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第30章 总裁启示:像总裁一样思考 (1)

马云:有梦想才能无所畏惧

我还不知道您有这么多的“first”。争当第一容易,但是做到最好很难。

时间将证明一切,我有信心,最重要的是我们知道我们在做什么。而且幸运的是,未来互联网产业会比较坚挺并且充满希望。我们都很平庸,好在我们有梦想,一旦有了梦想我们将无所畏惧,而且感到不再无能为力!

——马云2001年回答网友提问

深度剖析

马云曾说:“由得其他人追捕鲸鱼﹐我们只想捕小虾。”这是马云多年之前的梦想。他在形容阿里巴巴的经营模式说:“很快我们就会集齐50万个进出口商,哪有办法不赚钱?”他更这样狂妄地说过,要带领中国进入互联网时代。在今天看来,好像稀松平常,但在当时,怎一个狂字了得。

正因为马云一直以来对梦想的坚持,所以他才离梦想越来越近了。

职场感悟

把你的梦想深深地印刻在心里,让它成为你工作的不竭动力。

任正非:不冒险才是最大的风险

华为自始至终以实现客户的价值观为经营管理的理念,围绕这个中心。为提升企业核心竞争力,进行不懈的技术创新与管理创新。在实践中我们体会到,不冒风险才是企业最大的风险。只有不断地创新,才能持续提高企业的核心竞争力,只有提高核心竞争力,才能在技术日新月异、竞争日趋激烈的社会中生存下去。

摘自《创新是华为发展的不竭动力》

深度剖析

从华为的发展史,我们可以明显地看到任正非总是在关键时刻采取孤注一掷的策略,以期背水一战。

在华为,上至老总,下至普通员工为了保证研发投入,工资都不高,但即使这样,华为的现金流依然很紧张。眼看交货时期临近,各种催货电话不断,公司领导几乎每天都来检查生产及开发进度或开会研究面临的困难与如何更好地分工。

职场感悟

要想在工作中提高自己的核心竞争力就要敢于冒险。

柳传志:率先圆梦世界500强

中国的实业型企业冲入世界500强已经是中华民族有能力屹立于世界民族之林的一个标志,它成了中国老百姓的一个梦。联想在努力,同行在努力,其他领域的企业也在努力,大家都在争先。希望联想集团能率先为中国人圆这个梦。

——在联想2000年誓师大会上的讲话:《联想大旗永远飘扬》

深度剖析

国家下大力度支持的冲击500强的6家企业中,并没有联想,柳传志没有未卜先知的能力,但他却有着创造梦想的能力:可以造自己的电脑,可以成为中国计算机产业的领袖企业,可以走出国门、走向世界,可以成为一家百年老店、一家长久性的公司。

尽管圆梦500强失败了,但是联想虽败犹荣。因为联想与全球经济真正对接了,所以其直接受累于席卷全球的金融危机,这恰恰说明联想国际化的成功。

职场感悟

工作中,你会遇到很多挫折,你会失败,会跌倒,但是只要心怀梦想,你就始终充满希望。

王石:居安思危,时刻寻找人生信念

病人比健康人更懂得什么是健康,承认人生有许多虚假意义的人,更能寻找人生的信念。

——王石引用捷克诗人、前总统哈维尔的一句名言

深度剖析

财经作家吴晓波曾经敏锐地观察到:王石似乎有着浓郁的“病人情结”。例如,“万科”在王石看来,是一个“病人”。它激昂的成长却不可避免的伴随着成长的阵痛,因此,必须时刻提醒自己,日日更新自己的想法。房地产业同样也是一个“病人”,它有诡异的游戏规则,并且一本万利,是一个可以让人迷失的金色陷阱,就是这样惊心动魄,但是一不小心可能就会利令智昏,需要时刻保持警醒的心态和清明的头脑。最后,王石把自己也当成了“病人”,在荣耀的光芒下,更多的人迷失自我,王石却保持清醒,居安思危,坚持自己的人生信念。

职场感悟

在实际工作中,你是否做到了居安思危?只有有忧患意识,你才能更认真、踏实地去工作。

比尔·盖茨:成功从梦想开始

30多年前我和(我的同学)保罗·艾伦(PaulAllen)创建了微软公司,我们当时对软件产业的发展充满着种种梦想。我们希望自己的软件能够对这个世界产生重要影响,让每一张办公桌和每一个家庭拥有电脑也一直是我们讨论的话题。令我们感到惊讶和兴奋的是,梦想中的很多东西都已经成为现实并且涉及生活的很多方面。我从没想过一家令人难以置信且异常重要的公司竟然源于这些最初的想法。

——2006年6月15日,比尔·盖茨在位于美国华盛顿州雷德蒙德的微软公司总部举行的记者招待会上的发言。

深度剖析

1975年7月盖茨与艾伦创立微软是因为想知道“计算机到底能干什么,计算机将来会有怎样的发展和用途?”而公司的宗旨就是:要为各种各样的计算机开发软件。21岁的盖茨和23岁的艾伦成为微软公司的老板,写进世界财富历史的神话从这里开始。

职场感悟

将你所有的梦想写在纸上,就像列购物清单一样,而且越明细越好。只要努力下去就能梦想变成事实。

团队,公司竞争力的保证

马云:做不好士兵的人永远当不了将军

我认为公司里最大的财富是老员工,我的COO,25年前从伦敦商学院毕业,在通用电气工作了16年,在BTR工作了6年,他的经验告诉我们,MBA必须和现实结合,必须有实践经验才能获得成功。

MBA不是职业经理人,我本人对职业经理人这个提法有很多很多的看法,包括我现在请来的职业经理人,他们也认为我们不需要经理人。

千兵易得,一将难求,MBA要培养的是一个领导人,中国有5 000年的文化,我们一直以人为本,如果把人抛弃了,纯粹是中国时代的一套肯定不行。大家可以想想,今天全世界这么多公司里,纯MBA建立起来的公司并不多。

不想当将军的士兵不是好士兵,但是做不好士兵的人永远当不了将军。

——马云在2002年中国企业高峰会上的演讲

深度剖析

一直以来马云对MBA的意见都多得出奇。有一次,他甚至在商学院“发飙”:“教授总是认为自己是最好的,但是你觉得商学院的客户是谁?是我们的这些企业和用人单位,企业的声音要听!”

马云对MBA还有一个比喻,说拖拉机里装了波音747的引擎,把拖拉机拆了还跑不起来。“我希望MBA调整自己的期望值,MBA自认为是精英,精英在一起干不了什么事情,我跟MBA坐在一起,发现他们能用一年的时间讨论谁当CEO,而不是谁去做事。”马云曾这样感慨道。

职场感悟

平时工作要脚踏实地,兢兢业业,务实不务虚。

柳传志:团结一心跃龙门

对客观情况,对今年的市场风险到底有多大,我们看不到底;对主观情况,对我们内部队伍的状况还很不放心。所以,能不能按预定部署,打个漂亮仗,能不能度过今年的风险,我们心里还是没有把握。就是说金色鲤鱼在这个阶段能不能跃过龙门,我们依旧是担心的。跃不上,将元气大伤,后果如何,现在确实还不好设想。

7年多的历史中,我们总裁室这个班子迎接各种风暴,大大小小不知多少次,有时来势很凶猛。每次风暴过去之后都有一种筋疲力尽的感觉,有时候觉得跟后面的部队离得很远,好像主要是前面几个人在拼,跟大家讲的时候觉得好像不是特别近。今天这个会,使我们感到大家是紧紧团结在一起的,销售系统的同志勇敢往前上,后方的同志说,你们上,我们在后面顶住。有了这样一种精神,我们在做决策或者和大家共渡难关的时候,劲头就大不一样了。

——1992年3月柳传志在联想干部工作会议上的讲话

深度剖析

1992年,几乎世界所有知名的大品牌公司都来到了内地市场,而这一年的联想,是一个才拿到PC生产资格许可不到两年的市场新兵,不论经验还是实力都远处于下风,联想第一次感觉到海外品牌兵临城下的压力。所以柳传志心里没底。为此,柳传志在年度干部工作会议上进行了动员,让他意料之外的是,联想干部群情激昂,信心巨大。这无疑给了柳传志巨大的动力。

职场感悟

不要以为一个人可以在工作中应付所有的问题,寻求合作,才能有所突破。

杰克·韦尔奇:倾听每一位员工的意见

在公司管理规模不大时,管理层能够与公司内的所有员工都保持密切的工作关系,因为时常倾听员工们的想法并不是一件很困难的事。但是,如果公司拥有几万、几十万员工的话,还以同样的方式去倾听员工的意见就会变得很难,而且基本上是不可能的,因为时间和精力不允许管理者这样去做。尽管如此,公司里的每一个人还是和以前一样重要(甚至比以前更加重要),必须有人去倾听他们的心声。

——《韦尔奇领导素质课》

深度剖析

我们总说要群策群力,在韦尔奇看来就是要倾听员工的意见。但是对于一个员工人数达到30万的公司来说,倾听意见需要一定的策略。韦尔奇的方法是:召开推销会议,设立一个“你说我听”的讨论小组。通过这种方法可以迅速了解员工的想法,形成合力。创造更好的业绩。

职场感悟

从员工那里获取好的思路,好的想法,让每个员工都能体会到在团队中的作用,工作中也会更有凝聚力。

比尔·盖茨:统一意见才有合力

我认为企业期望必须从上而下,由领导者而来。当然,在一家企业内,不同的人会有不同的想法,但集思广益后必须要把不同意见合成,指往同一个方向。不管意见的来源如何,一个企业领导人的责任,本来就应该让企业的方向具有一致性。微软的期望,就是我一直在讲的,“家家有计算机”、“信息手到擒来”、“信息高速公路”等。具体来讲,像企业计算机化、电子银行、电子零售等,都是我们一直努力的方向。我们甚至还致力于协助硬件厂商,改进个人计算机,以巩固软件业的基石。

——比尔·盖茨接受(时代周刊)的专访

深度剖析

微软公司有一个非常好的文化叫“开放式交流(Open communication)”,而电子邮件系统为微软公司职工之间的交流提供了最大的方便,这样既有利于消除隔阂,又能统一步调,这是微软公司在人员管理上的一大创造。比尔·盖茨坚信“群众的智慧”这一理念,它要求所有员工在任何交流或沟通的场合中都能敞开心扉,完整地表达自己的观点。如果大家意见不统一的时候,微软要求员工一定要表达出来,而不是故步自封,否则公司可能会犯错误。

虽然统一大多数人的意见有时要花费较长的时间,但这往往能够组成一个更加忠诚的工作组和形成一个更为明智的决策。

职场感悟

在工作中总有分歧和不统一,我们要善于倾听才能更好更快、质量更高的完成工作。

任正非:命运共同体

不要说我们一无所有,我们有几千名可爱的员工,用文化黏结起来的血肉之情,它的源泉是无穷的。我们今天是利益共同体,明天是命运共同体,当我们建成内耗小、活力大的群体的时候,当我们跨过这个世纪时形成团结如一人的数万人的群体的时候,我们抗御风雨的能力就增强了,可以在国际市场的大风暴中去搏击。

摘自《资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息》

深度剖析

任正非对于企业文化的重要性有极为深刻的认识,在《华为基本法》里,企业文化处于非常重要的位置,这能更好地增加华为人的认同感、归属感和团结协作精神,才能创造一个又一个辉煌。

职场感悟

汲取有益于你的企业文化,更好地在工作中发挥自己的潜能。

创新,企业常青的基石

张瑞敏:市场不变的法则就是永远在变

想让市场一成不变是不可能的,也不能寄希望于永远的供不应求上。唯一的办法是“理于未生,胜于无形”,把工作做到前面。市场是最可亲的,也是最可怕的。

市场营销网络是现代企业非常重要的财富。在美国考察时,最能引起美国人兴趣的就是海尔遍布全球的营销网络。许多人都希望利用海尔的网络进行合作。在目前的中国,还没有一家企业能拥有像我们这样大的营销网。海尔的营销网就是海尔品牌的世界版图。

——张瑞敏

深度剖析

在中国,市场经济下的竞争是一个崭新的话题。但是在西方,长期的商业积累和残酷的竞争磨炼,已经使市场观念深入到企业的方方面面。

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