天际大声呼道:“奥特曼,请赐给我男人吧!”结果不幸被天边一记闪雷劈到所以,她光荣的穿越成了夜子璇沦落青楼,成为了醉红颜中最特立独行的挂牌姑娘从此,她艳遇不断,春天渐渐来临夜宸风,东朝最年轻的侯爷双亲的离世,让他成为了一个冷酷的人冷睿扬,一个谜一般的男子总是出没于黑夜之中玄天澈,性格乖张飞扬跋扈的皇子却在偶遇夜子璇后陷入了无数个窘境之中*当责任变成了爱,当百年钢化成了绕指柔情,又将何去何从?且看一个心理学女博士的神奇穿越生涯女博士也有春天开水填了两首词,故事情节隐含其中《点绛唇》临水池中,玉楼凝睇红颜醉誓绝恩断,双魂离愁泪征战西朗,情到边关惴才知碎,却难再会,空有儿郎睿《西江月》烟雨蒙蒙如恨,幽夜漫漫随行罗衫宝髻娉婷风,窥见佳人眸定愁叹相思无用,翩跹柔舞传情红颜不寿引烽烟,龙凤扶携永静------------推荐开水的旧文《彪悍娘子娇弱夫》洞房之夜,他的夫君口吐鲜血,压在她身上若死人般毫无声息《小妾是这样炼成的》为何她一穿越就脱了她家夫君的裤子?《傻妾》一个傻女竟然也敢红杏出墙,还不知廉耻地怀了身孕
  • 生命的密码下(破解人类文明与科学之谜)

    生命的密码下(破解人类文明与科学之谜)

    宇宙茫茫,星空浩瀚。亿万年来,宇宙每天都在人类的面前,炫示着她的神奇与伟大,灿烂与深邃。