一般人在听人说话或接受指导时，往往会将心情表现于态度上。例如，当不想听对方的谈话时，多半会将视线转移到其他地方，或将双手交握胸前，希望对方赶快结束谈话；如果很想聆听对方的谈话，则通常将身体向前倾斜，以便一字不漏地听完，或眼睛盯着对方的脸不放。
基于此种现象，我们大可将此种情形反过来加以利用，以达到灌输对方谈话内容的目的。也就是说，领导者在指挥下属工作时，不妨要求他们采取某种形式，使他们不得不专心听取上司的话。
事实上，我们不难发现，无论任何性质的会议，绝大多数上司除了要求与会者正襟危坐外，发言者也往往必须站立讲话，这些正是形式的利用。也许有人会认为，只讲究形式未必真有效果，殊不知此类的形式，却能使工作场合产生紧张气氛，并可借以增强效果。
其实，凡是采取超乎平常习惯的方式来从事某种活动，都可视为一种特殊的形式，并会在参与者的心理上产生作用。
例如，一般公司职员大多坐着工作，但是，如果在上司训话时刻意让他们站着听，透过这种方式，他们不仅得听，而且本身极易兴起想听的心理。同时，对听到的事情也往往能留下深刻的印象。
由此可见，上司在指挥下属工作时，如果让他们站着听，至少在形式上可以使下属处于被教导的地位，这样命令的效果就会更为显著一点。
