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第74章 成功说服型演讲 (3)

这段故事的寓意,就是:“一个人的思想没有次序的时候,那么,他有的思想愈多,头绪也愈乱了。”这是霍勃·斯宾塞的一句名言。

没有计划的造屋,这不是头脑清醒的人所干的,那怎么能在一些大概的纲要或是程序都没有而便开始演说了呢?一篇演说,就等于一段有目的的航程,非有航行图表不可。

卡耐基曾希望在世界各地的他的演说训练班门口,都能够把拿破仑的“打仗的艺术是一种科学,如不是深思熟虑,绝对不会成功的”这句名言,做成霓虹灯的大广告而警惕大家。

演说和射击一样。然而,演说的人,他们能够懂得这一点吗?即使懂得,是不是都能够照着去做?卡耐基曾断言说人们是不会这样去做的。事实亦是如此。有许多的谈话,比一盘“爱尔兰杂乱的豌豆”,不会好到那里。

一串意见,最好而最有效的排列方法是什么?在没有把这一串意见研究明白之前,是没有人能够晓得的。它永远是每位演说者都要问的一个新问题,我们虽然没有方法决定毫不错误的规则;但是,我们终可以用实在的例子,来表明什么是有条理的排列。

毕菲粹兹的演讲结构法

毕菲粹兹是美国参议院的议员,他写过一本公开演说的艺术,此书虽短,但是很实用。这位大政治竞选家说:“演说的人,必须对自己的题目很有把握,就是把所有的事实,都搜集起来,然后再加以整理、研究而使它融化。不要采取单独一方面的材料,各方面的材料都要搜集、选择,并且这些材料都得是确切的事实,不是假设或是未曾证实的臆说,不要说你以为这是这样、那样。

“每项事情都要加以证实,这得经过十分辛苦的探究;但是,为什么要这样呢?你不是预备向大家有所报告,陈述和劝导吗?你不是想使你所说的话成为一种权威吗?

“把一切的事实搜集而加以整理之后,你必须自己去想解决的方法,那你的演说才会有创造性和个人特有的力量,才有了‘你’在里面。然后,你可以把你的意见,尽量的明白而合理的写出来。”换句话说,就是先提出各方面的事实,然后再去寻求出确切的结论来。

康惠尔的演讲计划

几乎没有一个万无一失的法则,来解决演说资料最好的排列问题。所以要使大多数的演说能够有适合的图样表格和规律实在是没有的;但是,这里有几种演说的方法,在许多地方都是十分有用的。已故的著名传道家康惠尔博士,他是《遍地黄金》的作者,他说他的许多演说辞的构成,大都是根据了下面的几条纲要:

1)先把事实讲出来。

2)再把这些事实用来加以辩论。

3)劝人们去实践。

学习演说的人,对于这个方案,大家感到很有用,而且还具有一种鼓励性。

1)先指明一切事情的错误。

2)然后再说出可以去补救错误的方法。

3)请求别人去合力地做。

或者可以换一种说法。

1)这里有一种需要补救的事情。

2)我们对这件事应该这样、那样地去做。

3)因为种种的理由,你是应该去帮助。

演讲前的准备

曾经有人向威尔逊总统请教演说的方法,他回答:“我起初要把讲的节目都写在一张纸上,再把它们列成自然的顺序——就是把这些事做骨干而加以构架,然后再用速记写出来,我惯用速记写,因为我感到方便。写完之后,我再用打字机打出,同时再修饰词句和增删材料。”

罗斯福总统预备演说的方法又是自成一派的,他征集了一切的事实,然后再加以审查、评价、决定他自己的结论,并且感觉他自己的结论是确切而难于动摇的。然后他再把一册打字纸放在前面,一面讲一面很快地打字,因之可以显出一种自然的精神来。他把打字的稿子再读一遍,用铅笔做好记号,加以增删,再打成一篇清样。他曾说:“我一切的成就,在事前都有过最确切的判断和计划的。”

他常常请批评家听他读演说稿,他希望别人告诉他应该怎样说,不是说什么。他不去和人家争辩,因为他的意志已经坚定而不许再修改了。他一再在打字机上把他的演说稿增删润泽,然后送到报纸上去发表。当然,他不能把他的演说辞完全记住,所以他实在讲出来的常和演说稿不一样。但是,他的预备方法是十分可取的,因为他已对自己的材料十分熟悉,这比用别种的方法,更能使演说流畅。

奥利福·罗兹男爵是英国的大物理学家,他曾对卡耐基高声述说他的讲话。像是对着听众一个样子,结果就发现了这是一种最好的预备和练习的方法。许多受作者训练的人,他们用这种方法都获得了很大的利益。

把你所有材料都写出来,这样,可以减少你心上的犹豫,改善你辞句上的修饰,使你去思想,使你的意思清楚,使你的记忆牢固。

“一滴蜜”与“一加仑毒汁”

多年前,林肯在竞选美国参议院议员的时候,在当时还被认为半开化的伊里诺州南部进行了这样的演说:“‘一滴蜜可以捉到的苍蝇,远比用一加仑毒汁所能捉到的多。’这是一句古已有之的最可靠的格言。这一句话用在人类交际上也是一样。如果你想使人赞同你,你首先要使他对你相信,相信你是最好的忠诚的朋友,这便是可以抓住他的一滴蜜,也是把你的意见达到他理智去的一条正路。只要有一天能够实行成功了的这个秘诀,你便会一点也不感到困难的使人都来赞同你了——当然的,你的意见必定要公正才成。”当时该处人民野蛮异常,在公共场所也要携带利刃和手枪。他们对于反对奴隶制度的人们非常愤恨,有如他们爱饮威士忌酒和好斗一样。因此对于林肯的演说,他们和那些从肯特基和密苏里两地渡河而来的畜养黑奴的恶霸们一同预备来捣乱一下。他们立下誓言,说林肯如在当地演讲,他们立刻把这个主张解放黑奴的人驱逐出场,并把他置于死地。

林肯早已听到了这一个恫吓。同时他也知道这种紧张的情势对他是十分危险的,但是他却说:“只要他说肯给我一个略说几句的机会,我就可以把他们说服了。”因此,他在开始演讲之前,亲自去和敌对的首领相见,并且和他热烈的握手。他那篇演说的开头,真是妥善得从未有过。现在摘录如下:

“南伊里诺州的同乡们,肯特基州的同乡们,密苏里的同乡们,听说在场的人群中有些人要和我为难,我实在不明白为什么要这样做;因为我也是一个和你们一样爽直的平民,那我为什么不能和你们一样有着发表意见的权利呢?好朋友,我并不是来干涉你们的人,我也是你们中间的一人。我生于肯特基州,长于伊里诺州,正和你们一样是从艰苦的环境中挣扎出来的。我认识南伊里诺州的人和肯特基州的人,也想认识密苏里的人;因为我是他们中的一个,而他们也应该认识我比较更清楚一些。他们如果真的认识了我,他们就会知道我并不是做一些对他们不利的事情。同时他们也绝不再想对我做不利的事了。同乡们,请不要做这样愚蠢的事,让我们大家以朋友的态度来交往。我立志做一个世界上最谦和的人。绝不会去损害任何人,也绝不会干涉任何人。我现在诚恳对你们要求的,只是求你们允许我说几句话,并请你们静心细听。你们是勇敢而豪爽的,这一点要求我想一定不至于遭到拒绝。现在让我们诚恳讨论这个严重的问题……”

当他说话的时候,面部的表情十分和善,声音也充满同情而恳切,所以这宛转而妥善的演说的开头,竟把将起的狂涛止息了,敌对的仇恨平息了。大部分的人都变做了他的朋友,大部分的人都对他的演说大声喝彩。后来他当选总统,据说由于那些粗鲁群众的热烈赞助,得力不少。

你一定要说:“的确是十分有趣的。但是,我不是林肯,用不着去和一群带着刀枪的莽汉说话。我也不是洛克菲勒,用不着对一群凶狠的罢工者讲话。”不错,不过你不曾想一下,你不是差不多每天在和你意见相反的人在谈话吗?你不是在家中或是办公厅或是市场上总在设法使人赞同你的意见吗?你怎样开始说话?你的方法要不要改善呢?是否表现林肯的机智?要是真的那样,那你真是一位十分精干的人了。大多数的人,他们并不去想旁人的意见和欲望,不去寻找人家的共同的心理,只管发泄他们自己的见解罢了。

卡耐基听过几百次争议禁酒问题的演说,可是,他认为每一位演说者,差不多开头都很鲁莽的发表了一些容易引起争端的言论。他们一开口就说明自己的坚决主张,竟无一些可以改变的余地。同时竟又希望人家舍弃原有的主张而来赞同他们。结果当然没有一个人被他们说服,因为他们那鲁莽激烈的开头,就早已失掉了别人对他们的同情,听众对他们所主张的相信。他们早已准备好从各方面去反攻了。结果他们的演说已加厚了他们自己主张的城墙,始终没有得到人们的赞助。

运用机智的技巧

美国前参议院议员罗慈和哈佛大学校长罗威尔,他们在欧战结束后不久,一同被约到波士顿去辩论国际联盟的问题。罗慈感觉到大部分的听众,都对他的意见表示仇视,可是他必定要使听众都赞同他的意见。他该怎么办呢?他是采用了正面的直接的方法来向听众进攻的吗?不,他是一位极聪明的心理学家,他决不肯去采用这样的笨方法。他开始就应用了他技巧的机智和手段。现在我们把他那篇演说的开始录在下面,你可以注意一下,在他前面的十几句话中,即使反对他最烈的人,也无法给他有些相背的意见。你在注意他怎样称颂听众的爱国热忱,他称听众为“我的同胞”。你再注意他怎样缩小彼此意见相背的范围,敏捷而郑重的提出他们共同的思想。你再看,他怎样赞美他的对方,他怎样坚持着说他们的不同点,只是方法上琐碎的小枝节,而对于美国的幸福以及世界的和平诸大问题,他们的观点是完全一样的。他更进一步的讲,说他也赞成国际联盟的组织是应该有的。因此,分析到最后,他和对方的不同点,只是他觉得我们应该有一个更完善的国际组织。现在就让我们来看着他演说的开头吧:

“校长、诸位朋友、诸位先生、我的同胞们:

“罗威尔校长给了我这一个机会,使我能够在诸位面前说几句话,十分荣幸。我们两人是多年老友,而且都是信奉共和党的人,他是我们负着最大荣誉的大学校长,是美国最重要极有权威和地位的人,他是一位研究政治最优秀的学者和史学专家。现在,我们这个当前的重大问题,在方法上也许有所不同。然而,关于世界和平安全以及美国的幸福,那我们的目的还是一样的。如果你们对我能够允许的话,我愿意站在我本人的立场上来简单说几句。我曾用简明的英语,一次又一次说了好多遍了;但是,有人对我有了误解,说是有些十分高尚的人士,因为他们没有注意到我的意义,以致发生了误会,他们竟说我是反对不论哪样的国际联盟的组织的。其实,我一点也不反对,我渴望着世界上一切自由的国家,大家都联合起来,成为我们所谓的联盟,法国人所说的协会。只要这个组织能够真正联合各国,各尽所能,争取世界永久和平,促成环球裁军的实现。”

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