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第30章 人生的选择 (4)

不管是写给一个基层主管或是最高主管都要注意。要敬重别人的职位、权力以及影响力,保持一定的距离,并谨守原则。有时候,收信的对象可能是很有个性、不管任何法则的人,但是没见过面,你怎能判断对方是何种人物?在应征之前,尽可能摸清该公司职位区分、权力范围,以及各种繁文缛节,这样做的目的,是减少你应试者的“阻拦杆”;保持着正经、严谨的态度,总是要比邋遢、不修边幅来得好。最后要注意一点,也不可肯定所有的主管者像你想像的那样不可理解。

不要取巧,谨守一般书信的礼貌,也要注意用字、语法、标点以及句子的结构。若是一般的履历表,可能多用片断的字句来陈述,但若是一封信,每个句子都是有机体,不能任意中断句子的语义,只要有一句没头没尾的,包管马上就被捏成一团,丢到废纸篓。

写下第一个句子之前,请试着从老板的角度来看你将写的信。他想要看到什么?

就如鲜明,耐人寻味的广告词那样使人不会忘记,你写的信最好也能立刻抓住读者的注意力,因此可以先做个承诺,再来谈实践之道。因此,第一句愈有震撼力愈好,以吸引人看下去,之后就要看你准备如何大展身手,再做到你让人注目的资历资格,认定有你的加入公司将会大放光彩了。

记住,你也是一项产品。如何用一封信把你自己推销出去呢?书信这个“舞台”,比起履历表,效果要好多了。

获得业内人士的指导

求职时为避免盲目,你可以和那些已在这一行业中干过10年、20年或30年的人士面谈。这些会谈对你的将来可能有极深的影响。

你如何获得这些职业指导呢?为了说明,姑且假设你正打算作一名律师。在你作最后决定之前,你应该花几个礼拜的时间,去拜访你城里和附近城市的律师。你可以从电话簿的分类栏里,找出他们的姓名和住址。不管有没有预先约定,你都可以打电话到他们的事务所。如果你希望定个见面时间,你可以写信给他们,内容大致如下:

能否麻烦您帮个小忙?我希望能得到您的指导,我现年18岁,正考虑学习作一名律师。在我作最后决定之前,很希望向您讨教。

如果您太忙,无法在事务所办公室接见我,而愿意赐半个小时的时间在您家中接见我,那将感激不尽。

以下就是我向您请教:

1)如果您的生命再从头开始,您可愿意再做一名律师?

2)在您仔细打量我之后,我想请问您,您是否认为我具有成一名成功律师的条件?

3)律师这行业是否已人满为患?

4)如果我学习4年的法律学课程,要找工作是否困难?我应该首先接受哪一类的工作?

5)如果我的能力属于中等,在头5年当中,我可以希望赚多少钱?

6)当一名律师,有什么好处和坏处?

7)如果我是您儿子,您愿鼓励我当一名律师吗?

如果你很害羞,不敢单独会见“大人物”,卡耐基提出以下两项建议:

第一,找一个和你同龄的小伙子一起去。你们彼此可以增加对方的信心。如果你找不到跟你同龄的人,你可以请求你父亲和你一同前往。

第二,记住,你向某人请教,等于是给他荣誉。对于你的请求,他会有一种被奉承的感觉。记住,成年人一向是很喜欢向年轻的男女提出忠告的。你所求教的律师将会很高兴的接受这次访问。

如果你不愿写信要求约会,那么不须约定,就可直接到那人的事务所去,对他说,如果他能向你提供一些指导,你将万分感激。

假设你拜访了5位律师,而他们都太忙了,无暇接见你(这种情形不多),那么你再去拜访另外5个。他们之中总会有接见你的人,向你提供宝贵的意见。这些意见也许可以使你免去多年的迷失和伤心。

记住,你是在从事你生命中最重要且影响最深远的两项决定中的一项。因此,在你采取行动之前,多花点时间探求事实真相。如果你不这样做,在下半辈子中,你可能后悔不已。

可资利用的人力资源分析

卡耐基认为,下面所提到的几种人物对你求职择业是有重大帮助的。

1)公司老板。老板,关系着你的工作、表现评估、薪水、升迁及形象。不论是公司内部还是外部都可能透过老板询问你的资料;其他的老板也许对你倍加推崇,或对你诸多批评,而掌握了你想要的工作机会。

2)同事。由于和你共事的人可能很多,因此,同事(过去或现在)——就是一大堆曾经和你处于同等职位的伙伴们,也很重要。因为他们和你同样工作、竞争又同样面临来自企业的威胁。

3)招考官。你也可以将目标放在招考官身上。很多招考官就备有人事档案,在需要用人的时候,就选定一个最佳人选来担任适合的工作。招考官通常对他们专精领域中的顶尖人才非常熟悉。

4)同行的雇主。同行的雇主们,也是你努力的目标,因为对他们来说,你的技能或知识都显得较有价值。但是,假如没有人告知他们的话,会显得对你无法了解,不知你是否真有才能呢?不要认为这些重要人物会知道你,这样只是拿你的个人企业做无谓的赌注罢了。

5)幕僚人员。幕僚人员,和很多人都会有接触,而且他们多半是人们的可靠消息来源。

6)会计师或稽查员。开业的会计师或稽查员每天都得和不同的公司打交道,因此他们多半知道哪家厂商有麻烦,哪家厂商有工作机会。对于应试的人来说,这些人的话是有证明力的。

7)咨询顾问和会计师。咨询顾问和会计师一样,也和一些公司的管理阶层人员接触,而这些人也是非常信任他们的。

8)银行业者。银行业者也接触形形色色的人,他们和开业会计师一样,也知道机会和问题的所在,有时,他们甚至比别人更早一步知道即将进行的活动。不论好事坏事,若你能得到银行家的推荐,那你的成功就进了一步。

9)同行业人才。同行的人才,诸如:分析师、评估员、管理者等,他们虽不一定是老板,但也可能会有可贵的知识或高度的影响力,有了这些人的指导就像拥有骑士的徽章一样,具有威信及荣誉。

10)其他。倘若你想在某地方呆一段时间,住在你附近的老板们也对你的个人企业有重大的影响。如果你居住地区的老板人数不多,你就要更让他们知道你需要什么。

经常与你相处的人会更清楚地了解你,或哪些工作机会比较适合你,你应该让这些人知道你希望从他们那里得到什么。

社会团体人士通常是社区内较积极的分子,他们和各种不同人士做简略性的结盟,并有广大的影响力。这些人通常能认出你是什么人,而且会说:“喔,对啊,我认识那个出版社的社员。”等类似的话。

无论你认不认识毕业校友,他们多半对学校还是会有一定的认同。假如这样的认同和求职目标需求相符的话,这也是个很好的机会。

朋友对你的有益帮助你最好别忽视。你可以假定他们知道你确实的职业计划是什么,而且他们应该也会替你留意机会,但不要认定这些假设一定会成立。有时,人们不想太麻烦朋友,但你有时候不妨用一用此法。

和朋友一样,邻居也是人们常忽略的,因为他们平时都没有找机会敦亲睦邻。

同学也是公认的一种资源。但是大多时候,当同学们听到某人的消息时,可能就是这个人失业、需要帮助的时候。假如你平时就做好自我推销的艺术,当你向朋友求助时,他们会欣然地帮助你。假如你在这方面已经做得很好,那么,相信你的同学已经在帮助你了。

具有舆论、传媒人士这些人信息广,虽不易交流,但这些人的确对你有帮助。只要你的名字被某些报纸提到的话,知名度将会立刻打开。

顾客可以告诉你市面上发生了哪些事,他们更可毫不费力地将你的名字传给同行,顾客是你和同事之间的媒介,起到重要作用。另外,供货商也是你和同行沟通的一个桥梁,他们同样也能轻易地将你介绍给另一些重要的人物。

你的竞争对手应该最清楚你的价值,但有时或许会因为道义上或法律上的原因,而使得你们无法与对方接触。

应对求职测试

求职的人通常被要求回答“几个普通问题”,这些在招聘决定中的基础测试却经常被当作判断通过和淘汰的标准,在人们的谋生中起着很大的作用。

这些测试包括能力、个性、技能、人选或诚实测试,但最终都是一个目的:看雇用你是否有“危险”。

虽然这些测试不能立竿见影地反映你的就业潜力,但许多公司把心理测试中的不精确的方法应用到同样不精确的就业筛选中来,结果是容易操作且相对来说成本低。

当心!随意回答这些问题会危及你的事业的健康发展。

成功的秘诀是:假如你必须接受心理测试的话,很简单,只要你明白了要面对的是什么,你就可以用最有效的方法做好准备并表现你自己。

那么如何准备测试,如何阅读问题,如何回答问题呢?

首先要了解有四种不同的测试:

1)个性测试。你合群吗?容易沮丧吗?易怒吗?当今雇主们比从前更多地利用个性测试来帮他们挑选雇员。因为他们相信,在一些特定的岗位上,某些个性特点是成功所必需的。

2)能力测试。如果你不具备做那份工作的能力,你有学习的能力吗?在一个潜在雇主对于学习新技能日益感兴趣的工作环境中,我们会遇到越来越多的能力测试。这类能力测试旨在判断你是否有提高总体技能或某一方面的技能的能力。

3)技能测试。如果这份工作要求每分钟打出75个单词,你就会接受一种打字测试。如果你是位程序编制员,你会被要求接受一种程序编制技能的客观测试,或者被要求消除一个错误程序。

4)诚实测试。它们日趋盛行。有些公司不喜欢个性测试,所以它们改用诚实测试来找出撒谎者、骗子和贼。有些测试测验诚实、正直,而另一些则测验其他心理特点。

在应试时你要做到了解自己,扭转别人对你的看法。

你要做的第一件事是认清工作中的你和个人生活中的你,并将其分开来看。

第一步:决不要依据你内心深处信仰的观点来答测试题,而是根据你已知、已形成的职业行为方式和规律回答。问一问你自己:“按照我以往的工作经验,我该怎样考虑并回答这个问题?”

第二步:从雇主的角度审视你自己。估量什么样的特征能使你有效地履行职责。检查有可能发生的典型危机或紧急情况及该用怎样的辅助行为特征战胜这些危机。

第三步:想一想你所知道的工作失败的人。他们怎么会失败的?从他们的错误中你学到了什么并使它成为“职业的你”的一部分?

第四步:想一想你所知道的工作成功的人。他们为什么能成功?从他们的成功中你学到了什么并使它成为“职业的你”的一部分?

为成功应试,你需充分准备,应付测试。

任何测试都使人精神紧张。面临这些测试时,你的生机仍悬而未决,所以要用这些被尝试过的和经过考证的技巧帮助你获得成功。

你首先要做到以下几个方面:

1)听从安排。应当在接待考试人员的安排下就坐,而不要选择座位,更不要抢座位。如果自己因视力等原因需要调整座位时,一定要有礼貌地向接待考试人员讲清楚并求得其谅解,若实在不能调换,也应理解其工作上的难处。

2)遵守规则。在落笔之前,一定要听清楚接待考试人员对试卷的说明,不要仓促作答似是而非跑漏题或文不对题,或未经许可擅自翻阅字典等工具书被视作我行我素。

3)自报家门。应先将自己的姓名等被要求填写的自然情况写清楚,以免百密一疏白白地考了一回却不为人知。

4)莫论人非。尽管有些单位的笔试试卷作得不很科学、合理、规范、有效,切不可当面批评考试单位的试卷策划水平和能力,只去答所能为之,在此品评单位的水平,属徒劳无益之举。

5)赏心悦目。答卷时尽自己所能,注意卷面整洁、笔迹清晰、行距有序、段落齐整、版芯适度(即从对方阅卷装订方便出发,试卷上下左右边缘应该留出些空隙而不要“顶天立地”)、页码清楚。

6)光明磊落。应该杜绝一些现象的出现,诸如偷看别人的试卷,私自拿出被考试单位所不许的参考材料,与旁人商量,独自口中念念有词,把试卷来回翻看哗哗作声,用笔击打桌面,在考试期间要求去洗手间,唉声叹气,抓耳挠腮,经常移动身体或椅子显出烦躁不安等,这些不文明或不光彩的举动是不会为自己带来任何好处的。

对下列各问题你要特别留意。

1)测试要求你很快回答问题,千万别选择第一个进入你脑中的答案,否则会让你付出找不着工作的代价。

2)掌握时间。

3)疑惑不定时就猜。疑虑不定时,除去任何一个明显是错的答案,凭直觉选择最佳答案。

当心!当你回答诚实试题时,要用一种平衡的方法。诚实是最好的策略:

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