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第21章 寓言中的经济学(1)

新龟兔赛跑的双赢智慧

龟兔赛跑的故事连幼儿园的小朋友都知道。兔子骄傲,半路上睡着了,于是乌龟跑第一了。可是,龟兔赛跑不止赛一次啊。后面的故事更精彩。第一次乌龟赢了,兔子不服气,要求再赛第二次。第二次赛跑兔子吸取经验,一口气跑到了终点,兔子赢了。乌龟又不服了,对兔子说,咱们跑第三次吧,前两次都是按你指定的路线跑,第三次该按我指定的路线跑了。兔子想,反正我跑得比你快,你怎么指定我都同意,于是就按照乌龟指定的路线跑,又是兔子领先。快到终点时,一条河挡住路,兔子过不去了。乌龟慢慢爬到河边,一游就游过去了,这次是乌龟得了第一。当龟兔商量再赛一次的时候,它们突然改变了主意,何必这么竞争呢,咱们合作吧!在陆地上,兔子驮着乌龟跑,很快跑到河边;到了河里,乌龟驮着兔子游,结果是双赢的结局。

实际上,四次龟兔赛跑给人们四个重要的启示。第一次赛跑的启示是:当你在竞争中处于劣势时,不要气馁,不要松懈,要坚持下去,等待对手犯错误。果然,在赛跑中乌龟坚持下去,兔子犯了错误,中途睡觉,乌龟取得胜利。第二次赛跑的启示是:要善于把潜在的优势变成现实的优势。兔子善跑,这是潜在的优势。第一次赛跑,兔子睡觉了,潜在的优势没有化为现实的优势,兔子输了。第二次赛跑,兔子一口气跑完全程,潜在优势变成现实优势,兔子赢了。第三次赛跑的启示是:如果发现原来的策略不管用了,要及时调整策略,改变策略。乌龟提出换一条路线跑,中间有条河挡着,兔子过不去,输了。

第四次赛跑的启示是:协作和优势互补是建立在相互信任的基础上的。如果缺乏互信,不以诚相待,陆地上兔子驮乌龟跑时,兔子耍坏,一扭身,把乌龟摔伤了怎么办?乌龟驮着兔子过河时,乌龟耍坏,往下一沉,岂不把兔子淹死了?缺乏诚信,怎么会有双赢的结局?今天我们发展经济,搞企业,不一定什么事情都非要我吃掉你,你吃掉我。企业兼并、企业重组都是双赢。商场上,今天他是你的竞争对手,说不定以后他会是你的合作伙伴。商场上不一定要把问题搞得那么僵,各自后退一步,也许就海阔天空。这跟战场一样,不战而胜为上。商场上不要什么弦都绷得太紧,人要留有余地,要站得高、看得远。在很多情况下,你说是让利,实际不是,而是共同取得更大的利益,是双赢。

所谓的双赢就是大家都有好处,至少不会变得更坏。“双赢”模式是中国传统文化中“和合”思想与西方市场竞争理念相结合的产物。在现代企业经营管理中,有人强调“和谐高于一切”,有人提倡“竞争才能生存”,而实践证明,和谐与竞争的统一才是企业经营的最高境界。市场经济是竞争经济也是协作经济,是社会化专业协作的大生产,因此在市场经济条件下的企业运作中,竞争与协作不可分割地联系在一起。近年来,很多学者提倡“合作竞争”,提出了“竞合” 概念,值得大家注意。

但从“零和”走向“双赢”,需要各方要有真诚合作的精神和勇气,在合作中不要耍小聪明,不要总想占别人的便宜。要遵守游戏规则,否则双赢的局面就不可能出现,最终吃亏的还是合作者自己。举个简单的零和规律的例子,比如大家平时打扑克牌、打麻将,不管几十人参与,赢钱的总数加起来正好等于输钱的总数,胜负相抵等于零,这就是零和规律的最直观表现,过去的市场竞争中也多有这样的情况。但现在这种零和现象正逐步被双赢现象所代替。

媒企双赢也是一个很好的实例。作为一个品牌,需要一个好的媒体长期支持,这是一个品牌公司在成长过程中通行的做法。用古井集团前董事长王效金先生的话说:“品牌的塑造,贵在持之以恒,它是一个时间和质量双重积累的过程,这个时间的积累,主要是依赖于媒体的广泛传播,也就是人家常说的那样以我媒介,传您美名。”而且,从市场发展的趋势来说,优秀的企业品牌更需要优秀的媒体,媒企需要建立战略合作伙伴关系,构建一种双赢的格局,谁也离不开谁,只能是共同发展,共同提高。

古井贡品牌,是安徽的名酒,也是安徽酒类行业的驰名商标。常言道,“南有黄山松,北有古井贡”,“安徽有三宝,徽茶宣纸古井贡”(徽州的茶、宣州的纸、亳州的古井贡)。古井贡之所以有这么高的美誉度,之所以能够走出亳州、走出安徽、走向全国,是与安徽电视台对古井贡品牌的长期支持、有效传播分不开的,这也是双方十几年来结成战略伙伴关系的必然结果。

媒体凭借着独具的注意力资源,为古井贡带来了丰硕的“注意力经济”。好的栏目策划,能够紧紧抓住人的眼球,对观众形成好的视觉冲击,对品牌形成好的感情定式,使品牌与栏目相得益彰。比方说《古井贡与您相约花戏楼》、《古井贡请您法眼看天下》就是安徽台与古井贡合作的双赢经典。长期冠名出色、出彩、出位的栏目,对古井贡品牌而言,是个极好的形象提升,不仅加大了品牌亲和力,而且激增了品牌的活跃度。十多年来,安徽电视台就像保护自己的眼睛一样,关心古井贡品牌,宣传古井贡品牌,支持古井贡品牌。

双赢能为双方带来利益,为市场经济所推崇。我们来看一个精彩的商场故事。

1998年底,南昌市新华群实业有限公司董事长陶春华投资80万元租下西湖商厦二楼闲置的门面开设商场。商场开张前一个月,陶春华登出招商广告宣布:华群再就业商场对经营户免一年租金。陶春华打了个比方来解释他的动机:“有水的池子里鱼才能活。商场人气不旺时让经营户交房租,等于抽池子里的水,水少了鱼儿也难以生存。由我们承担房租,就能让经营户放心经营,等商场经营状况红火后我们再收取租金也不迟。同时,下岗职工生活困难,在没有租金和税收的压力下,他们才有能力进场经营。”陶春华形象地把免租金称作“放水养鱼”,这一目光长远的举动也轰动了南昌商界。一年后,商场生意火暴,陶春华自然收到了巨额租金。

兄弟齐心,其利断金

《伊索寓言》中有篇《团结的力量》,这个故事大概是这样的:

从前,一位农夫的三个儿子干农活干得非常出色,可是家家有一本难念的经,这三个儿子之间不团结,日子过得别别扭扭,任凭农夫怎么劝说,他们三个就是不听。有一天,农夫听到枯枝的断裂声而有了启发。他让儿子们捡来枯枝,先把枯枝扎成一捆,让儿子们试着把它折断,结果谁也没成功。农夫又让他们把枯枝一根一根地折断,所有人都轻而易举地折断了。农夫告诉儿子们,他们就像枯枝,团结的力量不可战胜,一定要团结。三个儿子终于明白了父亲的一番苦心,从此以后和睦相处,日子过得越来越好。

三个人的力量是分散的,倘若团结起来,形成团队,必定会增加它们的竞争优势。

谈到团队,我们便会想起吴承恩笔下去西天取经的“师徒四人”。如果我们从现代管理学的角度观察,《西游记》就是一部团队理论的经典教科书。众所周知,师徒四人的价值观、性格、经历、心理状态截然不同。悟空火眼金睛,是一员开拓型猛将,但他性急,遇事不请示领导;八戒虽性格憨厚、本性单纯,但贪色、懒惰、嘴馋,喜好溜须奉承;沙僧可谓人品忠厚、任劳任怨,但能力一般,缺乏开拓精神。而作为领导的唐僧信仰执著,作风正派,威信极高,但判断能力时常遭人质疑。按照单个人的标准去衡量,这并非是一个由一流队员组成的团队。但是,恰恰就是这个团队,在经历了九九八十一难之后取得真经,修得正果。

所谓团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。具体来说就是:一群人同心协力,集合大家的脑力,共同创造一项智能财产,其产生的群体智慧将远远高于个人智慧。一群人全心全意地贡献自己的创造力,将结合成巨大的力量,结合的创造力由于这一群人的互动关系,彼此激荡,更加复杂。在这种复杂的情况之下,领导变成人际互动的交响乐指挥,辅助并疏导各种微妙的人际沟通。当团体中的沟通和互动正确而健康时,能够使这一群人的力量完全结合,产生乘数效应,抵消互斥。

那么,是不是说由一流的聪明人组成的团队就一定能成功呢?不是。由聪明人组成的团队有95%都失败了,成功的只是少数的5%。这种现象被戏称为“阿波罗现象”,“阿波罗”意为最聪明人组成的团队,聪明人最大的特点是有自己的主见,但也正是主见惹的祸,每个人的观点中的弱点最能吸引对方的眼球,而这恰恰又是对方攻击的火力点。这种团队的组合是乌合之众,不堪一击,就像病毒一样侵袭着企业的肢体,对企业是致命的。而由唐僧师徒四人组成的这种优势互补型团队却能够整合系统资源,故能攻无不克,战无不胜。

古罗马统帅恺撒相信:任何一个先进的社会有三个特征,其一,由很多的人构成;其二,不同的人有不同的才华;其三,人尽其才。这既是一种海纳百川、多元化发展思路,同时又是一种包容的观点,更是一种“瑕不掩瑜、人尽其才”系统整合的策略,借此挖掘团队的最大潜能,并努力做到人的边际使用价值最大化。故而,一个优秀的团队必然是一个多元文化共同发展的团队、一个集思广益的团队、一个善于整合所有资源并谋求效益最大化的团队。

经济学追求资源的合理利用,要整合人力资源就要学会团队合作。

市场经济拒绝“拔苗助长”

古时候有个宋国人,看到自己田里的禾苗长得太慢,心里非常着急。

一天,他干脆下田动手把禾苗一株株地往上拔高一节。然后疲惫不堪地回到家里,对家人说:“今天可把我累坏了!我一下子让禾苗长高了许多!”

他的儿子听了,很是吃惊,连忙跑到田里去看。田里的禾苗全部枯萎了。

“拔苗助长”的故事揭示了人性中“自作聪明”的弱点。现代行为经济学也用大量实验证明了,人总是过分自信。自信是人成功的起点,但像那位宋人一样,过分自信再加上善良的动机,辛苦去拔苗,那结果就很不好了,可惜现在这种过分自信而又不怕劳苦的人真是太多了

就比如一些企业家。他们总想尽快地把自己的企业做大,甚至立下短短几年中进入世界500强的宏图大志,结果违背了禾苗生长的客观规律,还是同样失败。

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