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第21章

说到底,个人品牌的最基本特征是“质量保障”,这一点跟产品品牌一样。它体现在两方面:一方面是个人专业技能上的高质量。另一方面是人品质量,也就是说既要有才更要有德。忠诚的人,才有机会真正释放自己的能量,为自己赢得良好的口碑提供保障。

要在工作中树立品牌,就必须比别人付出更多,比别人更忠诚。

1996年,邱飞在一家企业做顾问工作时,曾经碰到一个叫靳西的人,他见他的老板布雷登先生很信任邱飞,便央求邱飞在他老板面前多给他美言几句。

“我进公司时,乔羽先生答应聘我做公司的技术总监,可他一直都没有兑现,只是说正在考虑。你看,都考虑一年多了,还没有一点动静。”靳西向邱飞诉着苦。

邱飞想老板既然许了诺,就应该兑现,不兑现也该说明原因,一定是乔羽先生做得不对了。于是,邱飞找了一个恰当的机会专门和乔羽先生谈起了这件事。

“这个人我不敢重用。”乔羽先生说。

“为什么呢?”

“你知道这个人是怎么来我公司的吗?他原来在另一家公司工作,那家公司曾经是我们最大的竞争对手。有一天,他约我见面,说他掌握了那家公司全部的技术秘密,如果我肯高薪聘用他,他愿意将那些技术秘密奉献给我。我答应了他的条件,给了他高薪,但重用的事,一直不敢兑现。”乔羽先生说。

“你的意思是说,如果重用他,他掌握了你的秘密之后,也可能出卖你,对吗?”邱飞说。

“是啊,他是一个不够忠诚的人,一个卖主求荣的人!原来那家公司对他很不错,他出卖了老板,使得那家公司一蹶不振。有了第一次,肯定会有第二次,重用他的话,下一个受害的可能就是我啊!”乔羽先生说,“我非但不肯重用他,我还准备辞退他,但在做好准备之前,我不能让他知道,谁能保证他在得不到他想要的东西时会怎样疯狂地搞破坏呢?”

一个不够忠诚的人,是没有人愿意帮助他的,也没有能力帮助他。一个士兵如果死于忠诚,是光荣而伟大的;如果出卖忠诚而活着,反倒是一种耻辱。同样,在企业里,靠出卖企业获取个人私利,也是耻辱的。

一个自身素质存在严重缺陷的人,对公司来讲是一个潜伏的杀手,不知哪天会跳出来执戈相向。

事实上,不只是企业、产品需要建立品牌,个人品牌同样是一个人才宝贵的无形资产,其价值甚至高于一个人的有形资产,是无法估量的。

著名管理专家宋新宇博士介绍说,个人品牌就是个人在工作中显示出独特的价值。它就像企业品牌、产品品牌一样,要有知名度,更要有忠诚度。具体而言,个人品牌有几个特征:

第一,个人品牌最基本特征是质量保障。这一点跟产品品牌一样,体现在两方面:一方面是个人业务技能上的高质量,另一方面是人品质量。也就是说既要有才更要有德。一个人,仅仅工作能力强,而道德水平不高,是建立不起来个人品牌的。

第二,个人品牌讲究持久性和可靠性。建立了个人品牌,就说明你的做事态度和工作能力是有保证的,也一定会为企业创造较大的价值。企业使用这样的人是可以信任和放心的。

第三,品牌形成是一个慢慢培养和积累的过程。任何产品或企业的品牌不是自封的,而要经过各方检验、认可才能形成。对个人品牌而言,也不是自封的,而是被大家所公认的。 第四,个人一旦形成品牌后,他跟职场的关系就会发生根本性变化。像一个企业一样,如果有了品牌,它做任何事就会相对容易一些。同样对个人来讲,一旦建立了品牌,工作就会事半功倍。

美国管理学者华德士提出:21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。他认为,不只是企业、产品需要建立品牌,个人也需要在职场中建立个人品牌。个人品牌对于自身事业的发展有着不可低估的积极作用。

在职场中,拥有最高价值的人,通常是最有能力、对公司贡献最多的人。

初入职场的人,还没有个人品牌,只有在工作中,以自己的努力和特有价值获得认可,才能被业界认同,个人品牌一旦形成后,就具有了一定的品牌价值。职场竞争中,个人的工作方法、工作技巧,都可以被竞争对手复制,但个人品牌却是无法复制的,它是优秀人才的关键性标志。先前也许是你去找用人单位,而现在却是用人单位冲着你的品牌来找你。

有了一个好的个人品牌,你的身价也将大大提高。

企业在用人时不仅仅看重个人能力,更看重个人品质,而品质中最关键的就是忠诚度。 在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业渴求的理想人才。企业宁愿信任一个能力一般但忠诚度高、敬业精神强的人,也不愿重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人,哪怕他能力非凡。因此,每一名员工都要有忠于企业的思想,忠诚的人不论能力怎样,都会受到老板的重视,公司也会乐意在这种人身上投资,给他们培训的机会,提高他们的技能,因为这种员工是值得公司信赖和培养的。

如果我们忠诚地对待我们的公司,公司也会真诚地对待我们;我们的敬业精神增加一分,别人对我们的尊敬会增加两分。即使我们的能力一般,只要我们真正表现出对公司的忠诚,我们就能赢得公司的信赖。

放弃忠诚等于放弃成功

美国IBM公司的创始人托马斯·沃森说:“如果你是忠诚的,你就会成功。”忠诚是一种美德,一个对公司忠诚的人,实际上不是纯粹忠于一个企业,而是忠于个人的幸福。

著名银行家克拉斯年轻时不断变动工作,但是他始终抱有一种理想——想管理一家大银行。他曾经做过交易所的职员、木料公司的统计员、簿记员、收账员、折扣计算员、簿记主任、出纳员、收银员等,试了一样又一样,最后才接近自己的目标。

他说:“一个人可以有几条不同路径达到自己的目的地。如果能在一个机构里学到自己所需的一切学识和经验当然很好,但大多数情况下需要经常变化自己的工作环境。面对这种情况,我认为他必须懂得自己想做什么,为什么要这样做。

“如果我换工作仅仅是为了每周多赚几块钱,恐怕我的将来早为现在而牺牲了……我之所以换工作,完全是因为现在的公司和老板无法再给我带来更多的教益了。”

对公司忠诚,对老板忠诚,从某种意义上讲,就是忠诚于自己的事业,就是以不同的方式为一种事业作出贡献。

忠诚是企业文化中的重要组成部分,作为员工对于企业的一种精神理念,可以彰显企业的凝聚力。忠诚是一种优秀的职业精神,也是一种高贵的品质,它是事业成功的有力保障。一个人如果放弃了忠诚,也就放弃了成功的机会。

微软亚洲研究院副院长沈向洋说:“作为负责人力资源的主管,我有时一天要面试十多个人,对每一位求职者的面试都极其严格,不少落选的人并不是不优秀,而是某一方面不符合微软的文化精神和价值标准要求。”他提起了一个面试的例子:有位应聘者是国内一流大学的研究生,成绩优秀,一篇研究项目的论文曾获得过大奖。沈向洋十分兴奋地和他谈了很长时间,最终这位佼佼者却落选了。问及原因,沈向洋说该应聘者对几个问题的回答令他不满意。比如问他怎样比较微软公司和过去实习过的某公司,应聘者大力推崇微软,却把实习的公司贬得一无是处。沈向洋说,他可以这样贬某公司,将来也可以这样贬微软,从对公司的态度上,我看不出他的客观和忠诚。

由此可见,许多老板在用人时,要考察其能力,但更看重个人品质,而品质最关键的就是忠诚度。有能力的人似乎并不少见,但既忠诚又有能力的人却很难求。忠诚的人无论能力大小,老板都会给予重用,这样的人走到哪里都有条条大路向他们敞开。相反,能力再强,如果缺乏忠诚,也往往被人拒之门外。

朗讯CEO鲁索说:“我相信忠诚的价值,对企业的忠诚是对家庭忠诚的延续,我从柯达重回朗讯,承担拯救朗讯的重任,这是我对企业的一份忠诚。我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。”

忠诚无论作为一种优秀的传统精神,还是作为现代企业的一种企业精神,它不仅护卫责任,其本身也是一种责任。在一个企业里,老板需要的是一批忠诚于企业的员工。因为忠诚,他们才能尽心尽力,尽职尽责;因为忠诚,他们才能急企业之所急,忧企业之所忧;因为忠诚,他们才勇于承担一切;因为忠诚,他们才更容易取得事业的成功。

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