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第35章

“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”有的时候,行动比诺言更动听,身教比言教更有效。管理者只有先正己,以身作则,才具有较大的说服力和影响力,才能顺利赢得人心,使下属们自觉地跟着自己走。

榜样的力量是无穷的。修身、齐家、治国、平天下,其中修身正己是首要的。赵匡胤明白这个道理,所以在日常生活中,处处注重率先垂范,以此正人正己,赢获天下民心。

法国著名管理学家法约尔说过:“领导者作出榜样是最有效的管理方法之一。”“当领导者在出勤方面作出榜样时,谁也不敢迟到;当领导者积极地、勇敢地忘我工作时,职工们也将效法他为榜样。”日本某著名企业家也说:“实际上,部下们重视的,与其说是管理者的正面,毋宁说是他的背影。如果领导者以身作则,那么,即使他们不说话,部下也会跟上,从这个意义上说,对下级的领导,就是在实际行动中作出表率,而不是摆出某种正面的姿态。”

中国台湾台塑集团董事长王永庆,是位世界级的大富豪,管理着一个庞大的塑胶集团,被誉为“塑胶大王”。王永庆从小家境贫寒,家里除了几间茅屋以外,几乎一无所有。王永庆小学没毕业就为生活所迫,到台湾南部的一家米店当小工,独自开始谋生。今天,王永庆虽然成了富翁,但他没有忘本,常常以身作则,厉行节俭。对此,他经常说的一句话是:身教胜于言传。

王永庆到世界各地出差,既不乘专机,也不坐头等舱,而是坐普通舱,同普通旅客一样候机、排队登机。在他的企业中,由于他的率先垂范,员工们都以他为榜样,勤俭敬业。那些一年掌握几十亿营业额的副总经理和部门经理们,都没有配备专机和司机。王永庆以身作则,给员工们树立了榜样,不仅节约了企业的利润,而且在员工的心目中树立了光辉的形象,顺利地赢取了员工的心。

正人应该先正己,这是在任何时代、任何领域都适合的道理。尤其是在现代企业管理中,管理者只有注重“身教”,处处以身作则,才能彻底征服下属,让下属死心塌地地跟着自己干,从而使管理工作得到顺利的进行。当然,作为一个企业的管理者,不需要、也不可能事必躬亲,但一定要起到模范作用,要像王永庆、金宇中、周厚健那样,在某些地方作出榜样,使员工有效法的标本,并形成一种威慑力,使每个员工都不敢马虎,无法搪塞、推卸责任。只有这样,企业的竞争力才会越来越强,发展也会越来越快。

【管理王道】

一个真正优秀的管理者,不仅要在管理方面有自己独特的方式,更应该具备“领头雁”的精神与行为。员工就是一个雁队,他们的眼光都紧盯着“头雁”,“头雁”飞向哪里,雁队就飞向哪里。所以,管理者时时刻刻都要记住自己的“头雁”身份,积极地作出标榜的姿态,将员工引领到最佳的工作状态中去。

闷葫芦对名嘴:愚钝的智慧

语有云:“人者,先愚后智,大智也。”“大智若愚”被普遍认为是管理智慧中最高、最玄妙的境界。其旨为:在平凡中表现不平凡,在消极中表现积极,在无备中表现有备,在静中观察动,在暗中分析明,因此它比积极、比有备、比动、比明更具优势,更能管好人、理好事。

北宋初年,江南有一个向宋称臣纳贡的小国叫南唐。当时南唐朝廷里学问渊博、能言善辩之士很多,其中最著名的是徐铉。按照惯例,南唐每年要派人向宋缴纳贡品,而宋也要派出一个称为“押伴使”的官员随侍左右。

有一年,南唐派徐铉来朝贡,北宋满朝文武可为选派“押伴使”发了愁。朝中的大臣都怕口才不如徐铉,宰相也觉得这种人才很难抉择,就请示宋太祖赵匡胤。

赵匡胤说:“你们暂且退下,我自己来选。”

其实,赵匡胤心里也是非常着急,他自知北宋还真的没有口才好过徐铉的文臣,派哪一个去,都势必败在徐铉手下,让南唐耻笑。可是,也不能因此而不去啊。

正在他左右为难之际,突然灵光一闪,让宦官写好10个不识字的殿前侍者的名字,他顺手圈了一个,说了句:“就差此人去办吧。”

满朝文武见状大吃一惊,但也不敢多问,最后只能遵旨,催促侍者上路。

起初,徐铉言辞犀利,侃侃而谈,旁观的人都为之惊愕不已。那个侍者的文化层次很低,根本听不懂徐铉在说些什么,无法回话,只能嗯嗯地应着,把徐铉弄得不明所以。但徐铉又不想丢南唐的面子,依然喋喋不休。

这样过了几天,这侍者还是不管徐铉说什么都只是答应几声,徐铉自己也疲惫不堪,只得没趣地自动闭嘴了。就这样,一个大字不识的侍者困住了一代名士。 回顾以上典故,是赵匡胤真的傻吗,放着满朝的文武不用,而用一个点字都不识得的文盲?当然不是。其实,赵匡胤用的恰恰是在当时情况下最智慧的一招,叫做:大智若愚。

古语有云:“人者,先愚后智,大智也。”“大智若愚”被普遍认为是管理智慧中最高、最玄妙的境界。从字面上理解,“大智若愚”亦即最高的智慧接近于没有智慧,接近于木讷,接近于“愚”。“愚”一向给人以消极、低下、委屈、无能的感觉,使人的第一感觉难以产生好感,使人放弃戒惧或者与之竞争的心理,使人对它加以轻视和忽视。但“愚”却是人为营造的迷惑外界的假象,目的正是为了要减少外界的压力,放松对方的警惕,或使对方降低对自己的要求。如果要克敌制胜,那么可以在不受干扰、不被戒惧的条件下,暗中积极准备,以奇制胜,以有备对无备;如果意图在于获得外界的赏识,愚钝的外表可以降低外界对自己的期待,而实际的表现却又超出外界对自己的期待,这样的智慧表现就能出其不意,引人重视。“大智若愚”是在平凡中表现不平凡,在消极中表现积极,在无备中表现有备,在静中观察动,在暗中分析明,因此它比积极、比有备、比动、比明更具优势,更能管好人、理好事。

“大智若愚”不仅是中国古代管理者所崇尚的一种管理智慧,在现代管理中,许多出色的管理者也深谙其道。其中,把这一智慧发挥得最出色的莫过于阿里巴巴公司的总裁马云。

阿里巴巴公司成立初期,迫切需要一笔外来投资以提升市场竞争力。一天,正在北京为筹资一事奔忙的马云突然接到一个神秘信息:“有人想和你秘密见面,这个人对你一定有用。”马云觉得莫名其妙,但还是准时赴了约。但是这次密谈并非马云所想象的“二人”会谈,而是一次规模比较大的项目评资会。而那个对马云有用的人就是日本软银集团董事长孙正义。

那天,在孙正义所约见的人物中,有新浪CEO王志东、搜狐CEO张朝阳、网易CEO丁磊等风云人物,而那时的马云与他们比起来不过是个小角色。由于人太多,孙正义给每个人的时间仅仅是20分钟。马云见状,觉得这是一个筹资的好机会,可是如何才能让孙正义在20分钟内愿意掏出这笔钱呢?马云凝神思考起来。 一段时间后,轮到马云上台,马云只说了6分钟就引起了孙正义的重视,被孙正义打住了。

孙正义当即表示了他略显强烈的投资意向,他问:“请问你的企业需要多少钱的投资?”

这句话正中马云的下怀。如果换了一般的企业家恐怕早就已经乐得据实回答了,但是马云的回答却出乎所有人的意料。

“我并不缺钱。”马云平静地回答道。

“不缺钱,你来找我干什么?”孙正义疑惑地问。

“又不是我要找你,是人家叫我来见你的。” 马云鼓足勇气说道。

可是就是这样桀骜不驯的回答却深深地吸引了孙正义。加之孙正义已经看过了阿里巴巴的评估报告,立即表示要给阿里巴巴投资3500万美元。

马云心中一阵激动,但他故作平静地说:“我不要那么多,我只要2000万美元。” 孙正义很少看到这种给钱还不要的企业家,因为谁都知道有更多的钱才能办更大的事,所以他立即提出了他的疑问。

马云说:“2000万美元我能管,过多的钱就失去了价值,对企业是不利的。” 马云就是用了这种看似愚笨的方式战胜了其他的竞争者,赢得了孙正义的投资。事后,有人就此事对马云作了如下总结:智高于人,大愚胜大智。

【管理王道】

在现实生活中,有许多的管理者自认聪明,总觉得自己比他人做得精明,结果聪明反被聪明误,到头来只有失败。这时,我们不妨学学赵匡胤,不妨学学马云。在非常时期,面对非常的人,使用一些非常的手段,做到大智若愚,凭愚困智。

“杯酒释兵权”:收权中的人情味

老板们大多不忍心对功臣下手,总觉得自己对他们有尽不完的义务。其实老板这么做,那些老员工未必就感激。所以,如果老员工已经成为企业发展的消极因素,老板不如学一学赵匡胤,果断下手,一次性重奖他们一笔创业或者改行的资金,既不失仁义,又不为感情所累,还可以让企业轻装上阵,开始新一轮的发展。

在中国的词汇中,“过河拆桥”是一个标准的贬义词,表达同样概念的词汇还有鸟尽弓藏、兔死狗烹、卸磨杀驴等。自古以来,过河拆桥者都会遭到众人的唾骂。其实,“过河拆桥”未必就是坏事,就看拆桥者用什么策略去拆。都是为了把国家大权牢牢地掌握在自己的手中,朱元璋的火烧庆功楼因为弥漫着功臣们的血腥而被后人所诟病,而赵匡胤的“杯酒释兵权” 则更有技巧一些。他通过一种更温和、更具人情味的手段,在没有大开杀戒的情况下,实现了权力的平稳过渡。这种“过河拆桥”的方式,现代企业领导者大可以借鉴一下。

建隆二年七月,赵匡胤宴请禁军宿将。应邀参加这次宴会的,有高级将领石守信、高怀德、王审琦、张令铎、赵彦徽等。席间,赵匡胤说:“我正是倚仗着你们才当上了皇帝,可自从当了皇帝以后,不知道为什么,我却整夜整夜地睡不着。”石守信等人忙问他什么缘故,赵匡胤没有直接回答,只饮了一杯酒,深深地吐了一口气,才说:“你们几位忠心耿耿,绝无二心,这个我十分清楚。但是如果你们的部下中有贪图富贵的人,有朝一日也将黄袍强加在你们的身上,到时候你们即使不想当皇帝也不行喽!”石守信等人听后,十分惶恐,忙请赵匡胤给他们指一条生路。赵匡胤便委婉地劝他们交出兵权,出守藩镇,多买良田美宅,为子孙置下永久的家业,还可多养些歌儿舞女,每日饮酒取乐,以尽天年。这样,君臣之间互不猜疑,上下相安。石守信等人也很识趣,第二天便都假称有病,要求解除兵权。赵匡胤求之不得,欣然同意,罢免了他们的军职。这就是历史上有名的“杯酒释兵权”。

不久,赵匡胤还以同样的方式罢免了各藩镇的节度使,至此,禁军与藩镇的兵权都集中到了他一个人手里。

“兔死狗烹,鸟尽弓藏”,古代皇帝们对功臣大多实行这样的策略,于是有了刘邦杀韩信、季布,朱元璋杀胡惟庸、李善长。与这两者相比,赵匡胤通过“杯酒释兵权”,让功臣们可以安享晚年,可以说是非常仁义的了。

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