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第36章 没有真正的“斜事

细节之中有魔鬼,而成功的人就是驯服了这些魔鬼的人。真正的天才和专家,不过是在小事上做得比别人细致;屡屡失败的人,也不过是在小事情上打了折扣。把握住了小事,你也就把握住了大局。刚刚开启自己人生的年轻人,你们的前途和机遇也许就在一些小事情当中。

名人比普通人只不过是多注重了一些细节而已

查尔斯·狄更斯在他的作品《一年到头》中写道:“有人曾经被问到这样一个问题:‘什么是天才?’他回答说:‘天才就是注意细节的人。’”注重细节不仅仅能造就天才,还可以改变我们的人生。

“13”在西方一向被认为是一个不吉祥的数字,然而,作为英国皇家卫队队长哈特菲尔德的墓志铭,却只有赫赫醒目的一个数字:13!

原来,在20世纪英国维多利亚女王时期的一个13号星期五晚上,白金汉宫的卫兵哈特菲尔德被指控在夜间值勤时睡着了。几经渲染,这成了一个不严惩不足以振军纪的大问题。不然,据说女王的安全将受到威胁。就这样,哈特菲尔德被军事法庭判了死刑。

就在处决的前夕,哈特菲尔德终于想起了一个细节:“我那天夜里没有睡觉,我听见议会大厦的钟声在午夜响了13下!”这实在是一个足以轰动朝野以确定能否定罪的证据。于是,法官决定暂缓执行,并命令进行一次补充调查。调查发现,那天夜里确实有不少人听见议会大厦的钟声在深夜响了13下。而且,他们都表示愿意出庭作证。一位专家检查了议会大厦的钟后确信,那天夜里,钟里的一根发条出现过异常,表示凌晨1点的那下钟声确实是在子夜刚敲过12下以后就立即响了起来,所以听者无疑会认为是钟声响了13下。

哈特菲尔德重新被带进军事法庭。这一次,他被宣布无罪释放。不久以后,哈特菲尔德成了皇家卫队队长,而且一直活到了100多岁。按照他的遗嘱,人们在他的墓碑上刻下了一个醒目的数字:13!

一个小小的“13点”挽救了一个人的一生,并不是生活捉弄我们,也不是偶然嘲讽我们,而是这一切看似充满戏剧性的事件都包含在一个必然的法则中——生命的质量,取决于对细节的尊重。也许细节挽救生命这样的事例确属罕见,但细节有时确能让人在生存的竞争中分出雌雄。因为有的时候,世界上最伟大的壮举还不如生活中一个真实的细节有意义。

多读一些名人传记,你会惊奇地发现,名人之所以成为名人,其实没有什么特别的原因,只不过是比普通人多注重一些细节问题而已。东汉的薛勤曾说:“一屋不扫,何以扫天下?”令人深思。在许多平凡琐细的生活中,往往都含着一些酵质,假使酵质膨胀了,就会使生活产生剧烈的变化,从而影响人的命运。

一个青年来到城市打工,因为工作勤奋,不久老板将一个小公司交给他打点。他将这个小公司管理得井井有条,业绩直线上升。有一个外商听说之后,想同他洽谈一个合作项目。当谈判结束后,他邀这位黑眼睛、黄皮肤的外商共进晚餐。晚餐很简单,几个盘子都吃得干干净净,只剩下两只小笼包子。他对服务小姐说:“请把这两只包子装进食品袋里,我带走。”外商当即站起来表示明天就与他签合同。

一个相貌平平的女孩,在一所极普通的中专学校读书,成绩也很一般。她得知妈妈患了不治之症后,想减轻家里的负担,希望利用暑假两个月的时间挣一点钱。她到一家公司去应聘,韩国经理看了她的履历,没有表情地拒绝了。女孩收回自己的材料,用手掌撑了一下椅子站起来,觉得手被扎了一下,看了看手掌,上面沁出了一颗红红的小血珠,原来椅子上有一只钉子露出了头。她见桌子上有一个石镇纸,于是用它将钉子敲平,然后转身离去。可是几分钟后,韩国经理派人将她追了回来,聘用了她。

很多大企业如今都采用这种“细节考试”来测试面试者,因为细节之处,最能体现一个人的习惯、心态。

那些对自己的本性毫无认识,不屑于做细微小事的年轻人,永远成就不了伟大的功业。

偶然的小事可能决定未来

生活和工作中,我们不要看不起小事,只要有益于工作、有益于事业,人人都应该从小事做起,即使是与人交往的细节也要注意。

《战国策·中山》中记载了这么一个故事:

中山君宴请都士大夫,司马子期也是其中一个。羊羹是一道美味的菜肴,可惜准备得不足,司马子期没有尝到。司马子期因此感到羞愤难忍,他跑到楚国劝说楚昭王攻打中山国。

中山国亡,中山君狼狈出逃,只有两个人还持戈跟随在后面。中山君问他们:“事到如今,你们为什么还跟随我呢?”两人答道:“我们的父亲在快要饿死的时候,是您施与了一碗饭给他,后来,父亲临终时对我们兄弟说:‘中山国将来有祸事,你们一定要为之赴汤蹈火!’所以,我们今日不惜以死来报答您。”

中山君听到这儿,仰天长叹一声,极为感慨地说:“看来,给予别人,不在乎多少,却在于其适逢危难;和别人结怨,也不在于事情大小,而在于伤害人的自尊。一道菜可使一个国家灭亡,一碗饭却使人赴汤蹈火,可见小事不可大意。”

事虽小而关系重大,人是感情动物,在彼此交往中,微小的细节我们也要用心对待,有时候做好了被人忽略的小事,可以让我们的人生获得一个转机。

柏年在美国的律师事务所刚开业时,连一台复印机都买不起。移民潮一浪接一浪地涌进美国时,他接了许多移民的案子,常常深更半夜被唤到移民局的拘留所领人,还不时在黑白两道间周旋。他开一辆掉了漆的宏达车,在小镇间奔波,兢兢业业地做职业律师。他终于媳妇熬成了婆,电话线换成了四条,扩大了办公室,又雇用了专职秘书、办案人员,很有气派地开起了“奔驰”,处处受到礼遇。

然而,天有不测风云,他一念之差将资产投资股票,几乎亏尽。更不巧的是,岁末年初,移民法又再次修改,职业移民名额削减,顿时门庭冷落。他没想到从辉煌到倒闭几乎只在一夜之间。

这时,他收到了一封信,是一家公司总裁写的,对方愿意将公司30%的股权转让给他,并聘他为公司和其他两家公司的终身法人代理。他不敢相信自己的眼睛。

他找上门去,总裁是个40开外的波兰裔中年人。“还记得我吗?”总裁问。

他摇了摇头,总裁微微一笑,从硕大的办公桌的抽屉里拿出一张皱巴巴的5块钱汇票,上面夹的名片印着柏年律师的地址、电话。他实在想不起还有这样一桩事情。

“10年前,”总裁开口了,“我在移民局排队办工卡,排到我时,移民局已经快关门了。当时,我不知道工卡的申请费用涨了5美元,移民局不收个人支票,我又没有多余的现金,如果我那天拿不到工卡,雇主就会另雇他人了。这时,是你从身后递了5美元上来,我要你留下地址,好把钱还给你,你就给了我这张名片。”

他也渐渐回忆起来了,但是仍将信将疑地问:“后来呢?”

“后来我就在这家公司工作,很快我就发明了两个专利。我到公司上班后的第一天就想把这张汇票寄出,但是一直没有。我单枪匹马来到美国闯天下,经历了许多冷遇和磨难。这5块钱改变了我对人生的态度,所以,我不能随随便便就寄出这张汇票。”

这个故事似乎有点离奇,但是世上所有的离奇都带有偶然性,只要这种偶然性再次发生,就会成为人生的重大转机。试想一下,如果故事中的柏年没用5美元帮助别人,他怎么可能会在总裁那里受到那么大的恩惠呢?尽管他起初不是有意的,但是无心插柳柳成荫,这种无意的助人行为,带来的是受助后的成功。

所以,二十几岁的年轻人要懂得,与人交往没有小事,也许一些偶然的小事情就会改变你未来的命运。处于复杂社会关系中的我们,一定要注意人际交往中的细节,为自己的成功打下坚实的基础。

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