1)个性细分。个性反映一个人的特点、态度和习惯，可以通过个性变量来细分市场，使他们的产品具有与消费者相一致的个性。
2)生活方式细分。生活方式是影响消费者欲望和需要的一个重要因素。来自相同的亚文化群、社会阶层、职业的人们可能各有不同的生活方式，生活方式不同的消费者对商品有着不同的需要，一个消费者的生活方式一旦发生变化，他就会产生新的需要。在现代市场营销实践中，有越来越多的零售企业按照消费者不同的生活方式来细分消费者市场，并且按照生活方式不同的消费者群来设计不同的产品和安排市场营销组合。
4）行为细分依据
地理因素、人口因素和心理因素反映的是消费者的特征，行为因素则是消费者的反应。西方国家许多学者及企业认为，行为因素是细分市场至关重要的出发点。
1)时机。根据消费者产生需要、购买或使用产品的时机，将他们区分为不同的群体，这种细分有助于企业扩展产品的使用范围。例如，由于商务、度假或家事等原因，导致消费者乘飞机旅行的需要，航空公司可以根据这些不同时机，专门为一种或几种消费者群体提供服务。再如，橘汁通常是清凉解暑饮料，企业尝试促使消费者在早餐时及其他季节饮用，便可扩大销售。
2)使用者情况。许多市场可以根据使用者情况，细分为从未使用者、曾经使用者、潜在使用者、首次使用者及经常使用者等消费者群体。市场占有率较高的企业，喜欢把潜在使用者转变为实际使用者；小企业则注重稳定经常使用者，吸引竞争对手的曾经使用者和首次使用者。不同的使用者情况，需要不同的市场营销战略与方法。
3)追求利益。依据消费者通过购买、消费产品期望得到的主要利益，进行市场细分。
6零售市场细分的程序
1）选择商品市场经营范围
零售企业在确定经营目的之后，就必须确定市场经营范围，这是市场细分的基础。为此，零售企业必须开展深入细致的调查研究，分析市场消费需求的动向，做出相应决策。零售企业所选择的市场经营范围必须适中，而且应考虑自己的实力。
2）确定市场细分依据
根据市场细分的标准和方法，列出所选择市场范围内所有潜在消费者的全部需求，并且把它们作为确定市场细分的依据。为此，零售企业应对市场上刚开始出现或将要出现的消费需求，尽可能全面而详细地罗列归类，以便针对消费需求的差异性，决定实行何种细分市场的变数组合，为市场细分提供可靠的依据。
3）进行市场细分
分析可能存在的细分市场，进行初步细分。零售企业通过分析不同消费者的需求，找出各类消费者的典型特征及其需求的具体内容，并找出消费者需求类型的地区分布、人口特征、购买行为等方面的情况，加上营销决策者的经营经验，做出估计和判断。
4）筛选初步细分的市场
确定在细分市场时所应考虑的因素，并对初步细分的市场加以筛选。零售企业应分析哪些需求因素是重要的，并将其与企业的实际条件进行比较。对细分市场进行筛选时，要注意删除那些对各个细分市场无关紧要的因素，以及企业无条件开拓的市场。如价廉物美可能对所有消费者都很重要，但这类共同的因素，对企业细分市场并不重要，而对畅销紧俏产品，企业又不可能及时投产，所以也不足取。通过筛选，企业就能发现最能发挥企业优势的细分市场。
5）命名细分市场
企业应根据各个细分市场消费者的主要特征，用形象化的方法，为各个可能存在的细分市场确定名称。
6）分析市场营销机会
在细分市场过程中，分析市场营销机会，主要是分析总的市场和每个子市场的竞争情况，以及确定对总的市场或每一个子市场的营销组合方案，并根据市场研究和需求潜力的估计，确定总的或每一个子市场的营销收入和费用情况，以估计潜在利润量，作为最后选定目标市场和制定营销策略的经济分析依据。
7）提出市场营销策略
市场营销策略的提出必须依据市场细分的结果来决定。如果市场营销机会多，需求和潜在利润量满意，企业可依据细分结果提出不同的目标市场营销战略；如果分析细分市场后，发现市场情况不理想，企业可能放弃这一市场。
7市场细分的评估
市场细分之后，要想选择最佳的细分市场作为自己的目标市场，企业必须详细评估细分市场的规模和发展潜力、细分市场结构的吸引力、企业的目标和资源。
1）评估细分市场的规模和发展
这是评估细分市场的第一个指标。适度规模和具有潜在发展能力的细分市场是企业应该选择的候选目标之一。到底有哪些细分市场具有与企业自身的规模和条件相适应的“适度的规模”和发展潜力？“适度的规模”是个相对概念，意思就是对某个既定企业来说细分的市场其规模既不能太大也不能太小。
2）评估细分市场的吸引力
这是评估细分市场的第二个指标。细分市场是否具有可观的消费购买能力(经济收入水平以及顾客的讨价还价能力)？是否存在替代品或将来有可能出现替代产品？细分市场内外是否存在激烈的竞争以及竞争者的实力如何，将来是否出现强有力的竞争者？商品供应商是否有能力、有条件源源不断地为自己提供服务？这四个方面的因素将直接影响细分市场的选择。如果这四个方面出现了不利于企业的变化，那细分的市场也就没有吸引力。
3）评估企业的目标和资源
这是评估细分市场的第三个指标，即企业是否具有有效占领细分市场或者压倒细分市场内外的竞争对手的技术资源优势，以及细分市场是否符合企业的长远目标。如果细分市场具有相当的规模和发展潜力，而且很有吸引力，但由于该细分市场不符合企业的长远发展目标，或者企业没有能力占领该细分市场，那么，企业还是应该放弃这个细分市场。
二 目标市场选择
零售企业进行市场细分的目的就是选择目标市场。目标市场是在市场细分和确定企业机会的基础上形成的，市场细分是选择目标市场的基础。零售企业通过市场细分，会发现不同需求的消费者群，发现市场上未得到满足的消费需求。零售企业在市场细分后，就要对发现的市场机会进行分析、评价，然后根据企业自身特点，确定企业机会，也就是选择目标市场。
1目标市场选择的原则
目标市场是零售企业整个营销策划围绕的中心，企业以此展开营销活动，以达到自身的营销目的。所谓目标市场是企业准备以自身的产品和服务去满足消费群体现实的和潜在的消费需求的一个或几个细分市场。在细分市场的基础上，企业可以选择一个或几个细分市场作为自己的目标市场。在选择目标市场时，零售企业应遵循以下原则：
1）最小成本原则
成本估算不仅包括生产成本，还应包括各种营销活动带来的成本支出。企业应该深入分析意欲进入的目标市场产品的成本大小，应比较各个细分市场的产品成本，在一般情况下应确定产品成本较低的细分市场为目标市场。
2）最低风险原则
企业选择目标市场时，应尽量使风险降到最低程度。企业进入一个目标市场，必定存在风险。这种风险主要来自主客观因素的不相符合，导致原有策划方案无法实施，或实施了达不到预定目标。这种风险也可能是因为出现了某些无法预料的意外事件。而且，不同企业可能会选择同一细分市场为目标市场，这样，竞争产生的风险也就不可避免，企业必须要有充分的估计，考虑可能存在的各种因素和突发事件。
3）实力相配原则
选择目标市场应遵循实力相配原则。在若干个细分市场中，企业确定目标市场，必须考虑本企业的人力、财力以及技术力量和经营管理水平是否与欲开发的目标市场的需求潜能相匹配，企业有无实力满足或逐步满足消费者的需求。此外，企业还要分析企业对于这一目标市场是否还会有实力创造“盈余”，如果存在这种情况，应该扩大目标市场的范围，以与企业实力相匹配。
4）最大收益原则
企业选择目标市场，还应遵循最大收益原则。企业选择的目标市场，应该能够给企业带来可观的经济效益。这一目标市场应有足够的销售数量，如果只有消费欲望而不能形成实际的购买力，那么这一细分市场不应被选为目标市场。即使经过评估确实有经济效益的细分市场，企业也应对各个细分市场进行比较评估，以收益最大化原则确定经济效益最好的细分市场作为目标市场。
2目标市场选择的标准
只有对占领某个市场可能带来的经济效益做出了正确的预测，企业才能评价是否值得去开拓，才能决定采取什么策略和方法去占领。零售企业在选择目标市场时，可依据下列标准进行，以保证预测和评价的科学性。
1）市场发展潜力
市场发展潜力是企业选择目标市场的首要条件。该市场不但存在未满足的需要，而且要有一定的发展潜力。市场有发展潜力，企业才能在满足消费者潜在和未来的需求中得到长期发展。零售企业对市场发展潜力的测定，可以从近年来某细分市场当年销售额、销售额递增比率和次年预计销售额入手，分析该细分市场的需求状况和需求变化趋势，从而掌握该细分市场的发展潜力。
2）市场销售额和利润
目标市场除具有市场发展潜力外，还应具有一定的购买力，能取得一定的销售额和利润，这是选择目标市场的重要条件之一。因为市场上仅存在未满足的需求，不等于有购买力和有足够的销售额。如果没有购买力或购买力很低，就形成不了现实的市场，企业得不到必要的利润，就没有进入该细分市场的价值。例如，零售企业不会将高档商品销往落后国家和地区，因为这些国家和地区虽然存在着很多未满足的需要，但由于经济落后，居民收入水平低，零售购买力低，企业若以这些国家和地区作为目标市场就没有任何意义。
3）市场竞争状况
企业选择目标市场时，应分析市场竞争状况。一个好的目标市场，不仅存在未满足的需要、有一定的购买力和市场规模，而且在市场竞争方面具有竞争对手少、竞争者没有完全控制市场以及企业具有竞争优势。如果市场上竞争对手多，竞争激烈，竞争者完全控制了市场，企业就没有必要选择这种目标市场。
4）市场开拓能力
开拓能力指的是企业的人力、物力、财力以及经营管理水平。目标市场的选择要与企业的综合实力相适应，只有企业的实力能达到细分市场，才能作为企业现实的目标市场。企业是否具有开拓该市场的能力，是选择目标市场必备的主观条件。
3影响目标市场选择的因素
零售企业在选择目标市场时必须根据自身的具体情况，权衡利弊得失，慎重选择。一般来说，在选择目标市场时，零售企业需考虑以下一些因素：
1）企业实力
虽然不同的目标市场策略对企业实力的要求不一样，但都要求企业有较雄厚的资源积累，如企业拥有大规模的销售能力、产品和市场开发能力，或有庞大的销售网络和著名商标等。零售企业应根据企业实力选择不同的目标市场。
2）商品性质
商品在性能、特点等方面存在着差异。有些商品的差异性较小，如食盐、纯净水等可视为“同质性商品”。对“同质性商品”刻意追求其差别化则可能成本过高，得不偿失，而对一些差异性较大的产品，如服装等则可以刻意追求其差别。
3）消费者需求特点
消费者对有些产品的需求比较相近，在购买习惯等方面没有太大的差异，对市场营销刺激的反应较为一致，如对一些廉价的一次性使用的产品，通常消费者不会有什么特殊要求；而对需求的差异性较大的产品，如汽车、手表、化妆品等，则会有很多特殊要求，如要求售后服务等。
4）产品的生命周期
产品的生命周期也是影响目标市场选择的因素之一。当产品处于生命周期的投入期或成长初期，由于竞争对手较少，品种比较单一，消费者对产品不太了解，因而需求的差异性表现得不明显。当产品处于生命周期的成长期或进入成熟期以后，销售同类产品的企业增多，竞争加剧，消费者需求的差异性也逐步变得清晰起来。
4选择目标市场的策略
零售企业在选择目标市场的策略时，要综合考虑影响目标市场选择的因素。此外，企业经营者还要在分析和预测经济效益的基础上，做出目标市场策略的抉择。目标市场的选择，一般有三种基本策略。
1）无差异性营销策略
所谓无差异性市场策略是指企业不进行市场细分，把整体市场作为目标市场。这种策略忽视其差异性，强调的是市场需求的共性，企业为整个市场经营单一产品，实行单一的市场营销方案和策略来迎合绝大多数的消费者。
