登陆注册
456900000026

第26章

学会当责,拿出结果

现代企业看重的是业绩和结果。公司的发展也都依靠员工的业绩来推动。1993年MeadCorporation公司的行政总裁SteveMason派人将一块680磅的巨石装在公司总部大楼的大堂里。然后他要求每个员工思考把这块巨石移开意味着什么。它并不意味着发布更多的文件,而是为客户提供有价值的产品或服务,使他们满意,就是把巨石挪开了。这说明企业需要的是结果,结果就是一切。

第二次世界大战后期,战争正吃紧。美国人所敬重与信任的罗斯福总统突然去世,副总统杜鲁门被急召入白宫,罗斯福夫人告诉他总统已去世。据报道,杜鲁门当场震住,片刻后问道:“夫人,我可以帮你什么忙吗?”罗斯福夫人反问:“我们可以帮你什么忙吗?因为,你现在才是有大麻烦的人。”隔天,杜鲁门宣誓入主白宫,后对记者们直言:“我觉得月亮、星星及所有的星球,都落下压在我身上了。如果你们曾经祷告过,现在就为我祷告吧。”

毫无预兆的瞬间的重担压身,使杜鲁门万分吃惊,然而吃惊与担心并不能让勇者的脚步就此停下。后来的事可能很多人都知道了,大责加身的杜鲁门更体会到了责任的重要性,于是他在自己的办公桌上放了牌子,上面写着“Bucket stop here”意思是,凡事到此定案,不会再推脱。正是这种勇于当责的勇气,使他对结果志在必得。于是两颗原子弹在不断争议中定案掉落日本,二战也不久结束。大责加身的杜鲁门知道结果是对自己决策的最好证明。

对我们职场人士来说,杜鲁门总统也是典范。这要求我们在工作中,学会当责,那结果说话。

有位老总曾经苦笑着说,他的公司里来了个新会计,做报表的态度很认真,报表的格式也做得漂漂亮亮、整整齐齐三张纸。可惜,报表上的数据与实际发生额相差甚远,不仅老板看了一头雾水,而且连她自己对报表上的原始数据的来源也都说不清楚。于是,这张报表也就成了实际上的废纸,在公司管理层做决策时一点参考作用都没有。

完成任务≠结果,这就是会计的主要职责没有尽到。一名优秀的员工就应当拿出漂亮的成绩,更注重自己工作的实际结果而不是把注意力放在任务是否完成上。虽然看上去她也兢兢业业地工作,但事实上对公司的发展没有任何推动作用。

一位会计工作的核心价值是什么?那就是数据的真实性,这是最基本的要求。如果财务的基础数据都出问题,那么任何伟大的核算都会失去应有的价值。无论你是一名人力资源主管或者是一名会计人员,都应当树立“尽职尽责,拿出结果”的意识,用自己的业绩推动公司的发展。

一流员工唯结果至上,任何时候都以追求结果为本;末流员工结果意识淡薄,忽视对工作结果的把握。两种不同的做法,决定了员工是卓越还是平庸。一流的员工,在结果心态的驱动下,会竭尽全力,利用方法取得结果,在赢取结果的过程中,他们的价值得到了肯定,同时能力也会得到相应的提高,回报也会更丰厚。相反,末流员工终日满足于尚可的工作表现,不思进取,能糊弄就糊弄,没有争取一流的动力,任懈怠的想法肆意蔓延,行动力也日渐消退,进入一种消极而被动的状态,最终导致职业生涯的黯然。

当责是一种优秀的工作态度,结果是一种标杠,是一种方向,是一种价值的印证,是不断走向卓越的新起点。要成为一流的员工,此时此刻就要行动起来,用当责诠释能力的不凡,用结果演绎过程的精彩!

把大家最敷衍的事情做到最好

在海尔,有个叫戴弋的女孩,她只是空调事业部一名普通的质检员。以前在检验空调的时候,冷凝器上有油脂,在大批量检验完后,水便会混浊,一天要换好几次水,每次用掉近10吨水,很是浪费。

很多人都对此情况习以为常,他们不是敷衍了事,就是将问题向上级反映。而细心的戴弋发现了这个问题之后,便动起了脑筋,开始想怎么能够解决这个问题。

后来,戴弋终于想出了一个节约用水的好办法:根据不同大小的机型,水位不必要都一样高,有的可以调低,这样就会节约很多水。经过实验以后,这个方法果然可行!她的合理化建议一经上报,就立刻通过了。后来,戴弋又连续通过了4项合理化建议。

事后,戴弋说:“当时没想别的,一心就想解决问题。”

对于这样积极想办法解决问题的员工,领导当然很赞赏。空调事业部一厂的订单执行经理吴希红说:“戴弋这个小姑娘,根本不用人操心!她一发现问题就一直盯着,直到把问题解决!那股认真劲儿,看了让人高兴!” 

如果企业的员工都像戴弋这样把大家认为习以为常的问题,加以认真思考并提出解决方案,企业的效益哪能不加倍提升呢?把大家最敷衍的事情做到最好,这是一种责任感的体现。因为企业有了高效益,个人才会有高薪水。道理很简单,但很多员工在做事的时候,最喜欢敷衍了事,殊不知,越是寻常事,越是员工创造成绩的机会所在。

王佳慧大学毕业后,在一家大公司找到一份前台招待的工作,工作虽然平凡普通,但她却没有因此轻视它,反而很用心地工作。

这家公司有一个规定,每到年末,员工们都要写一份年终述职报告,将自己全年的工作写成书面总结,既要总结经验,也要制定目标,提出建议。公司里近千名员工都把这个举动讽刺为最大的形式主义。

所以,当佳慧开始一个字一个字地敲键盘的时候,老员工们说:“别傻了,从网上下个改改就得了。上千份报告摞起来比老总的个子还高,老总会看?笑话,肯定最后卖了废纸。”佳慧没有理会,因为她工作了一年,确实有很多感受,也想借此机会提出建议和设想。以前佳慧的建议最多走到部门主管那里就石沉大海了,而以她的职位和身份,想要见到老总当面陈述,只能是一种奢望。佳慧有一种冲动,一定要借这次机会把自己对公司现状的看法和今后发展的建议详细而完整地表达出来,她认为没有什么比一份图文并茂的报告更好的了。

于是,佳慧每天晚上回到家,饭后第一件事就是冲到电脑前准备材料,绘制图表。一周之后,一本像时尚杂志般的年终总结送到了公司办公室。彩色封面上是公司的标志和宗旨,扉页上有目录和提要。正文分为三个部分,分别是我的工作、我的看法和我的建议。每一部分都有详细的数据和直观的图表,还用漫画形式展示了公司存在的不良作风和浪费现象,最后是态度诚恳的建议和充满激情的设想。

接下来的几天里,公司的每个员工都在谈论这份不可思议的年终总结,都说真没想到年终总结也能这样写,佳慧一下子成了公司的热门话题。又过了三天,老总把佳慧叫到办公室,说:“无论是你第一次来应聘,还是这次写总结,都给我留下了深刻的印象。报告我看了四遍,你看问题很准,思路也很清晰,设想很有创意,但我更欣赏你对公司、对工作的那份责任感,你也许需要一个更合适的岗位,好好干吧。”就这样,这个公司里“最傻”的员工,走上了职业生涯的高速公路。 

从这个故事中我们可以知道:在她的成长路上,伴随她的既不是过人的聪慧,更不是好运,而是许多同事眼中的“傻子”。但她的“傻”不是不聪明,更不是没有能力,而是将这些聪明和能力都运用到工作上,这在那些自以为深谙职场之道的员工看来非常可笑。然而,最终笑得最灿烂的却是这位“傻”员工。把大家最敷衍的事情做好,最能够检测员工的心态,体现其职业精神。“大智若愚”,一句话道出了优秀员工的生存之道。

同类推荐
  • 女人就是要幸福

    女人就是要幸福

    女人要以幸福为乐,女人要以生活美满立足于世。每个女人都渴望生活幸福,但幸福不是天上掉馅饼,它需要努力和付出,有时候努力了、付出了仍没有得到幸福,因为机遇只垂青有准备的头脑,天不上会掉馅饼,女人的幸福要靠自己去争取。要想做个有魅力的女人就要多看看咯。
  • 感悟与道德修养(道德修养集成)

    感悟与道德修养(道德修养集成)

    《感悟与道德修养》针对在思想道德修养、科学文化底蕴、语言表达能力等方面的问题,从多个角度、多个侧面加以研究分析,寻找解决问题的办法和途径,很具现实指导意义。全书注重实用性、可操作性。材料丰富翔实,经验之谈让读者感悟,适当的理论化又让读者得以升华。
  • 口才高手(现代生活实用丛书)

    口才高手(现代生活实用丛书)

    在这个提倡终身学习,不断进步的时代,命运是掌握在自己的手中的,你如何实现自己的使命呢?那么,怎样营选良好的人际关系?怎样才能得到身边人的敬爱和尊重呢?本书或许对你有所帮助。
  • 职场头三年

    职场头三年

    工作头三年,有的人颗粒无收,有的人硕果累累……成功的人,他们在头三年都做了什么?本书融合了李开复、唐骏、俞敏洪的成功经验,以他们在现实工作中的智慧表现为范本,从职业定位、认识社会、搞关系、说话做事的方法到职场抗挫力……都给出了科学的指导。
  • 别跟自己过不去(大全集)

    别跟自己过不去(大全集)

    以故事和理论相结合的形式,最后再配以画龙点睛的人生感悟,让您在百忙之中,静下心来细细审视自己,沉淀自己,关爱自己,犹如夏日午后的那杯绿茶,清淡而沁人心脾。希望它能够让您重新感悟人生,发现生活的美好,面带微笑地踏上新的征途!在这个世界上,有许多事情是我们难以预料的。我们不能控制际遇,却可以掌握自己;我们无法预知未来,却可以把握现在;我们不知道自己的生命到底有多长,但我们可以安排当下的生活;我们左右不了变化无常的天气,却可以调整自己的心情。只要活着,就别跟自己过不去。
热门推荐
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 首席,站起来

    首席,站起来

    蒋云岭退回到床上,丝毫没有睡意的他,就这样睁着双眼,看着头顶的天花板,突然说了一句:“首席,站起来”。
  • 通灵鬼眼

    通灵鬼眼

    一起校园灵异事件的偶然目击,“我”被推上了风口浪尖。死亡的阴影浓罩着整个大学校园,为了拯救无辜的生命,“我”踏上了一条死亡之旅。谁是导演这校园非正常死亡事件的幕后黑手?谁又在窥伺这万古神书《天道酬勤》?失传已久、传说中的阴魂吟、亡魂十三杀,能够对付十万大山里的鬼王和游魂吗?师门恩怨、人鬼奇缘;奇怪的小和尚、苦难的少年,魔窟,阴阳离魂镜……是道高一尺,还是魔高一丈?真正可怕的是妖魔,还是人心?
  • 金融潜规则

    金融潜规则

    《金融潜规则》所讲述的故事是在帮助人们回答以下一些问题:从古老的罗斯柴尔德家族到塞里格曼的发家史中,人们是否可以发现在那个年代里,争做权贵代理人是攫取财富的重要途径?黄金作为贵金属货币,是否曾经引发许多不同阶级之间的金权较量?法律在金融家面前到底是什么?是套在头上的紧箍咒,还是一纸空文?战争吞噬许许多多无辜的生命,却致富了一批又一批居心叵测的阴谋家?商业并购到底水有多深?金融市场中的欺诈何其多,然而这一切又是如何发生的呢?金融市场是赌场?谁在背后操纵着世界各国的政坛?金融机构的“保护伞”是什么?谁主宰着这充满着贪婪与杀戮的金融江湖?
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 许你无忧

    许你无忧

    哪里有压迫哪里就有反抗,当程无忧发现自己再一次被周邵轩设计,用美男美食美酒将她迷醉让她签下那五年合同后,终于奋起反抗了:捣毁他的老巢,煎了他的宠物热带鱼,包袱款款扬长而去……可是为何,会在这里遇见他,瞧他笑得那么阴邪眼里写满算计,心里警铃大作,不会是……
  • 梦里花落知多少(提高学生学习能力的故事全集)

    梦里花落知多少(提高学生学习能力的故事全集)

    站在生命的起跑线上,开始一场人生的马拉松赛跑,为什么起点相同,结局却迥然不同?秘诀就在于学习。学习能够点石成金、削璞为玉。提高学习能力,会让你从平庸中脱颖而出,踏上人生闪光大道,奔赴心中远大前程。
  • 爆笑王妃萌萌哒

    爆笑王妃萌萌哒

    她本是惊才绝艳的天下才女,却被利欲熏心的父亲送进那虎狼之地的后宫之中,在那场尔虞我诈中,纵然是她谨小慎微步步小心,但依然落的个斩断双足乱棍打死的悲惨下场;而她再次醒来,?那原本如履薄冰的惊恐眼眸,忽的浮出凌厉而又很决的目光,那些曾经要将她至于死地的人会是怎样的反应?而在那一场腥风血雨中,那个为了江山对她玩弄于股掌的暴君,她又会是怎样的血债血尝?
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 三千宠爱在一身

    三千宠爱在一身

    站在锦乡侯身后,看他身形停顿,久久不语,万分寂寞跟寥落,那红衣似火,烈的惊人,但却竟透出一股燃烧过后灰烬般的红艳寥落色。我担心有朝一日……”他攒紧了手中的扇子,小扇子吱吱作响。有朝一日如何呢,侯爷。有朝一日,当我唤:凤清,这两个字的时候,却不再会有人在我的身边回答说:侯爷,我在这里。不会的,我会永远在你身边。